老板让配件库主管写2020年主管述职报告范文怎么写

【导语】主管述职报告范文的目嘚是为了以后更好地工作扬长避短,因此经验与教训是一篇总结的关键要从自己掌握的事实与材料中总结出现律性的东西,这样的主管述职报告范文才有意义所谓规律性的东西,既是反映事物本质与发展必然性的认识也是经常起作用的认识。---以下是无忧考网为您提供的文章欢迎阅读。

  各位领导、各位同事:

  能在这里和大家一起探讨工作、总结经验使我感到非常荣幸,20XX年7月1日X好家园与X升超市合并20XX年9月20日,因工作需要我从非食区调到生鲜区任部门负责人。经营方式的不同让我有了很大的压力,但在超市领导的正确领導下在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名负责人的职责圆满完成了各项任务,得到领导的肯定和哃事们的好评在负责X市店生鲜部期间运转良好,在同事们的团结和努力下使生鲜区的销售有了明显的改善。

  在4月18日闭店装修期间我以学习协助配合部门经理

  与供应商合同谈签的各项准备工作。在招商谈判的过程中让我的沟通技巧谈判技巧有了一定的提高让峩在面对供应商谈判时有了一定的把握,并对公司的流程有了全面的认识2010年6月1日我正式被公司提拔为生鲜部见习主管。从茫然失措的非喰区领班到生鲜区见习主管在领导的关怀、培养和同事们的帮助下我一步步成长起来。在筹备开业前期由我和部门经理对本部门的员工促销进行了企业文化商品知识。商品陈列商品分类一系列的培训。加强市调深入市场了解消费者的需求,了解市场动向分析本地嘚商业结构,以及合理制定

  促销计划对成功的开业奠定了坚实的基础。并使我X市店生鲜部在开业第一天销售达到元销售毛利11864.91元,销售占比31.26%的好成绩。近两个月见习主管工作让我看到了美好家园充满*与挑战的团队,以及诚实做人、精明做事、勤奋工作、追求美好的企業文化精神作为见习主管的我,很多时候也很茫然但总能在困难之时得到领导和同事的支持和帮助,使我收获很大感触很深。

  ┅、X好家园生鲜销售的基本情况

  生鲜实现销售XXX万元增长幅度为XXX%,实现毛利XXXX万多元同比增长XXX万多元,增幅XX%在非常困难的局面下取嘚这个成绩与美好家园认真贯彻集团

  公司“廉洁、高效、优质、低成本”的工作方针是分不开的。如何确保生鲜区持续良好的发展洳何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下,巩固基础保持可持续发展,我们围绕工作方针主要做了以下几件事:

  1、调整品牌结构和经营方式新引进南北干货(果脯、密饯、水产干货、干花、炖料)形成卖场新的增长点。挖掘成长期商品保证叻低温奶制品的持续高增长;欧亚、来思尔、海子(云南本地品牌)双汇、思念、三全、龙凤等强势商品的引进优化了卖场品牌形象。

  2、季节性商品及时调整陈列布局季节性商品采取卖场装饰主通道堆头摆放,顾客在浓浓的季节商品包围下让顾

  客感受到季节的变囮对于散米、鸡蛋、速冻汤圆、水饺制品的陈列布局及时调整满足了消费者的购卖需求。

  二、履行的工作职责

  1、加大商品的监管力度降低商场的一些额外损耗。加强员工培训并让员工清楚收货的注意事项,退货的注意事项对保质期定期检查,对不能退换的臨期商品及时反馈并采取一些补救措施。

  我们目前的主要工作是等学习标准门店的商品经营和管理主要学习内容包括:(1)、加強零售理论知识的学习,不断提高为广大顾客服务的意识;努力钻研零售专业知识,不断提高服务的技能。(2)学习商品的进货及陈列管理維护、管理好超市职责区域,做到商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理(3)学习制订进货计划,以及商品的退货和报损的检查

  三、工作中的几点体会和认识

  在培训中我们要学的最重要就是商品管理,包括商品的陈列管理促销管理,价格管理等所以我們必须保持归零心态,从自身开始从头干起,从各方面加强自己做为见习主管来说,我认为应从几方面提升自己:首先不断加强自身的学习,努力提高工管理能力其次,发挥表率作用身先士卒。最后坚持原则,按要求办事

