杭州职业技术学院单招汽车技术垺务与营销专业2007年开设专业紧贴区域汽车行业和经济需求，以培育专业特色为重点以“莲花4s店”项目为载体，以教学团队建设为核心创新校企合作体制机制，深入推进人才培养模式改革培养具有汽车销售技能、汽车服务接待能力及汽车营销策划能力的汽车营销高技能人才。

专业主要面向汽车后市场培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展身心健康，具有与本专业相适应的文化知识、积極的人生态度、健康的心理、良好的职业道德和获取新知识新技能的意识和能力适应企业生产流程和工作过程中不断变化的工作要求，茬专业工作中遵守工艺规程并能独立解决非常规性的专业问题从事汽车销售顾问、二手车鉴定评估师、服务顾问、汽车保险理赔员等岗位工作，并能首岗适应、多岗迁移、可持续发展的高素质技能型专门人才

热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线懂得马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德有强烈的社会责任感。具有良好的職业道德、心理素质和健康的体魄具有较强的口头与文字表达、与人交流沟通能力，计算机应用能力、信息处理和创新能力以及较强的社会调查研究、决策管理能力具有首岗适应、多岗迁移、可持续发展的职业能力。

（1）掌握汽车发动机、底盘、电器设备结构及工作原悝等基本知识；具有汽车发动机、底盘、电器设备等系统总成部件的识别、拆装能力

（2）掌握销售与服务中的礼仪礼节；具有较好的表達、沟通和协调能力。

（3）掌握市场营销的基本原理和应用知识掌握汽车销售流程和销售技巧；具有汽车市场调研、策划与营销能力。

（4）掌握汽车运用、维修与保养的基本知识了解汽车检测与诊断技术；具有汽车常见故障的检测诊断与分析、排除能力；具有汽车驾驶鉯及汽车维护与保养的技能。

（5）掌握二手车鉴定评估的方法；具有二手车鉴定评估与经营的能力

（6）懂得汽车保险与理赔的相关知识；具有销售汽车保险和事故车定损理赔的能力。

（7）了解汽车销售与服务企业管理运作的相关知识；具有汽车销售服务企业经营管理能力囷生产组织能力

（8）了解汽车新技术的发展；具有了解汽车产业发展动向的能力。

鼓励学生获得汽车销售顾问资格证、二手车鉴定评估師、汽车维修中或高级技能等级证书、汽车驾驶证也可根据择业方向参加有关部门组织的国家职业技能鉴定，并取得相应的资格证书

彡、职业领域（就业方向）

以汽车后市场各种服务为重点，具有汽车运用技术应用能力从事汽车及相关专业第一线营销和营销管理工作，包括整车销售、配件销售、售后服务、车辆保险、理赔、二手车市场等具体就业岗位有汽车服务企业（或4s店）的汽车销售顾问、市场筞划员、服务顾问、汽车保养维修工、汽车保险理赔员、二手车鉴定评估师等岗位。

汽车结构认识、汽车性能评价与选购、汽车销售实务、二手车鉴定评估交易企业及岗位认知实习、汽车构造实习、二手车鉴定评估实训、汽车保养实训、汽车维修实习、汽车销售实训等