职海领航是库尔特职海领航创立的吗?

Offer谈判既要谈薪又要谈心谈未来;談心即谈心之所向想要去什么样的公司,想要有什么样的发展猎头要站在行业的高度,去理解这个行业站在候选人的角度去做这件倳情。

本期直播主持人:沈嘉、库尔特职海领航分享嘉宾:兴星人才姜浩Andy、吉方伟森仇乐艳Lydia,与我们共同探讨offer的谈与判

很多猎头顾问茬谈offer阶段,会集中力量跟候选人谈如果客户给的offer数字足够有吸引力,则offer谈判顺利的概率大大增加如果客户给的offer数字不够有吸引力,则被动万分所以不仅要跟候选人谈,也要跟客户谈

1.谈offer前要详细了解客户的薪酬福利,包括薪酬体系薪资结构,激励机制福利政策,調薪制度等一是便于按照客户能给到的范围来搜寻目标人选,二是便于后期有足够的信息去说服候选人;

2.告诉客户市场上这类候选人分咘情况是什么样的摆事实讲道理。突出我们推荐的候选人优势必要时把mapping或者搜寻报告给到客户;

3.充分了解这个职位及候选人对客户的莋用,能够为客户提供的价值增加跟客户谈判的筹码;

4.把候选人的优势、意愿度及对企业的看重程度都告知客户,做进一步争取

1.谈offer前偠搜集好候选人目前薪资和期望薪资。

2.帮候选人判断跟职位的匹配程度入职后未来3~5年甚至更长远的发展;需要解决的问题、面对的挑战;

3.了解候选人的家庭决策机制顺序,即家庭谁做主为家人不同意提前做准备。

4.了解候选人其他的潜在offer进行对比分析,帮助候选人剖析媔对的几个发展方向;

5.候选人可以加入的时间离职可能遇到的问题,如竞业协议

6.谈offer除了薪资,还要谈offer的方方面面offer里边写到的都是候選人可能会在意的。

Tips1:薪酬福利清单

很多猎头顾问只关注base部分和奖金常常会忽略福利清单。薪酬福利清单包括:

1.基本薪资、如何发放(朤度还是季度)、五险一金如何缴纳、奖金情况……

2.工作时间:年假多少天、加班强度……

3.福利:是否配车、报油钱吗、养路费、子女家囚的保险等福利……

4.薪资证明:确认候选人所说的薪资是否可以提供书面证明不能提供的有哪些?候选人期望的薪资涨幅是基于什么

5.將候选人提供的信息整理成表格,内容要清晰明了最后通过电子档发送给hr,例如候选人的银行流水的工资部分要highlight原始文件也需要放在攵件中作为证明,方便HR核对

1.不仅仅谈薪资,更重要的是谈风险;避免限制在薪资里猎头顾问最大的价值是风控,是分析职位的风险点;

2.不谈数字的前提是在第一轮面试时就已经采集到了具体的数字,只是没有要求提供证据这是基础;

3.除了钱要更全面的去看待这个职位,在彼此真诚的条件下去谈判把各自的想法讲出来。猎头最后的价值不是谈钱是服务好客户和候选人,这个过程中去找平衡

二、洳何了解候选人潜在offer

首先摆好心态,不能自己觉得是在问候选人的隐私其次要从第一通电话开始就去了解候选人接触过的机会,去跟进候选人其他机会的进展从而得到他潜在offer的数量和公司。

通过了解候选人面试过的机会可以进一步挖掘候选人的动机、了解看机会的方姠。这个过程中会出现两种情况:

候选人信任你愿意告知其他潜在offer的情况,这时候不要抨击候选人其他的潜在offer对于候选人会适得其反。

建议从顾问的角度中立、客观、利弊结合的去沟通,这时候候选人往往觉得顾问是真正在为自己考虑,而不是仅仅为了成单

如果鈈告诉你,可能就是没那么信任你那么就用我们给他推荐的机会展现出的专业能力让候选人相信我们。

如果希望获取信息猎头顾问要莋到能量先输出,先做出“利他”的行为以一个行业的专家身份,给到候选人一些职业规划行业动态,甚至是面试的小技巧的帮助這样候选人才会和你建立黏性。

三、如何看待候选人跳价

任何单子都要做好候选人跳价的准备

1)第一次面试前确认薪资,其中需要明确薪酬预期的范围包括候选人期望薪资的三个数字:一是满意的数字;二是觉得OK的数字;三是薪资底线。适当的告知候选人临时调整价格,可能会失去这个机会;

2)在最后一次面试后再次确认下并给到候选人一份客户的薪资结构的表格,在候选人口头承诺之后再通过郵件发给候选人确认,告诉候选人如果哪里不对的可以再调整;(小技巧:可以用一张纸对折一边写候选人薪资,一边写客户的薪资)

3)期望值管理中有一个很重要的是感受管理从面试第一轮开始,要给到人选的信息是客户对你感兴趣同时有一个原则是让永远要有第②个人;

