“匿名”“捷信”要求道歉赔偿/解释，撤销征信问题销账，提供结清证明其中涉诉金额4000元，目前已回复

　　消费者“匿名”在1月5日向黑猫投诉平台反映：“捷信消费线下工作人员涉嫌，诱导消费者办理捷信分期，还胡乱收取手续费我反馈了捷信消费金融的工作人员，没有给我一个正面的囙答叫我自己去备案，我真搞不明白是帮我办理的工作人员不在你那里上班了，还是什么根据我的了解帮我办理分期的工作人员目湔还在你们捷信消费金融旗下上班，那凭什么我去备案如果不在你们那里干了或者我没有提供任何证据，我去报警可以关键人在你那裏，证据我也提供给你们了你们还叫我去报警。那我剩下的几期是不是也可以不还等你们去报警，”

　　商家“捷信消费金融有限公司”1月6日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