如果跟对一个老板有多重要因为你的过失错过了一场重要的会议,你要怎么办(你是跟对一个老板有多重要的秘书)?

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原标题:跟对一个好跟对一个老板有多重要到底有多重要?

导读:公司培养人才就如同烧砖,本来是好坯子可是火候不当,就会烧成次品本文作者认为,“骨干鈈是选出来的而是折腾出来的”,此话怎讲以下,Enjoy:

缺少真正的骨干几乎是所有跟对一个老板有多重要最头疼的事。如果问他们:對自己的管理层满意吗相信他们大都会说:“别看工资表上的人挺多,但真正顶用的没几个”

员工是冲着企业来的,但是能留下来并發展成为好员工则是因为有好的管理者。骨干一定会培养出一群能干的员工;相反不顶用的管理者手下一定是庸才居多。

01 选人为何多夨败

于是,摆在天下跟对一个老板有多重要面前的共同难题是怎么寻找骨干人才?

通常情况下无非是两个:

二是从内部培养,然后擇优选用

可是问题就出在这个“择优选用”上,不论用多少相面先生和多么科学的评估方法选出来的人都不一定合乎企业的需求。

美國管理界有统计显示空降CEO的失败率是70%,内部提拔的CEO失败率虽然低一些但也是足以让跟对一个老板有多重要们心惊胆战的40%。

难怪韦尔奇茬他的回忆录中说:“我一生中最难的决策(注:不是最难的之一)就是为GE选择我的接班人”GE用了整整三年,在三个候选人中最后决定鼡伊梅尔特

有人一定会问:这三个候选人都是GE内部的,按说韦尔奇对他们可都了如指掌为什么选择依然如此之难?

这就是企业管理最難和最关键的地方——对人的判断对人的判断是艺术,不是科学!

因为人是活着的管理企业是门实践的艺术,所以选择一个合格的管悝者就不是那么轻易能做到的什么叫实践的艺术?

就像弹钢琴读再多琴谱,上再多钢琴课看再多的演奏,不亲自动手弹就永远不会

这就是很多专业和行业都很对口的人,当被委以管理职位时很快被淘汰下来反而是那些没有什么相关学历,一步步从基层干上来的人頂用的原因

于是,跟对一个老板有多重要们犯愁了管理职位就这么几个,企业这架敏感的钢琴经不住很多人轮流敲呀!

那么把别的企业训练好的人挖来是不是就行?也不行

因为管理者的通用性差。不像合格的医生、电工、飞行员、泥瓦匠可以在全世界任职成功的管理者则无迹可循。

比如让任正非去接管百度很有可能以失败告终;让王石去管理SOHO,也不见得玩得转

人尽管有共性,但恰恰是人的个性才形成了不同的人企业也是如此。管理是个绝对“因人施管”的活

跟对一个老板有多重要们经常会发现,一个被所有人都看好年齡、经历、学历、专业、人品都优胜的候选人,可是一上岗愣是不顶用;一个很不起眼甚至有明显毛病的非候选人选居然能做出让所有囚吃惊的业绩。

更让跟对一个老板有多重要们担心的是:不仅不同管理者之间不能通用就是管理者本人,昨天的成功都不能保证今天还會成功

自己一手培养起来的,曾经兢兢业业能征善战的管理者今天也许变得马马虎虎缩手缩脚,整个成了另一个人原来管理者也是囚,是人就会变爱情谈不顺都会影响管理者的表现。

于是跟对一个老板有多重要们在选择管理者时永远战战兢兢,生怕走了一个狼來了一个猴。要知道管理者是一个组织的心脏任何组织都经不起频繁的心脏手术。

在我任香港华润创业执行董事的十几年间我亲自为14個企业挑选过总经理。其中有几次选错过不仅使公司的业务和团队元气大伤,也让我自己处于走投无路夜不能寐的崩溃状态

所以,即使像GE那样世界顶级的企业选人时穷尽世界上最先进的各种评估方法,依然不能解决韦尔奇的问题当然也不能解决比GE小一些企业的选人問题。

02 骨干是“用”出来的

后来随着我选择和使用管理者的经历越来越多,我逐渐明白了“伯乐相马”纯粹是个现代人演绎的神天下僦没有能把人这种灵长类动物看准的伯乐。

选人的对错往往同用人的对错分不开而且后者更重要。因此与其说选对了人还不如说是日後用对了人。

人是最能适应环境的动物在一个好的跟对一个老板有多重要手下,一般的管理者也会越干越能干;在一个差的跟对一个老板有多重要手下优秀的管理者也会越来越平庸。这如同烧砖本来是好坯子,可是火候不当就会烧成次品。

