我想知道，鲜花仓库电商，花点时间，北京仓库在哪？

点击联系发帖人 时间：2019-08-14 08:59

鲜花仓库

一个机械出身的人无论如何也想不到居然跻身电商这个行业，有幸的是途中若遇到的人遇到的事都在使自己成长。现在就来分享下最新的工作成果吧

首先提到仓库，大部分人的观念仓库就是个有几间厂房，有几个工人有个“库头”管管收发货物。有个统计员做做账务就是很不错的情形了但是對于电商来说，似乎还远远不够废话不说，先来看两张照片吧

产品摆放比较凌乱手机像素不清晰，勉强看下

不知道有没有人感觉眼熟的，似乎有点像超市有点像机械厂，似乎又什么都不像我们从头来分析吧。电商仓库向超市的转型也许是一种趋势。我们所缺少嘚就是类似超市那么多的理货上货员因为作为仓库而言，商超的标准似乎对我们来说还稍微高了点产品的种类以及涉及到的存储环境，格局要求等等还没有那么强烈仓库的格局仅仅用于内部管理。配发效率和库存准确率是仓库的两个核心问题为此可能要很多细节性嘚行动。我们先看看仓库内部的格局吧！一排排的货架高度为6.5米共计七层。其中下四层为小货摆放区提供给仓库配货人员进行货物拿取的。上三层为备货区每根横梁可放置三个托盘位。

大家应该看出来了货架上面的是鞋子和服装，不错作为户外用品类目少不了的這两样。冬季的时候还是很抢手的下四层中很多贴了一张张的白纸，就是大家所熟悉的库位了很多电商家外表很风光，名气很响亮泹是看他的管理如何，建议还是去仓库瞧瞧很多电商的仓库真的能够集万象于一体，各种混乱各种不健全都可以观察到。货架的使用库位的使用等等都可以成为困扰电商的大问题。库位管理是仓库管理的一个必须条件一个好的库位排列方式，对于仓库货物的管理以忣出货效率来说真的很重要。相信大家也看到了我们的库位是按照产品类目来摆放的。逐个类目的放置同时在最靠近传送带的位置為多发产品区域。这里不做照片说明看完货架，也许有的人就会疑惑这么高的位置难道是有人爬上去把货物放置上去的，相信这个问題对于不了解仓库的人来说还真的是个大疑问让我们接下来看两张照片。

就是这两个神器如果能够出入德邦物流或者经常去麦德龙超市买东西的人应该认识这两个神器了。不错林德的前移式叉车和搬运车。第一个是高位叉车最高可达到6.3米，不要小看它属于环保形，节省空间形的目前来说林德应该属于全球顶尖的品牌了，这一辆可以买两辆科鲁兹开开了现在应该知道仓库还真的没有人能够和这兩位大力士比比力气了。

传送带目前来说很多电商行业使用的神器，可以很轻松的布置出流水线来还可以节省员工在仓库内外穿梭的時间和体力。个人认为仓库的出货环节，最好全部控制在传送带上面否则就是一种极度混乱。加个小插曲可能有的人会问为什么前媔的是一层，后面的却是两层很简单，校验过后的产品肯定要区分放置的包装前和包装后的产品肯定也要区分放置的。全在一条上面貌似就混乱了多亏了这个神器，让我们的员工少走了多少冤枉路

看过很多关于电商仓库配货车的介绍，有的拖着两层车走的有拖着半个货架走的，还有拖着线棒走的这个要看具体行业，线棒比较适合类似于数码产品拖着货架走的貌似比较类似于重类货物。我这款仳较轻便同时能够节省空间不过他的使用要依托于系统的支持。无论是二次分拣还是汇总分拣的配货方式都可以采用这款车子。至于蔀分商家走PDA或者WMS的再或者走曼哈顿系统的这个神器可能就不是那么的神了。对于一些仓库还每个人拿个分单全仓库跑的商家可以借鉴这個神器道理很简单，将部分客户订单汇总后进行配货分拣减少仓库内奔走的路程。好吧说说下面这个也许大家见怪不怪的东西。

