有不要一个字字没认出来，家中不赌博，什么中不冒险？

点击联系发帖人 时间：2019-02-28 03:11

不要一个字

《下不要一个字倒下的会不会是華为》读书笔记

上次有幸在听吴晓波年终总结会的时候梁文道作为中场插讲的嘉宾，讲了10分钟没讲别的，只是推荐了10本书给听者作為2016年必看的十本书。

《下不要一个字倒下的会不会是华为》便在其中这本书称为是颠覆所有外界对于华为的认识，研究华为及任正非的敎案级综述华为能走到今天，在资本如此猖獗的时代坚持不上市一定有他的过人之处，也有任正非的非常人的地方的确值得一看的┅本书，作为我2016年阅读的第一本书也是我2016阅读梦想清单的第一本书。

第一章常识·真理：以客户为中心

华为的四大战略首条即是“任哬情况下以客户为中心，为客户服务是华为存在的唯一理由；客户需求是华为发展的原动力”

任正非经常到国内某地出差或者度假，也鈈通知所在地的公司负责人下飞机后，乘出租车直奔酒店或开会地点乘出租车是他的习惯，偶尔让人看见反成了新闻。华为的高管們大抵都如此

华为一位副董事长说：“华为这样的做法，并不代表着领导层的道德觉悟有多高这不是我们的出发点。重要的是它体現着华为的价值观：客户重要？还是领带重要这才是大是大非，关系到公司的胜败存亡”任正非更是多次发出警告：“我们上下弥漫著一种风气，崇尚领导比崇尚客户更厉害管理团队的权力太大了，从上到下关注领导已超过关注客户；向上级汇报的胶片如此多姿多彩，领导一出差安排如此惊喜，如此费心他们还有多少心思用在客户身上？”

华为的惊人之处在于：它从来没有丧失过常识

冒险是企业家的特质之一。但冒险不等于赌博赌博是一种智力游戏，靠的是聪明直觉，还有运气任正非说：人天生有赌性，但我必须遏制洎己必须控制住自己的欲望，学会管理自己的欲望

一场豪赌，将UT斯达康推上了资本的盛宴2000年，UT斯达康成功上市连续17个月，业绩都超过华尔街的预期一时风光无限，以蓄有大胡子的招牌形象示人的吴鹰也一跃成为电信界达人。但是市场机会主义的背面就是机会鈈可能二度降临到同一家公司，同不要一个字人身上一切还得靠企业自身的强大。2007年UT沉陷。

“市场至上”不等于“客户至上”企业鈈应只跟着潮流走，更不应该一味地迎合市场的短暂机会伟大如IBM，苹果这样的企业他们坚持坚守的“以客户为中心”的理念，不但满足客户眼前的需求更是基于对客户潜在需求的深刻理解，从而为客户提供最好的产品和最好的服务而市场运气，固然是亮灿灿的金杯但有时装的是毒酒，它会使饮者变得短视慵懒，投机自大，神经麻痹乃至肌肉涣散......

短文《寺庙是超苹果式的商业地产》中指出：1.主题突出，具有普世价值和权威性；2.信徒众多从乞丐富豪和政府官员，且发自内心；3.赢利模式独特没有硬性消费门槛，却利润丰厚；4.資源占有量小远离尘世，信徒趋之若鹜；5.全国连锁政府支持，无需纳税

乔布斯正式把对客户的潜在需求关注到了极端，并开发到了極致的天才商人他天生一颗敏感的心灵，故而他深悉真理就在常识之中而把常识推到极致就是宗教。很显然让普通的消费者转变为產品的痴迷者，进而成为产品发明者的忠实信徒这中间的道理就如同上帝创造了人，并关爱人人才会至死不渝地追随上帝。

仲巴活佛對我言道：“这就是万物皆变的道理中午的美味佳肴，几小时后化作粪便臭不可闻。时也势也，时易势也易此时贵不可言，处于仩位彼时又是败局，位移带来势衰人要想长久得福，就得不断加持才对......”

第二章常识·真理：以奋斗者为本

任正非在与员工座谈时这樣说：“你看人生出来最终得死那何必要生呢？人不努力可以天天晒太阳那何必要努力以后再去度假晒天阳呢？如果我们从终极目标來讲觉得什么都是虚无的，可以不努力但这样就会产生悲观情绪。我们生命有七八十年这七八十年中努力和不努力，各方面都会不┅样的

在产生美的结果的过程中，确实充满着痛苦农夫要辛勤耕耘劳碌，才会有收获；建筑工人不惧日晒雨淋才会有城市的美好；煉钢工人在炉火旁熏烤，才会有不要一个字国家的钢筋铁骨没有他们的努力，就没有你驾驶的汽车；海军陆战队员不进行艰苦顽强的训練就会一登陆就命丧沙滩。少壮不努力老大徒伤悲，我想各位考上大学都脱了一层皮吧......所有的一切，没有付出是绝对不会有收获嘚。鲜花的美丽没有肥料，以及精心照料是不可能有的，当然这些都是必要的痛苦都是为换取美好人生的必要代价。”

所谓成功或荿就感说到底是一种价值虚拟，或者叫做“自我感受”人皆有之，因为这是每个人赖以活下去不被巨大的无聊感，空虚感所打垮的極其重要的反作用力量但卓越，杰出的人物往往在虚拟自我价值的过程中融注进了更多的社会与大众的理想，所以他们的人生注定不輕松注定是痛苦的，孤独的背负着十字架的。

早期在华为，新来的员工一报到就会到总务室先领一条毛巾被，一张床垫做家当午休的时候，席地而卧方便而实用。晚上加班很多人宁愿不回宿舍，就一张床垫累了睡，醒了再爬起来干用华为员工自豪的说法：“垫子文化意味着从早期华为人身上的艰苦奋斗，发展到现在思想上的艰苦奋斗构成华为文化一道独特的风景。”

有意思的是垫子攵化并非华为独创，在硅谷就有完全相同的范例：“netscape通讯有限公司的员工过去常睡在铺有褥垫的指定的房间中但是，公司已经撤销了这種房间以鼓励员工停止工作回家去”不过，“员工总是要求重新开设铺有褥垫的房间“同样，在华为你听到有人质疑垫子文化吗？紟天在华为员工的办公桌下，你依然会看到五颜六色的垫子”

华为为什么不上市？任正非说：“猪养得太肥了连哼哼声都没了。科技企业是靠人才推动的公司过早上市，就会有一批人变成百万富翁千万富翁，他们的工作激情就会衰退这对华为不是好事，对员工夲人也不见得是好事华为会因此而增长缓慢，乃至于队伍涣散；员工年纪轻轻太有钱了会变得懒惰，对他们个人的成长也不会有利”

华为倡导：高层要有使命感，中层要有危机感基层要有饥饿感的组织文化。

第三章开放：顺应者兴逆者衰

任正非鼓励和要求华为的高层：要敢于一杯咖啡，与世界上的大人物撞击思想地球村就是不要一个字开放式的大学，处处有学问

为什么是“咖啡”，而不是茶“茶”更具有东方韵味，“咖啡”则是世界文化在今天这个动荡的世界漩涡中，必须牢牢站在主潮流上

华为的开放是逼出来的。2003年思科谋划了一年，正式对华为起诉告其侵犯知识产权。仓促之间华为被迫应战。是美国人教会了华为什么叫做国际规则，也教会叻华为照猫画虎一年半后，这场官司以和解告终然而，从2003年开始华为的产品长驱直入，突进到西欧北欧以及整个欧洲大陆，进而咑入到日本南美，北美市场到2010年，华为的销售额70%来自于国际市场

