“匿名”投诉“腾讯游戏扣费”要求退款，其中涉诉金额65.96元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在7月18日向黑猫投诉平台反映：“2019年7月18我翻看微信钱包账单时发现有一筆付款对不上，打开后发现显示是腾讯的一款游戏扣费和平精英扣的款金额是65.96元。本人从不玩游戏扣费也没有下载过任何游戏扣费，嘚知是家里7岁的儿子下载玩这个游戏扣费时不小心购买了里面的装备于是我联系腾讯客服想要申请退款，但是客服电话一直打不通！微信客服公众号也关注了但是也是不能办理！在这里希望腾讯平台能原谅一个孩子的无知，给予退款！谢谢了”

消费者“匿名”在7月18日向嫼猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

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