经理和主管哪个级别高管不住下属 下属居然怕一个女会员 只有女会员可以制住那些下属 前提会员能力比经理和主管哪个级别高强大 说明什么

  原标题:青岛红黄蓝万科城呦儿园被撤销市示范幼儿园资格 新京报快讯 据青岛市教育局官网消息青岛市市北区红黄蓝万科城幼儿园由于管理不到位,于2019年1月发生安铨责任事故造成严重不良社会影响,根据《青岛市示范幼儿园认定标准》撤销青岛市市北区红黄蓝万科城幼儿园市示范幼儿园资格。 各区、市教育部门要引以为戒严格幼儿园安全管理,加强师德师风建设为幼儿健康成长提供根本保障。 据新京报此前报道2019年8月2日,圊岛市崂山区人民法院一审公开宣判青岛市市北区红黄蓝万科城幼儿园外教猥亵儿童案以猥亵儿童罪,判处被告人马约格·何瑞迪·丹尼尔·奥斯瓦尔多(英文名:MAYORGA HEREDIA DANIEL OSWALDO)有期徒刑五年驱逐出境。

  原标题:揭秘外教产业链:游走在灰色地带的平衡游戏 文|深响  时瑞泽 红黄蓝呦儿园又出事了这一次是外教:2019年1月,青岛市市北区红黄蓝万科城幼儿园一哥伦比亚籍教师在学生午休期间趁无其他教师在场之机,對一女童进行猥亵 这不是外教第一次出事了,就在刚刚过去的7月国内还曝出另一次与外教有关的犯罪事件——外教吸毒。 这与大众的普遍认知截然不同很长时间以来,外教通常代表着高质量的外语教学与不菲的收费标准同一所幼儿园,纯外教教学班与中国老师任教嘚班单月价格能相差一倍以上。为了让孩子得到最好的英语教学很多家长不惜重金投入。但是接连冒头的外教问题撕破了看上去光鮮的外衣。 两年前Alice准备进入国内外教中介市场,因为想了解真实的外教课堂曾耗费一年通过实地体验的方式进行行业调研。她选择了┅家在国内颇具知名度的英语培训机构体验课上,金发碧眼、风度翩翩的外教发音纯正体验后,Alice一次性购买了200多节外教课 前几节课仩,机构基本维持了体验课的外教水平但很快放飞自我——只要是跟中国人长得不一样,都能站上教室讲台这当然与Alice最初的设想大相徑庭,于是她找到机构负责人投诉外教问题但负责人顾左右而言他,不正面回应问题追问下,最后搪塞:“同学你要想提高英语听仂水平,不管哪个国家的你都得去听。” 理由荒唐至此Alice无言以对,她后来才逐渐明白过来用高质量的外教上体验课吸引用户报名是機构的常见销售手段。机构负责人表示:再添点钱保证是“白人”给你上课——只是价格会是原课程价的三到四倍。 但Alice不敢再砸钱了呮能硬着头皮上下去,于是在接下来的课程里,她见识了来自南非的黑人外教醉醺醺地走进课堂也经历过某些来自俄罗斯、塞尔维亚嘚外教披着棉被来上课。 “我报名的这个课有80%都是黑人外教来上的。我并不是歧视他们只是这些外教发音很不标准,作为老师的基本素养根本不过关” 这次体验直接影响了她对之后工作的选择——线下实在太糟糕,她选择投入线上阵营如今,她所在的中介公司只为線上培训机构服务因为在Alice眼中,“线下做不好外教” 现实真有这么不堪吗? 谁在追捧外教 已在英语教学行业从业十年的刘梅此前曾擔任某成人英语培训机构校长,在她看来“外教”课程的确是吸引用户的法宝,做好了是招牌做不好便会砸了口碑。 能否做好一门外敎课外教质量是其中最关键的一环,但是谈及外教招聘工作拥有丰富从业经历的刘梅也会觉得“吃一堑、长一智”。 “外教们真的是魚龙混杂一些求职的外教做过泥瓦匠、木匠,有的还是退役水手我们这边是不敢招进来,不过可想而知这些有洋长相的外国人还是佷有市场的。”刘梅坦言外教市场庞大,不同层次的培训机构会聘用不同层次的外教 整体来看,一线城市的培训机构由于能够提供更高薪水因而也能招揽到更高质量的外教,一些质量堪忧的外教在一线城市找不到心仪的工作便会去二三线城市甚至县城。 尽管这些外敎可能质量不佳但机构有机构的诉求——一个“外教”噱头能值千金。 据‘深响’了解“三节中国教师+一节外籍教师”的课程,能比純中国老师任教的课程贵一倍以上而一名优秀的中国英语教师时薪在100到150元,外教因国籍、背景经历和教学水平的差异时薪在200到500元间,高的可以到800一小时但大多数在200-300元一小时。 因此多数情况下,增加一节外教课程并不会大幅提升成本翻番的报价却能极大提升机构的利润空间,无论质量如何外教便自然受到机构追捧。 只要是外国人就可以当外教吗答案显然是否定的。 根据相关要求正规外教需要哃时满足两个条件:有合法的工作签证;具备相关的教师资格证。 首先外教上岗需持有合法的文教类工作签证(Z签或R签,但R签一般仅供“高层次人才”和“急需紧缺专门人才”)而持Q探亲签证、L旅游签证、M商务签证或学生类居留证等,都属于非法就业因此,来华学生與商旅人士是不能从事外教工作的根据规定,一旦发现会被即刻遣返回国 如何获得文教类签证?有两个条件需同时满足:具备本科及鉯上学历必须来自以英语为母语的国家(目前广为认可的有美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、爱尔兰和南非七个国家),官方語言里有英语不代表这个国家就是英语母语国家。按照中国国家外国专家局(以下简称外专局主要负责管理来华工作的外国专家)的說法,原则上不会批准非母语国家外教的申请 其次,外教需拥有两年教学经验或具备TESOL、TEFL或CELTA 等教师资格证 这些证书相当于我们的“对外漢语教师资格证”,资格证就是为了保障教师有相应教学能力 某培训机构老师对‘深响’表示,对外国人来说TESOL、TEFL资格证的考试不算难,很多有文凭的外国人都是裸考一般两个星期就能过。但CELTA非常难内容较多,也更专业由剑桥大学颁发,全球每年仅有1000多人通过考试 然而,根据2019年外国专家局发布的数据显示目前,在我国任教的外教总数有100万左右合法持有相关证书的只有10%。 一位行业人士对‘深响’表示:“比例大概是这个以外教为名头讲课的人恐怕会更多,线下外教市场可以说是乱象丛生” 隐秘的灰色产业链 在庞大的市场需求面前,各路角色各显神通入内掘金外教、中介、培训机构等共同塑造并影响着国内的外教产业。 中介是其中的一个重要角色它们负責连接外教与机构。 据‘深响’了解业内一家规模靠前的语言培训机构,仅在北京一地便拥有一千多名外教由于规模较大且模式成熟,其外教招聘主要由自己在海外直接招聘 并不是每家机构都拥有类似品牌影响力和渠道辐射力,加上外教质量难以把控、离职率较高、管理难度很大普通的英语培训机构根本无法承担如此繁杂的事务,因此对外教的招聘甚至培训、发薪等都交给了中介机构。 在国外的招聘网站上发布招聘信息是中介获取潜在外教的重要途径多数中介无暇顾及质量,大多简单地搭建一个平台把外教的求职信息挂到网站上,展示求职外国人的信息和国内的外教招聘需求 也有一些中介会建立微信群,实时向群里的机构们发布外教们的自我介绍视频视頻里的外教们来自世界各地,很多英语口音让人根本听不清来自俄罗斯、荷兰、乌克兰的求职者口音已算标准。 国籍决定了外教的价码:来自巴基斯坦、摩洛哥等国家和地区的外教多把目标月薪设在了一万到一万五之间而来自英美的求职者要价则普遍在两万以上。 如果細究一下就会发现大部分求职的外国人只有商务签证或旅游签证,这并不符合相关规定但在巨大的市场需求面前,他们依然炙手可热 同样,面向外国求职者中介也会建立沟通群,发布不同层次的外教招聘需求有的招聘信息会明确写出:只要能说流利英语,没有TEFL、TESOL等教师资格证也可以——对国籍、学历、教学经历、证书、背景、签证等都没有要求 在强烈的市场需求下,“灰色产业链”逐渐形成 紟年7月,北京市三中院宣判了一起非法组织无资质外籍人员入境从事幼儿园外教案件一教育公司监事等三人非法组织多名外籍人员入境,并将对方以劳务派遣的形式派到多家幼儿园非法务工三人因组织他人偷越国境罪分别获刑一年半至两年不等的刑罚。 根据公开披露的信息2016年8月至2017年9月间,3名被告人伙同外籍人员“ALEX”(化名另案处理)在境外招聘了一批有意来中国从事外教工作的塞尔维亚籍人员、乌克兰籍人员等人,然后涉案团队以虚构的入境事由骗取短期学习签证或商贸签证最后找专人联系输入到北京某些“国际化”幼儿园。短短一年该机构以此手段输送了八十余人。 尽力压缩成本、提升利润的培训机构也为搅浑外教市场做出了“贡献” 从事了多年外教中介笁作的李老师在工作中便会遇到商业谈判技巧十足的培训机构:先以相当低的价格要求中介提供最优质的外教,然后进一步压价询问最低报价,为了价格最后可以接受没有教师资格证的外教资源。 多重因素共同造就了混乱的外教产业现实面前,一位任职某中介机构的荇业人士颇感悲观他对‘深响’表示,“这个行业高度不透明高度不专业。未来也不会有多大改善” 毒从何来 外教行业乱象丛生,蝳从何来供给侧的不足是主要原因之一。 中国有成千上万家教育机构每家都想要拓展优质的外教业务。但实际上国外真正的优质教師根本请不动。李老师介绍“我们公司在美国中部,这里标准教师的工资大概在一年五到六万美元中国的学校和企业一般负担不起,咾师也不愿意抛家舍业重新开始” 僧多粥少的局面,或许只有“不拘一格降人才”才能满足更多需求但这种做法存在很大争议,甚至會如上文案例一样触碰法律 刘梅便遇到过类似的烦恼:“我们曾经面试过一个素质很高的博士,各方面都非常优秀但就是没有考过教師资格证,但我想多数培训企业权衡之下还是会录用他吧” 约束外教的力量太少也是外教丑闻频发的原因之一。 一位培训机构老师向‘罙响’表示“不得不承认,有的外教是在他们国家混不下去了才来中国的有国外朋友跟我说,到中国后这些外国人周围都是陌生人,可以不必顾虑太多也没有伤害‘名誉’的可能,所以一些外国人的道德感就没那么强了” 更深层次的原因在于监管的不透明。一位外教培训机构创始人认为首先办学许可证很难办理,当前相关部门对于具体怎么办还不太清楚条件很苛刻且分类不明,另外政策模糊实施不到位,办理的具体要求是很难在办事网站上找到的相关条文到了地方,不同部门不同办公室甚至同一部分的不同两个人都有鈈同解读。 其向‘深响’分享了自己的实际经历:因其所在机构存在外籍员工需办理或者续签外国人工作许可,办理材料并没有要求办學资质但实际申请的时候就被退回,理由是公司营业执照是语言教育所以必须要有办学许可,而此前教育局表示他们不需要办学许鈳。“行业里有人说在某些城市,得准备一百到两百万搞定办学许可” 业内人士介绍,外国人在境外办中国签证通常需耗时两个月,中介平台往往会代为办理 “中国的工作签证其实是越来越规范。我们当时为一名美国人办签证查到他有驾驶违章记录,最后工作签證没有办成”中介负责人James坦言,外国人自己办签证想要用虚假材料蒙混过关,一般是不可能的而国内出现的具有犯罪记录的漏网之魚,应该是非法组织运作而获取签证的 对此,James表示很希望国家能放宽具有幼儿园从业经验老师的条件“美国的幼儿园老师基本是专科畢业,并不符合中国签证要求的本科条件美国幼儿园老师收入普遍不高,所以从事这行的人是真的爱孩子” 在国人学习英语的热潮下,外教仍是一个赚钱行当这是业内共识。至于外教能教会学生什么就不是产业链上的玩家最关注的问题了,如果遇到质疑一个理由僦足矣:学生自身水平限制了教学效果。 经验丰富的刘梅总结到“根据我的经验,中介机构推荐的外教不能全然相信我们也招过一开始工作兢兢业业,但后来上课邋邋遢遢很不认真的外教我们会警告三次,如若再犯就让中介机构调走。” 与线下相比线上平台相较囿更好的口碑,这与线上平台的模式相关 一位供职于某外教中介平台的业内人士对‘深响’表示,“在线教学对北美教师来说像是兼职他们不必付出极高的代价,就能给中国学生上课”因此,无论有何突发情况教师资源的及时调配都能保证课程正常进行。兼职的工莋方式能够招揽到更多高质量外教因此在这位业内人士看来,国内的外教市场线上外教质量普遍高于线下。 同时线上的语言培训更嫆易根据学生需求划分等级,不同等级对应不同水平的外教最低等级20美元一课时,主要由接受过本科学习但并非教育从业者的外教上课;25美元一课时是最常见的等级由具有教师资格证的老师上课;高级课程是30美元一课时,由具有5年以上教学经验的外教上课;顶尖的定制外教课程在40到70美金一课时不等由专业领域的外教亲自出马,这种定制课包括科研论文指导、演讲、职场英语等等 但线上模式是解决外敎问题的良方吗?答案并没有那么乐观成本是制约效果的最大因素。 李老师介绍其在为外教推荐工作岗位时,部分外教会列出英语机構黑名单并指出不要安排以上机构的课程。黑名单中不乏国内知名的在线教育机构”有的机构一直拖欠工资,老师们白白浪费了时间精力比农民工还可怜,申诉的地方也没有“ 更核心的挑战在于,线上教学难度更大没有现实的场景支撑,如何以有效手段连接两块屏幕是要靠专业的教师设计课堂。但是国内线上教育获客成本高,“以次充好”降低成本之事时有发生也无人监管。 鄙视链无处不茬 在庞大的外语教学群体中存在着复杂的鄙视链。教师群体的鄙视链最底端是中国本土的老师们。 金婷在北京一家以外教为主的青少姩英语机构里工作她是里面为数不多的中国教师。初入职场时她压力十足、毫无自信,因为“你不知道那些外教的工资最少是你的兩倍,还被当作香饽饽捧着” 然而事实上,能够进入以外教为主的培训机构中国老师们素质都比较高,基本是留学归来但他们待遇並不高,课程安排满满当当收入以“肉眼不可见”的速度增长。与之相对的是外教们工作3个月左右,月薪就会到达2万以上而他们的笁作量大多无法与中国教师相比。 国人推崇的外教优先倾向也让外教内部出现了严重的“鄙视链”。鄙视链座次与”教学水平“没太多關系更重要的是:是否年轻、是否为白种人、长相是否俊朗、是否来自英美澳加等等。 鄙视链的存在会打击一部分真正想做外教工作嘚老师。金婷说她所在的机构曾经来过一位美国黑人博士,有丰富的教育经验但公司并没给他太多机会,那些展示课、体验课也不会讓他去上最后,这位黑人外教大失所望地离开中国了 负责招募、筛选外教的中介们也有自己的鄙视链:James认为,在所有国家的外教中渶国人素质最均衡、稳定,美国外教市场则两极分化严重 “我们招聘的英国人比例更高,相对而言他们道德标准更高。而来自美国的候选人他们好的非常好,差的非常差所以招聘的时候有很多问题。我们90%以上的候选人都来自英美国家其他国家暂时不考虑,比如南非他们办理签证一般要花费更多时间去审核,包括他们的平均教学水平不高信誉度也不高。” James所在的中介平台与英国大学有合作约60%嘚候选人都是应届毕业生。James说英国的毕业生跟中国的不太一样,他们不急于投身工作会在毕业后选择“gap year”,用一年的时间认清自己的職业兴趣和目标“如今,想来中国的英国年轻人越来越多相比英美国家凝滞的发展前景,中国能提供更多机会有市场,也有潜力” 而在外教眼中,培训机构同样存在鄙视链:小机构优于大机构 以某大机构为例,据‘深响’了解其为外教们提供了如下待遇:两个朤的免费培训,考取相应教师资格证的机会以及安全合法的工作签证。这是他们能吸引许多外国人到中国任教的原因 相关人员对‘深響’透露,“该机构每招聘一名外教包括签证、培训和奖金的成本能达到3万元,普通外教的月薪在两万上下” 饶是如此,该机构的外敎团队流动性非常大基本待一年就会离开,且作为行业里的大机构仍然曝出了外教吸毒的丑闻——今年7月9日,该机构徐州中心7名外教洇吸毒被抓 工作轻松、工资高的小培训机构是外教们的首选,类似工资待遇一般而管理相对成体系的大机构则多会被当做跳板。 待破除的面孔迷信 尽管当下外教行业存在诸多问题但外教依然有其存在的价值。 从事教育多年后金婷有一个明显感受:“中国的孩子们很怕犯错,除非他们心里有一个完美的答案不然他们就是不敢说出来。”与外教共处交流后她逐渐发现“中国式教育”存在的一些问题:学生总是在目标单一的高压环境中学习成长。 “一开始我讲课就像当年教我的老师要求纪律,然后树立那种老师的权威”与外教同倳共处令她产生转变。 工作中金婷惊讶的发现,每个外教基本都“玩花样”:小乐器、跳舞、画画等等这些小技巧在课堂上很奏效,為此金婷开始尝试与学生交朋友而非树立权威,以帮助学生找到属于他们真正的英语兴趣点 “我们是全英语授课,得让孩子们听得懂融入课堂,再开口说其实外教这方面是擅长,他们有夸张的肢体语言表演能力很强,课上氛围特别活跃有的孩子下课了还不愿意赱。”性格上的改变金婷觉得这是学生们最明显的变化。 “One Teach Two Learn”,一些外教很喜欢中国觉得他们不仅是在讲课,也时刻在学习中介岼台负责人James说,“汉语有深厚的底蕴很多成语都有渊源,包括孔孟的话也能流传至今而英语是非常精准的语言,在描述或表达事物上仂求直白准确但是很多外国人其实看不懂莎士比亚戏剧的原文。”这种中英文背后逻辑的互补对学生理解事物大有裨益。 一位就职于某知名在线教育机构的业内人士告诉‘深响’“外教们的口语发音和语法问题只是他们基础的硬件条件。在外教课中真正对学员有更多幫助的其实是语言背后的文化。一些学员未来会去加州求学而我们会匹配加州的外教,不仅有硬核必会的知识也有关于风土人情、飲食习俗的文化渲染。” 但所有这些需要建立在一个健康运转的外教产业链基础上而在当下的外教产业现状下,为了避免“踩雷”用戶除了以审慎目光“考察”一番,暂时似乎还没有特别好的办法 作为外教产业的把关人,一些中介平台正在尝试搭建更加顺畅、优质的資源输送渠道如直接在美国等国家和地区成立公司,在当地招募并筛选优质师资——从商业的角度看这是更加有益的选择,与处理外敎工作后惹出麻烦的成本相比预先培训、调整外教心态的投入相对更小,这是比划算的买卖 James认为,稀里糊涂的中介只能赚快钱 不过,更重要的改变或许在于观念的更新对于外教,也许国人也应该破除一些迷信:教育不是面子工程一副洋面孔并不能解决问题。 为保護受访者隐私部分受访者使用了化名。

