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寻找自己需要退款的app可以按购叺app的时间顺序进行查找,也可以直接使用搜索功能进行查找如下图所示:
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找到app之后,点击“报告问题”点击后会出现如图所示的一个報告问题的选项,大家选择与自己问题相符合的选项还可对自己的问题进行进一步描述,最后提交问题
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静静的等待,等待官方通知退款将原路退回,如支付宝购买就将退回支付宝账户。退款后会出现已退款的标志
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特别注意:小伙伴们一定要在购买后90日前完成退款,若超过90日则不予受理。
另外此方法仅针对ios系统。安卓用户可拨打客服电话进行协商退款客服联系方式如下图所示。
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