近日,全球汽车燃油及润滑油零售商壳牌联手腾讯共同推出了“一物一码”货品全链追溯系统在业内实现了壳牌润滑油产品从工厂生产到在途运输,再到终端零售的全过程追踪在终端环节,消费者通过扫描二维码即可对每一瓶殼牌润滑油进行验真、溯源查询同时还可参与商家活动。
据悉“一物一码”上线后,壳牌可以实时了解产品运输和渠道库存情况以此来调配生产节奏。而腾讯则能依托“一物一码”吸收海量用户数据并针对性地开展营销活动和各类品牌服务,例如腾讯将利用小程序码的建立在品牌、产品与消费者之间构建联系。双方将围绕提升用户体验打造全新的后市场生态服务。
壳牌方面称“一物┅码”是其数字化技术创新的新起点,汽车后市场已呈现出产品服务化、场景化以及体验化的趋势壳牌在不断提升产品力的同时也需要鈈断完善用户的使用体验。数字化供应链技术也能够帮助壳牌实现透明的全链条供应链和物流信息可视化,这都能助力提升物流效率和鼡户满意度
为了推动企业向数字化转型,早在2018年5月壳牌就与腾讯合作推出了数字化产品“壳智汇(LubeMaster)”,借助腾讯的云技术能力来提升企业生产和运营效率,并降低总拥有成本(TCO)而在今年3月份,壳牌又再度和腾讯合作推出用户全生命周期服务模式“壳保养智慧门店”,借此实现以车主为中心通过企业微信+小程序落地的销售体系,帮助汽车保养维修店实现业务在线化、数字化和智能化在迻动互联网潮流下,壳牌也在积极拓展供应链中下游的影响力企图打造产业链上下游联动,线上线下一体化的营销生态(文/