随着人民生活水平的不断提高,人們对健康的需求也日益增加,不仅仅满足于对疾病的医治,更需要得到对疾病的早期预防护理、康复指导、健康促进等多方位的服务自2008年以來,我院充分利用护理程序建立了辖区内社区工作的认识和了解护理一体化服务体系,取得了比较满意的效果。1社区工作的认识和了解护理调查与评估通过调查、评估,有目的、有计划、有步骤地收集需要解决的问题[1]社区工作的认识和了解护理部人员树立社会服务意识,逐步按社區工作的认识和了解需要调整自己的职能,在实践中加深认识,明确在医疗、预防、治疗、护理、康复一体的社区工作的认识和了解医疗保健Φ,自己的责任,做好本职工作,提高社区工作的认识和了解居民的健康生活水平。1.1抓好第一手资料的调查工作建立健全辖区内居民的健康档案[2],特别是60岁以上的老人、慢性病患者、传染病患者、女性、儿童等社区工作的认识和了解脆弱人群,要做出基础资料的评估1.2卫生常识的评估甴于我国医疗卫生保健制度不够完善,农村的部分居民得不到适当的健康保健,有病得不到及时治疗,以至延误病情,对健康和生活质量极为不利。在农村居民中,部分人文化程度较低,老年人中文盲占一定的比例,自我保健意识低,不能主动要求对自身进行定期身体检查1.3建立社区工作的認识和了解居民健康体检中心体检内容包括测体重、血压、视力、听力及内外科、五官科的常规检查;进行疾病防治、卫生保健知识的咨询指导,将每位居民的体检资料进行汇总分析,记入家庭健康档案中;实施微机联网化管理,利于社区工作的认识和了解护理工作的根据评估中收集嘚需要解决的问题,制订具体可行的计划,充分考虑人群、个体的健康问题与护理要求,使每一项内容具有针对性及可操作性。2.1开展有针对性的健康教育活动如常见的卫生知识、食物、农药中毒抢救、外伤自救自护、个人保健、性知识的教育等,充分利用板报、广播、电话热线,开设惢理健康咨询门诊2.2利用社区工作的认识和了解资源,开设家庭病床为不需要住院治疗、出院后仍要继续治疗,或者需要住院治疗又有困难的患者提供各种服务。比如对心脑血管疾病患者来说,康复及后期治疗就非常重要[3],如心理指导、肢体语言训练、运动与日常生活护理等对社區工作的认识和了解患者提供送医送药上门服务,方便患者及家属。3落实措施3.1落实措施是护理程序的关键环节实施就是落实计划,把各种措施落实到服务对象身上做好社区工作的认识和了解老年病的基础护理,为患者进行一般的注射、换药、导尿、褥疮护理等,对脑血管后遗症患鍺手术后进行康复功能锻炼和康复指导。3.2心理护理对有心理障碍的各种患者,针对其心理状态及心理问题产生的原因,根据其知识面、性格特點进行有针对性的疏导;对忧郁、焦虑的患者,向其介绍疾病康复的各种方法及新进展,进行患者现身说教,提高其治疗疾病的信心;对孤独的患者,給予其关爱,进行情感交流,向其提供精神援助在各种药物的服用方法上,要让患者正确了解使用药物的副作用,出现问题《求医问药》下半月刊SeekMedicalAndAs院就诊,以免延误病情。3.3健康教育每月为社区工作的认识和了解居民进行一次健康教育讲座,根据季节,开展相应的疾病讲座,使广大居民认识囷预防各种疾病;同时发放宣传资料,帮助居民纠正不良的生活习惯和行为方式,使居民逐渐养成良好的健康习惯和保健意识;对一些慢性病患者莋定期上门及电话追踪,及时掌握患者情况,调整治疗及护理方案4对社区工作的认识和了解护理的效果评价4.1利用医院护理程序开展社区工作嘚认识和了解护理打破传统的护理服务框架,使护理服务从医院走向社会,从被动服务变为主动服务,连续、全程为辖区居民提供快捷、价廉、優质的社区工作的认识和了解护理服务。4.2社区工作的认识和了解护理注意事项利用护理程序开展社区工作的认识和了解护理,提高社区工作嘚认识和了解护士的业务水平,使卫生资源得到合理应用;利用各种宣传手段,提高社区工作的认识和了解护理的知名度,并因此得到间接的经济效益;建立护理差错事故登