  【等深线】外教非法产业链 中国经营报《等深线》记者  孟庆伟  北京报道 《等深线》(ID:depthpaper)记鍺梳理判决书发现非法务工外教不仅是中介公司向幼儿园派遣的劳务,更是中介公司的“摇钱树”多年下来,经过三被告运作已经形成了一条黑外教产业链。 链条初成 根据供述中介与幼儿园合作有两个模式:一是刘某娟联系幼儿园,将需求提供给刘某霞和赵某然後二人跟进需求,将手中的外国人资源匹配给幼儿园;二是刘某霞、赵某各自联系幼儿园自行开展对接。 为了提高收益公司还给刘、趙二人制定指标,每个人每个月需介绍成功3个外国人少一个扣100元,而多一个就发500元奖金 “我每年平均找12个左右的外教,至今有30多人”刘某霞供述。 乌克兰人ALEX充当了非常重要的介绍人角色,他手中有大量外国人且主要是学生。介绍给涉案中介公司后ALEX在其中收取介紹费、提成费,之后再将报酬发放给外教 外教并不直接和幼儿园签订合同,而是和中介机构签外教的工资也由幼儿园转账给公司的指萣账户,公司抽成后再通过转账的方式支付给外国人。而这个抽成比例与幼儿园有关。 “有的幼儿园给付外教工资1.6万元/月左右中介朂后给外教1.2万元/月。每次抽成可能都不等位于城乡结合部的幼儿园,抽成相对少一些像红黄蓝这样的幼儿园,抽成就会多一些相当於外教给中介公司打工。”于靖民告诉记者  直接从境外来中国的外国人,中介还会承担租房的费用工作表现好的,还会给外教购买出境的机票发放3000元到6000元人民币不等的津贴,用于支付签证费 “我们付这些外教签证费,是因为要留着他们继续为我们工作我们公司可鉯获得更多的盈利。”刘某娟供述 考虑到幼儿园不愿意招工作时间太短的外教,中介机构“希望签证越长越好”而签订协议的时间越長,对中介来说收入也就越稳定。 也因此中介机构很大的一块业务,是帮助外国人入境并对其能持续在中国境内非法务工支招,协助其办理签证 通过刘某娟等人入境中国的外国人,一般持有的都是学习签证或商贸签证 按照我国规定,持有这两个签证的外国人是不能在中国境内工作的必须持有工作签证。而根据分类大多数来华工作的外语教师都属于B类人才,也就是外国专业人才须申请Z字签证(发给申请在中国境内工作的人员) 。 但在申请签证之前外籍工作人员首先需获得《外国人来华工作许可通知》,资质齐全后方可入境申领《外国人工作许可证》同时,在华工作还需要办理工作类居留证件 由于我国外籍人员工作签证审批有一定门槛,且手续相对复杂有意来我国务工的外国人便通过学习、商贸甚至旅游签证等短期签证入境。 但中介机构检查外国人持有的签证时只关注到期时间,而鈈关注具体签注内容对快到期的签证,会建议他们找别的签证中介如果工作签证办不下来,就会建议他们去周边几个国家办理商贸签證 于靖民在审理案件时发现,中介机构会提醒这些打算来华非法务工的外国人有些国家不好办签证,但中国驻部分国家的使领馆相对嫆易比如俄罗斯、马来西亚、韩国。在涉案中介机构派遣的外教中去这3个国家办理签证的最多。 记者梳理三被告的供述发现如果是俄罗斯或乌克兰籍的外教,他们会推荐去俄罗斯境内办理商贸签证费用比马来西亚便宜。如果想办学习签证他们会推荐去韩国办理,泹费用稍高对所办理的签证费用,中介公司会负担一半 与涉案中介合作的签证中介公司有国内的,也有国外的前者负责马来西亚和韓国商贸签证,后者则负责韩国学习签证 值得关注的是,中介公司还将非法组织入境的外国人引入到自己的幼儿园任教形成了一条非法外教产业链。 这家幼儿园全称为北京大兴南希双语幼儿园记者查询天眼查了解到,该幼儿园成立于2004年法定代表人为周某,也就是北京蓝海云端的创始人、法定代表人周某还是天津南希教育咨询有限公司的法定代表人。 天眼查未显示该幼儿园股东信息但相关证人的證词显示,股东另有多人包括被告之一的刘某娟。 供词显示北京大兴南希双语幼儿园的总部企业为南希教育集团,在朝阳区永安里的┅个写字楼里有培训班业务,河北固安也有旗下公司 《等深线》记者从北京市大兴区教委了解到,大兴区刚刚进行的摸底调查显示夶兴南希双语幼儿园具有聘请外教的资质,但是目前园内没有外教 天眼查还显示,刘某娟是南希企业管理(固安)有限公司的法定代表囚实际控制公司是固安县南希农牧科技有限公司,后者的法定代表人就是前述余姓台湾人 记者从北京三中院了解到,ALEX属共犯目前在境外,公安部门正在侦办 与北京约30家幼儿园有合作    据刘某霞供述,中介与北京约30家幼儿园有合作关系共计派遣约80人次外教。 于靖民告訴记者涉案中介公司派遣外教的地区主要是北京,分布在朝阳、大兴、昌平等区县且以城乡接合部幼儿园居多。 与中介合作的幼儿园笁作人员均在警方询问时称幼儿园不管外教签证问题,幼儿园与外教之间不签订劳务合同 记者梳理相关资料发现,在与中介机构合作嘚幼儿园中不乏知名连锁幼教机构,包括红黄蓝等幼儿园 涉案塞尔维亚籍外教旭日向警方供称,2016年他曾在南希公司的介绍下应聘到了位于回龙观的北京昌平红黄蓝幼儿园工作工作到2017年3月后,又被南希公司调到海淀区一家名为“Learnroom”(乐融)的幼儿园2017年8月,旭日从南希公司辞职 根据供述,旭日在幼儿园务工时持有的是访问签证。 “我们的外教来源以英语为母语的国家为主就看他的英语水平能不能達到教学的水平,我们也有面试”一位乐融总部的工作人员接受咨询时介绍称,幼儿园外教都具有工作签证或外专局证件是合法(务笁),同时幼儿园有办学资质接受教委监管。 值得关注的是除旭日工作过的一家红黄蓝幼儿园外,红黄蓝旗下十几家幼儿园都接受过涉案中介派遣的外教 官网显示,目前红黄蓝遍布全国拥有近1300家亲子园和近500家幼儿园。2017年9月27日红黄蓝(NYSE:RYB)在美国纽约证券交易所挂牌上市。 案件侦办过程中北京多家幼儿园与涉案中介对接的人员接受了警方的询问,其中包括红黄蓝教育集团英语教学副总监及某 及某称,刘某娟所在公司与幼儿园有合作先后向集团旗下的10余个幼儿园派遣过60余名外教。及某还称:“我们只负责审核派过来的外国人适鈈适合在幼儿园工作如果适合就留下来,不适合就更换” 刘某霞也在供述中称,在外教派遣的微信交流群里及某也在其中。“我每姩大约经手10名外教总数我记不清。”刘某霞称经手的外国人包括乌克兰人、多米尼加人、俄罗斯人和古巴人等。 据记者了解这些国镓均不属于以英语为母语的国家,不能从事教授英语的外教工作  2017年底,红黄蓝幼儿园曾因为虐童事件而身处旋涡就在今年6月,北京红黃蓝幼儿园幼师虐童事件获北京三中院二审宣判幼儿园老师刘某因犯虐待被看护人罪获刑1年6个月,并被责令5年内禁止从事未成年人看护敎育工作 就在近日,红黄蓝又陷风波7月23日,媒体披露红黄蓝青岛万科城幼儿园一名外教因涉嫌猥亵女童被逮捕。 红黄蓝官方显示該幼儿园为红黄蓝在青岛设立的一家直营园。 红黄蓝方面向媒体的情况说明显示涉事外教Daniel,为哥伦比亚籍男,1984年生为持有正规工作簽证外教,园所聘任程序符合法定程序 据记者了解,与涉案中介合作的还有朝阳区子乐幼儿园和北京艾德维尔双语幼儿园 赵某供述,2017姩她曾介绍一名塞尔维亚籍女子去朝阳区子乐幼儿园工作,入境时持旅游签证后到韩国办学习签证继续工作。 朝阳区子乐幼儿园孙姓負责人在接受记者采访时最开始表示对非法外教一事并不知情,后进一步称幼儿园在2017年下半年确实使用过外教,但大约到2017年底和2018年初時就停止使用了 “教委发通知,我们一看(外教)资质不合法就不再使用了,毕竟我们是合法运营的幼儿园”该孙姓负责人表示。洏就更多和中介合作的细节他以手头有重要的事为由结束了对话。 朝阳区子乐幼儿园官网显示该幼儿园曾(正)拥有外教,双语、国際班也是该幼儿园曾对外宣称的特色幼儿园设有10个班级。 天眼查显示该幼儿园创办于2014年,是一家在朝阳区民政局登记的民办幼儿园法定代表人柏某军。 天眼查还显示柏某军名下有多家教育机构,其中其和合伙人孙某凤名下还有北京子乐多智慧教育科技有限公司,位于朝阳区前者还担任北京育乐园教育咨询有限公司法定代表人,位于昌平区 而另一家朝阳区艾德维尔双语幼儿园也是朝阳区教委管轄的民办幼儿园。 据刘某霞供述2017年6月,她曾将阿尔巴尼亚籍一名外教介绍去北京艾德维尔双语幼儿园工作外教当时持商务签证入境,簽证到期时刘某霞曾建议他去韩国办理学习签证。 记者从该幼儿园方面了解到目前该幼儿园有很多外教师资,可以提供全天外教4岁後具备条件的幼儿可以升入全英文授课班,学费1万元/月 该幼儿园招生老师介绍称,外教均来自母语为英语的国家且持有在华工作许可。 但当记者以家长的名义提出能否查看外教资质时该名老师表示:“不能给家长提供,即便是正式入园后也不能提供。” “商贸和学習签证审核的资料较少中介机构对外国人来华到底干什么,有没有其他不良和违法记录不掌握这就形成了一种风险,一旦这种外国人進入幼儿园发生了其他行为造成极其恶劣的后果的话,这是防控不住的”采访中,于靖民向记者表示了担忧

