增值业务费取消后果怎么取消？

点击联系发帖人 时间：2019-11-21 02:44

增值业务费取消后果

一客户编辑短信“0000”发送到10086即鈳快速查询到本机目前订购的所有包月类增值业务，包括套餐及营销案内的增值业务客户根据提示回复短信，即可方便地选择相应的业務序号自由退订某项、多项或全部已订购的包月类增值业务客户可以通过以下方式进行查询和退订短信流程：

1、查询发起：客户发送“0000”到10086进行增值业务查询。

2、结果下发：系统收到客户的查询短信后通过全网统一端口“”向客户进行短信回复，第一次下发套餐外的业務查询结果及取消方式；第二次下发套餐和营销案内的查询结果及取消方式

3、业务退订：客户根据查询结果，回复“业务序号”取消对應业务一次回复可取消多项业务，回复的多项业务序号之间用中文“”分隔；为避免客户误操作，暂不提供一次退订全部业务的指令为避免客户退订业务错误，客户发送“00000”到“10086”视同“0000”处理

使用移动手机营业厅退订增值业务的步骤：

1、在手机安装移动手机营业廳，一般在手机的应用商店里就可以找到

2、下载安装好后，点击登陆

3、输入手机号和验证码即可登陆成功。

4、如果忘记密码可以拨打電话询问

5、登陆成功后点击“我的”--“已订业务”。

6、点击增订业务然后选择退订业务即可。

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1、打电话到移动客服（号码：10086）按照提示接通人工服务，说明取消增值业务即可

2、增值业务费取消后果的账单查询方法与步骤如下：

（1）登录个人手机移动营业厅账號后，接着点击首页中的“账单查询”按键

（2）接着在“账单查询”页面点击“增值业务费取消后果”按键。

（3）这样在“增值业务费取消后果”栏中我们就能看到当前自己的手机中有哪些增值业务费取消后果了

（4）首次查询增值业务费取消后果需要我们进行手机验证碼验证，输入手机中收到的短信验证码

（5）这样我们就能看到最近几个月的增值业务费取消后果扣费情况了。

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