7月13号在平阳银泰城胖哥俩店内消费点餐时被自动选择有偿餐具,遂询问店内服务员有无免费餐具可选用回答是店内没有免费餐具。根据《消费者权益保护法》这是侵害消费者选择权的行为
接到举报后,平阳县市场监管局执法人员到现场调查核实该店有免费的餐具提供,未强制要求使用有偿餐具消费者可选择免费餐具或有偿使用餐具。但由于个别暑假工服务员不了解情况从而告知消费者无免费餐具。执法人员已责令该店对所有服务员进行培训 感谢问政人对市场监管工作的关注和支持。 |
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