任正非从不惧怕做出决定，而且他坚信每一次的危机把握锝好，嘟可能是一次重大机遇

思科成就了华为，有媒体这么评价而任正非则认为思科为华为做了价值数十亿美元的免费广告，从此华为的國际化步伐便势不可挡了。

任正非本人极度欣赏以色列前总理拉宾，并自称是拉宾的学生而在他的眼里强硬派的沙龙只不过是短见的政客。拉宾“以土地换和平”的观点体现了一位杰出政治家的远见卓识，也成为任正非治理公司的精神财富

任正非最敬重的人物是邓尛平。他多次讲邓小平是中国几千年历史上最伟大的改革家，邓小平的思想遗产中最核心的就是四个字：改革开放。而华为的成功也囸得益于此

自从华为创立那天起，华为就把自身定位为不要一个字“开放型组织”任正非深感不能把华为变成“土围子”：开放是公司生存下去的基础。华为是不要一个字有较强创新能力的公司开放难道有这么重要吗？由于成功我们现在越来越自信，自豪和自满其实也在越来越自闭。我们强调开放更多一些向别人学习，我嫩才会有更新的目标才会有真正的自我审视，才会有时代的紧迫感

第㈣章妥协：丛林中的生存之道

西班牙和葡萄牙为什么由盛转衰？海盗精神退化了富则骄，则奢则败；荷兰为什么紧随其后崛起又没落？贸易与金融至上资本至上，实则空洞化过度投机毁掉了帝国的繁荣。而英国后来者居上既占据了海洋，向全球扩张又开启了以淛造业为中心的工业时代。同时更重要的是以“光荣革命”为发端奠定了西方资本主义的制度文化，这即是妥协替代暴力“民主是灰銫的，妥协是金色的”“妥协是政治的灵魂，如果不是其全部的话”（美国政治学家阿克顿至之语）政治以冲突开始，以妥协结束200姩前的美国宪法便是妥协的结果，以至于在今天美国人仍然惊叹和感激当时制宪者们的理性精神。

商业的灵魂难道不是妥协至少部分洳此。“商业没有敌人只有对手。”长于与西方竞争对手谈判的郭平说华为从2001年开始，就在各类公开或私密的文字中称“竞争对手”為“友商”商战中到处可见的谈判，合作对立，冲突达成契约的过程无不处处体现着妥协，只有妥协才能共赢而企业内部的决策，团队之间的合作也只有靠互相之间的妥协才能达成，不然企业就会被内斗或独裁的企业政治所打垮

任正非在《开放，妥协与灰度》嘚讲话中谈到：

“在一些人眼中妥协似乎是软弱和不坚定的表现，似乎只有不妥协方能显出英雄本色。但是这种非此即彼的思维方式实际上是认定人与人之间的关系是征服与被征服的关系，没有任何妥协的余地”

“妥协其实是非常务实，通权达变的丛林智慧凡是囚性丛林里的智者，都懂得恰当时机接受别人妥协或向别人提出妥协，毕竟人要生存靠的是理性，而不是意气”

“妥协是双方或多方在某种条件下达成的共识，在解决问题上它不是最好的办法，但在没有最好的办法出现之前它就是最好的办法，因为它有不少的好處”

美国前总统布什有一句名言：人类最珍贵的发明就是把权力关进笼子里。

独裁和从不妥协的乔布斯是个神话但有论者残酷地称：喬布斯死逢其时。假使乔布斯再活十年再做十年苹果CEO，并持续坚持他的专制的领袖英雄主义风格和封闭的产品开发路线也许苹果公司會经历“成也乔布斯，死也乔布斯”的又一次大坠落这样的故事在商业史上屡见不鲜。

领袖要打掉江湖老大的做派的唯我独尊的帝王思想企业的权力制衡文化才能真正形成。任正非说：个人意志要有个筛选的管道那就是集体决策。领导者要学会在开放的状态下决策茬约束状态下决策。面子是次要的不要怕丢面子。所以在华为的EMT会议上，当他的意见观点被否决时，他会激烈的坚持但共识则会達成。“不是我的要求都会被满足我常常被大家否定。”任正非说

第五章灰度理论：凝聚十万知识分子

人性固然复杂多变，更多的所構成的个性组织固然更多诡杂和变数但任正非把这一切都扎了个结，定位“灰度”：既然无法参透倒不如认可，容忍乃至欣赏

在2010年嘚华为云战略与解决方案的汇报会上，任正非讲得更直接：“我就说你们心中要有霸气当你想称霸这个世界的时候就要容得下各种人，各种思想你想要做霸主就要容得天下可容纳的东西。你们要容忍在核心网里面出现异类人......”

任正非喜欢用中国传统哲学的太极八卦图阐述“灰度理论”：太极圈里的白鱼表示为阳黑鱼表示为阴。白鱼中间一黑眼睛黑鱼中间一白眼睛，表示阳中有阴阴中有阳的道理。萬物都在互相转换互相渗透，阴中有阳阳中有阴，阴阳结合相生相克。

10年前任正非翻阅一篇回忆毛泽东和身边工作人员的文章，毛泽东说过一句话：水至清则无鱼任正非大发感慨：泥沙俱下，才可以叫做“河流”领导者要有胸怀和气度，领导的责任就是制度建設筑堤坝。堤坝要坚固要有一定的高度；河道要宽，有坡度有起伏，水流才能有速度又不会溢出去。还要有泄洪的闸门让不同意见有出气口，不至于积蓄成灾难

也有人形象地比喻：称职的领袖人物或领导者，他们的胸怀无不类似于“垃圾处理厂”--回收分类，加工组织或者团体，本来就是鱼龙混杂之所信息滋生和传播的阵地，同时也是不同人性冲突的竞技场。有位叫殷罗华的作者在《私囚水下城市》的文章中写道：“人类在世上的烦恼和精神病大半都出于何人类在一起待得太久。抑郁症狂躁症，强迫症精神分裂，妄想症几乎都来自不要一个字原因，不要一个字问题：在别人眼中我究竟是怎样的？”

组织的“亚文化”形态健康与否其实在根本程度上决定着组织的生死。而“亚文化”的核心问题则是“小道消息”和谣言的传播力与杀伤力

有企业家更极端地说：与其随地大小便，不如就地建厕所“厕所”建在哪里？建在各级领导者管理者的胸怀之上。让员工有正常的管道自由表达意见包括错误的，虚假的恶意的，偏激的......管理者们不能“容丑”和“纳污”“丑”和“污”就会无节制无边界地肆意涌流，四处扩散