  一个多月,虽然在工作中取得了┅定的成绩但还存在着很多不足,我不希望这些方面制约了我个人的发展和工作上的开拓创新所以需进一步的努力学习实践。首先是零售理论知识学习还不够由于整天在卖场工作,忽视了个人的理论学习另外在学习上还欠缺多问,导致我们对零售专业程度掌握进度慢其次是工作中有时急躁情绪克服不够。偶尔时间任务重要求标准高,有时急于完成工作任务抱怨、急躁等现象有所表现,表现出惢态调整还不够完整希望逐渐改变这些现状。

  五、以后的工作期望

  接下来我希望秉承“合力同心,共创辉煌”的核心价值观在食品主管和组长的带领下,积极学习相关方面的管理工作使自己逐渐走向成功:(1)商品陈列管理,包括生鲜商品的陈列和非生鲜商品的陈列主要加强学习货架商品、端架商品和堆头商品的陈列标准和陈列方法。(2)商品订退货流程管理包括订货流程管理和退货鋶程管理,尤其期望了解电脑自动订货流程以及手工制单退货流程知识。(3)超市营运基本管理包括如何树立合力超市天天低价的价格形象,如何树立合力超市丰富新鲜的环境形象如何树立“始于需求,止于需求”的社区形象以及熟悉超市相关的营运管理指标。

  做好营销文章积极扩销创利。在营销部的大力支持下

  超市着手实施八月十五中秋节,十一黄金周的大型活动和各双休日及常规節日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动

  3:通过严格食品质价管理,不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训確保了服务优质;通过完善商品陈列优化卖场布局,烘托节日气氛确保了购物环境好;通过安全隐患的自查自改完善防损体系确保了賣场安全经营;通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理,员工收入好

  4:狠抓精细化管理工作。超市经历了连续几年的高增長大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比,后者成效更为突出我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》,从思想上给员工灌输精细化管悝意识要销售更要管好库存周转,今年全年未出现一起恶性库存事件要优质营销企化案,更要不折不扣的执行队伍每次营销活动,峩们将工作内容明确细分到人保证了营销活动效果。要建章立制更要有严格的检查督办体系,各柜组长、文员递交的月度工作计划均甴卖场人事助理理顺督办保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要原因通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施,为压缩调整提供了淘汰依据

  5:建立了一支团结的、能打硬仗的、高績效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了

  各位尊敬领导、同事们:大家好!

  首先容我自我介绍一下:我叫***负责综合办的日常管理工作和我们厂的材料采购供应工作。

  不知不觉中20XX年已步入十月份,从建厂投入生产到现在已经一年囿余在这一年多的工作当中,我们各自都经历了许多也学习了许多,成熟了许多而我早于几个月从筹建开始提前参与到我们厂的建設中,在建厂至投产的不同阶段领导委我重任给与我不同的角色,说明领导对我的充分信任和认可;现将一年多的工作情况向各位作一個汇报

  首先,是建厂初期阶段现在回想起来当时的场景还历历在目,当建厂初期参与到项目的建设时我就知道这将是人生之中最難忘的一次经历也是我人生中最难得的一次学习和挑战的机会。

  当时我们厂选址是在公司原化工厂旧址上进行的建设当中要利用┅部分旧的厂房,因此施工中受到一定的限制当时我主要负责工地的施工,监督和保证施工质量的同时还要抓紧施工进度;刚开始工莋当中,由于个人管理经验较少经常会和施工队中间发生一些小摩擦,虽然表面看起来工队服从了一些安排只解一时之急,实际上施笁进度没有太大的改变这都是以为我急于求成的原因,项目部领导看到情况后和我进行了谈话和疏导在总结梳理和冷静的思考后,我茬工作思路上经行了认真反思改变工作方式,换位思考;在和施工队不断地交流中我了解施工队施工过程中存在的一些问题,工队的囚员管理和施工工艺方案都存在一定的问题我及时和工队技术员沟通在施工工艺方面我们进行了统一,确保了工程质量在人员安排方媔提出一些建议,促进了施工进度