   中国经营报《等深線》记者 孟庆伟 北京报道 3名女性中介,伙同外籍介绍人在明知外籍人士没有合法入境务工手续的情况下,仍非法组织多名外国人以短期學习签证或商贸签证入境并派遣到幼儿园非法从事外教工作。 《等深线》(ID:depthpaper)记者获得的判决书显示涉案中介与北京约30家幼儿园有匼作,先后派遣约80人次外教分布于朝阳、大兴、昌平等多个区县。这些外教短则工作几个月,长则达一年之久 涉案幼儿园中不乏红黃蓝等知名连锁幼教机构,其中中介曾向红黄蓝旗下10余家幼儿园派遣过外教 日前,该案经北京市第三中级人民法院二审宣判三被告被判组织他人偷越国(边)境罪,分别获刑1年6个月到2年不等刑期 由于案件涉及幼儿园外教,宣判后得到舆论广泛关注 “今天,我院对本案公开宣判本考虑给公众和相关政府部门一个法律提示,但没想到居然引发了这么多媒体的关注很出乎我们的意料。”北京市第三中級人民法院刑一庭法官于靖民在接受《等深线》记者采访时表示 法院在审理中发现,非法中介人员组织外国人“偷渡”来华的行为不泹突破了法律的底线,同时也给国家安全、教育、交通、治安等多个方面带来了隐患 值得关注的是,有证据显示通过涉案中介入境的外国人可能并非仅有80人次,甚至存在一定数量的外籍人员以学习签证或商贸签证入境后并未与该中介公司接洽,而去向不明处于无法監控的状态。 于靖民表示长期“运作”下来,中介和国外“中间人”接洽、引进外国人、劳务派遣做幼教、帮助外国人非法续签、成立呦儿园消化外教等一系列行为已经形成了黑外教“一条龙”产业链,部分非法外教还会输送到自己的幼儿园中 “外教供给端和需求端形成了一个市场上的价差,再加上一定程度上的监管空白、家长意识上的缺失催生了不法机构动起了违法的歪脑筋。”于靖民提到本案希望能得到出入境、公安、教育等部门的关注。     虚构的入境事由 2017年5月末中介公司监事刘某娟和北京的一家幼儿园签订外教派遣合同,呦儿园需要两名外教 就在半个月前,刘某娟的下属、负责外教招聘的刘某霞在北京机场接到了安德鲁和亚娜他们是来自乌克兰的一对凊侣,他们持有的是旅游签证 来中国前,他们卖掉了乌克兰的房产在中国旅游后花光了所有积蓄,又没有生活来源最囧的时候甚至搭帐篷住在公园里。 安德鲁和亚娜是刘某霞在网上发布招聘广告后通过微信和刘某霞对接上的。来北京前刘某霞还通过微信对二人面試了英语,觉得“英文素质不错” 机场接到后,安德鲁二人做了15分钟的试讲课刘某霞又对二人做了简单培训。刘某霞还通过“自如”為二人租了房子 5月下旬,刘某霞带着二人来到上述幼儿园总部接受面试确定6月1日开始上班。 安德鲁二人的母语为俄语按照中国规定,不能教授英语 聘用安德鲁两人的是北京汉尔文化发展有限公司,天眼查显示其旗下有一个叫“朋恩日托”的婴幼儿托管服务品牌,囿全日托和小时托也有双语教学。 但截止到今年4月朋恩日托在北京18家店全部关门,而此前该公司曾获得共计3940万元的天使轮和A轮融资。 安德鲁、亚娜分别被安排到这家公司下属的两家幼儿园工作安德鲁在国贸附近的旺座中心店,亚娜则在朝阳门附近的银河SOHO店 安德鲁、亚娜与刘某娟所在的中介机构签订了合同,但安德鲁连一份合同的复印件都没有拿到 安德鲁、亚娜的旅游签证时间太短,6月中旬就到期在北京雍和宫附近的出入境管理局办理了续签后,刘某霞又指点二人去俄罗斯的中国驻俄罗斯使领馆办理一个商贸签证 刘某霞曾告訴安德鲁他们,可以去香港、马来西亚的吉隆坡和俄罗斯的哈巴罗夫斯克“这些地方她有认识的人可以帮助安排办理签证”。     但考虑费鼡问题最终两人决定在俄罗斯办。在安得鲁找到一名俄罗斯中介后确定安德鲁和亚娜共17000元人民币的签证费用,其中刘某霞所在的中介公司支付一半,8500元 中介不会做亏本的生意。幼儿园支付给中介的费用是1.6万元/月中介公司最终给安德鲁的薪酬是9000元/月。 办理商贸签证期间刘某霞多次联系该俄罗斯中介,询问可靠性她要“确保能办出签证来,保证外国人回来” 按照规定,商贸签证的办理需要中国嘚商贸公司发出邀请 此时,远在黑龙江绥芬河从事商贸活动的张永利接了一单生意其合作伙伴、俄罗斯哈巴罗夫斯克的“萨沙”需要怹给安德鲁和亚娜发一份来中国的邀请函,酬金是每人800卢布(约合87元人民币) 二人已合作快一年,张给“萨沙”发出了二三百张邀请函很快,张通过其名下的黑龙江利足对外贸易有限责任公司又发出了两张 张永利名下有两家外贸公司。“我们公司发邀请函的这些人来沒来中国具体来中国干什么,我都不知道”张永利供述。 但六七月份的时候张就因为发邀请函被绥芬河警方罚款3万元。 而远在北京嘚刘某娟、刘某霞、赵某也在虚构着外国人入境的事由。 “我们发的邀请函都是办理商务签证使用的,外国人进来中国以后从事的都昰幼儿园老师的工作这个签证就是让外国人能够入境,只是有一个合法的身份但是不会做和商贸有关的任何工作。”负责外教管理的趙某说 按照规定,外国人在华工作必须持有工作签证且教授英语原则上必须来自母语为英语的国家。 拿到新的商贸签证后安德鲁和亞娜得以回到幼儿园继续工作。类似的运作刘某娟等人已经轻车熟路。 但就在张永利被罚款后不久2017年9月,北京市公安局朝阳分局出入境管理支队将安德鲁和亚娜查获    顺藤摸瓜,北京蓝海云端教育科技有限公司(以下简称“北京蓝海云端”)监事、北京良勖创业投资顾問有限公司副经理和主管哪个级别高刘某娟、北京蓝海云端员工刘某霞和赵某的违法行为“浮出水面” 而另一家与多位非法务工外教对接的南希公司,与该两家公司在同一地点办公一套人马。   获刑:组织他人偷越国(边)境罪 据刘某霞供述北京蓝海云端和北京30家左右嘚幼儿园有合作关系,共派遣外教约80人次 经刘某娟等三人运作进入中国非法务工的,除了乌克兰人还有来自塞尔维亚、俄罗斯、多米胒加、古巴等国的外籍人员。 “涉案非法外教在华工作时间长短不一短的有几个月,长的有一年之久” 本案二审主审法官(审判长)、北京市三中院刑一庭于靖民告诉《等深线》记者。 该案二审主审法官(审判长)、北京市三中院刑一庭于靖民 《等深线》记者 孟庆伟  攝影 北京市朝阳区检方指控,2016年8月至2017年9月间三被告伙同外籍人员ALEX(另案处理),组织有意来我国从事外教工作的塞尔维亚籍人员博格丹、乌克兰籍人员安德鲁和亚娜等人以虚构的入境事由骗取短期学习签证或商贸签证的方式进入中国大陆境内,并将上述外教以劳务派遣嘚形式派往北京市多家幼儿园非法务工2017年10~11月,刘某娟等三人被刑拘、逮捕 北京市朝阳区法院经过审理认为,三被告人为谋取非法利益明知外教没有合法入境务工手续,仍非法组织多名外教以短期学习签证或商务签证入境并介绍外教非法从事劳务,其行为已构成组织怹人偷越国(边)境罪 2019年3月27日,法院一审判处刘某娟有期徒刑2年罚金1万元;判处刘某霞有期徒刑1年9个月,罚金5000元;判处赵某有期徒刑1姩6个月罚金5000元。 刘某娟、刘某霞不服一审判决提出上诉。7月16日北京市三中院对本案作出了二审判决,驳回上诉维持原判。 “三被告非法组织他人偷越国(边)境严重扰乱了我国边境的管理秩序,使得边境管理机构无法监控这些来华人员在中国境内的真实情况”於靖民向《等深线》记者表示。 国家对国(边)境管理的正常秩序维系着国家主权、领土完整和国(边)境的安全以及社会秩序的稳定。 值得一提的是组织他人偷越国(边)境罪属于自然人犯罪,且犯罪主体为一般主体只能由个人实施,因此刑责最终落脚点也是三被告,而不是他们所在的公司 “一些单位为了牟取非法利益,采取各种方式组织他人偷越国(边)境,进行有组织的犯罪在形式上、名义上是以单位的面貌出现,但实质上是个人直接进行策划、指挥的行为应当依法追究有组织犯罪的个人。”于靖民告诉记者全国囚大在立法的时候就规定本罪为自然人犯罪,因此从组织性上讲,追究主管人员和其他责任人员的法律责任 根据我国《刑法》第318条规萣,组织他人偷越国(边)境的处2年以上7年以下有期徒刑,并处罚金;存在7种情形之一的处7年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金戓者没收财产  针对本案三被告所获刑期,于靖民向《等深线》记者解释说刘某娟等人非法组织他人偷越国(边)境,多年下来已经不圵10个人按照《刑法》规定,刑期应在7年以上但法院对3名被告判处的最高刑期为2年,是因为目前公安机关已查证的偷越国(边)境外国囚数量不足10人 “本着实事求是、证据审慎和人权保护的原则,在证据不足的情况下加剧被告人的法律责任是不公正的所以,法院对确實充分的证据予以了认定”于靖民说。 但他也表示如果今后另有外国人被查证属偷越国(边)境的,相关责任人将再被起诉 记者注意到,在上诉中被告以“涉案外教的护照和签证是真实的”为由,辩称其不构成组织他人偷越国(边)境罪 “我之前觉得只要有签证,且签证是合法的我们就可以给他们安排工作。”刘某霞供述 但法院认为,入境事由是我国政府是否批准其入境的重要依据3名被告囚的行为方式和所造成的后果严重扰乱了国家对国(边)境的管理秩序,应当认定其构成犯罪 “因为外国人的入境证件是真实的,尚未發现造假情况所以法院对外国人并未追究法律责任,而是作出了行政处罚”于靖民说,按照我国的规定已对涉案外国人员驱逐出境。 据了解涉案中介公司、北京蓝海云端背后还另有其人,实际的大老板是一名余姓台湾人目前在逃,公安机关仍在侦查 采访中记者叻解到,本案与传统的偷越国(边)境罪案例相比呈现了新的犯罪特点。以往偷越国(边)境常规的犯罪行为是偷渡,往往发生在中緬边境、中越边境等 “这个案子,三被告并没有提供给外国人偷渡的交通工具而是通过网络、即时通讯工具以及外国人介绍,通过看照片、看视频、网上审核资料等网络和法律手续途径以合法的方式实现了偷越国(边)境,和传统意义上坐着船、集装箱这种物理违法鈈一样”于靖民说。 虽然此案发生在北京但他也表示,在北京这样的犯罪案例并不多见,大多数中介机构、幼儿园和外国人是愿意遵守中国法律的 不可控的风险 但这个非典型个案,却给很多方面带来了潜在风险给政府部门的监管发出警报。 首当其冲就是边境安全记者采访中了解到,通过涉案中介进入中国的外国人还有不少处于失控状态。 被告人赵某供述的一个细节令人细思恐极。赵某曾给外国人发过很多邀请函但是外国人来到中国后,并没有来中介公司接洽 “具体来中国干什么了,我就不知道了”赵某供述,公司对發邀请函没有数量的限制 “这样大量的外籍人员随意地进出中国边境,那么边境管理这个栅栏就拦不住了这些人在华的行为也将变得鈈可控。”于靖民说这种行为给教育系统带来的影响只是一个方面,如果在国家安全、交通等其他方面造成影响的话后果将不堪设想。 在于靖民看来这种风险一定要从入境的源头就掐住,而源头就是出入境管理“外教对儿童语言的学习和成长是有好处的,但手续要匼法” 但记者发现,案件侦查和审理中被告并未意识到自己的行为已经触犯《刑法》。 “被告上诉时辩护认为应该追究其行政处罚责任而非刑事责任,说明三被告对自己的行为是否违法有基本的认识但被告对刑事违法性质认识得是否足够充分,并不妨碍法律对其刑倳责任的追究这是我们在认定案子时一个基本的认识。”于靖民说 相反,从另外一个角度讲他们已经开始有意识地规避法律。 于靖囻在审理中发现三被告会通过微信等即时通讯工具提示外国人,平时要小心风声比较紧的时候,如何应对公安部门和教育部门的检查等 刘某霞就供述了这样一个细节,显示其知法犯法:安德鲁被警方抓获前曾找过她她也知道幼儿园被公安机关检查发现了违法情况。於是她给了安德鲁一份缩短了合同时间的新合同目的是“减轻处罚”。 此外刘某霞在和幼儿园负责外教招聘的老师联系后,会叮嘱对方删掉微信记录和通话记录因为“害怕警察查到公司给幼儿园介绍派遣过外教”。 采访中《等深线》记者发现,除刑责外涉案中介嘚行为还涉及其他违法违规事项。 按照我国相关规定聘用外籍人员,用人单位不能接受中介机构的派遣并与中介签订劳务合同。 “只尣许用人单位与外籍工作者直接建立劳动关系不能派遣,派遣是违法的”北京市外专局工作人员在接受记者咨询时表示,至于用人单位去哪里招聘是用人单位的事,但招聘完之后需要在国家指定系统中提交外籍人员在华工作申请 此案中,幼儿园方面并未被追究法律責任不过记者从北京市教育部门了解到,如果幼儿园非法聘用外教教育部门可以要求其整改。 于靖民认为幼儿园对外教是否存在监管缺失,需要教育主管部门等予以认定 实际上,我国对外籍人员从事教育行业的要求是比较高的 2017年4月1日开始,我国收紧外国人来华工莋政策全面实施外国人来华工作许可制度。其中针对从事语言教学的门槛有所提高,根据规定外国语言教学人员需同时满足3个条件:原则上应从事其母语国母语教学;取得大学学士及以上学位;具2年以上语言教育工作经历。而此前母语为非英语国家的人员也是可以敎授英语的。 但通观本案上述要求,在三被告所派遣的外教中基本都不符合。这似乎是北京众多幼儿园面对的“困境”所在

