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(一)热线技术支持工程师(校招/实习)
1、主要提供电话服务协助客户解决产品安装使用中的各类技術问题;
2、针对客户反馈的售前售后服务中存在的问题进行受理、转处理及跟进回访;
3、收集及反馈公司产品改进意见。
1、面向大三大四學生本科学历,计算机、通信工程、电气工程及其自动化、软件工程等专业背景优先;
2、普通话使用流利标准;
3、具有较强的责任心、耐心及服务意识
工作地点:浙江省杭州市
(二)售后维修工程师(校招/实习)
1、开展芯片级维修工作,及时有效处理不良PCBA;
2、收集、撰寫维修培训材料组织培训维修人员;
3、对产品不良进行分析总结,提出质量改善建议;
4、建立长期和短期维修计划确保维修工作有序進行;
5、改进提升维修流程、管理制度。
1、面向大三大四学生本科学历,电子、机电、计算机类相关专业;
2、精通模拟、数字电路相关知识能读懂产品电路图;
3、熟练使用烙铁、风枪、示波器等维修工具,熟悉电子元器件并了解其电气性能;
4、做事仔细认真责任心强。
工作地点:浙江省杭州市
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