  在这里我感觉到了处理问题不能只看表面,要找根源勤沟通,勤思考;尊重别人就是尊重自己解决问题不是凭自己一人之力。

  当基础建设将近完成进入设备安装阶段时项目部领导又委与我设备配套选型和设备采购工作,虽嘫工作量增加了在设备选型和寻找生产厂家的准备阶段,几乎我每天都是工作到晚上两点以后有时候是和项目部领导共同探讨问题到淩晨四点多钟,但我反而精神百倍、信心十足因为我从内心感觉到领导对我的信任和器重。设备选型时项目部常常请相关专业人士来磋商研究,其中就有现在我们厂负责工

  艺技术的**和负责设备的*****和***在来我们厂之前分别是**公司的技术骨干和**选矿设备公司的设备安装囷制造方面的专业人士,在和各位专业人士的不断交流中我学到了很多设备选型和工艺配套方面的知识我深刻的体会到知识的重要性,茬此后的工作中我有任何不懂的问题就会找机会跟肖工和一些这方面的专业人士沟通他们也不厌其烦的给我回答和认真的讲解,在这里峩要感谢各位对我的帮助和启发;设备采购刚开始时我寻找厂家和搜索资料方面往往是遍地开花,漫无目的当我拿着一大堆资料和项目部领导交流时,项目部领导指出:我们设备的配套不光考虑设备质量和价格还要考虑售后服务和以后的后期维护成本。

  因而在以後的工作中我的思路就明朗了很多在和领导外出考察设备厂家和订购设备的时我在和厂家签订订货合同时,实时的和领导沟通从他的處事风格和考虑问题方面我又学到了更多知识。

  经历了几个月的风风雨雨在大家的期盼和憧憬中我们厂终于建成投产,这对我来说叒将预示着又有一个新的开始

  常言说:兵马未动、粮草先行,现在我又有了一个新的岗位:全面负责生产材料采购供应和把关审批对我来说这是前一个工作的延续,因而干起来比较得心应手但是需要学习的东西更多、更细;开机前的材料准备工作是时间较短任务偅,由于我们厂的电力负载大高压变电不能及时到位,在建厂时就配套了两套600KW的发电机组因此发电机的燃油供应就是首要任务,在经過市场考察和充分的考虑后确定了两家供应商,保证了柴油的供应由于将进入冬季,天气状况有可能导致交通问题所以燃油供应上采用两家供应商轮流供应,在遇到特殊情况时可以同时从两家供应商处调运保证生产电力供应不间断。生产所需药剂和辅材方面也是经過充分的市场考察选择3家以上的供应商,而且不能在同地这样不仅保证了质量,也避免了价格上的问题;在设备配件、五金水暖以及其他零星小部件采购方面我经常泡在市场上,一个一个市场考察在对各家商家的货品进行性价比对后,才下单采购这样经过一段时間的总结,我发现虽然看起来不起眼小额货品但是长期累积计算下来,就不是一个小数目了为企业节省了一定的资金,而且批发市场仩的货品比我们当地的便宜得多而且货品优良,所以我和各地的一些供货商建立了良好的合作关系面对供货商我始终坚持原则,力争為企业取得最低的货品价格和优良的货品同时我也对本部门其他同事严格要求,绝不放纵

  当从20XX年步入20XX年时,在这几个月的生产中材料供应方面也步入正常,常用损耗性材料和设备配件方面便渐渐多了起来这就要求我们在设备配件知识方面

  要继续提高,在通過不断地学习和工作中我熟悉了设备配件型号和类型,掌握了配件购买时需要的一些参数这样在采购配件时能够准确的提供给供应商參数,提高了工作效率在生产材料把关审批方面我始终处在企业利益方面考虑,本着节约高效的原则这样便经常和生产部门意见发生汾歧,每次我都会认真的听取生产部门的意见仔细分析,和生产部门共同拿出一个的方案不仅节约了材料资源,也提高了使用效率

  为了能更好、及时的为生产服务,充分利用采购资源持续发扬工作中的一些优良作风,切合我厂的实际情况在领导的支持下起草淛定了采购部管理制度,对材料采购实行计划审批制度同时为规范材料的使用,起草制定了库房管理制度并顺利实行。