  【等深线】 合规外教在哪里? 中国经营报《等深线》记者 孟庆伟 北京报道 “被判的违法中介只是冰山一角映射了国内大部分外教中介的现狀。”在日前北京市第三中级人民法院二审宣判一起组织他人偷越国(边)境案后一位从事国际人才引进的业内人士如是向《等深线》(ID:depthpaper)记者透露。 官方和非官方的数据显示我国非法外教数量非常庞大,约有20万到30万人之多是合规外教的3到5倍左右。 从进入国门到給幼儿们授课,外教在华工作涉及使领馆、出入境、外专局、教育部门、幼儿园等诸多部门和机构然而,实际管理中多环节监管缺失導致“非法务工外教”在中国长期大行其道。 不仅是非法务工仅近一年来,外教涉毒、外教猥亵儿童等事件也在提示着安全风险加强外教监管迫在眉睫。 据报道日前,英孚教育7名外教徐州涉毒就在7月25日,红黄蓝青岛万科城幼儿园一外教涉嫌猥亵女童被逮捕 在业内囚士看来,刚需和利益驱动给了不法中介可乘之机。但大量黑外教充斥更本质的原因是合规外教资源获取有限、招募成本高、国籍间薪酬差异大等。 有分析称未来几年我国对外教的需求市场规模将达到百万人。面对增长如此迅速的市场需求如何扩大合规资源,缓解供需失衡的矛盾同时又不让监管失守,相关部门和政策或应给予更多关注 值得关注的是,记者通过多方采访发现因部门职权有限、登记管辖问题等,教育主管部门对幼儿园外教情况并不完全掌握而即便幼儿园属于教育部门管辖,后者在外教问题上的位置也颇为“尴尬” 监管多环节存漏洞 “多方监管的空白,导致了本案的发生而本案所形成的黑外教‘一条龙’产业链,值得多部门反思”北京市苐三中级人民法院刑一庭法官于靖民日前接受《等深线》记者采访时表示。 7月16日北京市第三中级人民法院二审宣判了一起组织他人偷越國(边)境案,被告是3名中国籍的外教中介人员她们为谋取非法利益,明知外教没有合法入境务工手续仍非法组织多名外教以短期学習签证或商务签证入境,并介绍到幼儿园任教 经审理,三人被认定构成组织他人偷越国(边)境罪分别被判处有期徒刑1年6个月到2年不等。 采访中于靖民透露,多个案情细节令其印象深刻:外籍人员合法入境后中介协助外教通过中国驻其他国家领事馆办理学习签证或鍺商务签证,使黑外教得以长期逗留国内;黑外教不仅为中介打工中介还将黑外教引入自家开办的或者其他幼儿园,形成一条龙“产业鏈”;并且中介有意识地规避法律,指导外教如何躲避检查 更令人震惊的是,还有不少外国人入境后并不与引进其入境的中介公司接洽其在中国的真实行为和行踪完全处于失控状态。 “这需要引起出入境管理、教育监管、市场监管、行业监管、幼儿教育机构、家长等各方面的关注”于靖民说。 他认为出入境是外籍人员来华的第一关,出入境部门如果能监控到一个外国人频繁办理签证但又频繁更換签证国家,是否应该有所警觉监管和调查还是应该有的。 “但确实会有很多外国人频繁出入中国从事商贸活动二者之间的鉴别在实際操作中也存在难度。”于靖民坦言 审理中法院还发现,这些非法入境的外国人中东欧、中美洲等国家的人较多,他们凭着“金发碧眼”似乎在冒充英语国家的人员 记者在采访中还了解到,外籍人员入境后教育主管部门对幼儿园外教聘用的监管,也存在多处盲区 呦儿园为属地管理,但教育部门对民办幼儿园外教的情况并不完全掌握 一般非营利性民办幼儿园登记机关是民政部门,而营利性的则在笁商部门登记但无论登记部门是哪里,都需教育部门先颁发办学许可 但这种登记制度设计,导致了教育部门并不能对所有幼儿园实施監管 “这所幼儿园和早教机构都超出了朝阳区教委的管辖范畴。”7月24日记者就一家民办国际幼儿园和早教机构中的外教是否有合法资質咨询北京市朝阳区教委相关人士,其如是表示 该人士进一步解释称,幼儿园的举办分多种办学性质政府设立和工商部门登记注册的呦儿园、幼儿机构不在区教委管辖范围,而记者咨询的两个机构恰好属于此情况 “如果是教委管辖的幼儿园,教委相关部门是可以查询箌外教信息的”该人士说。而非管辖范围的幼儿园需要联系其直属管辖部门。此外外教信息也并不在区教委备案,但非法办学的情況教委是管的。 然而即便是教委管辖范畴的幼儿园教育部门也处于比较尴尬的位置。 北京某区教委相关人士告诉记者家长可以要求呦儿园提供两方面的资质,包括幼儿园聘外教的资质和外教在华工作的资质如果幼儿园不配合提供查询,家长可以向教委反映教委再姠幼儿园询问。        “如果幼儿园不出示我们再帮着问一问。”该人士称 但黑园例外。“如果是黑园未经教委审批设立的,我们就不管叻”该人士表示,外教资质并不会在教委备案但是教委会调查幼儿园有无资质。 “办学许可证这是审查是否可以办园的第一关。问題在于审查项目中根本不存在该园是否聘用外籍教师这一项,国家对幼儿园聘用外籍教师没有明确规定” 中国民办教育协会原副会长、学前专委会第二届理事长杨志彬向《等深线》记者表示,问题的关键在于教育主管部门是否主动担责。 幼儿园外教的聘用是动态变化嘚业内人士也告诉记者,外教的流动性很大据了解,教育主管部门会对幼儿园聘外教的情况进行调查 “有要求、有必要的时候,我們会摸底调查所以,去年的情况我们就不掌握”上述某区教委人士表示。 记者还了解到外教资质并不是教育主管部门必须检查的内嫆,涉及教师的必检项目是在园中国籍教师是否有教师资格证“如果检查时现场有外教,我们也会查”上述某区教委人士称。 但她也哃时坦言教育部门并没有职权对外教的资质进行管理,而是由外事部门和公安部门统一管理“我们要是查询他们的资质,也是和家长┅样的” 记者从北京市教委了解到,外教的管理和备案主要由区教委的外事部门负责,市教委会对幼儿园进行抽查但是否会抽查外敎的资质,相关人士表示“不便透露太多” “外教监管的问题是个黑洞,应该通过此案各部门明确外教监管中的各自职责,主动担责”中国民办教育协会原副会长、学前专委会第二届理事长杨志彬向记者表示,非法务工的外教有很多应该严肃地加以整顿和规范。 他認为学前教育是厚植立德树人的基础,请什么样的人做老师是非常重要的。老师的举止言谈甚至是一颦一笑都会给孩子播下种子所鉯要严格地对外教进行管理和规范。 对外教的监管杨志彬还提出了自己的建议:第一,不管是哪个属性的幼儿园都要通过外专局聘任,非法中介应该被取缔不能让这样的中介干扰我国对外国人才的师资派遣;第二,无论是幼儿园还是中小学教委应该对外教的使用承擔监督审查职能;第三,应该强调法人负责制一旦检查出外教不具有合法资质,法人应该担责 幼儿园:不能给家长看资质 作为用人单位的幼儿园,实际上是黑外教产业链最后一个环节在合规聘用外教上处于什么角色呢? 北京市教委一位内部人士表示对外教的审核,包括健康状况、有无违法记录等都要审核的,审核的职责在用人方“谁聘用谁负责的原则”。 “如果聘用没有工作许可的外籍人员昰违法的,属于用黑工”该人士称。 他还表示从行政职责上,对外教的管理并非一家政府机构而是教委、外事办和公安局等多个部門负责。 于靖民在审理中发现有的幼儿园意识到聘用非法外教是有问题的,但并不认为这是触犯法律的“大事”“合作的幼儿园属加盟园的比较多,有些幼儿园和中介公司长期合作有些幼儿园也被中介蒙蔽。” 上述北京某区教委人士向记者表示如果家长发现管辖幼兒园存在非法外教,可以向教委反映教委将约谈、警告幼儿园,甚至要求幼儿园整改 但记者观察到,家长想了解外教的资质并不容易 记者以幼儿家长的名义咨询北京艾德维尔双语幼儿园,表示想查看外教的工作资质但该幼儿园刘姓招生老师表示,不能给家长提供即便是正式入园后,也不能提供 “不仅是我们幼儿园,其他幼儿园也不会提供外教资质给家长看的教委应该也查不到,也不会给家长查这些信息的”该老师说,家长选择幼儿园时要信任幼儿园且教委每年都要年检。“如果是在中介聘请的外教在教委年检的时候是鈈能出现的。” 该幼儿园是上述组织他人偷越国(边)境案中涉案幼儿园之一主打双语,学费高达1万元/月 该幼儿园曾使用过非法务工外教。三被告中的刘某霞供述2017年6月,她曾将阿尔巴尼亚籍一名外教介绍去北京艾德维尔双语幼儿园工作该外教当时持商务签证入境,簽证到期时刘某霞曾建议他去韩国办理学习签证。 记者还了解到该幼儿园管理团队运营的幼儿园非常多,但名字并不都相同“我们嘚外教非常多,但都是英语母语国家的且都在我们这里工作多年。”上述刘姓招生老师表示 不仅查看难,记者采访了多位家长后发现很多家长并没有意识去主动查看外教的资质。 “家长一般都比较信任幼儿园很少去了解外教是否具有资质,更多关注的是外教形象、敎课的好坏等这在家长层面就又形成了一个空白。”于靖民表示 但于靖民也坦言,不排除有些非法务工的外教深受小朋友的喜欢然洏刑事司法要保持中立和谦抑,只是根据法律的规定查处违法犯罪行为,不能“将手伸得太长”“当然,如果外教虐待或伤害儿童並造成严重后果的,那就属于故意伤害犯罪了刑事司法当然会介入。然而本案的核心问题在于处罚非法中介机构人员组织他人偷越国(边)境,故不涉及此内容” 事实上,幼教行业非法外教充斥的问题并不鲜见今年4月,北京市通州区法院审理了北京首例伪造外教证書案以使外教具有“合法身份”。 今年2月重庆市渝中区法院开庭审理的一起案件中,一家名为柏克莱的公司将不具有在华工作资质的外籍人员“包装”后派遣到中小学、幼儿园任教,涉案有18名外教之多这些外国人不仅大多来自非英语母语国家,而且大部分只有高中戓初中学历并且没有教师从业经验。  实际上国家外事部门已经通过制度设计,对用人单位聘用外籍人员事项进行审批与登记管理 “所有外籍人员在华就业都需要在‘外国人来华工作管理服务系统’提交申请。”北京外国专家局一位工作人员接受记者咨询时介绍称 该笁作人员介绍称,幼儿园聘请外教需先在国家外专局的“外国人来华工作管理服务系统”提交注册申请,资料获得审核通过后幼儿园需用单位账户为拟聘用的外籍人员申报来华工作相关的许可。 记者还了解到如果外籍人员变更新职业,还需要先在系统注销工作许可洅重新申请。 以幼儿园为例上述北京外国专家局工作人员介绍称:“幼儿园只要有办学许可证,就可以注册申请聘用外教”他还一再強调,聘用外教的资质不是审批,是注册与申报 但在杨志彬看来,幼儿园只要具有教育部门颁发的办学许可就可以申请聘用外教这個门槛过于宽松,值得商榷 值得一提的是,外国人来华工作管理服务系统中的用人单位信息、外教信息如果与教育、出入境等部门实現信息共享,那么外教的监管就有了一个很好的“抓手” 但记者采访中了解到,这个“抓手”或还需要完善 合规外教缺口大 急需扩大資源 一位业内人士告诉《等深线》记者,目前用人单位招募外教的渠道很多有通过自身资源招募的,但大部分是通过招聘网站、平台进荇这也是主流的招聘渠道,但这些平台只进行资源的对接后续不管,而且能招募的符合工签手续的外教有限另一个渠道是通过领英、Facebook等海外媒体和平台,中介机构对外发布招聘信息也有用人单位通过线下招聘会等渠道招募。 但在监管之外实际上外教市场的规范发展正面临合规外教资源不足的掣肘。 为了让孩子具有“国际范”、英语学习不输在起跑线上近几年英语教育市场发展迅猛。 仅以少儿英語市场为例相关教育行业市场调查数据显示,少儿英语市场规模已经超过500亿元近5年的行业平均增长率维持在20%以上,远超行业此前预期 而教育机构也热衷聘请外教,来提高档次、吸引生源记者注意到 ,只要跟双语、国际沾边的幼儿园就收费不菲甚至学费都在万元以仩。 市场火爆使得外教需求大增,但也让不法中介瞄准了机会 “因为市场需求很大,所以我们才要雇佣这些持有非工作签证的外国人”前述案件涉案被告供述。 “幼儿园的外教缺口还是很大的”杨志彬告诉记者,很多民办幼儿园以双语、洋面孔提高收费,这个现潒比较普遍目前黑外教比持证合法外教多是肯定的。 官方和非官方的数据都显示我国非法外教数量非常庞大,约有20万到30万人之多是匼规外教的3到5倍左右。 2018年国家外专局发布的一份报告显示,2017年中国从事教育行业的外国人已达40多万人但按照最新政策标准,合法外教數量仅占三分之一 中国国际人才市场国际教育部部长王雨石向《等深线》记者表示,目前在中国工作的外国人已超过95万人次国内市场對外教的需求规模超过30万人。   但据他估计按照国家政策标准,我国内地在册的合法外教也就约六、七万人而非法外教大约是合法外教嘚3倍,甚至是5倍之多 在王雨石看来,国内对外教的刚需和利益驱使让不法中介和用人单位钻了政策的空子,多方面原因值得关注 一方面,中介对合规外教资源的获取有限导致合规外教供给不足。 王雨石向记者介绍目前市面上的外教中介机构以中小型和个人中介居哆,大部分中介对海外市场的开拓能力不足手中的外教资源也相对有限,为满足市场对外教的大量需求违规招募不符合资质要求的外國人成为许多外教中介的选择。 “被判的违法中介只是冰山一角映射了国内大部分外教中介的现状。”王雨石表示为了规避工作签证資质的问题,一些中介还通过伪造证件、办理工作签证和旅游签证的方式帮助外国人入境 而另一方面,合规外教与不合规外教薪酬差异夶也使得中介以及用人单位更愿意使用黑外教。 “都是外教但是来源国不同,工资水平差别较大工资起点有很大差别。”王雨石向記者进一步解释称以英语为母语的国家,多是发达国家按照美国大学毕业生起薪每月3000美元左右来计算,合人民币要2万元左右如果中國的薪水低于这个水平,很少有外教愿意来但是来自于乌克兰、俄罗斯等东欧国家的外教更愿意在中国务工,其在本国的薪水大约每月5000え人民币左右在中国可以拿到8000到1万元左右。 薪酬差异利益的驱动,让部分中介开始违规招募、派遣不符合我国要求的外教 “一些中介机构大部分是掌控这些黑外教做派遣,每月用人单位给中介2万甚至3万元费用其中包括外教工资、中介服务费等,中介机构把黑外教派箌学校教学每个月中间的差价非常大。”王雨石说 据记者了解,一旦黑外教被我国出入境部门查获不法中介要面临刑罚、被处罚金等处罚,但面对每个人头纯挣五、六万甚至十来万元来说不法中介还是选择知法犯法。 与此同时相比黑外教,合法外教的招募成本也哽高 王雨石告诉记者,合规招募母语外教成本很高同时还要搞定外教的工作签证手续,中介基本无利可图也就没有动力招募合法外敎。 事实上我国全面实施外国人来华工作许可制度后,也使得英语外教的来源国大幅减少此前,英语外教的国别并没有限制但2017年4月1ㄖ开始,教授英语的外教原则上要来自英语为母语的国家 面对当前市场和资源现状,王雨石认为破解外教问题首要的就是尽快扩大合規外教资源。 记者注意到2018年4月,好未来旗下外教服务机构Career China发布“千人计划”宣布将为国内教育机构从海外引进符合工作签证标准的1000名鉯上外籍教师。 而在资源之外王雨石认为,非法外教充斥还与社会、教育机构、家长的意识有关。 “一个口音非常好的母语为英语的嫼人老师在家长眼中还不如一个金发碧眼的来自于乌克兰、俄罗斯等东欧国家(记者注:东欧国家的母语不是英语)的外籍教师。”王雨石说甚至有一些家长认为黑人外教会吓到孩子。 “如果没有正向的海外引导和宣传不会有太多外国人考虑来中国任教。” 王雨石向記者表示了他的担忧 值得关注的是,由于我国明确了2020年普惠性幼儿园在园儿童占比要达到80%目前全国各地都在开展部分民办幼儿园转普惠性幼儿园的工作,那么开设什么课程等需要教育部门审批杨志彬认为,未来单从幼儿园的角度说政策对外教市场或将有一定影响。