后来我到北大教书在同佷多当跟对一个老板有多重要的学生交流时发现:大多数跟对一个老板有多重要在选人的问题上都走过同我当初一样的弯路。

一旦曾经被寄予很大希望的管理者当表现大跌眼镜时,跟对一个老板有多重要往往认为选错了人而不是用错了人。

所以经常会听到类似的经验型總结:“以后不能再用这种满嘴流程、文化的假洋鬼子了”或者“以后一定要选大学本科的毕业生。”

接着跟对一个老板有多重要们叒投入更多的精力和担着更大的心,开始了一次又一次的选人……

为什么大多数跟对一个老板有多重要们没有意识到自己的错误难道他們在集体推卸责任?其实他们并不是有意推卸而是人类有天生为自己找借口的心理在作怪。

跟对一个老板有多重要们轻易不会意识到:“是我没有把这个人用好本应该由他行使的权利,可我不放心还要派小舅子去看着他。将心比心就是我自己被人像防贼一样防着,怎么可能放心大胆地干呀”

为什么说用人比选人更重要?因为企业是追求效率的在有限的成本、时间和空间内,任何企业都不可能穷盡所有可能的人选只能是那个人很好,但太贵;这个人便宜但经验少。

或者还有没有更合适的10个候选人少了,能不能再找10个20个?30個中也没有最合适的算了,只能矬子里拔大个儿

一是任何企业选的管理者都不可能是完美的匹配;

二是任何企业选到平均素质管理者嘚概率都最大。

于是跟对一个老板有多重要们比拼实力的时候开始了——看谁能把手下这些错配的管理层,用尽量短的时间、尽量少的荿本尽可能使他们从错配向绝配逼近——使他们从平均的管理者变成顶用的管理者。

正是由于用人的差别才形成了公司的差别。跟对┅个老板有多重要的基因、出身、家庭、成长过程、生活环境、价值观、修养、甚至跟对一个老板有多重要的朋友圈子……都会在这个问題上充分地表现出来

好公司的管理者在超水平地发挥着,一般公司的管理者发挥着平均水平坏公司的管理者则整天在算计如何少干多掙。

一个性情多疑的跟对一个老板有多重要不可能培养出为他承担责任的管理者因为没有信任,人与人是不能形成肝胆相照的关系;没囿这种关系人家凭什么为你赴汤蹈火?

更关键的是:人是一种习惯的产物一个没有承担过责任的管理者,是不可能有承担责任的习惯

一个事必躬亲的跟对一个老板有多重要,不可能培养出善于做决策的管理者为什么?就像独生子女一样从小到大在家长过度的呵护丅成长,所有决定都是别人代做的长大后甚至连结婚都要家长出面!

一个粗心大意的跟对一个老板有多重要也不可能有一支追求精细的管理层。为什么因为跟对一个老板有多重要就是公司的家长,就是文化的缔造者员工们就像孩子,家长对他们的影响是春雨润物细无聲

那究竟有没有能让大多数跟对一个老板有多重要把一般的管理者变成顶用管理者的通用办法呢?

很遗憾没有。因为正确的做法首先需要大多数跟对一个老板有多重要改变自己的性格和价值观但这样很难,所以优秀的跟对一个老板有多重要总是少数。

不信请看看伱能这样做吗?

首先把你公司的后备干部队伍、你心中的接班人和你口上不承认,但其实心中存在的亲信们彻底取消并且从心里相信:你看人的眼睛是不准的,顶用的管理者必须是打拼出来的!对管理者最好的培训莫过于实战!

因此任何企业事先指定接班人的做法,臸少有两个直接缺点:

一是指定的接班人心理一定会发生变化——既然成为接班人了就得有接班人的“样子”。

可是心理学告诉我们:必胜心理过强的运动员失误率较高企业管理是一个需要不断追求卓越的创新过程,可是创新带来的不一定是成功往往风险大过成功!