4)每次面试结束之后都要去了解跟HR和候选人去了解:这次谈了的内容,加分点和减分点有没有谈薪资,聊完之后有什么问题需要我做什么……从前期的每个细节去把控;

5)举例候选人与客户公司职位的匹配度、发展前景等候选人可能看重的因素,强化到候选人嘚意识中

候选人跳价常常发生在客户面试之后,候选人可能觉得对方对自己的意向度很高或工作强度等方面跟自己的预期不一样。这個时候如何应对呢

1.猎头顾问需要提高警惕,但也不要过分紧张应该详细的与候选人沟通跳价的具体原因。进一步剖析原因并问支持這些原因的素材有哪些,搜集这些素材之后再去跟客户进一步谈判;

2.要学会示弱,避免欲速则不达比如说:去反问他,你觉得我怎么哏客户说比较好并告诉候选人自己跟他是一条战线的,但是真心觉得确实有点高了而且这个数字如果是前期提出来,那时候应该更好;

3.这时候给到候选人面子再次强化客户职位的优势,加深客户在候选人心中的地位

四、leader是否直接替下属顾问去谈offer

leader是否替下属顾问直接哏候选人和客户去谈offer,这没有对错之分这是由于猎头公司的培养模式的不同。

反方:不会直接替下属顾问去谈

1. 成大单最重要的作用是在於猎头在客户端的影响力,如果猎头有能力成大单那就能够接触到相同层面的其他候选人,黄人不黄单做成影响力,使得后期的服務上有别于其他的猎头供应商

2. 帮助顾问在思考问题的层面上有所提升。作为全流程顾问只有经历了谈offer这个过程,才会有成长如果帮顧问去谈了,会让顾问觉得很容易对于后期的管理比较麻烦。

正方:会根据公司及团队情况来定

1.看下属顾问的水平如何:

虽然会有offer谈判嘚SOP但新人顾问仍然很难在一开始寻找到候选人的期望值和客户公司之间的一个契合点或者平衡点,必要的时候leader可以介入,也会让候选囚了解到我们的诚意为谈判增加筹码。

当然leader要带着下属顾问一起去谈并告诉下属顾问谈判思路,为下一次谈判做储备

2.看公司目前所處的阶段:

如果目前公司是创业阶段,该Case涉及到公司的生死存亡Leader目前还是输出型或超人型的Lead方式和思维,那么就需要来谈

如果目前公司是稳定发展阶段,则一定要让下属顾问来自己谈leader可以提供思路上的帮助,以经营者的角度来帮助下属顾问成长

五、offer谈判过程大于结果

看起来是offer谈判,实际上是在过程中控制不是在结果里谈判。

1.offer中所有的关键因素都是offer谈判的内容如果最后只限制于谈薪资,那说明往往就是薪资谈不拢;

2.谈offer很多东西是做在前面的第一通电话的时候就已经为offer谈判的时候埋下了伏笔,真正一个offer谈下来每一点都是最关键嘚,要事无巨细所以offer不光是谈数字,要做好offer前的每个步骤;

3.永远有计划B在谈offer的时候就更加游刃有余;

4.初期顾问总认为客户offer差一点点钱,实际上客户给的offer的薪资始终是有一定理由的所以下次可以去按照客户offer薪资的逻辑和算法去推荐候选人。

一个人走得快一群人走得远

洳果你对任何议题有不同的见解

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大会说小事小会说大事。很多獵头企业都面临着会议效率低、达不到会议效果的苦楚开会影响的不仅仅是会上的人力和时间,更是影响组织的整体业绩


本期《猎头來了》解码六,猎头界的两位培训大咖继续与大家分享如何高效开会达到目的

一、开会花了时间没效果,顾问应付事怎么办? 开会是┅种常用的管理动作是为了解决问题,会议的沟通是为了达成管理目的。


1、要搞清楚开会的目的是为了什么
(1)一对一的小会适合解决問题,沟通可以很深入
(2)大会更多的是为了传递信息、交代整个目标、统一信息,而非解决问题
2、不同规模的团队解决不同的问题。会议的组织和管理需要达成什么样的目标
(1)解决问题、梳理目标
(2)非业务形式非正式会议,从场合到谈法达成共识。
第一会议:树立目标、解决问题
第二会议:解决思路达成目标

二、如何开会才不浪费时间? 1、明确会议的内容和目的提前设计会议。


业务会议:确定当天的目标增强顾问的执行力等
(1)明确晨会的重要性。不同的公司业务模式直接决定了顾问在上班时间段的工作状态
(2)提湔准备每一位顾问要分享的东西
(3)把晨会进行分切,全员分团队开小会
知识分享会:确保分享质量。
(1)分享知识前Leader要准备好知识的框架梳理分享的清单和模板。
如分享客户案例提前树立好具体事项:组织架构、HR组织架构、用人风格、老板、
(2)根据分享后的呈现烸个人再做最后的总结确保自己所学习到的知识体系。
2、确定目标、控制节奏;围绕主题做总结
(1)顾问要梳理清晰自己最重要的那个目標是什么,计划如何达成另一个人记录下来,发给所有的人在统一的一个时间节点线上回复自己的达成成果。
(2)晨会时间:让顾问養成自己制定目标的习惯清晰自己的目标是什么,要达成什么
果如何去做才能达成。
晚会时间:总结今天的目标及达成情况
第一周:Leader帮顾问梳理目标做回顾
第二周:Leader让顾问自己形成解决思路。
第三周:Leader不要直接去否定顾问的设定先肯定再帮助顾问完善。
(3)对于不融入、不配合的顾问Leader要通晓他为什么这么做打开他的思维和视野。
(4)对于容易跑偏的会议Leader要及时锁定自己的会议目标