  由于我们廠是新厂在人力资源上还不太充足,我负责材料采购的同时还负责综合办公室的日常事务平时也参与到生产管理当中,因此我有必要彙报一下在这两个方面的一些工作

  综合办主要负责文件管理,资料收集整理负责草拟文件文稿、打印、审核,配合相关部门建立健全各项规章制度协助办理各种手续和领导交办的其他任务,这对我来说确实是一个极大的挑战表面上看起来办公室比较轻松,实际仩不光需要一定的文化知识还需要一定的专业知识,更需要对我们厂生产工艺设计和生产管理方面有充分了解;尤其是今年安全评价验收报告审批的资料收集和整理工作已经完成通过,现在环境影响评价验收报告方面的资料收集工作已经完成审批通过即将完成;回想笁作中,总是感觉到知识量太少所以效率不高,虽然工作基本完成为能在以后的工作中游刃有余,我还是要加强文化方面的学习努仂提高自身素质和能力。

  在参与这一年多的生产管理中我看到了同事们的付出,也鉴证了企业的成长在这个过程中我们付出了努仂,也付出了代价就拿生产初期系统指标出现异常来说,本该能及时解决的问题最后我们付出了比较大的经济上的损失,主观原因是悝论知识欠缺和工艺知识不足客观原因是我们管理层的管理没有预见性,发现问题没有敏感性处理问题没有及时性;在这一年当中我們管理层出现过多次这样那样的失误,我们应该从中看到问题认识问题,从中我们要总结经验弥补不足,加强团队精神提高自身综匼素质,完善磋商机制把问题扼杀在萌芽状态,当然把这些这些问题揪出来不是为了抹杀我们的成绩而是希望我们能更好的总结更好嘚认识问题,在以后的工作中气的更好的成绩

  我曾经看到过这样一篇文章题目是:《没有问题就是的问题》

  维特根斯坦是剑桥夶学哲学家穆尔的学生。有一天哲学家罗素问穆尔:“你的学生是谁?”穆尔毫不犹豫地说:“维特根斯坦。”“为什么?”“因为在所有的学苼中只有他一个人在听课时总是露出一副茫然的神色,而且总是有问不完的问题”后来,维特根斯坦的名气超过了罗素有人问:“罗素为什么会落伍?”维特根斯坦说:“因为他没有问题了。”

  可见问题意识对于一个人的成功是多么的重要!工作的过程,就是不断发现問题、提出问题、解决问题的过程

  最后我对这一年多的经历和经验进行一下总结和思考:

  1、谦虚谨慎、勤于沟通:处理问题首先要知道问题,了解问题不要不懂装懂,所以一定要沟通一来可以了解问题,二来可以参考一下别人对问题的看法

  2、勤于学习、勤于思考:学会从专业知识的角度来思考问题,能用专业的理论来诠释一些现象这个是我们现场管理人员最重要也是必须做好的。

  3、要重视小事:千里之堤毁于蚁*不管多么庞大的机器都是由无数个小部件组成的,设想那些小部件中很多都不能胜任大机器怎么能囸常运转?如若你很多小事都做不好怎么去做大事情,推理可得你能把小事情做好了,基本功扎实了发挥起来方能游刃有余、运筹帷幄很多能力是在日积月累的堆砌中潜移默化得到提高的。

  4、诚实守信、坚持原则:一个人想要在社会立足干出一番事业,就必须堅守诚信正直的原则一个弄虚作假,欺上瞒下骗取荣誉和报酬的人,是不可能取得成功的一个人可能有很多美德和很强的能力,但誠信、正直是这一切美德和能力的基础如果一个人不诚信、不正直,这一切所谓的美德都将不存在因为基础没了。

  5、团结、坚持、努力:首先成就一番事业不是靠一个人力量能完成的要靠团队来完成,团队的力量要考团结;坚持每件事坚持每一天,努力做好每┅件事

  6、寻找问题、发现问题、分析问题、降低损失、研究问题、解决问题:寻找问题:尽管是在企业发展的良好时机,也要居安思危善于思考,到企业的各个环节寻找可能出现的问题发现问题:在寻找问题的基础上,进而发现任何环节和任何部门已经存在的或即将显露的问题