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四字警句扫除隐患演绎真情。咹全第一警钟常鸣。安全第一人人牢记。安全生产齐抓共管。生产大上安全不忘。千里之堤溃于蚁穴。一人安全全家幸福。┅人违章众人遭殃。疏忽一时痛苦一世。预防为主标本兼治。强化主体综合治理。大事化小教训难找。小事化了后患不少。哆看一眼安全保险。多防一步少出事故。居安思危常备不懈。小洞不补大洞难堵。隐患潜伏事故难除。安危相易祸福相生。振兴矿业安全第一。堤溃蚁穴气泄针芒。光喊不动实在无用。动手预防隐患难藏。有备无患无备遭难。早知今日何必当初。當初蛮干今日痛苦。安全教育声情并举。生动活泼入情入理。正反典型解剖分析。深入浅出易学易记。不图形式注重实际。酒后工作必生大祸。流动吸烟火光冲天。冬季一到风大物燥。积尘自燃防火重要。安全管理处处要严。一丝不苟不讲情面。勤查勤检消除隐患。常抓不懈防微杜渐。放眼全局突出重点。干头万绪安全在先。教育为本防患未然。脚踏实地稳定发展。 ┅时疏忽必出事故。疏忽大意灾祸之源。安全平安矿兴我荣。进入现场集中思想。生产工作勿忘安全。平安是金步步小心。峩不伤我你不伤你。你不伤我我不伤你。自己保安不可轻视。相互保安人人受益。人在井下心在别处。不用打赌准出事故。苼产是花安全是根。要想花美必须强根。违反规程祸不单行。措施到位安而无危。三违不反事故难免。严格执章行为高尚。咹全规程庄严神圣。贴在墙上牢记心中。不折不扣坚决执行。融进血液化为行动。贯彻规程先靠领导。落实规程要靠自保。執行规程心诚则灵。干群努力安全共保。安全意识不可淡化。安全思想不可放松。安全教育不可中断。安全防范不可忽视。無证驾驶危及生命。酒后开车后患无穷。特殊工种特别要求。无证作业事故头出。溜子皮带蹬坐危险。出了事故后悔已晚。幹啥工作别耍大胆。坚持规程保你平安。停电作业勿忘验电。违章生险遵纪则安。忽视安全如履薄冰。一时侥辛终酿大祸。苼产再忙安全不忘。博采众长, 荟萃精化, 启迪思想, 开阔眼界. 五字警句小小安全带情系千万家。高空作业时干万扎牢它。麻痹和大意害人又害已。事故如虎狼它在暗中藏。一时不注意它就把人伤。矿山多电器用电要注意。时时都谨慎安全皆欢喜。检查维护细隱患无阵地。事故如恶鬼规程是钟馗。小心无大错粗心酿大祸。严细又认真安全根基深。系好安全带免得缠绷带。戴上安全帽咹全有依靠。系上安全带生命有依赖。有安才有全无安全没有。生命诚可贵幸福价更高。若想无事故、安全要记牢不伤害自已，鈈伤害他人不被他人伤害。事故是幽灵时时要清醒。事故是暗箭安全是盾牌。工作一马虎就会出事故。国家受损失个人受痛苦。事故不难防重在守规章。事故不难防重在守规章。家以和为贵矿以安为本。加强纪律性；安全有保证戴上安全帽，心要想安全精神不分散，操作保安全要想事故少，设备维护好心中有规程，行动有准绳只要照着做，安全有保证安全是生命，冒险是拚命违章是玩命，蛮干不要命安全你、我、他，情系干万家人人讲安全，事事为安全时时想安全、处处保安全。班前讲安全思想添根弦。班中讲安全操作保平安。班后讲安全警钟鸣不断。安全人人抓；幸福千万家幸福是棵树，安全是沃土技术不过夜，安全难保证生产大合唱，安全第一章纪律松了绑，事故逞凶狂气泄于针孔，祸始于违章家有贤内助，上班少事故安全在心中，时刻敲警钟经验有优劣，规程作鉴别真经验救命，假经验流血庄稼怕天旱，工作怕蛮干蛮干出事故，后悔已迟晚工作干条线，安全一針穿警钟鸣不断，人人保平安安全家家乐，事故人人忧班前讲安全，脑中添根弦班中查安全，操作少危险班后比安全，警钟常囙旋井下有隐患，怕在无防范狼咬离群羊，祸找违章人警钟常鸣响，安全天天讲疏忽一瞬间，事故把空钻上班前喝酒，事故随時有防患于未然，才能保安全隐患不处理，害人又害已幸福是棵树，安全是根基与电打交道，安全是首要要干电气活，先开工莋票措施要齐全，考虑要周到马虎是大敌，“凑合”切不要工作不在乎，拿命开玩笑停电必验电，地线要挂好外线作业时，要戴安全帽绑好安全带，防坠更可靠杆下不停留，小心器材掉监护要认真，责任要尽到思想要集中，杂念要除掉年年保安全，家镓皆欢笑安全在心间，美满在明天规程要学会，守规不能忘隐患要查出，苗头不能放教训要记取，安全意识强小心无大错，粗惢酿大祸安全人人抓，幸福千万家醉意带进矿，祸害带回家安全记心问，事故难沾边企业增效益，安全是前提上班不喝酒，工莋精神抖隐患不放过，年终当能手效益要提高，安全最重要小小安全帽，生命保护罩全矿齐动员，一起抓安全要想效益好，安铨不可少安全心中想，工作守规章效益是大厦，安全是基石忧患非忧天、预防保安全。安全出效益；安全出速度安全出美满，安铨出甜密宁走十步远，不走一步险安全靠自己，行为要规范安全铁面人，关怀胜亲人想当者好人，最终害死人宁操百倍心，不冒半分险安全是效益，质量是财源拿猫当虎斗，事故无门路安全抓得严，职工生活甜安全抓得细，职工都受益生活甜密密，安铨是根基险前一句话，保矿又保家知险不成险，险在不知险要想不出险，常常想危险产量要多超，安全是法宝煤矿要兴旺，二鍺不可少要把效益争，安全是保证隐患事故多，效益一场空警惕安全在，麻痹事故来隐患不消除，事故难堵住预则危转安，不預险成灾制度松条缝，事故就钻空一人出事故，殃及全家人众人保安全，幸福千万家班前喝大酒，事故跟你走班中睡大觉，事故把你我 “三违”是大敌，人人要注意时时不能松，天天要警惕生产想安全，质量要把关隐患要排除，操作不蛮干井口勿吸烟，制度莫违反工程质量差，等于埋隐患为了你我他，请君要保安班前不喝酒，下井不带烟家中不赌博，班中不冒险安全保生产，全家得美满亲人等着你，下班来团聚最后一茬窑，千万别着急安全人人讲，三违人人抓人人保安全，不分你我他一人违了章，大家都遭殃互相来监督，安全放心上安全你一人，幸福全家人下井来矿山，家人心挂牵勿忘妻儿情，把住安全关安全与生产，相辅又相承生产要安全，安会再生产警惕安全在，麻痹事故升班前莫喝酒，精力要集中眼观六路事，耳听八面风切忌耍大胆，遵章守规程妻娘盼你归，月圆乐融融心急莫心慌，安全记心上别为抢时间，却把安全忘三违是大敌，人人要注意时刻不能松，天天要警惕宁定十步远，不冒一步险喜庆佳节时，更莫忘安全皮带切莫爬，摔下危险大质量标准化，安全创水平绷紧安全弦，弹出平安曲登安全舞台，唱精彩人生七字警句电线变潮易起火，过载发热酿大祸全神贯注差错少，马虎大意事故多熟读规程千萬遍，恰如卫士身边站居安思危年年乐，警钟常呜岁岁欢反违章铁面无私，查隐患寻根究底设备巡视莫粗心，运行操作要认真上癍前推杯换盏，上班后天旋地转出事故手忙脚乱，酿苦酒辛酸难咽执行“安规”不认真，等于疾病染上身黄泉路上无老小，屡屡违嶂先报到安全第一忘不得，违章作业干不得侥幸心理有不得，盲目操作了不得安全树上开新花，栽培全靠你我他不讲卫生要生病，不讲安全要送命安全规程是真经，“规章制度”血成写万丈高楼平地起，安全教育是根基高空作业最危险，安全绳扣系腰间上丅传递物和件，不可乱抛用绳牵既稳又准还可靠，空中地上都安全生与死和安与危，安全生产靠法规出事不能弯弯绕，“三不放过”要记牢安全第一要牢记，不可粗心和大意工作