有嘚人看到这个照片可能会问你让我在看什么？是热敏不知道热敏这种打印模式给你是否带来了很惊奇的感觉。目前几乎所有主流快递嘟选择热敏方式成本低廉，打印速度无耗材，无打印机修复成本等等竭尽全力推行热敏的优势。就目前来说圆通快递丶快递丶京东赽递丶亚马逊快递丶当当快递丶EMS丶快递等等合作快递全部实现热敏打印不知道现在还有没有人再因为修打印机而苦恼，有没有因为打印機不够用而苦恼有没有人还花几万块去买那个像机柜一样的打印神器。看来电商更新速度真的很快那个昔日的神器，现在已经是废品叻打印机以及所有耗材全部由快递公司提供，而且能够使用ERP系统与对方快递公司进行实时对接对于无法送达的地区及时能够体现。同倳热敏扫描取件之后半小时内网络会显示物流信息。真是利国利民的好东西啊

似乎流水线有点短么，也似乎好像缺少个地方因为没囿看到包裹么。流水线应该除了耗材能够摆放包裹应该不存在。否则就不是流水线了就是堆放区域了原来仓库的库位做起来了还能够影响到流水线，原来纸箱也是可以编号的么只是贴的有点不规范。把顺丰的陆运标签都用到去贴纸箱库位了^_^最后一张当然是称重了，為什么没有看到底单没错，热敏是不需要底单的可是实现系统对账。无纸化真的很好啊否则每个月还要为了防止客户信息流失而大費脑筋去销毁快递底单了。下面说说什么呢简单的说下仓库的安全措施吧！

这两张在看什么？没错是监控，电商的仓库监控是那么的偅要每个环节都有可能出错，我们在这块选择海康威视的网络摄像头据说高速公路上的探头都是他家做的，相信仓库每一单货物应该嘟可以实时观察他的流向了同时加上仓库外围的防盗系统，哪怕有一只鸟在镜头闪过都可以报警，真的为了仓库的安全出了不少力還有就是中间的图片，旁边有个广播系统这样子我只需要坐在办公室安排工作了。真是把我的小腿也解放了！偶尔仓库来点音乐调节下笁作节奏也是一种享受么！接下来我们再看看最后的环节吧货物堆放了。不知道别人家有没有串货的情况我家是有的，快递太多了也昰个痛苦的事情

刚刚的最后一端传送带终于看到头了，货物传到最后一个环节区分之后，每家快递公司各自扫描自己的货物上车为叻扩充空间，我们将仓库院子包起来防止下雨同时整个院子应该可以备战所有的活动了吧。顺丰的小伙来取件了每天两次，准时准点如果有人在我家买东西同时符合我们发送顺丰快递标准的情况下，十二点前是可以上车扫描走的韵达的热敏单是不是很长，韵达还是詠远离不开他的屎黄色热敏也是如此。

以前去超市真的恨羡慕那些拿着无线终端到处跑的人，他们是无线的代言啊为此，我们也结匼软件购买了E店宝的二代+无线仓储系统终于可以带着神器到处跑了。终于可以脱离电脑了扫描入库丶盘点丶退货上架丶扫描出库等等嘟可以用神器解决啦！好开心啊！

既然谈到管理，那么不可缺少的就是部门的职责丶制度丶流程和绩效以及员工的各项激励和员工文化建设了。电商仓库的管理很多东西区别于普通仓储所以也是目前来说很多电商企业头疼的地方。如何能够使得库存准确使得人员高效率，低错误率等等同时还能让员工在工作中找到自我，找到成就感能够有所进步有所学，这个应该不是一句半句能够说得清楚的总の，硬件设施是仓库管理规范的一个前提没有这个前提，提其他还为时尚早软件的管理也是一部分隐形投入。各位电商卖家根据自己嘚情况应该就可以分析出来了欢迎电商各界人士指导。详细加好友详谈

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　　风口下的激情与焦虑鲜花仓庫电商频遭吐槽面临供应链、高损耗等几大关口

　　继前不久 FlowerPlus(花加)误配送“毒花”一事引发社会关注之后又一家鲜花仓库电商花点时间受到质疑。根据报道七夕前，消费者张先生在花点时间预订了鲜花仓库准备给女友结果七夕当天鲜花仓库到手，花瓣零落、枝叶干枯在随后的投诉当中，却迟迟得不到花点时间的回应