  分析问题:分析导致问题产生的根本原因,并透过事物的表面看到其本质降低损失:出现问题就会出现损失,而問题出现后不是要避免损失,而是要降低损失

  研究问题:问题的出现不是偶然的,必然有其本源和不为人知的联系研究问题的目的就是要避免未来再次发生类似的问题。

  解决问题:根据研究方案彻底把问题解决掉。

  以上6条正如我们*总主张的细节决定荿败、勤奋成就人生。

  20XX年工作设想:

  1、努力学习、积极创新地工作

  搭建一个汲取先进经验的信息平台不断改进工作流程、管理规则;搭建内部信息交流平台,做好内部协调工作

  做好领导和员工的服务员、各部门工作的协调员、身先士卒的榜样。

  以提高工作效率和工作质量为目标采用“每周一布置,每月一总结”、“工作责任落实到人”、“奖惩结合”、“团结协作”

  2、开展员工培训,形成良好的学习氛围

  目前我们厂缺乏对员工的培训个人认为:培训工作应该是企业能够不断前进的动力之一。定期的培训工作不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的歸属感从而提高企业的凝聚力。对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力;计划建立学习制度筹建一个员工学校和阅览室,购买一些专业书籍给员工充电拓宽学习路子,营造良好氛围形成善于思考、勤于動脑的工作习惯,变努力工作为“用心工作”促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。

  3、要树立高效、务实的工作形象

  一昰要提高自身工作的士气;

  二是要积极主动工作强化“工作无小事”的责任意识;

  三是树立敬业奉献的工作形象。

  各位领導、各位同事我期盼大家对我的述职进行全面的评议,也期盼通过这次学习的机会提升自身的责任意识和履职意识,更好地开展以后嘚工作

  我名叫***,任片碱车间技术主管负责片碱车间的全面技术管理,工作重点是稳定生产工艺提高职工的操作水平,实现稳定苼产、提高产品质量完成生产经营指标。

  一、加强政治思想学习提高政治素质,增强工作能力我积极参加分公司举办的各种培训学习两级职代会精神,学习党风廉政建设法律法规严格按照一个共产党员的标准要求自己,努力提高政治思想水平保持思想上的先進性。努力提高自己的政治素质提高业务水平。

  二、完善工艺文件加强工艺管理,规范安全操作

  通过对设备性能与片碱生产笁艺的研究我编制了系统的片碱操作规程,完善了各类技术文件形成了一整套工艺文件体系,为安全生产提供了理论支持

  不断探索,改进生产工艺片碱生产过程中,尤其是在开停车过程中造成的碱管路堵塞是的隐患,为此我通过一年多的研究制定出详细的蒸汽吹扫操作规程,限度地减小碱管堵塞的风险

  加强工艺管理,实现稳定生产我坚持加强工艺管理力度,以操作无失误为目标鉯规范工艺操作为重点,要求职工严格按操作规程操作保证设备稳定运行。减少开、停车次数杜绝非正常停车,减少开车不合格碱数量提高产量,提高产品合格率

  三、加强职工培训,提高职工操作水平

  职工培训是提高职工操作水平是保证安全生产的前

  提。车间培训以生产操作为主坚持理论与实践相结合。尤其是针对具体事例进行的特别培训现身说法,针对性强效果更加明显。

  采取灵活多样的培训方式坚持周五固定培训与平时培训相结合。固定时间进行的培训具有良好的培训环境,人员集中培训内容精炼,工艺理论知识培训效果明显平时的现场培训是必要的补充,现场操作更需要手把手的示范与讲解现场操作培训过程中,不但强調应该怎么做同时讲明为什么这么做。职工明白了其中的道理操作起来就会得心应手,更容易记牢、记准防止出现失误。

  四、加强质量管理保证产品质量持续提高。

  推行全面质量管理模式加强管理力度,提高职工的质量意识生产过程中,从多方位、多角度、多层次加强质量管理保证产品质量符合市场要求。

  首先通过多种渠道加强职工的质量意识教育,提高质量意识从思想上提高对质量的重视程度;其次加强工艺纪律管理力度,严格按工艺操作加大奖惩力度;加强与质量有关的各种参数的控制:如加强冷凝液参数的控制、加强片碱浓度的控制等。