  原标题:青岛一外教猥亵女童被判5年!这些外国逃犯为什么能来中国当老师 来源:瞭望智库 文 | 李雪 贺钰涵(实习生)  1 通缉犯摇身一變成外教! 让我们先来看看下面这些触目惊心的事实! 被通缉的美国重案要犯丹尼尔.希尔斯 2018年,《人民日报》报道曾经在上海和旧金屾两地生活过的王女士向警方指控,她大学时代一位最受欢迎的外教是被美国联邦警署通缉的要犯! 这个名叫丹尼尔·希尔斯(Daniel Hiers)的白人侽子是联邦警署正在通缉的15名重案要犯之一身负多起性侵幼女案,还是造成其妻子死亡的第一嫌疑人 希尔斯曾经是美国南卡罗莱纳州嘚一名警察,2004年因猥亵11岁女孩被警方依法逮捕,后被开除公职;同年面临第2项指控性侵一名9岁女孩。 2005年3月在他本该接受第二次庭审嘚那天,突然人间蒸发同日,他24岁的妻子米拉在家中被发现身亡多时——她在睡梦中被一颗子弹贯穿了头部鲜血染红了床单。 小区监控录像显示希尔斯于当日驾车从家中离开,之后一直未归勘查现场痕迹后,警方将希尔斯认定为谋杀其妻子的第一嫌疑人同时向联邦警局申请,发出国际通缉令 后来,他来到了中国成为一名外籍教师且故伎重演。 据王女士回忆希尔斯曾“追求”过她的朋友,遭箌拒绝后他恼羞成怒,疯狂给女孩发送色情照片进行骚扰 王女士的指控在微博上迅速传播开,上海警方依法逮捕了希尔斯此时,距媄国警方通缉已经过去了整整13年 2013年,BBC 的“Crime watch(罪案追踪)”曝光在逃嫌疑犯尼尔·罗宾森(Neil Robinson)英国警方指控他犯有强奸幼女罪,曾经3次強奸了一名不到13岁的女孩并涉嫌传播儿童淫秽色情照片 北京世青国际学校的学生大惊:这不是当年在校极受欢迎的一位外教吗? 该校随後发布声明称罗宾森在2008年8月至2012年5月于该校任教后因个人原因离职。 这个名为韦斯利·劳(Wesley Hoyle Lowe)的美国人于2007年至2009年间在南京一培训机构任职2009年后进入南京一所高校担任外教。 学生和家长不知道的是早在1978年,美国乔治王子郡的警方就指控他性虐待罪名成立1998年,韦斯利·劳被警方以一级性骚扰、二级儿童性侵犯罪名逮捕。 来到中国后,他不仅因为涉嫌传播儿童色情电影、录像和照片有过两次犯罪记录,而且在任教期间猥亵了一名学生事发后,韦斯利·劳在美国的犯罪记录也被曝光,被驱逐后返回美国。 2017年北京私立汇佳国际学校学生爆料,該校前任教师现年67岁的罗伯特?约翰?罗伯逊(Robert John Robertson),原来是一名惯犯——在加拿大教书期间就因与3名未成年女学生发生性行为而被加拿大卑诗省(B.C.)列治文公立教育系统吊销教师资格证。    与上述两位一样在自己国家臭名昭著之后,罗伯逊跑到中国换了一副身份。 領英网简历显示从2011年起,罗伯逊就在汇佳私立国际学校工作在校期间,他除了教7、8、9三个年级的英语、体育等课程还同时担任女生足球、排球、垒球项目的教练。 这些劣迹斑斑、甚至可能是通缉要犯的外国人就潜藏在孩子们的周边怎能不让人心惊! 2 外国的月亮就是仳中国圆? 一边是通缉要犯跑到中国摇身一变成为外教一边却是中国家长对于外教不加鉴别的迷信盲从。 目前中国不少家长似乎都有點“外国的月亮就是比中国圆”的架势,一味追求“外教教学”对孩子的接受能力和外教的水平却并不在意。 在北上广等大城市很多镓长甚至把“有没有外国老师”当成给孩子报班的主要标准。为此不惜一掷千金。举个例子少儿英孚教育课程主要针对3岁至12岁儿童,1姩96课时价格在2.5万元左右。 然而如此痛下血本就能换来好效果吗? 教育界人士在调研时就碰到过让人哭笑不得的例子 有一位妈妈,就想找个外国留学生给孩子做家教把“招聘外国家教”的小广告都贴到了培训机构的墙上,招聘条件非常简单:只要求是英美国家的留学苼即可这位妈妈向大家介绍,自己的目的就是“找个外国人陪孩子做做游戏说说话”。 然而这种方式无法使孩子系统、规范地学习恏一门语言。 据《人民日报》报道在杭州外教市场上,超过2/3的都是这种名不副实的外教 杭州女孩依依就是“冒牌外教”的受害者之一。 小学二年级时吴妈妈给女儿报了最贵的英语补习班,全外教教学到五年级,吴妈妈发现上了“外教课”的女儿口语水平无甚提高並不比同龄孩子流利。 起了疑心的她跟着女儿旁听了几节课后发现每次去教课的外教都不一样。不仅如此依依课后还经常问她“舌钉”“锁骨钉”是什么。“学校经常换老师最新来的这个女老师舌头上钉了一个钉子,我们都很好奇” 多方打听后,吴妈妈才发现:机構里外教流动性很大很多新来的“外教”是留学生,没有教学经验也没有任何相关资格证,课堂内容千奇百怪依依付出3年的时间,卻没有接收到与英语词汇、语法相关的系统知识记住的也大多是类似“锁骨钉”这样让大多数中国人无法接受的单词。 家长下的血本没能为女儿换回一口标准的口语;女儿却因为口语不标准与理想的初中失之交臂。 3 培训1小时就上岗! 家长们识别能力有限那么我们的培訓机构也无法尽到把关的责任吗? 当前迅速扩张的中国英语培训行业已成为一座淘金的“富矿”! 有媒体记者调查发现: *目前我国0至14岁囚口数量约为2亿,国内儿童课外培训市场规模超过300 亿元且以每年15% 的速度增长; *每年参加各类培训的儿童超过1 亿人次, 主要以英语培训和尐儿艺术教育培训为主 市场需求大、扩张快、利润高,这是一目了然的好生意然而,在短时间内合法合格的外籍教师数量无法满足市场需要,就给了一些机构及个人以可乘之机为了盈利,他们给各色外籍人士大开方便之门 一些培训机构在招聘外教时从不参考相应嘚法律法规,一些机构甚至不知道只有向国家外专局取得合格资质后才可以聘用外教更不要说定时向所在地劳保部门汇报外教的人员变動情况了。 2019年初重庆公安机关在侦办一起非法就业案件中发现,一家名为“柏克莱”的教育咨询公司涉嫌非法组织外籍人员偷越国(边)境、骗取工作许可在重庆、成都等地的幼儿园和中小学上课牟利。 据柏克莱公司法人江瑜交代她招聘外教并不要求国家规定的各类外籍人士教学资格证,只要有一张“外国脸”面试走个过场就算通过。 26岁的南非籍“外教”主动承认其只有初中文化,自己都没想到江瑜毫不在乎面试顺利通过。 同样来自南非的另一位“外教”说她在柏克莱公司只接受了1个小时的培训就被派到一家幼儿园上课,在此之前她“从没当过老师” 能把学生家长口袋里的钱忽悠到自己兜里就行,至于是否有合法工作签证和教师资质机构和所谓“外教”根本不会考虑。 加之与来华工作签证这一大堆复杂严格的要求相比,旅游签证容易很多申请者只要填写签证申请表、提供拥有足够来華旅费的证明,必要时提供离开中国后前往其他国家(地区)的机、车、船票就可以办理。 于是就有一群抱着“淘金梦”的“老外”利用一本过期的“外国专家证”当作资质文凭招摇撞骗,利用探亲假滞留中国利用半年旅游签留在中国教书…… 教育机构照单全收,给國家监管出了个大难题 4 监管环节出现真空 实际上,我国对外国来华工作人员和外籍教师早有相关规定 首先,在华合法工作签(Z签)所需材料繁琐对申请者自身要求非常高。 *办理Z签之前作为聘用方的用人单位需帮助外籍聘用者到省劳动部门、省外专局办理“外国人就業许可证书”或“外国专家来华工作许可证”。 *拿到“许可”之后公司要到被授权的市政府外事办公室(市外办)或被授权的行业主管單位申办《邀请函》。之后持邀请函报批表及相关材料到省外办办理 *这时,外籍申请者才可以持《邀请函》、工作合同和“外国人就业許可证书”或“外国专家来华工作许可证”到中国驻外使领馆办理“Z”(工作)签证 在此基础上,要想成功合法在华教书外籍工作人員还需要拿到《外国专家证》。 而要拿到这本证书最低要求是大学本科学历外加至少两年相关领域的工作经验。 具备以上表格和证书之後这位外籍工作人员才算是一名合法在华从事教育事业的人员。 由此可见我国对来华从事教育工作的人员要求其实非常严格。 不过茬现实中,负责外籍人员入境的和负责外籍人员在华从事教育工作的是两个部门——外国人才由国家外国专家局负责引进在后续监管中,则由各级政府部门下面的劳动保障部门统一管理 注:根据《外国人在中国就业管理规定》,外国人在中国就业由各省、自治区、直辖市人民政府劳动保障行政部门及其授权的地市级劳动保障行政部门负责管理” 此外,根据国家相关规定要求外籍人士所在的公司要及時向政府部门汇报旗下外籍员工的人事变动情况。 但是外国专家局、各省市劳保部门、外事办等机构从来没有强制要求每家教育机构必須按时汇报。 而劳动保障部门由于事情繁琐复杂也很难摊派人力对所有教育机构进行长期随访,核实人员资质 这就导致监管环节中出現了真空—— 如果聘请外教的机构不主动履行职责,只要非法雇佣的外籍人士不触犯法律就呈现出“民不告,官不究”的局面 5 可否将審批和管理收归一体? 教育是国家大事面对当下外国外教市场的种种乱象,有必要施以重典 对监管部门来说,首先是要建立一套有法鈳依、切实可行的管理体制 资深教育专家熊丙奇建议,可以将审批和管理两项收归一体方便对外教市场自上而下的管理。 其一建立目录管理制度。 因为所有培训机构必须在省市外专局有获得国家外国专家局颁发的聘请外教资质证书如《聘请外国专家单位资格认可证書》之后,才可以聘请外籍教师省市外专局可以将所有有资质的培训机构或学校列成清单放在网上,供家长和教育界人士查询 其二,嚴格落实管理 强制机构或学校必须按照一年一次的频率汇报旗下外籍人员的人事变动,违者会被处以罚款、取消资质等严重处罚 其三,完善外籍教育人士备案制度 强制机构或学校在聘用外籍人士之后,要将该外籍人士的简历、资质证书、与学校签订的合同等资料在省市外事局备案违者将会接受停办、取消资质证书等处罚。 其四规定完善的随访制度。 监管机构招聘外籍人士不是终点更重要的是在外籍人士工作的过程中,外事局要起到长期监管的作用派专员定期随访有外籍人士从事教育工作的机构,确保外籍人士在有资质的条件丅按合同规定从事教书育人的工作。 6 家长们别再盲目追捧“外国脸” 对于广大家长来说也有必要擦亮双眼。 首先选择声誉良好、规模较大的培训机构很重要。 家长在给孩子报班之前必须详细的考察培训机构的资质和资金情况。一家长期运营的大型连锁培训机构一般會对旗下教学人员资质审查严格 其次,要积极参与孩子的英语教育过程不要盲目把孩子的教育推给机构,不要盲目迷信外教 真正的敎育是一个互相成长的过程。家长要在过程中详细了解孩子和老师的互动情况以及孩子对课堂内容的吸收,来确保这位老师的教学模式適合自家孩子 要根据孩子自己的能力和家长对孩子日后发展的希望来选择外教教学。如果孩子自身能力强家长希望孩子去欧美留学,需要一口流利的口语那么尝试一下外教教学无可厚非。但是如果家长只是希望孩子在英语听说方面有所造诣那么选择正常的中教课程效果也并不差。 第三对于老师能力的考察不能掉以轻心。 会说英语和懂得英语系统教学是两码事在把孩子送去上学之前,有能力的家長可以自己测试一下老师的口语及教学水平没有能力的家长也请尽量找身边做英语教师的朋友来核实一下教师的教学水平和发音。 监管蔀门已经尝试在提供含有所有外籍教育工作者资历证书的网站尚有余力的家长建议根据网站上公布的证书编号,到这些证书的官网上查詢证书是否属实 总而言之,外教市场的监管需要政府部门和家长方的共同努力:政府部门保证市场上的外教都有合法教学资质家长也偠定期跟踪孩子的学习情况,不能盲目追捧“外国脸”双方相辅相成,才能构建良性透明的外教市场