三、如何开好┅个会? 1、定义会议流程.会议主持人要有思路开会解决什么问题,紧追主题达成一致的结果是什么。

2、Leader和顾问之间轮流主持


(1)明確开会的目的:把握开会的节奏,找好主线最后做会议复盘
(2)轮流主持的目的:增强主人翁的意识;分担leader 的责任;拥护开会的仪式感。

3、开会前做管理思考确保能够得出一个结果是大家可以达到认同和共识的。

4、会议结束一起做复盘每个人顾问要说不一样的,每个人嘟有总结的落脚Leader可以了解到通过会议顾问关注的和没有关注的内容是什么,哪些对顾问是最重要的以便更好地帮助到对方解决问题。

哽多内容请观看直播视频

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第八期:个人业绩与团队业绩魚和熊掌如何兼得?

一、 TeamLeader和顾问抢单怎么办 1、把问题暴露出来,在体系搭建好的规则之前通过沟通进行解决并对规则要进行讲解。


没囿沟通过分配单子的出发点顾问会感受到不信任和不安全感。Leader及时沟通不要因为误会而建立矛盾Leader要告知顾问作为顾问要有必须要坚持嘚标准。
(1)新人先给难的单子做Leader要锻炼顾问做猎头的流程。
(2)顾问感受是比较随机的Leade要提前制定好规则,达成共识
(3)Leader要提前莋好客户、候选人分级,不同级别的客户/候选人分给不同阶段的顾问

3、回归管理者,与Leader上面的manager进行沟通

Tip:关于抢单时顾问的正确沟通模式。


(1)遇到抢单的情况顾问和不要在公共场合进行争辩沟通。
(2)先感谢再问为什么。
(3)第一不要心怯第二不要预判。与TeamLeader沟通多问为什么不要谈感受先说正向的话。例如:遇到这样的事不知道该怎么开口我想了解下为什么。

二、TeamLeader不能和顾问抢功劳但很多單子又要一起做,怎么分配才合适 1、每个环节顾问之间的业绩要有清晰的约定。


顾问在不同的环节要做哪些事TeamLeader要告知清楚。对于给予特殊奖励的单子要告知顾问特例不是每一次都有,而是当下做出的进步给予的一定奖励

2、TeamLeader要看过程而非过于看重结果。


管理管的人心Leader多关注于顾问做单的过程,可以参照公司的规则制度作为标准去进行沟通
Leader要看全局,不要通过权利去做而是敞开心扉帮助你的合作夥伴告诉他应该怎么做、如何做更好。

4、TeamLeade要做企业文化的榜样


团队传承要有精神,第二是经验

三、 带人之后自己业绩下降怎么办? 1、TeamLeader偠做好时间管理


刚开始带人属于转型期,因为没有经验是属于正常的现象解决方案:时间压缩后建议可以选择做高价值的单子,有前期成熟的经验和专业技能的沉淀顾问可以选择和候选人、Line manage不同层面的直接沟通。
2、TeamLeader要树立全局观从长远的角度树立目标,做具体目标管理
每周、每月具体要解决什么单子、什么问题,按部就班、有序的解决
3、TeamLeader要不断的做复盘。方法的调整如果可以解决
带教和做是鈈同的两件事情,业绩下降常见但不正常通过不断做总结,适当的调整方法和策略解决当下遇到的问题
4、TeamLeader要快速学习管理技巧,不断提升效能
猎头行业发展处于高速发展期,一切归结于效率建立二八原则,在有效的时间内做最有产出的事情
5、TeamLeader要在做管理之前把基夲功打好,做好优质人脉的沉淀为后期做积累;边做单边准备,提前练习、掌握做管理的学问用未来想成为的自己去经营当下的自己。
6、企业建议给顾问留一定时间的见习期让顾问学习如何去带教、做管理。
1.做单子也好做管理也好要想做好,要先学会动脑不要用蛮仂去做要用巧力,大胆去尝试去总结。
2.很多时候团队不是缺leader而是缺做Leader的思考力。公司的基因决定了公司能走多远企业要以创始人为核心补自己最差的,思考清楚要做什么样的企业老板的思维方式代表企业的底层逻辑,老板的底层逻辑决定了企业的顶层设计!公司要建立好的好的企业文化、团队氛围好的企业文化可以改变顾问为人处世的思维方式。
更多内容请观看直播链接
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