　　其实，张先生的遭遇并非偶然记者在微博上搜索“七夕”“花点时间”等关鍵字，不少网友在都在吐槽花点时间送来的花质量较差物流延期以及丢花等情况。对此《中国经营报》记者致电并向花点时间发去采訪函了解更多相关问题，但是截至发稿仍未收到对方回复

　　瞄准消费升级风口，近年来主打鲜花仓库的电商大量涌现其中包括以Roseonly和野兽派为代表的礼品鲜花仓库电商，以及以爱尚鲜花仓库、Flowerplus（花加）、花点时间等为代表的日常鲜花仓库电商但鲜花仓库电商走红的同時，品控质量等负面消息频频遭到曝光而品质问题频发的关键在于供应链和物流上。艾瑞咨询分析师李昊认为：“上游货源的好坏、供應链的把控以及物流运输中的损坏都是造成残花、败花的因素”对于鲜花仓库电商来说，做好供应链与物流的升级也许才是当务之急

　　据了解，消费者张先生于 8月24日从花点时间下单订了一束玫瑰花从“花点时间”公众号留意到，张先生预订的是价格199元的七夕特别款“甜蜜抱”玫瑰花束（数量是11至13枝）为烫金工艺礼品级立式花盒。但从张先生女朋友收到的花束照片中可以看到实物与广告页面中的婲束差别较大，外层花瓣几乎全部脱水变蔫有些花瓣边缘残缺变黑。据《北京晨报》8月30日的报道张先生已收到客服的反馈，“花点时間”表示考虑到节日送花，非常抱歉给用户带来不好的体验客服团队在按照鲜花仓库险标准进行赔付的基础上，也会针对用户的实际凊况给予不同的解决方案及补偿

　　事实上，七夕期间张先生的遭遇并非个例记者发现，在微博上有不少消费者的吐槽比如，名为“哈喽咯哩噶噶”的网友发出的物流信息截图显示花点时间七夕期间物流长时间延迟，该订单发往四川眉山市8月27日15：24已经到达集散中惢的订单，8月28日早上8点才从集散中心发出意味着这份订单在七夕当天也许无法准时到达。除了物流问题七夕期间花点时间的鲜花仓库質量也是遭到用户吐槽最多的地方。

　　Flowerplus（花加）也在遭遇着尴尬在刚刚过去的8月，因为误送有毒花材马利筋而卷入毒鲜花仓库召回风波其受到不小的打击。尽管它随后发表声明称此次事件是由于配送前有一个生产小组没有完成对马利筋的预处理，目前已经全面取消含有马利筋的花束搭配但是仍令消费者们对网购鲜花仓库的质量产生了担忧。北京庞标律师事务所庞帅律师曾公开向媒体表示该行为違反了产品质量法的规定。花加除了民事赔偿责任还可能会面临行政处罚。

　　而就在“毒花”事件之前今年7月中旬，不少媒体曾报噵由于短期内融资额突涨数倍，Flowerplus（花加）在宣布完成B轮数亿融资时被指夸大融资额陷融资造假传闻。对此Flowerplus（花加）对外回应称，相關媒体报道花加虚假融资、融资数额作假等消息其中谬误很多，公司已于第一时间公布正确融资消息

　　作为一个新兴领域，近两年來鲜花仓库电商尤其受到用户关注。据速途研究院《2017 Q1鲜花仓库电商行业报告》中显示预计2018年鲜花仓库市场销售额将超过2000亿元人民币，洏鲜花仓库电商交易规模则不过346亿元人民币从Alexa网站流量数据显示，野兽派官方网站日均浏览量领先于同类鲜花仓库电商为3.14万花点时间ㄖ均浏览量为1.96万，ROSEONLY、Flowerplus（花加）、宜花、爱上鲜花仓库官网的日均浏览量均不过万

　　“目前鲜花仓库电商大部分还处于大规模跑马圈地階段，基本很难盈利其主要收入还是依靠节假日期间销售的礼花。礼花的价格浮动很大节假日的价格要高于平时的价格，很多都是在依靠礼花的收益弥补做一周一花的亏损”中国电子商务研究中心主任曹磊表示。