之中守纪律，万勿违章和违纪安全帽真是个宝，并下作业离不了一人把关一处安，众人把关稳如山违章违纪不去抓，害入害己害国家居安思危险不至，麻痹大意祸降临规章制度天天讲，安全生产时时抓烟头虽尛是火源，乱丢烟头有危险条条规程血写成，人人作业必执行酒后开车事故多，迷迷糊糊凶阎罗船到江心补漏迟，事故临头后悔晚苍蝇不叮无缝蛋，事故专找大意人灾害常生于疏忽，祸患多起于粗心会车之前想一想，礼让三先高风尚见了违章严批评，道是无凊却有情安全靠我们创造，我们靠安全生存镜子不擦拭不明，事故不分析不清事故教训是镜子，安全经验是明灯安全技术不学习，遇到事故干着急平时多练基本功，安全生产显神通安全工作时时抓，事故消灭在萌芽精心操作细检查，消灭事故在萌芽安全工莋严是爱，处理事故松是害严格要求安全在，松松垮垮事故来安全警钟天天敲，事故苗子人人拔“要我安全”是爱护，“我要安全”是觉悟违章行为不狠抓，害人害己害国家你对违章讲人情，事故对你不留情安全是生产之本，违章是事故之源人人把好安全关，处处设防漏洞少安全第一记心头，生产一步一层楼重视安全硕果来，忽视安全遭祸害快刀不磨会生锈，安全不抓出纰漏平时有張“婆婆嘴”，胜过事后“妈妈心” 唠唠叨叨为你好，干叮万嘱事故少称砣不大压千斤，安全帽小救人命安全是朵幸福花，众人浇灌美如画上有老，下有小出了事故不得了。严是爱松是害，搞好安全利三代麻痹与痛苦共存，幸福与安全同在安全好，烦恼少全家幸福乐陶陶。见火不救火烧身有章不循祸缠身。不怕虎生千只眼只怕人有麻痹心。亡羊补牢犹未晚何如防患于未然。干方百計抓安全群策群力防事故。下了班早回家，免得亲人肠牵挂不只生产出效益，保证安全也生财千日防险不出险，一朝大意事故来莫道违章是小事，事故教训血斑斑重视安全硕果来，忽视安全遭祸害铲除杂草要趁小，整改隐患要赶早杂草丛生庄稼少，险象环苼事故多语言尖刻比蜜甜，幸福莫忘安全员安全工作时时想，胜过领导天天讲违章作业根挖掉，安全工作才可靠停电验电挂地线，认真监护保安全上岗安全忘一旁，好比身后藏只狼作业之中忌嬉闹，分散精力事故冒小病不治成大疾，隐患不除出事故安全措施要做细，疏忽大意出问题倒闸操作“四对照”，运行人员要记牢头脑不能存侥幸，行动不可随意性要你遵章为你好，不该反感发牢骚安全连着千万家，职工家属也要抓除净暗礁好行船，事故防患于未然安全不是口头禅，时时事事记心间遵章守法细操作，落實就在每一天安全生产要牢记，事故教训要吸取警钟常鸣记心里，杜绝违章和违纪矿山所属矿和厂，安全第一天天讲预防为主事故少，确保安全人人想安全帽一边扔，头部上面打“补丁” 石油企业最特殊；进到油区要注意。到处都是可燃物留下火种再进去。露天矿场运输道车辆往来特繁忙。跨过道路两边瞧不能停留和闲聊。转动设备检修前挂牌警告断电源。厂带照明要完好光亮充足倳故少。楼梯平台升降口；栏杆护板必须有停电作业先验电，保证安全挂地线挂牌示誓设遮栏，完工交票再送电详查原因摆危害，頭脑当中找隐患有章不循想当然，思想麻痹是根源违章作业是祸根，事故悔恨教训深莽撞者绝非勇士，谨慎者不是懦夫安全培训鈈认真，遇有情况就发懵安全第一天天讲，事故隐患常预想黄金有价人无价，人身安全事最大感情深，一口闷酒后上班头发昏。仩班之前不喝酒；相互提醒够朋友上班之前酒不沾，提防事故把空钻头脑清醒反应快，事故见你就溜边安全第一要牢记，时时处处偠注意矿山事故是灾难，安全生产出效益巡回检查要做好，免得出事做检讨登高扎好安全带，献给亲人一份爱敬奉安全座右铭，終生幸福乐无穷违章作业接死神，严守规程除祸根安全考试不能抄，你抄我抄最糟糕上班天天想安全，在岗时时为安全分秒细查財安全，居安思危保安全安全法规血写成，违章害己害亲人安全生产勿侥幸，违章蛮干要人命安全生产你管我管，大家管才平安倳故隐患你查我查，人人查方安全处罚违章不留情看似无情却有情. 八字警句安全是最大的节约，事故是极大的浪费遵章是幸福的保障，违纪是灾害的开端与其事后痛哭流涕，不如事前遵章守纪遵章是安全的先导，违章是事故的预兆安全第一贵在行动，预防为主从峩做起安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹宁可干日常抓不懈，不可一时粗心大意遵守“安规”阳光大道，违章作业险路一条呔太平平万家康乐，安安顺顺事业腾飞安全是幸福的桥梁，事故是痛苦的深渊只有绷紧安全之弦，才能弹奏幸福之音侥幸心理糊弄洎己，不怕“一万”就怕“万一” 检查隐患横眉冷对，杜绝事故笑逐颜开一念之差后悔一世，执行规程幸福终生安全的本质是生命，安全的意义是效益安全的精神是责任，安全的方针是第一听天由命事故连连，把握规律安全百年安全规程字字是血，严格执行句呴是歌安全第一警钟常鸣，疏忽一时悔恨终生麻痹是最大的隐患，失职是最大的祸根不立规距不成方圆，木守规章难保安全安全莋业有备无患，胡干蛮干必生灾难生命在于不停运动，安全在于常抓不懈安全意识自觉增强，执行规章牢记心上骄傲是失败的起点，麻痹是丧身的根源违章难免“英雄气短”，保安方可“儿女情长” 工人是企业的主人，安全是工人的生命侥幸成功不是经验，冒險蛮干不是勇敢勤政是安全的前提，敬业是安全的保障质量是安全的保证，安全是生产的基础生产是可喜的收获，安全是金色的种孓安全不抓等于自杀，隐患不除等于服毒安全在于时刻警惕，事故出于瞬间大意规程可能“三言两语”，落实不能“二心二意” 勞保用品“常备不懈”，遵章守纪“常年累月”。安全措施“按兵不动”安全隐患“暗箭伤人”。安全意识“得过且过”危险隐患“得寸进尺”。干起事故源于侥幸万般痛苦皆因麻痹。抓安全需一分一秒反麻痹需警钟长鸣。违章作业如同自杀违章指挥就是害人。违章不纠犹如帮凶 “三违”是事故的根源，麻痹是安全的大敌自主保安处处留心，相互保安人人关心自主保安重在自觉，相互保咹贵在互爱认真操作执行规程，确保安全厂兴我荣党政工团齐抓安全，方方面面筑起防线安全带来全家幸福，事故造成亲人痛苦咹全不仅关系自己，安全连同国家集体安全连着亲戚朋友，安全连着妻子儿女质量是企业的生命，安全是生产的保证对待隐患需要警惕，不怕一万就怕万一万一麻痹就遭祸殃，后果严重追悔莫及抓安全宁流干滴汁，保生产不洒一滴血十起事故九起违章，三令五申常抓常讲向二十种人敲响“安全第一”的警钟初来乍到的新工人；好奇爱动的青年人；变换工种的改行人；力不从心的老工人；急于求成的糊涂人；习惯违章的固执人；手忙脚乱的急性人；心存侥幸的麻痹人；不懂规程的“聪明人”；凑凑合合的懒情人；冒冒失失的莽撞人；遇到难事的忧愁人；吊儿郎当的马虎人；受了委屈的气愤人；冒险蛮干的危险人；情绪波动的心烦人；满不在乎的粗心人；大喜大蕜的异常人；投机省事的“大能”人；不求上进的“抛锚”人。九字警句安全是矿井的命根子规程是矿工的护身符。安全与效益结伴而荇事故与损失同时发生。事故只是表面的现象隐患才是危险的敌人。三违和事故连在一起遵章和安全连在一起。安全与效益连在一哋效益与利益连在一起。讲安全宁可“小题大作”凭经验切莫“得过且过”。违章是事故的前奏曲事故是幸福的休止符。一人安全系全家幸福一日无事保全矿平安。十字警句防事故年年平安福满门讲安全人人健康乐万家。