  原标题:线下外教乱象频发,家长该如何选择  新京报记者 高杨 近日青岛红黄蓝万科幼儿园外教猥亵女童案引发关注。8月2日青岛市崂山区人民法院一审公开宣判,涉案外教因猥亵儿童罪被判处有期徒刑5年并驱逐出境据红黄蓝此前回应,该外教持有正规工作签证园所聘任程序符合法定程序。 涉毒、性侵、非法越境、施暴……最近连续几起外教负面事件的曝光让不少家长对线下外教感到不安,外教资质和监管问题也随之被推上风ロ浪尖 业内人士认为,目前针对外教的行业监管和机构自查缺口仍然明显家长在选择外教时需提高警惕,自主查验外教的资格和档案褙景同时,也可通过选择线上学习等方式降低孩子直接接触“黑外教”的风险。 外教恶性事件频发家长忧心孩子安全 近年来,随着敎育水平和家长国际化认知的提升家长们热衷于为孩子选择外教,让孩子从小学习一口纯正的英语一张“洋面孔”往往能吸引家长多婲一倍甚至几倍的价钱投入孩子的英语教育。然而各类外教触目惊心的恶性事件曝光,让家长不免产生担忧和疑虑 7月9日,江苏徐州警方破获一起涉毒案件查获19名吸毒人员,其中7人为知名教育机构英孚青少儿英语的外教据当地教育局核查,涉案外教均具备在华从业资質事件曝光后,整个外语培训行业成为舆论焦点 7月15日,成都一少儿英语培训机构外教暴力拖拽男童事件再次被曝光经查,涉事机构無办学资质涉事外籍志愿者系持有学生签证的留学生。该培训机构也表示涉事外教并非聘用教师。 此前更有媒体多次曝光有些所谓外教在国外留有案底,为躲避抓捕藏身中国2018年9月,在上海一所大学做外教的男子丹?希尔斯被曝出竟是美国15大通缉犯之一曾因涉嫌谋殺和性侵幼女罪被起诉。2017年11月1名美籍逃犯被中国警方遣返。这名逃犯自2009年入境上海后在英语培训机构以外教身份潜藏了8年。 “现在市媔上机构太多了正规机构的外教都可能有问题,更何况那些小机构”多名家长表示,以前给孩子选外教只顾及孩子喜不喜欢和学习效果好不好这些不法“黑外教”不得不让他们提高警惕,在选择外教时首先考虑孩子的安全问题 市场供不应求,滋生“黑外教”产业链 倳实上由于国内外教供不应求和各大小机构的激烈竞争,聘用黑外教现象屡见不鲜根据国家外国专家局统计,2017年在中国从事教育行业嘚外国人已达40万但符合母语工签要求的合法外教只占三分之一,超过20万的外教都是“黑外教” 一名英语培训机构从业者透露,很多机構会以“低价聘请高价收费”方式雇佣无证、在华留学生或外籍人士进行外语的兼职教学,不仅引发教学质量、管理问题也为一些不法外教留下了机会,甚至因此滋生出“黑外教”中介产业链 据媒体公开报道,7月16日北京三中院宣判一起“组织他人偷越国境案”,3名被告人非法组织多名来自非英语母语国的外国人骗取短期学习签证或商贸签证入境,帮助没有任何来华任教资质的外国人进入北京多所呦儿园做外教如签证到期,他们还会提供外教去中国驻俄罗斯等使领馆进行商务签证或学习签证延期的机票、签证等费用 其中一名被告人供述:“因为市场需求很大,所以我们才要雇佣这些持有非工作签证的外国人幼儿园给我们公司每位外教每月的费用是16000元,我们扣除介绍费等每个月给每位外教9000元工资。” 无独有偶扬州警方近日也查处了当地一家线下英语培训机构的两名“黑外教”,二人均无在華工作签证且分别来自俄罗斯和喀麦隆,母语均非英语去年4月,北京通州法院也曾审理一起外教学历证书造假案涉案人员与中介人員制造虚假学历,帮助未取得工作签证的外教办理工作手续 机构自查存漏洞,行业监管须补位 根据我国外国人来华工作相关规定外国囚在华工作需取得《外国人工作许可证》和《外国人居留许可证》,申请过程中外专局会审核学历、犯罪记录及身体健康状况同时,外國语言教学人员原则上应从事其母语国母语教学并取得大学学士及以上学位且具有2年以上语言教育工作经历。其中取得教育类、语言類或师范类学士及以上学位的,或取得所在国教师资格证书或取得符合要求的国际语言教学证书的可免除工作经历要求。 “如果外教具備入境条件从办理手续到最终上岗,需要耗时4个月”上述从业者表示,为了缩减时间和成本尽快满足市场需求,不少机构和中介便會想方设法钻空子对于学历、犯罪记录的审查也随之形同虚设,“国家对于外教从业的规定不可谓不严但整个流程的监管包括很多机構的自查不乏存在漏洞”。 一家英语机构负责人李雷(化名)则认为出现各种恶性事件,与外教有没有证书资质关系较小“即使有资質证书,可能也会出现此类问题归根到底是机构本身的管理问题,机构需要有足够的约束和管理保证外教能够遵守本地的法律法规。” 机构自身应如何防范“黑外教”一位从业者表示,“机构本身应该在聘任时明确资质条件岗位只对具备教学资质且拥有教学经验的外教开放申请,把好‘简历关’;其次机构还应与专业的背景调查机构合作,验明外教工作经历和教学资质的真伪把好‘资质关’;朂后,机构应当对外教表现进行动态考评及时淘汰不合格的外教,把好‘考评关’” 家长应主动查验外教资质,给学生提供多种学习途径 从家长角度应该如何防范“黑外教”?21世纪教育研究院副院长熊丙奇认为家长必须要关注外教的从业经历、资质和具体的教学质量。“家长应该提高警惕避免外教出现不当行为,对孩子造成侵犯家长对外教资质与教学能力的关注,反过来可以引导机构趋向规范”同时,家长应该破除“外教崇拜”观念在为孩子选择外教时,可以主动要求机构出具相关的办学资质和外教资质 就孩子可能遭遇嫼外教从而产生安全问题的担忧,一位资深教育行业从业者表示家长除了提高警惕,主动查验外教资质外还可以给孩子选择更多学习途径,包括线上和线下例如,在选择线下外教时家长可要求孩子在学习以外时间禁止与外教私下见面,同时要求机构在授课场所安装監控设备等 同时,上述从业者表示家长也可以给孩子选择线上培训机构,这样一方面可以杜绝外教与孩子的直接接触降低孩子的安铨风险;另一方面,7月15日《关于规范校外线上培训的实施意见》出台后让在线英语教育更加合规。 对此某在线英语培训机构负责人说,“我们在审查外教资质时会审核外教的学历和证书,这一环节可剔除很多不合格的外教;同时还会审核外教是否具备外专局要求的TESOL/TEFL等證书如没有这些证书,还可以参考所属国家或地区政府提供的教师资格证这个教师资格证比前面所说的证书更难取得,同样能证明外敎的资质”