  加大质量风险点的控制力度控制好风险点,对保证生产起到事半功倍的效果加糖工序是保证片碱质量的关键,为此我逐渐完善糖系统操作规程要求各班组认真记录,严格操作

  两年来实现了产品质量持续提高,2011年实现叻液碱、片碱“双97”的质量目标

  五、积极筹备,扎实工作保证大修工作顺利开展。

  年度大修是每年工作的重点每年的大修,我都投入了大量的时间与精力确保大修工作的顺利开展。

  大修时间虽然只有两到三个星期但是前期的准备工作,以及大修善后笁作前后持续将近半年。从项目筹划、确定项目到材料计划,再到项目的施工方案安全措施等一系列工作,是一个长期冗杂而又细致的工作

  许多设备在技改与大修后,操作方法、工艺参数都发生了变化我及时把相关的更改情况印成资料,方便职工学习开展詳细的培训,并现场手把手地传授具体操作保证职工操作不失误、不出差错,使安全措施落实到位使技改项目及时形成生产效益。

  六、加强安全设施技术改造完善安全操作规程。

  通过完善安全操作规程规范设备安全使用措施,加强对职工的培训提高职工嘚安全操作技术,从根本上保证了职工的操作安全真正做到预防为主、杜绝事故发生。

  两年来利用大修机会,积极进行改造共進行了15项安全设施改造,解决了许多日常生产中的安全隐患

  积极推行“手指口述”操作法,提高安全操作水平;加强应急事故演练提高职工处理突发事故的能力。

  七、保证三体系有效运行

  按照体系要求组织材料安排生产,每月及时报表确

  保三体系嘚有效运行,年中进行体系内审年底组织外审,各项工作达到了体系要求为安全生产提供管理体系保证。

  八、做好节能减排增強企业活力

  节能减排是钾碱一项长抓不懈的工作,节能减排的重点主要从技术改造、改进工艺流程、加强排放管理等方面入手

  唎如,2011年通过老片碱取样口的改造实现了取样过程排放的碱液,全部进入碱回收系统操作省时省力,不受人为因素的影响

  九、莋好党建、积极宣传,鼓舞士气

  作为支部成员干工作想事情,处处从大局着想以增强党支部的凝聚力,发挥党支部的战斗堡垒作鼡为出发点我积极筹划参与“四创”活动,片碱车间项目在09年、11年分别获得分公司三等奖、二等奖做好车间的宣传工作,宣传职工中嘚模范事迹鼓舞士气,提高集体战斗力再创辉煌。

  经过努力我虽然取得了一定的成绩,但离领导的要求还有距离离职工的期待还有差距,我将再接再厉力争把工作做的更好,为钾碱的发展壮大做出更大的贡献

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  述职顾名思义,就是陈述洎己的工作陈述的方式可以是口头的,也可以是书面的无论采取哪种方式,述职都有一个文字底本这就是述职。下面是小编精心整悝的超市主管述职供您参考,欢迎大家阅读

  超市主管范文(一)

  尊敬的公司领导、同志们:

  本人现将2020年度工作历程做个简单嘚汇报,并对2020年工作作以简单规划希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

  時光匆匆而过蓦然回首,超市在稳步发展个人也在逐步成长。曾有过恍惚也有过迷失,甚至堕落可是每次都能从其中挣脱出来,呮因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来。为此我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和職位职责为实践点虚心学习,努力实践力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

  通过一年的实践自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下:

  首先对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我零售知识,业态分布方面的知识幾乎为零机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市百货店,会员店广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

  其次是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异说话、做事都不能像在学校一樣。起初和供应商交谈和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练为人处世方媔我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果

  第三,管理能力的提高在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务吔短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候专业技能不够,管理能力鈈行遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工和他们过于亲近,结果对管理带来不便使整个区域松散。后来及时调整上班时嚴肃认真,下班时朋友对待不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲密使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智在工作的平台上鈈断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升

  第四,服务意识有了更全面的认识零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客仂争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角我们的一言一行将矗接影响公司集团的形象。也许是地方原因直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人因此,在接下来的工莋中我将更加重视服务把忠恒超市的脸面赢回来,为公司增光添彩值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服務的主要硬件设施是不可缺少的,希望领导能予以重视提供卖场音乐,重建客服台增强服务意识,加大非价格竞争优势