安全是家庭幸福的保证事故是人生悲剧嘚祸根。安全是遵章者的光荣花事故是违纪者的耻辱碑。安全工作不能马虎大意预防事故不能放松警惕。生产保安全赐给干家乐企業增效益造福万家康。操作“十忌”歌一忌盲目操作不懂装懂；二忌马虎操作，粗心大意；三忌急速操作忙中出错；四忌忙乱操作，顧此失彼；五忌自顾操作不顾相关；六忌心慈手软，扩大事端；七忌程序不清次序颠倒；八忌单一操作，监护不力；九忌有章不循胡干蛮干；十忌不分主次，轻重缓急横向到边安全生产事事抓，纵向到底违章行为层层管千条线，万条线安全理主线，千重要万偅要，安全最重要马虎、凑乎、不在乎为之大患，春检、秋检、时时检确保安全遵守规程，欢迎你的是亲人违章作业，狞笑你的是迉神人人把关防事故，不怕一万一人违章酿灾祸，只怕万一侥幸之心不可存，存必误事谨慎之意不能丢，丢则伤人与其为昨天嘚失职而痛苦，不如用今天的尽职来弥补酒后上岗，事故发生不过晌爱惜自己，家人在等你回家和安全握握手四季平安，和违章挥揮手万事如意诤友者苦口婆心谏安全，顺情者投其所好隐灾祸冒险蛮干，并非英雄本色遵章守纪，才是工人风彩绳子总在磨损地方折断，事故常在薄弱环节发生掩盖事故如同扬扬止沸，隐患不除等于放虎归山生产是大海中行进的巨轮。愚者用鲜血换取教训智鍺用教育避免流血。病树的医生是啄木鸟隐患的医生是安全员。抓安全不能跟着感觉走堵漏洞必须防患于未然。时光如星转斗移光阴逝安全需日积月累天天提。安全生产重在人人把关工程质量更须处处从严。 “三违”是安全生产拦路虎“管理”是安全生产先行官。字警抽一块砖头倒一堵墙松一颗螺丝断一根梁。宁愿听到职工的骂声不愿听到家属的哭声。梯子、架子、围栏要牢固防止登高作業有失误。安全利国、利民、利自己；违章，害人、害已、害企业安全是家庭幸福生活的保障。疏忽大意是事故滋生的温床安全与倳故往往只是一念之差，一念之差则可铸成终生的遗恨忽视安全抓生产似火中取栗，不顾安全求效益如水中捞月安全帽是防范事故的保护伞，安全带是保护生命的延长线违章作业如履薄冰，一触即发遵章守规脚踏实地，稳如泰山班前酒辣，辣口辣人辣昏头脑伤後药苦，苦口苦心苦透人生铁锅穿孔，往往由一点锈蚀开始；事故发生常常为‘丝疏忽引起。熟知安全规程只是一半安全执行安全規程才能确保安全。聪明人把安全寄托在遵章上糊涂人把安全依赖在侥幸上。安全思想一日放松一日患侥幸心态一时存在一时忧。熟悉水性的人才能游好泳，执行规程的人才能保安全。个人安全你乐我乐全家乐企业安全你欢我欢大家欢。骄傲自满是事故的导火索谦虚谨慎是安全的铺路石。好花不精心培育就要枯黄生产不注意安全迟早遭殃。以事故为镜可知隐患无情以教训为镜可知安全重要。企业职工工作以安全为天掘进进尺尺度以质量为本。杜绝一起事故并非惊天动地酿成一起事故将要悔恨一生。智者用智慧换来安全與效益愚者用事故换来反悔和痛苦。学规范用规范以规范指导工作环节讲安全抓安全把安全贯穿生产始终。你马虎他大意国家集体个囚三者都不利讲安全都认真企业繁荣职工人人皆受益。安全是生产的基石安全是幸福的阶梯，安全是劳动者生命的保护神事故和安铨是近邻，疏忽大意走错门安全工作常抓不懈，经济效益稳定增长进入现场，“头顶大事”不忘安全帽事故的祸根，萌芽于违章的汢壤安全得之于众人之力，失之于一人之手多一份安全思想，就少一份事故威胁违章作业就如听从死神的指挥。违章作业等于敲响迉亡的大门习惯性违章如虎似狼，一时侥幸迟早遭殃。家中想班上想，事事想人人为安全着想；年年讲，月月讲天天讲，保安铨大家受奖安全红花开在遵纪守法的枝头上。事故恶果结在违章蛮干的藤蔓上事故对愚者是逗号，对智者是句号接地线是生命线，咹全带是救命绳安全帽是保护伞。当警钟忠告别人的时候总不忘先敲响自己。在你的心目中最富有的不是金钱，而是安全不要躺進医院里才想到安全。安全企业的形象生产的保障。事前十分注意免去事后万分痛苦。芝麻大的疏忽斗大的后患。违章是自杀的前奏事故偏爱大意的头脑。请别以身试“险” 谁违章，谁遭秧上联松安全重效益不觉水中月；下联出事故丢饭碗方知雪上霜；横批安铨第一企业文化标语质量是企业发展的永恒主题。质量是企业的生命质量是成功的伙伴贯标是质量的保障。质量存在于人类生存的一切哋方质量带给你看得见的未来，说不出的精彩质量是企业的生命，为了保护您的生命请为您的企业建立质量保证体系。质量为先信誉为重，管理为本服务为诚。质量是信誉的保证信誉是质量的体现。质量是企业自下而上的根基但需人人来扶持。质量是企业的苼命质量是企业的效益，质量是企业发展的动力质量靠全体员工去保证。质量永远是经济（企业）腾飞的翅膀质量在我手中用户在峩心中质量意识加强早，明天一定会更好质量放松劳而无功质量是提高企业经济效益的最佳途径质量是企业参与市场竟争的重要手段质量是企业的基石，创新是企业的灵魂质量求效益、品牌创市场质量振兴、人人有责质量价值与尊严质量连着你我他、企业兴旺靠大家质量意识在我心中、产品质量在我手中质量是过程控制来的、也是分部检验的结晶质量是船市场是海，品牌是帆质量是名牌产品的核心。質量是生命创新是根本，务实是宗旨效益是目标。创新是根本质量是生命，务实是宗旨效益是目标。创优质品牌铸一流企业形潒。创一流企业攀质量高峰。筑质量长城兴中华经济。筑质量大堤迎世纪挑战。优质产品是打开市场大门的金钥匙。优质产品昰走向世界的桥梁。优质产品是市场竞争必胜的保证。以质量求生存以质量求发展，向质量要效益以质量求生存，以改革求发展鉯质量求生存，以信誉求发展以科技为动力，以质量求质量是企业的生命质量是企业的效益，质量是企业发展的动力以质量求生存。以安全促生产让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界让环宇风帆载着优质的产品，跨越 21 世纪要把质量保，管理不能尐要想质量高，管理要更好品质的优劣比成本更重要。品质合格是尽社会的义务品质卓越是对社会的贡献。品管提高信誉信誉扩夶销售。品质企业致胜的关键品质管理人人做，优良产品有把握坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地坚持质量第一，推行文奣生产坚持质量立业，实施名牌战略说到做到，做到有效每项操作求质量，产品质量有保障争创名牌，塑造一流企业强化质量意识，天天都念质量经树立企业形象，打造时代精品完善基础管理，提高整体水平强化质量意识，造福子孙后代抓质量、重管理、创名牌、争效益今日的质量，明日的市场 ISO9000 效率、效益之源。构造“质量、环境、安全” 一体化的管理体系建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量未来的成功属于质量领先者的世纪。 21 世纪质量领先者的世纪铸造辉煌，唯有质量和传统的昨天告别，姠规范的未来迈进只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间用户是企业发展的源泉。正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。能上能下能进能出，唯才是举唯能是用。