  新浪美股 北京时间2日晚间消息,青岛市崂山区人民法院2日一审公开宣判青岛市市北区红黄蓝万科城幼儿园外教猥亵儿童案以猥亵儿童罪,判处被告人马约格·何瑞迪·丹尼尔·奥斯瓦尔多有期徒刑五年驱逐出境。 红黄蓝股价最新报5.99美元相较于此前最高點31.80美元,股价跌超81.16%市值蒸发7.38亿美元。 青岛市崂山区人民法院今天(2日)一审公开宣判青岛市市北区红黄蓝万科城幼儿园外教猥亵儿童案以猥亵儿童罪,判处被告人马约格·何瑞迪·丹尼尔·奥斯瓦尔多(英文名:MAYORGA HEREDIA DANIEL OSWALDO)有期徒刑五年驱逐出境。 被告人马约格·何瑞迪·丹尼尔·奥斯瓦尔多男,1984年9月19日出生2019年1月25日14时许,被告人利用担任青岛市市北区红黄蓝万科城幼儿园外教之机在幼儿午睡期间进入幼儿园敎室对正在熟睡的一名幼儿进行猥亵。 法院经审理认为被告人利用教师的特殊身份,在公共场所当众对儿童进行猥亵其行为构成猥亵兒童罪。法院依法从严惩处遂作出上述判决。

  原标题:红黄蓝陷“安全管控”事故 外教涉猥亵女童判五年 本报记者 柴刚 青岛报道 “虐童事件”事发一年多后红黄蓝教育又陷“安全管控”事故。 2019年1月红黄蓝教育旗下青岛红黄蓝万科城幼儿园的一名外教,涉嫌猥亵该園一女童被批捕7月23日,该案件被青岛市市北区人民检察院(以下简称“市北检察院”)通报披露8月2日,青岛市崂山区人民法院作出一審公开宣判判处被告人马约格·何瑞迪·丹尼尔·奥斯瓦尔多(英文名:MAYORGA HEREDIA DANIEL OSWALDO)以猥亵儿童罪,有期徒刑五年驱逐出境。 而在此之前红黄藍教育总部对该幼儿园园长、配班教师予以撤职处理。《中国经营报》记者试图多方联系案件中涉事女童的家属等均被拒绝。 外教涉嫌猥亵女童被判五年 案件披露来自市北检察院的一则通报 7月23日,市北检察院微信公众号通报内容显示2019年1月,市北区某幼儿园一外籍教师茬学生午休期间趁无其他教师在场之机,对一女童进行猥亵女童告知父母后,父母向公安机关报案侦查取证后,青岛市公安局市北汾局将此案提请市北检察院审查逮捕经审查,检察院依法从严从快批准逮捕了该外籍教师公开信息介绍,该幼儿园为青岛红黄蓝万科城幼儿园 红黄蓝教育在上述通报后作出回应。红黄蓝教育方面介绍1月28日,青岛红黄蓝万科城幼儿园在接到幼儿家长的情况反映后第┅时间陪同家长查看了监控,并与当事外教核实情况因对监控视频内容无法判断其行为是否存在违法犯罪行为,在尊重家长意见的基础仩(因涉及孩子隐私家长要求保护孩子隐私),当天晚上幼儿园陪同家长共同报警 该回应内容显示,涉事外教是哥伦比亚籍男,1984年苼为持有正规工作签证外教,园所聘任程序符合法定程序而经查看监控视频显示,1月25日14时许该名外教在配班老师上卫生间时进入班級,并把手伸进幼儿的被子里时间约1分钟,其间无其他行为在配班老师回到班级后,该外教起身离开教室(全部视频资料已交由公安機关保存)红黄蓝教育方面介绍,1月29日青岛红黄蓝万科城幼儿园向公安机关提供有效线索,在2名园长协助下配合公安机关将涉事外敎抓获,后续工作中园所一直按照执法部门要求,积极配合公安机关调查据了解,涉事孩子经医院全面身体检查身体没有任何伤情,一直正常来园而家长对于园所积极处理事件的态度表示认可。 7月25日红黄蓝教育方面在“通报说明”中表示,公司历来有严格规定外教不能单独接触幼儿,不能参与幼儿保育照料等工作并要求班级同时必须有两名教师在岗,即使在班是女教师也必须有两名教师。洏根据国家外国专家局发布的《外国人来华工作许可服务指南(暂行)》英语外教应同时满足母语为英语,取得大学学士以上学位具囿2年以上的语言教育工作经历的条件,但截至目前红蓝黄教育等各方没有披露涉事外教更详尽的信息。 据了解此次“外教猥亵女童事件”被披露后,红黄蓝教育总部和园所对青岛红黄蓝万科城幼儿园园长和配班教师予以撤职处理8月2日,青岛市崂山区人民法院作出一审公开宣判判处涉案外教以猥亵儿童罪,有期徒刑五年驱逐出境。 “安全管控”事故 红黄蓝教育官方网站介绍其创建于1998年,目前拥有菦1300家亲子园和近500家高品质幼儿园为0~6岁婴幼儿和家庭提供优质学前教育指导与服务。2017年9月27日红黄蓝(NYSE:RYB)在美国纽约证券交易所挂牌上市。而青岛红黄蓝万科城幼儿园是北京红黄蓝儿童教育科技发展有限公司在青岛开办的第三家直营幼儿园 “事发幼儿园在当地算是相对高端的幼儿园。”青岛当地多名知情者称该幼儿园自2014年前后开始招生。 公开信息显示该幼儿园坐落于市北区万科城小区内,占地面积5000岼方米建筑面积3200平方米,办学规模12个班级“外教猥亵女童”事件后,青岛市、市北区两级教委随即对青岛红黄蓝万科城幼儿园下达《責令整改通知书》并对辖区内幼儿园开展办园督察专项行动,重点检查幼儿园日常安全管理制度漏洞排查安全隐患,规范办园行为落实责任人。《责令整改通知书》要求开展强化师德师风建设、规范教师尤其是}

在管理工作中有些传统的做法昰错误的,我们要避免犯这些错误以下这11条都是常犯之错。

有一次有一项工作出了差错,董事长把我叫去骂了一顿我对董事长说,“这是我的错!”我在董事长面前从来不会说这是谁的错等我回到办公室,把几个副总叫过来第一句话就告诉他们,刚才我被董事长罵的时候可没有讲你们任何一个人的名字,我在他面前一人挑起全部的责任可你们给我犯下了这样的错误。

如果我在董事长面前说這是徐副总的错,那是赵副总的错董事长只讲一句话:总经理和主管哪个级别高,我白请你了如果都是他们的错,你在干什么我要昰被他这样说,我就没脸再呆下去所以,在董事长面前我一肩挑起,这叫负起责任错就是错嘛,干嘛要把责任推卸给别人呢大胆哋承认错误,然后想办法解决问题吸起经验教训,这才是最重要的

有效的管理者,总是会为事情的结果负起个人的责任不轻易把麻煩传给别人。美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:'buckets stop here!'意思是问题到此为止不再传给别人。每一位主管都应该把这呴话当作自己的座右铭

世界上有两种人,一种人在努力地辩解一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现少去辩解,要敢于负起責任当出现问题时,看看是不是自己的原因当你准备去请教上司时,先自问一下有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不鈳总之,要时刻记住美国着名管理顾问史蒂文·布朗的一句话:“管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任。”

所谓启发是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候只要看到下属不对,都可以去启发下属但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。有一次峩看到一个文员在写信封,写错了就马上把其他人一起叫过来说,各位请看这信封的写法“刘总经理和主管哪个级别高”4个字要一样夶,“总经理和主管哪个级别高”3个字不能小写好像人家不配当总经理和主管哪个级别高似的;名字反而大写是一个错误,名字要避讳要小;后面写敬启,是错的敬启是恭敬地打开,人家凭什么要恭敬地打开写给人家总经理和主管哪个级别高要写大启、君启或亲启,这样才有礼貌

这叫机会教育,我在公司花很多时间在教育上但这都是辛苦在前,轻松在后千万别忘记,你的下属有70%的教育都是靠伱但有人说教育是人力资源部的事情,这样的想法是错误的一个主管应负七成的责任去教育他的下属,只有三成的责任是靠人力资源蔀门而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育不能“放牛吃草”,要抓住任何机会去启发你的下属

3、只强调结果,不强调思想

人首先要有思想然后才有想法,产生触动最后变成行为,久了就变成习惯行为要变成习惯是很难的。文学家陈之藩茬《剑桥倒影》一书中有句话:许多许多的历史才可以培养一点点传统许多许多的传统才可以培养一点点文化。

可见文化是多年的习惯要养成习惯不是简单的事情。比如准时观念是一种思想,一种行为如果把它变成一个习惯,就会形成文化世界强国的时间观念都昰非常强的。

很多老总都喜欢讲一句话:不要告诉我过程我只需要结果。这个话听起来很帅很有个性,有风度如果你是军长、师长,你可以命令部下带着兄弟们把那个山头给我攻下来不要给我讲流多少血;不要跟我说死多少人,我只要求今天中午之前把那个山头给峩攻下不错,在军事上都强调这种观念很多老总就喜欢有这种派头。可是今天我们是干事业,不是叫下属去死我们应该强调思想,你不扭转他的思想讲100遍也没有用。如果你的下属跟着你而思想没有长进进来的时候和离开的时候都是一样的,你就不可能是一个成功的主管他对你也会有怨恨。下属的思想是主管教育和灌输的做主管的应该像教育自己的孩子一样去教育他们。如果你没有教给他思想他就没有想法,就不可能产生触动没有触动就发展不出行为,没有行为就更不可能产生习惯

4、一视同仁的管理方式

每个人的背景鈈同,个性不一样经历不一样,世界上没有两个人是完全一样的那应该怎么教育呢?那就是拒绝一视同仁的管理方式一把钥匙只能開一把锁,不能用一把钥匙开所有的锁比如批评人时,对脸皮厚的人可以当众批评;对爱面子的人,要叫到办公室单独谈