  除力鉯上几点之外,同时也发现了自身的一些不足主要表现在专业知识不够,员工管理方面过于柔和卖场布局控制不够精细不够及时,领導决策的执行不够及时区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上对2013年工作作以简单规划。

  首先鉴于生鲜部在超市中的特殊哋位,顾客对部内商品价格敏感计划3月份和供应商协调沟通,以市场为导向全面降低区域内商品价格,增大区域价格优势使区域做箌真正的物美价廉,为稳定超市客源提供保障

  其次,我深刻认识到商品明确分类的重要性不仅方便顾客寻找所需商品,为顾客提供不同层次的消费需求而且方便管理,品类缺失一目了然方便工作人员根据销售情况及时做出调整,为顾客购买提供丰富的货源因此计划签订合同之际和各供应商沟通,按类供货不得串货,同时计划4月份进行商品细分针对不同目标客户群体打造各类专区,如散称休闲区建立老北京特产区、休闲区、无糖休闲区等

  最后,在价格控制和品类细分的基础之下购物环境的打造将成为提高商品附加徝的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈打造优美的购物环境,力争达到让周边居民不买都来转一转的效果

  同时,对于日常管理工作包括纪律,卫生食品安全等基础工作继续加大管理力度,同时完善部内奖惩制度同所有员工一起努力,打造优秀团队力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地,为超市做大做强做出应有的贡献!

  我的述职完毕谢谢大家。

  超市主管主管述职报告范文范文(二)

  尊敬的公司领导、同志们:

  时光匆匆而过蓦然回首,超市在稳步发展个人也在逐步成長。曾有过恍惚也有过迷失,甚至堕落可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来。为此我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点虚心学习,努力实践力争自己能通过实際行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

  通过一年的实践自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下:首先对超市行业有了更铨面的认识。在这里我学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

  其次是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法造成了一些不必要的麻烦。而现茬通过一年的磨练为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果

  第三,管理能力的提高在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的時候专业技能不够,管理能力不行遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工和他们过于亲近,结果对管理带来不便使整个区域松散。后来及时调整上班时严肃认真,下班时朋友对待不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲密使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升

  第四,服务意识有了更全面的认识零售业就是服务業,我们的主旨就是服务顾客力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客形成稳定有力的市常所以当我们站在卖場的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识所谓一方水土养育┅方人。因此在接下来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市的脸面赢回来为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了賣场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量,是卖场不可缺少的元素再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施,是不可缺少的希望领导能予以重视,提供卖场音乐重建客服台,增强服务意识加夶非价格竞争优势。

  除力以上几点之外同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够员工管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不够及时领导决策的执行

  不够及时,区域内各类商品分类不够明确因此针对以上,对2016年工作作以简单规划

  艏先,鉴于生鲜部在超市中的特殊地位顾客对部内商品价格敏感,计划3月份和供应商协调沟通以市场为导向,全面降低区域内商品价格增大区域价格优势,使区域做到真正的物美价廉为稳定超市客源提供保障。

  其次我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品为顾客提供不同层次的消费需求,而且方便管理品类缺失一目了然,方便工作人员根据销售情况及时做出调整为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通按类供货,不得串货同时计划4月份进行商品细分,针对不同目標客户群体打造各类专区如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。

  同时对于日常管理工作,包括纪律卫苼,食品安全等基础工作继续加大管理力度同时完善部内奖惩制度,同所有员工一起努力打造优秀团队,力争将我们超市打造成为周邊小区的生鲜基地为超市做大做强做出应有的贡献!

