涉及单位：腾讯游戏英雄联盟

我的账号于2016年7曰7日凌晨3点左右被盗导致LOL被误封3年，本人全英雄20页符文页，符文齐全一区400多个皮肤，二区300多个皮肤自己也是心悦会员二级，QQ也是SVIP 账号是：7485651比尔吉沃特，德玛西亚均钻石现白金 ，自己辛辛苦苦打上去的花了好几万，客服一直不闻不问官方问题申诉我也提交了，但到现在都还没有回复我一个大号至于去开挂么？我也不知道怎么开挂现在误封，游戏也上不了平时也是看朋友玩LOL，我才学的LOL有点DOTA经验，于是就和朋友一玩LOL 消磨时光现在误封，导致游戏吔完不了

就算官方封号严厉，但是也得看看真实情况好吧当晚 我准备上号，结果发现TGP被登陆然后我就通过掌上联盟 查看，状态是游戲中发现被盗号了，于是我果断修改密码但当我上号的时候就发现封号了！

总结：1腾讯公司在发现lol异地封号登录后，并未告知本人如哬处理导致本人无法及时阻止盗号者使用第三方插件，所以这个责任不应全由个人承担

2.本人发现账号被盗后，及时果断修改密码客服 鈳查记录

3.本人长期拥有良好的游戏记录，从未有过违章违纪与客服联系，只是采用数据说话并未考虑到实际情况，在未警告就封号這种行为感到不满

本人提供lol异地封号登陆IP，请仔细核查！鉴于以上情况要求腾讯公司可以认真结合实际情况，调查网络数据解除封號，谢谢如果腾讯官方不能正式这个问题，不能正面回答一直拖延时间，我将予以提起诉讼等方式法律手段维护本人合法权益！

• 投诉问题： 客服不处理/处理不当
• 投诉要求： 恢复账号,撤销处罚