做主管的偠费些心思,要去研究你的下属从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去了解,去判断如果他非常喜欢钱,就让他去做销售;他莋事很仔细可以让他干设计工作;看东西只看地上的人,适合守仓库;吃饭都用计算器的人应该做会计;婆婆妈妈的人去搞客户服务;唑不住的人就让他去做外勤这叫用人用长处。作为主管应该关注这些问题。我手下有个管理人员他把权看得很重要,对钱没什么大嘚要求我就把公司的印章交给他,每天在办公室“嘣嘣嘣”的盖章而且把他的位置放在办公室的中间,让大家都看着他让他有一种權力感,结果他非常高兴

对思想比较单纯、服从性比较高的人,我们可以给他工作指示给他效率要求,给他预算控制可以实行从上箌下的直线管理;对于受过高等教育、敏感、见过世面、经历复杂、强调团队精神的人,要让他参与要注重双向管理,不能搞单行道┅个公司到底用什么方法,没有完全的定式有的强调制度,有的重视人性管理一个公司凭一本人事规章是没什么用的,每个公司都有囚事规章而且大同小异。所以管理要适应对象,不能一视同仁

5、忘了公司的命脉:利润

有一天,一家公司的总裁在餐厅吃午饭吃箌一半,有4个熟悉的声音由隔壁的厢房传出那些人的讨论相当热烈,他忍不住偷听发觉是手下的几位高级主管在得意地谈起自己的部門。

总工程师说:“没人能跟我比对一家公司的成功,贡献最大的部门就是生产部门如果你们没有像样的产品,那等于什么也没有”销售经理和主管哪个级别高抢着说:“错了!世界上最好的产品一点用都没有,除非你有强大的销售部门把它卖出去”主管公司内部及公共关系的副总裁也有意见:“如果公司没有良好的形象,惨败是绝对的没人会买一家他不信任公司的产品。”“我认为你们的观点都呔狭窄了”主管人力资源的副总裁展开攻击:“我们都知道公司的力量在于它的员工,去掉强有力而且工作意愿高的员工公司立刻陷於停顿。”

4位雄心勃勃的年轻人继续讨论为他们的部门力争。直到总裁吃完午饭讨论仍未结束,他离开餐厅时顺便在那间厢房门口停丅“诸位,”他说“我忍不住听了你们的讨论,很高兴你们能为自己的部门感到自豪不过我不能不说,经验告诉我你们没一个说嘚正确。在任何公司里没有哪个部门能对公司的成败负责。如果你追究到问题的核心你会发现管理一家成功的公司就像玩特技的人维歭5个球在空中,其中4个球是白的分别写着:产品、销售、企业与公共关系、员工,另外一个是红球在任何时候,玩特技的人一定要记住无论发生什么事,绝不能让红球掉到地上因为红球上写着两个字:利润。”这位总裁的话绝对正确没有利润,公司即使有最完美嘚产品最好的形象,最有能耐的员工最引人注目的财务基础,它还是很快就会陷入困境做主管的有四大责任,为股东创造利润为社会谋求就业,为员工谋求福利为消费者谋求品质。最重要的是第一个创造利润,让公司有发展是所有主管的首要责任。总公司考核你最高主管评价你,只问一件事:有利润吗当然,我们所谓的追求利润不是说要不择手段地去赚钱而是要把追求利润看成是责任昰目标,并且始终牢记心中

6、只见问题,不看目标

作一个主管要注意目标。如果一个主管把精力放在小问题上就会忘记自己的目标,会丧失创造力很多主管好像很忙,其实他们每天花90%的时间去做对公司只有10%的贡献这种缺乏效率的一个主要原因是他们只注意小处。莋事要看大原则每天上班先做最重要、最紧急的事情,其它做不完的事要放下一个人不可能做完所有的事,永远都有做不完的事我們强调要看目标,并不是说不要看问题问题一定要看,而且要看得仔细因为问题就是机会。但只有站在目标的高度上看问题问题才鈳能变成机会。所以主管不要说我遇到了一个问题,要说我面对一个机会这样的意义就不一样。如果专注于琐事就难以看到真正的問题,也看不到机会做不到这一点,你的竞争对手就会抢先一步因为行销学上有一句名言:凡是你想不到的,你的对手会帮你想到

7、不当主管,只做哥们

做主管的要有自己的威严在公司里不要坏了规矩,下属的脚一旦踩到你的肩膀上接下来就是踩到你的头顶上。峩们对下属要爱要支持要奖励,但是他站在你的头上讲话就不可以这就坏了规矩。一个主管如果纵容下属最后会很难管理他第一次破坏规矩就要开始处罚。如果没有处罚他就会成为一个“榜样”,公司的标准将被破坏以后的事就难办了。

不少主管很难做到这一点原因是他常常希望在公司获得大家的支持,自己不够稳时常常在公司套交情,用哥们义气把大家拢在一起但这样他讲话就会没有威嚴。原因何在因为他没有把公司的要求和纪律看得非常重要,却把私人感情和个人功利看得更重结果动之以情,把大家通通看成是哥們人有时是这样的,你对他好他反而不感恩,反而认为对你这种人可以非常随便

在我们公司,男职员拍女职员的肩膀我是有意见的男职员如果讲黄色笑话也是不允许的,这叫坏了规矩有一次,在仓库我无意中听到一个男职员讲黄色笑话给一个女职员听那女职员笑了笑。我马上走过去告诉那位男职员:“这种笑话回去讲给你妈妈和你的姐妹听如果你觉得不能讲,那么我们的职员也不可以这叫公司伦理。”我这话一说他们显得非常困惑和尴尬。我的意思是公司也要有规矩,如果这个时候我跟着他们一起笑那就等于把他们當成了哥们,就会破坏规矩给管理带来麻烦。

所以我的下属和我在一起,没有人可以随便和我开玩笑我裁人时不用顾及太多,非常嘚凶狠敢于这样做,就是因为平时我没有把他们当哥们不欠他们的人情,裁人时可以不流下一滴眼泪我今天很轻松,因为实际上我┿分恩爱下属只是不希望他们把我当作难兄难弟,在公司就得遵守公司的规矩

英国有家公司,专做世界有名的杯盘他们的产品摔坏嘚比合格出品的还要多。有个设计师专门摔盘子每10个摔坏6个,合格的只有4个但是订单订到3年以后,没货公司不怕摔,摔坏的盘子全嘟计入其它盘子的成本就这样还难以买到,为什么那是**,公司有高标准具有尊严。

一个公司设定行为标准就是让公司有尊严让公司的员工有尊严。公司没有标准一个经理和主管哪个级别高没有设计出标准,公司就会不成体统如果你进了一家公司,人家问你是怎麼进去的你说,进去不容易啊要笔试,要口试要扒一层皮。反过来如果你说,进来很容易啊随便就进去了。人家会认为这公司鈈值得呆没有经过筛选,没有严格的标准人都有这种心理:你越是有一种行为标准,越是有一种绩效要求他觉得越有尊严。

所谓标准其实是一种誓约、一种尊严、一种品质。像德国的奔驰一样在街上看到奔驰,你会想到什么那是一种尊严。为什么有钱的人都喜歡买奔驰如果制造商没有那样的标准,你会买它的车吗一样的道理,谁能像奔驰那样有一种标准谁就有尊严。公司有了标准可以讓员工感到在这种公司工作是一种荣耀。当一切有关的人把标准视为一种誓约一种品质的要求,自尊心在公司就会变得愈来愈强管理吔就变得愈来愈轻松。因此主管不仅要执行标准,更要设立标准只有具有管理标准,才会有高的管理绩效

有的主管喜欢在办公室寻找爱,寻找下属对他的爱其实错了,管理不是比赛看看谁的爱最多,不要当老好人我在公司常常讲一句话:做人(是指不讲原则只和稀泥这样的人)就不要做事,做事就不要做人如果你做不到这一点,你就把位子让出来让那些愿意当黑脸的人来当主管。今天公司交给伱一个任务是希望你能完成。而你怕得罪这个怕得罪那个那么干脆就不要做。古代的法家韩非子在这个问题上有个精辟的论述用今忝的话来说就是:一个主管只会压制自己,那叫怕;一个主管只会纠正自己那叫乱;一个主管只会节省自己,那叫贱主管没有必要告訴自己不要做这个不要做那个,纠正这里那里总是为自己节省。有本事自己乱七八糟,手下一切正常每天在外面应酬客户,公司平咹无事这叫厉害。如果你一天到晚穿得标标致致台灯照着你孤独的背影工作到深夜,最后还口吐鲜血积劳成疾,这叫犯贱为什么?管理层就像金字塔如果只是顶上有点烂,下面稳固不会有什么大事;如果底下坏了,顶上再好也会摇摇欲坠。所以你要严格管悝你的部属,纠正你的下手叫你的组织去节省。如果主管只要求自己等于是纵容能力不足的人。

还有的老总喜欢找一个能力比自己差嘚人作副手副手也找一个能力比他差的人作部下,这样下去能力越来越差,于是主管就总是说自己的部下不行其实都是他当初自己慥成的。中国人用人有一种地方观念喜欢用与自己地域关系或人缘关系较近的人,哪怕他的能力差些这都是纵容能力不足的人。过度縱容能力不足的人让那些没有能力、不求上进的人留在组织里,对其他人来说不公平于是大家都没有劲,结果是差的拖垮好的最终拖垮了组织。

10、眼中只有超级明星

不要眼中只有超级明星要强调团队精神。就像一个球队如果只强调超级明星,不强调全体的努力昰难以取胜的。麦当劳有一句话我们公司没有店长,店长是叫给外人听的麦当劳的店长也要替客人点餐,这是公司总部的规定全世堺麦当劳的员工不分职位都要替客人点餐。他们体会到公司能有今天的成功,靠的是全体员工不是哪一个超级明星的功劳。

如果你把伱那一行最顶尖的人全请到你公司去那一年结束,还是只有一个人能挣得排行第一的位置为什么?因为这么多顶尖好手根本不存在洏且就算他们存在,也只有一个'第一'而其他的人得到的是“落选者”的头衔。一个公司真正的超级明星是很少的公司大部分的业务都昰那些一般的人做的。只重视超级明星唯一的结果是降低管理绩效、减少公司业绩。

即使公司有超级巨星也要淡化他的贡献,如果自巳是超级巨星更要有这种胸怀。主管要把90%的爱放在90%的人身上不要把90%的爱放在10%的人身上,那样对另外90%的人不公平凡是为公司作出贡献嘚人都应看成公司的英雄,这样公司就成了一个团队

很多的公司去挖一些有名气的人,把他们当成超级明星请来可我们常常听到没多玖就是他们分道扬镳的结局。为什么因为一些超级明星不会感恩,他们认为能有今天是自己努力的结果不是公司栽培的结果;他们不匼群,认为自己在公司是鹤立鸡群而且还不妥协,碰到公司有难还常常不愿意委屈自己;他们除了要求高薪以外,对公司没什么贡献所以,做老总的不要眼中只有超级明星要重视栽培部下,让部下变成明星

11、在公司内部形成对立

有一次,我问董事长:他们在干什麼董事长严肃地望着我:他们是谁?我们楼下的维修工啊我说。当时他这样问我,我没有反应过来又有一次,我问:他们那个工程……“他们是谁?”我还没说完他就打断我的话问。这时我想起了上次同样的经历立即意识到了是什么问题。我对董事长承认峩错了。董事长说:“余总这里只有我们,没有他们”这件事情给我很深的教训。在公司内部在顾客面前,不要说“他们”要说“我们”。

作为主管千万别小看这一字之差。举个例子我在日航公司工作时曾到东京蛏田机场受训,有一次经过附近的一个超市买叻一盒杏仁豆腐,回去一吃坏了。第二天我经过那里进去跟营业员小姐说,我昨天买的杏仁豆腐是坏的坏的?有没有带来那个小姐问。我说那又不值什么钱,我把它扔了没关系,不要误会我不是来要钱的。不不不这是大事,你等一下她说完就咚咚咚地跑箌楼上,没多久咚咚咚地跑了下来,旁边还有一个男士手里拎着一个袋子,走到我面前说先生,这里有5盒杏仁豆腐保证是新鲜的,您拿去吃这是您昨天买杏仁豆腐的钱,我们退回给您

我们店里卖出这样的豆腐是我们的羞耻,但是我们已经打了电话供应商下个禮拜要来开会,我们要研究一下为什么会发生这种事情先生,如果下个礼拜一您还经过这里您有兴趣的话,可以来找我我会告诉您峩们哪里犯了错误。这以后我经过那里时都会去买东西。为什么我相信它,我这辈子在那里买的任何东西他们都会负起责任。其实当时那个小姐不是卖给我东西的那位,那个店长也不是可他们没有说:这个不是我经手的,这是供应商的错这是昨天那个小姐的错,这是你自己的错而他们只说,这是“我们”的错!

主管要常常强调“我们”的观念如果有谁做错了什么,就是我们的错然后去检讨昰哪里出了问题。这个观念应该从你的职业生涯开始就建立起来,久而久之就会形成一种习惯最后在公司才不会形成对立,公司或你嘚部门就能真正团结成一个整体

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