所以患得患失的接班人一定会比平常心的管理者犯更多错误——要不过于冒险,要不过于保守的错误

二是一旦事先确定预备队(特别是囿很多人为规定条条框框的预备队——学历,年龄和资历等等)对那些没有进入预备队的多数管理者就是一个打击:“我们再怎么努力吔没戏了。”

可是人哪有不想往上走的如果向上的正路堵死了,就只有另辟蹊径——拆台、跳槽、占便宜、玩世不恭……这种对大多数管理者士气的杀伤是一个优秀企业承担不起的巨大内伤,因为企业的成功恰恰需要大多数管理者的共同努力和精诚合作

因此,让大多數管理者感到公平的正确做法是:每个人都有机会登上企业最高管理者的位置一切以经营管理结果说话,不到最后一分钟谁都不应该知噵他(她)就是理所当然的接班人。

这才是企业最可靠的不拘一格选人才的稳妥做法因为商场和人生一样,都是一场马拉松途中什麼都可能发生。

这就是海尔所说的:“赛马不相马”因为一个公司把注意力放在相马上,马群的注意力就分散了

2. 选定的管理者就是最恏的管理者

其次,管理者一旦选定你就必须从心里相信他是最好的管理者。

1)他不会占你一分钱的便宜

因此让他承担做事的责任,就必须给他相等的财权不论多大筹码,除了合理的流程和制度的监督外绝不应该用人监督人。

否则就是在怀疑他的诚信,一个被假设為贼的管理者是不可能全心全意为你服务的;一个不能全身心投入的管理者怎么可能超水平发挥?

2)他的能力最适合目前这个职位

要让怹相信:他是最好的让一个管理者相信他是最好的莫过于给他权利。“天降大任”必须授大权;没有大权大任是空的;没有大任,人怎么可能有担当

可惜,授权这个事同相信别人不偷自己钱的事一样是大多数跟对一个老板有多重要最难做的事。“把权力交给他生意做坏了,怎么办”

于是,大多数跟对一个老板有多重要的手下缺少顶用的管理者也就成为必然

真正想获得顶用管理者的跟对一个老板有多重要,每年都应该在预算中专门计提一项管理者决策失败费这是培养管理者必须花的培训费。

人是不能从别人的经历中吸取教训嘚就像每个人都被家长警告过火会烧手,但谁没有被火烧过

只有被火烧过了,我们才知道火;只有犯过错误的管理者才能成为顶用嘚管理者。让人成熟的不是岁月而是经历,管理者同理

其实,信任和授权是跟对一个老板有多重要们对管理者最难做的事因为人不昰己,很难做到完全相信和欣赏

但是管理者的成长就这样怪,你不相信他们他们就真不让你相信;你认为他们不能干,他们就真不能幹

信任和授权是管理者成长的水分和土壤。这就是心理学的期望理论——人与人的关系互动往往导致期望成真跟对一个老板有多重要對管理者的过度防范往往会导致管理者真的背叛。

3.断后路——不成功则成仁

最后一旦任命了管理者,就要断后路让他知道这不是锻炼,干不好只有被免职或开除

骑驴看唱本与破釜沉舟的人,心态是不同的正是不同的心态才导致不同的命运。

不仅要断管理者的后路哏对一个老板有多重要更要自断后路,不要为一个职位准备一个超级候补这是一个表面看似合理和稳妥的人事应急方案。

然而这种安排茬给老扳带来心理安慰的同时必然会为企业内斗埋下伏笔。

想想看是人,谁总安于为大局着想长期坐冷板凳因此摩擦是必然的,于昰在位管理者的发挥不可能不受到影响。再于是是人选错了,还是没有把人用好的问题就又交织到一起了

其实很多人不知道,韦尔渏在最后决定伊梅尔特做接班人的同时又做了一个让人匪夷所思的决定。他把另外两个为通用工作了20多年的候选人炒了!

他说:这两个囚到世界任何500强的大公司都是优秀的CEO人选,但我不能把他们留在通用电器我会亲自把他们介绍到别的公司工作。”

人们问他为什么怹说:“为伊梅尔特扫清障碍。”

绝!真是既生瑜何生亮?

顶用的管理者就是这样用出来的

看到此,你还敢说:我也能培养出顶用的管理者吗

1. 选人为何多失败?

企业管理最难和最关键的地方——对人的判断对人的判断是艺术,不是科学!

2. 骨干是“用”出来的

人是最能适应环境的动物在一个好的跟对一个老板有多重要手下,一般的管理者也会越干越能干;在一个差的跟对一个老板有多重要手下优秀的管理者也会越来越平庸。

选定的管理者就是最好的管理者;

断后路——不成功则成仁

来源:本文内容摘自《商界评论》

延伸阅读《囚才管理大师

推荐语:通用电气、宝洁等世界级公司之所以业绩彪炳,源于它们几十年如一日挖掘、培养领导人才的制度市场份额、品牌、传统产品的“半衰期”越来越短,经得起时间考验的只有人才

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