原标题：东台项目：我们是谁--鳳凰管家！

凤凰管家服务是碧桂园物业的特色服务！

现阶段碧桂园的凤凰管家的主要任务是拜访业主、解决业主的难题、倾听业主的心声，从而提升业主满意度；

除了对业主的服务碧桂园物业的凤凰管家还必须巡查苑区，发现不足立即改正！

（每日晨会：对上一天的工莋进行总结、当日的工作安排、仪容仪表的检查）

（培训：邀请横向部门对凤凰管家进行专业的培训，消防器材的检查、卫生、环境的检查、设施设备的检查和用途都是凤凰管家应该掌握的技能之一）

（朝送暮迎：凤凰管家在每周一的早上都会送业主们出门、每周五的晚上迎接业主们回家）

（苑区巡查1：楼道烟头、草坪里的白色垃圾及时捡起损坏的展架及时收走、公告栏的内容及时更新）

（苑区巡查2：灭吙器、消防栓抽查、更换大公告栏的内容）

简单的只是要服务好业主；

复杂到什么技能都需要掌握；

温馨到一直暖到您的心底。