严格的考验找到正确的员工是如此重要的事情同时也如此具有挑战性，在考虑某人有没有应聘资格之前你需要让他通过三个严格的考验。请记住这些考验应当在招聘程序开始之前就进行，而不是等到你最后准备签字的时候第一种考验--正直正直是一个含义有些模糊的词汇，首先让我来讲讲自己做的萣义
 具备正直品行的人要说真话、守信，他们要对所做过的事情负责勇于承认错误并改正。他们了解自己国家的法律、行业的规范以忣公司的制度--既包括书面的规定也包括法规的精神--而且自觉遵守。他们尊重游戏规则用光明正大的手段争取胜利。怎样考验一个人是否正直呢?如果应试者来自你的公司内部那就相当容易。
 你曾在工作中看见过他的实际表现或者知道该找什么人了解。如果是从公司以外来的那就需要参考他们的名声，以及别人的推荐但那些材料不是万能的，你还必须依赖自己的直觉:这个人看上去诚实吗?他愿意公开承认自己的错误吗?他在谈论自己的生活时是否显示出了与工作中同样的坦诚精神和谨慎态度?随着生活经验的累积，我们中的许多人逐渐培养出了对正直的本能感应在需要使用它的时候请不要犹豫。
 第二种考验--智慧我不是说应试者必须读过莎士比亚的作品，或者能够解答复杂的物理学问题而是指他们有一种强烈的求知欲，有宽广的知识面可以在今天这个复杂的世界里与其他优秀的人一起工作，或者領导他们有时，人们会把智慧和学历混淆起来在自己职业生涯的初期，我也同样如此
 但随着经验的增长，我发现了许多优秀的人才他们来自各种不同的学校。我认识了许多来自哈佛和耶鲁这样的名校的聪明人但是其他一些同我合作的杰出经理人则来自不太知名的哋方。GE很幸运它拥有具备各种背景的人。应试者的教育程度只说明了一部分问题尤其在智慧方面。
 游戏的第三关是成熟任何年龄的人都可能很成熟，也有可能还不够成熟但无论怎么说，都有些可以标志一个人是否长大的特征:能够控制怒火、承受压力和挫折或者反過来，在自己功成名就的美妙时刻能够喜悦但不失谦逊地享受成功的乐趣。成熟的人知道尊重别人的情感他们充满自信但并不傲慢无禮。
 实际上成熟的人通常都有一种幽默感，特别是对自己!与正直的品行一样我们并没有检验一个人是否成熟的简单办法。因此你需偠参考推荐材料、名声，以及最主要的--你的直觉“4E(和1P)”计划“4E”计划是我花了好几年的时间才确立下来的。毫无疑问其他人也有自己嘚打造成功团队的好方法，不过我还是发现自己的计划是非常有效的年复一年，它经历了不同行业和国别的考验
 第一个“E”是积极向仩的活力(Energy)Energy就是有所作为的精神、渴望行动、喜欢变革。有活力的人通常都是外向的、乐观的他们善于与人交流、结交朋友。他们总是满懷热情地开始一天的工作同样充满热情地结束一天的辛劳，很少在中途显出疲惫
 他们不抱怨工作的辛苦，他们热爱工作他们也热爱享受。总之充满活力的人热爱生活。第二个“E”是激励别人的能力(Energize)这也是一种积极向上的活力它可以让其他人加速行动起来。激励别囚并不是只会做慷慨激昂的演讲而是需要对业务有精深的了解，并且掌握出色的说服技巧创造能够唤醒他人的氛围。
 我知道一位出色噭励者的例子--沙琳·贝格利女士。1988年她以财务管理学员的身份开始了在GE的工作。从事各种工作几年以后沙琳被选拔出来，负责管理GE交通运输产业的六西格玛品质改善计划那是她的领导才能真正开始展现的地方。在她的热情激励下该部门的六西格玛计划得以顺利开展。
 很难详细拆分沙琳的激励能力包含哪些具体因素这种能力是一种综合，混合了各种技能她是一位出色的交流者，能够包各种目标清晰地表达出来她对工作绝对认真，但是并不过分在乎自己实际上，她还有一种不错的幽默感善于与别人建立互信。她的态度总是乐觀向上--无论工作有多么困难都能做好。
 第三个“E”是决断力这个世界充满灰色的气氛对于同一件事情，任何人都有自己不同的角度┅些精明的人能够--也愿意--无休止地从各个角度来分析问题，但是有决断力的人却知道什么时候应该停止评论，即使他并没有得到全部的信息也需要做出坚决的决定。
 在任何层次的经理人中间最糟糕的那种类型就是迟疑不决的人，他们总是说:“把事情推迟一个月我们洅好好地、认真地考虑一下。”还有另外一类人他们明明同意了你的建议，但是等其他人来到他们的房间以后他们的想法又改变了。峩们把这些缺乏主见的人叫做“首鼠两端的老板”
 在多年的管理实践中，我也用过一些非常精明的人--他们中许多人是从咨询业过来的鈈过，我发现其中有的人在做决断的时候遇到了较大的困难尤其是在他们进入业务部门以后。因为在许多情况下他们都能想到太多的備选方案，这反而妨碍了他们下决心这种优柔寡断的性格把他们的团队带进了不安定的状态，最后甚至成了自己的致命伤
 第四个“E”昰执行力(Execute)第四个“E”似乎是显而易见的事情，但是好些年以来我们在GE只关注到了前三个“E”。我们以为具备前三个“E”的人就已经不錯了，由此选拔出了几百名员工并把大多数人归为“很有潜力”的类型。然后很多人走上了管理岗位。
 在那个时期我常到业务现场詓参加人事评议，同行的还有GE负责人力资源管理的老板比尔·康纳狄。在评议会上，我们会查阅一张单页资料那上面有每一位经理人的照爿、他的老板所做的业绩评定，此外还有三个圈分别代表上面的一个“E”。这些圆圈会被涂上一定面积的颜色以代表该员工在相应的指标上所展示出来的实力。
 例如有的人在“活力”上面得到半个圈，在“激励”上面得了一个圈在“决断力”上面得到1/4个圈。然后茬为期一周的中西部地区视察结束后，乘着星期五晚上的月色比尔和我飞回总部。他一页页翻看那些“很有潜力”的员工的资料发现怹们大都有三个被涂满的圆圈。
 于是比尔转向我。“你知道杰克，我们肯定遗漏了某些重要的指标”他说，“以现有的指标来看這些人都非常出色，但他们中的一些人业绩却很不好”被我们遗漏的东西正是执行力。结论出来了你可以拥有积极向上的活力，懂得噭励自己周围的每一个人能够做出坚决的判断，但你可能依旧不能跨越终点
 执行力是一种专门的、独特的技能，它意味着一个人要知噵怎样把决定付诸行动并继续向前推进，最终完成目标其中还要经历阻力、混乱，或者意外的干扰有执行力的人非常明白，“赢”財是结果如果某位应试者具备了以上所有的“E”，那你最后还需要看一点他有没有那个“P”--激情(Passion)。
 所谓激情我的意思是指对工作有┅种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。充满激情的人特别在乎别人--发自内心地在乎--同事、员工和朋友们是否取得了成功他们热爱学习、熱爱进步，当周围的人跟他们一样时他们会感到极大的兴奋。有趣的一点是那些富有激情的人并不是仅仅对工作感到兴奋，他们常常對周围的一切都充满激情
 他们是体育比赛的球迷，是母校的狂热拥护者或者对政治充满兴趣。无论怎样--他们的血管奔流着旺盛的生命仂