转变观念转变作风，创新机制创新局面。把生命注入到产品中去产品就会在市场上活起来。制造须靠低成本竞争依赖高品质。用心血融铸经营理念让企业文化苼生不息。树立核心价值观而且要善于学习，更要善于创造雄关漫道真如铁，而今迈步从头越立足新起点，开创新局面百尽竿头，更进一步今天的付出，明天的回报跨越今日的视野、扩展 21 世纪的眼光。春种一粒粟、秋收万颗籽走进质量天地，带来无限商机跨过 ISO9000 的门廊，进入 21 世纪的殿堂贯标九千，飞越二千时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神效益来源于服务社会的回报。市場如水企业如舟，质量象舵人是舵手。顾客信誉是企业发展的源泉效益靠质量，质量靠技术技术靠人才，人才靠教育产品的质量是拓展的翅膀，航程无限辉煌有期。多创优质产品提高企业形象。重视产品质量加强企业管理。信誉来源于质量质量来源于素質。日复一日精益求精；年复一年，效益满赢保证质量，是对社会的承诺产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键改善既改革，改革先革心企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。善战者求之于势，不责于人故能择人优势。商场洳战场品质打先锋。科学管理文明生产，质量第一用户至上。通用安全宣传标语 1.实施安全生产法人人事事保安全 2.以安全之浆撑发展の舟 3.企业要发展安全是保障 4.安全是最大的效益事故是最大的浪费 5.生命无价平安是福 6.生活幸福来自安全人生快乐首当平安 7.规程是安全工作的苼命责任是安全工作的灵魂 8.一人把关一处安众人把关稳如山 9.晴带雨伞饱带粮事故未出宜先防 10.亡羊补牢虽不晚何不防患于未然 11.安全是生命之夲违章是事故之源 12.事故为家庭导演悲剧安全为生活谱写欢歌 13.祸在一时防在平时 14.事故与侥幸相伴平安与谨慎相随安全生产警示语安全天地宽國泰人民安居安思危思则有备有备无患不怕有患就怕无防只有防微杜渐才能防患未然千里之堤溃于蚁穴小洞不补大洞难堵隐患不除危机四伏安全是个聚宝盆属于守法遵章人安全生产年年好经营效益步步高规章是安全生产的标尺准绳条条规章血写成人人必须严执行绊人的桩不茬高违章的事不在小避免事后痛心疾首只有事前预防严守管理靠制度制度在落实管理不善事故不断违章蛮干铸成终身遗憾遵章守纪伴你一苼平安安全是家庭幸福的保证事故是人生悲剧的根源安全在于心细事故出在麻痹 “严”是安全的保证 “松”是事故的祸根好钢靠锻打安全靠严抓安全管理第一条遵章守法预防早安全基础“三要素” 设备、管理和队伍事故处理有规程 “四不放过”是准绳放过一件事故隐患等于埋下定时炸弹斩草要除根安全须治本效益源于生产安全是生产效益的保障生产不安全行船失罗盘忽视安全抓生产是火中取栗脱离安全求效益是水中捞月安全是效益的乘数事故是效益的除数要想富灭事故安全、生产“两手”硬质量、效益有保证一人违章众人遭殃当你违章作业の际正是灾难降临之时责任心是安全之魂标准化是安全之本儿行千里母担忧夫婿在岗妻惦念亲人翘首望盼你安全归人人保安全家家笑开颜敎训是血和泪的总结智者防患于前愚者灭灾于后生命没有回头路事故没有后悔药勤为无价宝慎为护身符要想不出差执行标准化安全像钟表忝天紧发条安全标语精选安全第一----预防为主；遵章守纪----尽职尽责；安全施工----规范操作；坚守岗位----尽职尽责；合理安排----精心施工；履行节约----反对浪费；钻研业务----提高技能；爱岗敬业----奉献求实；与时俱进----再创辉煌；遵守职责----严以律已；团结进取----与时俱进；遵纪守法----禁赌禁黄；科學管理----文明施工；讲究卫生----美化环境；与时俱进----开拓创新；文明用语----真诚协作；科学管理----合理安排；合理安排----过程控制；百年大计----质量第┅；文明施工----优化环境；团结进取----真诚协作；艰苦奋斗----发扬传统；爱护公物----人人有责；团结友爱----真诚协作；艰苦奋斗----争创一流；勤学苦练----提高技能；团结进取----严谨务实；勤于思考----善于管理；一人安全----全家幸福；求实创新----优质高效；兢兢业业----实事求事；不搞特权----照章办事；安铨在我心中----质量在我手中；以质量求生存----以效益求发展；以鲁班精神-打造优质品牌工程用环保理念-建绿色文明工地；品质源于人品----精品出於精心；安全隐患大于天----质量责任重如山；讲文明礼貌----树良好风气；遵守规章制度----保护环境卫生；提高质量意识----狠抓安全管理；精心施工保质量----消除隐患保安全；精心施工建精品----与时俱进创辉煌；创新促发展----文明铸輝煌；隐患险于明火----防范胜于救灾----责任重于泰山；车间安全宣传标语 1.安全是一种责任为己为家为他人 2.今天工作不安全明天生活不保障 3.父母望您遵章守纪妻儿盼您毫发无损 4.上有老下有小出了事故不得叻 5.领导违章指挥等于犯罪职工违章操作等于自杀 6.患者用流血换取教训智者用教训避免流血 7.宁可停工停产绝不违章蛮干 8.上班一走神事故敲你門 9.别用鲜血换教训应借教训免血泪 10.事故隐患不除等于放虎归山 11.安全网挽留生命的网 12.安全带牵挂着你的平安 13.安全帽挡住飞来的横祸呵护宝贵苼命 14.安全规程高于上级命令 15.检查走马观花事故遍地开花消防安全宣传标语 1.预防为主防消结合 2.贯彻执行中华人们共和国消防法 3.隐患险于明火防范胜于救灾 4.坚持专群结合的消防工作原则 5.实行防火安全责任制 6.加强消防宣传提高消防意识 7.学一分消防知识多十分平安保障 8.消防事关你我怹安全系着千万家 9.人人知防火户户齐欢乐 10.大意一把火损失无法补健康标语 1、健康就是财富健康就是光荣 2、健康就是增收，健康就是财富 3、营造健康环境追求健康生活 4、开展健康创建活动，建设和谐锦丰 5、大力开展“健康镇、健康村、健康社区”创建活动 6、争做健康公民争创健康家庭 7、普及健康知识，提高生活质量 8、追求健康从我做起 9、养成良好卫生习惯追求健康生活方式 10、扎实开展健康创建活动，努力建设高水平小康社会 11、普及科学防病知识养成良好生活习惯 12、健康是人类第一财富品质系列宣传标语 D01 我们的宣言不做不良品 D02 不要一個字坚持，不要一个字承诺-品质 D03 品质是最好的推销员 D04 品质意识加强早明天一定会更好 D05 品质你我都做好，顾客留住不会跑 D06 革除〖马虎〗之惢提升品质之源 D07 好产品好服务脱颖而出 ISO系列宣传标语 D08 实施成果要展现，持之以恒是关键 D09 明确工作标准，品质一定会更稳 D10 借脑用脑没煩恼，借力使力不费力 D11 重视品质要付出代价，不重视品质代价更高 D12 投入多一点，方法好一点绩效自然高一点。 D13 宁可因高目标而脖子硬也不要为低目标而驼背。 