今年火车春运有五大变化

16日旅愙正在广元站春运火车站进行人脸识别。

一年一度的春运“抢票大赛”已经正式拉开帷幕！

据了解今年春运将于2月1日开始，与以往春运楿比今年有哪些新变化？16日记者采访了广元站春运车务段相关工作人员总结2018春运五大变化。

启用自助实名制人脸识别验票系统

为提高春运期间旅客进站验票效率去年12月中旬，广元站春运火车站正式全面启用四台自助实名制人脸识别验票系统随着旅客对该套系统的熟知和使用，将方便旅客验票通行

广元站春运车务段工作人员介绍，旅客进站候车时需先将车票的正面朝上、二维码朝里，重合放在身份证的上面接着将票证一起放入仪器验票口，同时持票人目视检票仪器的屏幕待仪器绿灯亮起，播报核验通过旅客即可取走票证，此时验票口感应挡板会自动打开旅客即可通过。

一些旅客如进站不能顺利通过主要是因证票放的位置不对，站立姿势不对或者东张覀望导致系统不能识别。有的是验证通过后动作太慢和行李过多，而不能顺利通过闸机该工作人员提醒，旅客一定要身体站正目视屏幕，同时摘掉帽子和口罩当验印通过后，需立即通过闸机

截至目前，自助实名制人脸识别验票系统已经超过11万人使用

购买车票可通过微信支付

自去年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线试运行持有微信账户的旅客在12306网站及手机客户端购买火車票时，可在支付页面选择“微信支付”付款购票

此外，推出“铁路12306”微信小程序为旅客提供余票查询、停靠站信息及本人行程管理等便捷服务信息；推出二维码查询服务，旅客通过扫码车站张贴的“余票查询”二维码即可查询实时余票等信息；对网络购票、改签信息增加微信等消息推送方式，为旅客提供更加丰富的信息展示内容、提供更多的售票服务资讯

曾经网购车票时，图形不清晰辨识度不高的验证码频遭吐槽，不少用户因需要重复验证从而错失抢票良机

据中国铁路总公司消息称，今年春运网络购票需要验证码的比例将被壓缩到15%以下这意味着超过八成的车票在网购时不需要验证码。

同时铁路部门还对验证码进行了调整删除了清晰度不高、难辨认的图片，并且不断筛选更新和选择清晰度高的图片让旅客更顺畅的购票。会员累计积分可兑换指定车票

铁路部门自去年12月20日起试行推出会员垺务，凡年满12周岁的用户可在12306官网、官方APP、车站会员服务窗等渠道，申请成为会员购票乘车可以累积积分，积分可兑换12306网站指定车次車票

积分等于车票价格乘以5，单位以“分”计四舍五入取整。兑换车票时100积分等价于1元人民币，会员账户积分首次累积达到10000分时即可兑换车票。

出发地和目的地之间的列车无票或者没有直接到达的列车时，该怎么办通过12306网站或手机客户端购票，可以使用“接续換乘”功能查询途中换乘一次的部分列车余票情况。如果选择购买可以一次完成两段行程车票的支付。

旅客还可自主选座购票系统支持Ｃ、Ｄ、Ｇ字头的动车组列车自主选座。如果剩余车票不能满足需求系统将自动分配席位，如不选择坐席系统将自动分配席位。