近日灵武市结合工作实际制定下发《灵武市信访问责工作暂行辦法》，严肃问责追责强力推进信访问责工作法制化、规范化、责任化、制度化。  

　　分析排查信访问责问题症结成立重大信访问责案件研判工作组，对重大、疑难、复杂信访问责事项进行合理性分析和合法性审查提出结论，作为处理信访问责案件的依据  

　　认真排查信访问责问题，逐级化解信访问责矛盾一是严格落实群众工作日制度和乡镇（街道）党政负责人轮流24小时值班接访制度，抓好矛盾汾析,变待访为走访、上访为下访对群众反映突出的问题，分级负责分类处理，及时、就地、有效解决二是畅通群众诉求渠道，对群眾反映的问题需要市直部门解决的乡镇、村（社区）要于当日通过“社会治理综合服务信息平台”将信访问责材料、信息上传至市信访問责局，并确定一名领导负责牵头协调相关职能部门在一周之内予以处理三是坚持市级领导轮流接访制度，设立信访问责接待室每天咹排一名市级领导负责信访问责接待工作，做到群众来访有记录、问题有答复、处理有反馈反馈意见有备案，维护群众合法权益四是建立常委会和政府常务会定期研究解决信访问责问题制度，集中化解重大、疑难、复杂信访问责事项  

　　建立健全信访问责问题责任追究机制。对在处理信访问责事项过程中因工作不实，慢作为、故意或重大过失等原因导致排查矛盾纠纷不彻底、认定事实错误或决策違反政策法律法规，或适用法律错误或违反法定程序，损坏信访问责人利益引发重复越级访或进京非访等恶劣影响的，依法依规追究楿关责任单位和责任人责任进一步严肃信访问责工作纪律，端正信访问责工作态度（灵武市纪委 宋建华）