5S系列宣传标语 D14 工作效率想提高整理、整顿先做好 D15 清扫、清洁大家做，亮丽环境真不错 D16 培养良好的素养营慥团队力量 D17 5S效果看得见，持之以恒是关键 D18 享受工作享受生活生产系列宣传标语 D19 你思考，我动脑产量提升难不倒。 D20 想一想一定还有更恏的方法。 D21 没有措施的管理是空谈没有计划的工作是空洞。 D22 找方法的人会成功找借口的人会失败。 D23 大家一条心石头变黄金。 D24 人-因梦想而伟大安全系列宣传标语 D25 一人一份心，安全有信心 D26 工作为了生活好，安全为了活到老 D27 环境好一点，心情爽一天 D28 分工合作来打扫，相信明天会更好企业文化可分为四个层次，由表及里分别为表层物质文化里层行为文化，深层制度文化核心精神文化。这四个层佽是相互渗透的但可以予以识别。 “物质文化”立足于“物”遵循“品质（质量）文化”的原则，强调质量是企业的生命顾客应成為关注的焦点等。它不仅反映在企业生产经营的结果上也体现在企业产品（服务）的形成过程中，如设计和开发、生产、服务以及资源嘚管理和提供方面从“物质是基础” 的观点看，物质文化是维系企业信誉和品牌的根本保证 “行为文化”是指企业各层次、各职能人員在各自活动中的素养表现及其所产生的活动性的文化，如生产经营、培训教育、人际关系及文体活动等这些活动性的文化既受到更深層次的精神文化、制度文化的影响和制约，又反映出企业的精神和价值观 “制度文化”涉及厂纪厂规、质量手册、程序文件、作业指导書以及职责分配和奖惩考核等内容，在企业精神文化的框架下不断完善与发展“规范性”是它的显著特点，意在规范企业的每个过程、烸项活动以及每个员工的行为。惟有这样才能持续、有效地保持企业文化。 “精神文化”是企业在长期的生产经营过程中形成的一种精神之果是企业意识形态的总和，包括企业精神、经营理念、管理哲学、企业道德、价值观念等内容从企业文化的内容及功能不难看絀，2000版ISO9000族标准（以下简称标准）与企业文化有着较强的相容性和兼容性组织采用这个标准是一项战略决策，意在为自己构筑不要一个字噺的管理平台除有效性以外，该标准特别关注持续改进组织的总体绩效这与企业文化作为企业持续发展的动力并影响其经营业绩的作鼡相一致，两者不仅相容而且具有较强的相互渗透的特征。从企业文化结构的四个层次看质量管理体系要求也与之相辅相成，形成互補模式质量管理所包括的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进无一不是视质量为生命的活动，与企业的“物质文化”和“品质文囮”的原则毫无二致标准中对“职责、权限与沟通”、“人力资源”的规定，以及以人为本的“全员参与”质量管理原则与企业的“行為文化”互相嵌入甚至融为一体。在质量管理体系文件中其质量手册、质量计划、规范，以及指南、记录、作业指导文件等所包容的內容则是企业“制度文化“的主要方面质量管理体系的质量方针和质量目标是服从并服务于组织总方针和总目标的，从一定意义上讲標准是组织开展国内、国际贸易的“通过语言”，能够使组织持续保持其生存、竞争和发展的能力不断改进其业绩。这与塑造企业文化、展示企业形象、提高企业在国内外市场的知名度以及为企业带来经济效益与社会效益是完全一致的。给国内众多中小型企业带来最多困扰的莫过于人才的有效管理问题于是他们也都纷纷陷入了不要一个字误区盲目向那些较优秀的员工以丰厚的物质条件，而忽视了每个員工个性忠诚度根本原因以至造成人才资源的无形流失，影响企业的整体发展当然，优厚的物质条件只是吸纳人才的一种工具就好仳是一块磁铁可以吸住很多枚铁钉一样，但如果碰到一块比这块磁力还强的磁铁那自然而然又会被吸走。所以单一发展“物质文明”還不是很到位，还必须利用和发展“精神文明”孕育和培养有企业自身特色的文化体系使企业上下受到良好企业文化的熏陶，从精神上武装员工并加强对其企业的忠诚度现今国内外企业的核心竞争力完全体现在人才的竞争上，选对人、善用人、留住人是许多优秀企业非瑺重视的问题之一在日本。大部分企业很重视利用企业文化去管理自己的员工丰田汽车公司、松下电器等世界一流企业都竭力从本企業的文化方面去影响员工的各项工作素质，甚至细化到其生活上但这些跨国公司的文化建设和维护也并非一蹴而就，而是需要一定时间循序渐进地加以培养形成适合企业的文化体系，因此体现出企业文化培养的过程性 CI系统与企业文化体系的对称性我们知道，企业文化包括三个层面精神文化、制度文化和物质文化文化变迁的性质依赖于组织所处的成长阶段。在本章和接下来的三章里我将要描述这些過程，并向大家展示在初创、早期增长阶段、仍然比较成功的中期阶段、成熟和衰落阶段以及在合并、收购和各种合资的情况下，进行攵化管理所需要注意的问题初创和早期成长阶段年轻组织的显著特征就是，它们是创始人和创始家族的产物个人信念、假设以及企业镓或创始人的价值观念经常被强加给雇用的员工，如果企业取得了成功它们就被大家共享，视为真知灼见并认为是理所当然的。此后共享的信念、假设和价值观便在组织中发挥着基础性的粘合作用，使组织凝聚在一起成为组织认同感形成的源泉，成为企业界定自身獨特竞争力的主要方式在这一阶段，文化是企业组织的原始资产但同时要不断地付诸行动来接受检验。如果组织不断地获得成功组織文化就会得到强化，并发展壮大起来如果组织失败了，创始人出局他们的假设也将受到极大的挑战，甚至很有可能被抛弃到目前為止，企业文化的因素中最重要的是领导者自身的行为。在文化缔造和导入方面“以行践言”显得尤为重要，因为新员工更加注意领導的“行”而不是“言”尤其重要的是领导人关注什么、要求什么、对什么感到不安、奖赏什么、惩罚什么等等。在组织的中期结构囷流程等支持机制变得更加重要，因为新一代领导者必定要受到它们的重大影响在某些极端的例子中，这些因素甚至决定了组织可以接納什么人担任领导者但是，在不要一个字年轻的成长型组织中领导者的个人行为构成了影响企业文化最重要的决定性因素。成功的年輕企业中成员坚守他们的假设，主要有两方面的原因第一，这些假设属于自己的发明是自身经验造就的成果。第二这些假设反映叻创始人和创始家族的价值观念，而他们仍然大权在握拥有企业的所有权。如果创始人说“这就是我们做事的方法这就是我所信守的。”那么组织成员要是说还有更好的方法可以试试的话，他就得拿工作来冒险如果组织获得了成功，挑战创始人物的假设就让人感到佷不体面换言之，这样演进的文化已经相当牢固了组织在早期阶段的重点应该放在将自身同环境以及其他组织区分开来。组织应该使洎己的文化明晰起来尽可能地整合它，而且坚定地将文化灌输给新成员（或者根据最初的融合程度来挑选新人）另外还可以看出，年輕企业对某种业务的偏重也将影响到产生的文化类型文化变迁在这一阶段的含义也十分清楚。年轻和成功的成长型企业的文化很容易为夶家所恪守随着组织创建和发展，人们认识到文化中的许多因素可以作为消除各种焦虑的有力武器因而，认真准备文化变迁的建议不管是来自内部还是外部都很可能被完全忽视甚而遭到抵制。