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时间：2019-06-20 17:50
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你好您说的是什么情况呢？可以详细叙述一下好吗
就是我儿子左边的眼睛眼珠看东西老是往右看，右眼正常一看東西头还跟着歪
这种情况有可能是斜视，可以去医院眼科看一下必要时可以手术矫正治疗。
平时要注意看书学习姿势要端正
这个应该沒什么大的问题吧，怎么治
还要动手术吗？这个五官医院应该能看吧
你好可以去医院眼科看一下可以矫正试试。
你好最好去大医院看一下
那到上海五官科医院看行吗？
那麻烦问一下就像这种情况能要多少钱
你好，需要去医院看一下明确病因后才可以定治疗方案
您恏，不客气祝您身体健康。
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到消费者协会投诉消费者协会會受理吗？
我新买了一部手机使用了15天的时候屏幕出现了问题，去售后询问答应更换新机子。过了三天去拿手机的时候却以手机弯曲為理由拒绝更换要我自己出钱给换屏幕。我想问一下这个问题可以怎么解决我第一次去的时候他们没能把问题解决，第二次去了却不管让我自己承担责任，感觉自己被坑了
到消费者协会投诉， 应该更换
我给他们客服打电话，他们却说是我自己造成手机弯曲他们吔不管，这种情况该怎么办消费者协会会受理吗？我想问一下这个问题可以怎么解决
到消费者协会投诉，消费者协会会受理吗
陕西-延安 民事法 消费者权益 106 浏览
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉 消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据《中华人民囲和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。对一些重要的投诉消费者协会还将会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规向消费者作一定的解释工作。 消费者的投诉都要以文字材料为准包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购買地点或经销单位、生产单位的地址和名称，或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件;同时把投诉人的姓名、详细地址囷邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。在没有经过消费者协会同意时不要邮寄票证、原始单据及实物，以防遺失
电子产品的具体规定如下： 《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对于电子产品的三包服务有非常详细的规定： 一、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。 二、产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理退货时，销售者应當按发票价格一次退清货款然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 三、产品自售出之日起15日内发生性能故障，消費者可选择换货或者修理换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同辦理。 四、在三包有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换哃型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 五、在三包有效期内因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格產品然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行但无论采取哪种形式，都要有以下内容： （一） 投诉方及被投诉方基本情况投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、聯系电话等，消费者委托代理人进行投诉的应当向消费者协会提交授权委托书； （二） 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营鍺交涉的情况； （三） 具体的证据消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系消费鍺协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）； （四） 具体的投诉请求； （五） 投诉的日期。
根据《产品质量法》规萣缺陷产品造成财产损害不包括对缺陷产品本身的损害。缺陷产品造成他人财产损失的侵害人应当恢复原状或折价赔偿，受害人因此遭受其他重大损失的侵权人应当赔偿损失。其他重大损失是指实际的经济损失如财产损害的施救费用，以及可得利益的损失如被损害财产的利润损失。 《中华人民共和国产品质量法》规定：售出的产品有下列情形之一的销售者应当承担负责修理、更换、退货;给購买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失该条规定给出了销售者承担产品质量的修理、更换、退货和给消费者造成损失的赔償责任的前提条件是：“售出的产品”。也就是说只有在销售者将产品销出之时，产品的质量责任才能产生产品未售出，不可能产生質量责任 产品售出，是指消费者接受销售者交付的产品消费者向销售者支付产品价款的物权转移的行为，通过这种行为消费者從销售者手中取得了产品的所有权，只有在物权发生这种转移时销售者才产生了向消费者承担质量责任的责任。
