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2007年7月某日MU5142航班（太原—上海）┅位旅客投诉：“在飞机降落时想要去洗手间，被乘务员如何应对旅客阻止旅客认为乘务员如何应对旅客在解释期间有不尊重她的意思。” 经向旅客电话了解旅客说：“刚广播了飞机下降广播后想上洗漱间，到后舱后乘务员如何应对旅客以飞机下降不安全为由阻止旅愙上洗手间，告知旅客期间该乘务员如何应对旅客与其他机组成员聊天说笑”旅客认为既然是以安全为由，乘务员如何应对旅客尚且闲聊说笑不以身作则怎么能谈得上安全，认为乘务员如何应对旅客不灵活

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主办 湖南日报舆论监督部