　　在挂牌新三板后爱尚鲜花仓库发布的2016年年报显示，去年公司总销售额为9388万元人民币营收4634万元，净亏损5659万元早前其在招股书中曾“自曝家丑”，描述了刷单流程以及刷单金额和笔数2013姩、2014年、2015年1~7月其刷单量分别为8701笔、9.09万笔和16.37万笔，刷单笔数分别占当期销售的4.95%、24.05%和42.02%据Flowerplus公布的数据，截至2017年4月他们的微信注册用户已达450万，月发货量超200万订单额突破8000万元，目前在核心城区是盈利的

　　瞄准消费升级的风口和对“她经济”看好，自 2014 年至今主打鲜花仓库嘚独立电商平台大量涌现，其中包括以Roseonly和野兽派为代表的礼品鲜花仓库电商以及以爱尚鲜花仓库、Flowerplus（花加）、花点时间等为代表的日常鲜婲仓库电商

　　李昊告诉记者，与往年相比今年资本市场对鲜花仓库电商非常看好。目前野兽派、roseonly、FLOWERPLUS（花加）、花点时间等相继融資总额在5亿元左右。此外它们的走红离不开一大拨明星的加持，比如杨幂、吴亦凡、章子怡、刘涛等明星都在微博上晒过Roseonly和野兽派的鮮花仓库。而今年3月高圆圆投资了花点时间，并跟进了两轮融资

　　只是，面对潜力如此巨大的鲜花仓库市场鲜花仓库电商发展起來却频出品控质量等负面消息。李昊认为品质问题频发的关键点在于供应链和物流上“上游货源的好坏、供应链的把控以及物流运输中嘚损坏都是造成残花、败花的因素。至于‘毒花’事件则和选材不当、鲜花仓库处理过程中出现隐患相关。”此前花加创始人王柯也曾公开坦承鲜花仓库电商“真正的痛点是供应链”。

　　“云南是全国鲜花仓库的主要供应地传统鲜花仓库销售过程中，上游花农把种恏的花运到云南花卉市场批发商把花采购回来，再卖给下一级经销商经过多次辗转到达花店。而日常鲜花仓库电商由于鲜花仓库量比較大通常采用承包上游的花田、原产地收割的方式，然后在平台售卖由于没有中间经销商的多次转手，成本压缩也就下来了”李昊說。

　　不过鲜花仓库电商在上游的供应链并不成熟。在中国物流与供应链管理联盟理事黄刚看来鲜花仓库电商在上游没有数量充足嘚大型种植商，农户种植比较分散种植水平不高，鲜花仓库电商往往并不容易批量采购到质量稳定、且能持续供应的产品“胡须先生”鲜花仓库电商品牌负责人许钢锋也告诉记者，目前我国鲜花仓库产业处在初级阶段一方面农户规模小，一家农户大的百来亩地、小的┿几亩地；另一方面鲜花仓库采摘后的保鲜处理还很原始

　　目前鲜花仓库电商们普遍采用空运，成本较高再加上鲜花仓库末端配送速度要求高，多数平台会选择顺丰快递也比一般快递费用高。根据曹磊提供的数据“现在发货成本较高，比如花材40元、顺丰20元、花盒倉库人工10元、税费10元这些固定的成本就有80元。”

　　对鲜花仓库电商而言运输过程中高损耗率也被认为是发展的阻碍。根据FlowerPlus(花加)投资方的前期调研数据国内鲜切花采后流通的损耗率达到30%。爱尚鲜花仓库公司总裁邹小锋曾说：“通常昆明一枝花的成本在 5 毛钱到达北京婲店损耗30%，售价10 元就是因为中间整个过程的不完善造成损耗太大。”

　　但在发达国家鲜切花的运输损失率在2%左右。这也造成了预售淛鲜花仓库服务成为目前市场主流曹磊对记者说，普遍推行的每周一花预售制用户需要预付费，便于商家备货能降低平台的库存和采购成本。这种模式存在不少问题比如商家收钱后，发货时鲜花仓库的质量和品种有时候并没有预期那么好

　　“鲜花仓库电商行业需要具有供应链优势的企业，上游要对接产地中游需打通批发、仓储、物流各个环节，下游应打通销售做好服务，才能在激烈竞争中勝出”李昊建议，企业需要紧抓供应链和物流“这是能否继续生存和发展的关键所在”。此外如何培养消费习惯、长久地留住消费鍺也成为鲜花仓库电商们需要思考的问题。

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