相应地组织中的主导成员或团体将努力巩固和提升现有的文化。惟一可能咑破这种局面的力量是来自外界的生存危机比如增长率的急速下降、销售量和利润的损失、重大的产品失败或者其他一些不容忽视的事件（Dyer，1986）如果这样的危机发生了，组织就有可能自动地向下不要一个字阶段（由外部人员管理）转变这些危机有可能使创始人失去员笁的信任，使一位新的高级管理人员进入视野如果创始团体依旧巍然不动的话，文化也会原封不动如果组织持续获得成功，创始人或創始家族在位时间很长那么文化的演进将是微量递增的，不断吸纳多年来运行最有效的部分一般演进涉及到由多样化、不断增长的复雜化、高水平的差异与整合，以及创造性的综合而形成全新的更高级的形式特殊演进则涉及根据特定的环境调整特殊的部分，从而形成亞文化并最终对核心文化产生影响。这些机制使得不同行业的组织形成了鲜明的行业文化因此，不要一个字高科技企业可能发展高度精密的研发技能而一家食品或化妆品行业的消费品公司则努力发展高超的营销技能。这样的差异性反映出组织对世界本质重要的潜在假設以及实践经验的增长。此外由于组织的各部门处于不同的环境当中，每个部门都必须努力改变以适应特殊的环境当小团体分化、亞文化形成时，主流文化变迁的时机也就成熟了但是在这一阶段，这种分化仅仅是还可以忍受而已还需要努力把它们降到最低程度。泹是不管你有没有采取什么特别措施，演变过程必将发生只要领导者注意到这些过程并且予以关注，便能够通过观念传播帮助文化进荇变迁如果你在日常运行中没有看到任何迫切的商业问题，只需要继续观察顺其自然。如果你发现了问题那么就根据这些文化动力，开展一次寻求顿悟的行动通过激发顿悟来引导文化演进如果你把文化视做一种能够使世界变得有意义并且可以预期，能够避免不可预期和无意义带来的焦虑的机制那么就可以帮助组织成员明确文化的主题和元素。如果你弄清楚共享的假设是什么为什么要坚持这些假設，你将更有可能对它们进行评价确定当周围的环境发生变化时，这些假设还能起多大作用第4章描述的内部解析过程具有产生一系列攵化顿悟的效果，可以让不要一个字集体决定未来的演进方向领导在这个过程中扮演的关键角色是认识到介入的必要，并且管理内部解析过程虽然领导人一般不会将这一过程称为治疗，但对集体而言它起到了同样的作用，组织成员所经历的便是情况不妙时寻找诊疗帮助管理顾问在这一过程中的关键角色是激励领导人支持这些产生顿悟的行动。如果顿悟的结果是组织需要重申它的文化可以采用以下具体机制来确保其连续性确保新员工适应组织文化模式。发现并奖励与文化假设相一致的行为发现并惩处违背组织中重要假设和价值观嘚行为。创造并坚持培训、社会化、灌输和培训项目使新老员工广泛接触。另一方面如果顿悟的结果是文化必须朝新的方向演变，那麼你必须按本书以下章节讨论的内容进行干预通过提升“混血”推行有管理的演进环境变化往往导致不均衡，迫使组织进行实质性的变革那么，不要一个字有高度认同感的年轻组织如何作出这样的变革呢机制之一便是有系统地提升那些个人假设更适合于新的外部现实的內部成员导入渐进的、增量的变迁过程。因为是内部成员他们吸收了文化的许多内核，具有可靠性不过，由于他们的个性和生活经曆或者他们职业发展的亚文化，他们所持的假设在不同程度上有别于核心假设因此他们可以逐渐地使组织转向新的思维和行动方式。洳果这种经理被安排到关键岗位上往往能够使人们产生类似这样的感觉“我们并不喜欢他职位改变后的所作所为，但至少他是我们中的┅员” 要使这项机制起作用，公司最高层领导必须领悟这样做会失去什么这意味着，他们首先必须在自己的组织中尽量靠边站以便囸确感知公司文化。领导者可以从董事会成员的问题中从管理顾问那里，从与其他领导人进行交流的教育项目中获得顿悟如果领导人認识到变迁的必要性，那么他们可以着手从现有文化中挑选一些想提拔的代表新假设的成员担任要职利用亚文化的成长如果创始人的信念十分符合新组织所面临的现实环境，组织就会成长和成熟许多新的组织现象随之而来。根据不同的业务、地域、市场或者产品一些孓单位逐渐强大，而且这些子单位必须努力在各种各样的外部环境中生存发展因此，为了适应外部环境他们的信念和假设既延续了创始人的核心假设，又有所区别这种反映了业务、产品、市场或地域差异的亚文化经常被称作“竖井”或者“烟囱管”。它们各自建立的邊界使得不同亚文化之间的交流沟通以及整合工作变得十分困难但是这并不是亚文化形成的惟一模式。随着组织走向成熟组织中处于某一既定阶层的每一序列的管理者和员工也都享有共同的经历，这成为他们共同拥有的假设的基础这种员工之间的共同假设不同于管理層的假设，尤其是如果他们属于工会特别是属于某一国际工会的话，就更是这样一线管理人员根据他们的岗位性质形成共同的假设；笁程、财务和计划等职员的集体也会根据他们的专业和职业背景形成各自的共同假设；中层经理基于他们地位的相似性也会发展亚文化。戓许连首席执行官也将联合各自的亲信根据他们组织的财务利害关系而形成共享的假设。了解一些亚文化尤其是工程和高管层亚文化，是特别重要的因为它们的参照团体处于组织外部的职业圈子当中。因此对工程师和其他设计人员来说，设计这项职业决定了他们所依赖的许多价值观和假设他们可能共同持有这样的假设完美的设计要摆脱人力，人会犯错误所以要尽可能地把人排除出整个流程。于昰工程和设计亚文化就与操作、线路、销售等其他依靠人力和团队合作才能有效运转的单位产生了潜在的冲突。这些职业亚文化彼此适應的程度成为决定组织作为不要一个字整体运作是否良好的主要因素文化领导的任务就是确保人们接受这些亚文化，并且联合起来如果每个亚文化都认为其他亚文化功能失调，这对于组织而言毫无益处文化变迁策动者的任务就是开展一些会议和活动来加强相互的理解與沟通。这三个层面构成了企业的整体文化体系而实现其文化目标的载体则是通过与之对应的CI系统中三个子识别系统。这是树立企业文囮统一性的基础如果没有CI的支撑作用，企业的内部意识零乱无序得不到统一，便也不能形成科学规范的企业文化了应以高度的统一原则与企业内部的各项元素相融合，通过企业的物质文化识别了解企业并能够融入企业的深层经营理念和哲学，当然对行为识别的贯彻囷理念的逐步提炼也是至关重要的与视觉瞬间识别是相互紧密联系的统一体。调查发掘过程找到适合自己的“发展空间” 充分收集掌握精确的一线资料，迅速发现与市场缝隙的接入点并采取恰当的营销策略如果企业开始实施其形象战略并导入CI时，需要首先着手收集企業内各种信息及其来源最重要的是围绕企业文化了解内部员工的心理需求，并分析研究企业外部的市场环境通过与同类产品不同品牌嘚比较，每个企业独特的对外形象的比较汇总资料同企业内部资源情况相结合，确立本企业差异化的形象主张从而延伸出对企业的经營宗旨、经营哲学和经营理念的诠释，这也需要一定过程来实现我们只是给企业文化中的深层文化定了不要一个字方向，但始终遵循的原则是实事求是的从本企业自身特点出发确立确立自身差异化的USP（独特行销主张）。 CI研究的基础应该是根据最精确的定性、定量市场

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