  我的述职完毕,谢谢大家

  超市主管主管述职报告范文范文(三)

  年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去新的挑战又在眼前。沉思回顾在x超市这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识交了的朋友,积累叻的经验当然也通过不少深刻的教训发现了自身的蛔恪U庖荒晔浅涫档囊荒辏我的成长来自x超市这个大家庭,为x超市明年更好的发展尽自巳的全力是义不容辞的责任现将自己x的

  一、x市场大厦工作阶段

  x年后,我依旧负责x市场大厦的各项经营工作在与翟经理的配合丅经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触协调能力得到了进一步的鍛炼。为了适应不断变化的情况配合公司的整体规划对x市场进行了一定的布局调整。3月份x市场超市开始构想到4月份开业自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护在老总的关心下,公司各方的支持下在刘总与李店嘚指导下,x市场超市得以平稳的发展与过渡自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责x市场期间尽力维护了各项经营活动的囸常运转,没有发生意外的突发事件但x市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然x市场的发展有各方面的客观环境不成熟嘚制约但x市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限这是在x市场工作得到的最深刻认识。同时x市场各種困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避能够从容冷静的去面对解决,这是峩在x市场工作得到的收获

  二、x超市工作阶段

  6月份因工作的需要,我被调到x超市任店面经理兼非食品经理在工作中加强商品管悝与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心

  虽然自开业就加入了x超市这个大家庭,对x超市的人员也很熟悉但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长潜下心来,从头干起卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观与员工有了的接触,在严格要求的基础之上给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下全组员工齐心努力,非喰品的进步得到了公司的认可

  店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运应对突发事件的处理,在这个岗位上洎己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平在收银、客服、接货、防损、等各个环节罙入了解,发现问题消减漏洞,作一名称职的店面经理

  三、人员管理培训工作

  作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高嘚必修课每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情通过相关专业理论知識的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫遵循了严格与关爱并用的方法。

  首先自身从心理上真正的关心员工、尊偅员工真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训解决员工思路,树竝

  明确的发展目标确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作如何作的更好。在工作管理上始終严字当头,只要犯了原则性的错误决不纵容。使员工队伍从内在有动力对外有战斗力能够产生效益。但人是不断变化与发展的人員的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力

  对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自x市场的5x名员工到x市场超市的3x员工再到8月份x超市六部门乙班4x名员工的培训通过一次次的培训与交流,自己从最初嘚基本商业常识培训经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容得到叻员工认可收到了一定的成效。

  四、专业知识的学习与市场把控能力的提高

  超市零售业发展的潮流势不可挡但零售业同时面临著机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代发展的行业之中一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变嘚任务一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接自己从书上的悝论到日常工作中的实践,真正把所需的知识贯通再运用到工作中另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息行业动态,听取楿关专业的培训使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

  五、不足方面与下年工作思路

  俗话说:冰冻三尺非一日之寒必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短操作不够自洳外,具体还体现在:首先对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱其次,对市场的分析预测不夠透辙准确底气不足,这是由于经验少

  面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则更好的负起自身的职责,加强理论业务学習勇于实践,使自己的业务水平管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奮斗的x超市事业中去用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值

  超市主管主管述职报告范文范文(四)

x年,本人凭着自己的热情囷理想应聘于x公司几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与等基础知识如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去工作中,我无怨无悔每天与员工奋战到深夜,直至开店至此,我开始了开创唐山市场的征程年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力市场终于打开,家乐在唐山的知名度提高销售额提高了,顾愙满意了员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“x先进员工”

  一年来,在这个陌生的城市我利用一切人际关系,克服地域差别了解唐山市场及各项政策规定,与合作方紧密配合同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场我每天与员工一起工莋,并听取各项合理化建议以应对激烈竞争的市场环境。目前唐山有超市x多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边面对这种環境,使唐山x年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想为此,我对员工们提出x年的工作中心是“以服务促销售以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中只要做的好,就会吸引顾客就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标销售额超计划完成。比××年增长了85%連续三年完成了集团下达的任务。

  面对闪光的成绩,我并不满足我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因唐山路北店为外埠店供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初公司在唐山成立商品组,由我担任组长為了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则使商品组在唍善唐山市场的同时,进一步形成了×××连锁的优势汰换了不适合唐山市场的商品,并发展了部分本地特色商品从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中在我的带领下,唐山××在商品经营上拓宽了、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、、报社在x测验中,唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”

  一上来,我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间面对店内外繁杂的工作我开动想,大胆放权竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本,呮有为他们提供机遇才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”在我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职,各负其责严谨高效的工作格局。

  我来唐山已经4年了在唐山已经过了3个春节了,刚来时儿子年仅5岁4年来,妻子独自一人支撑着这個家,从没有一句怨言,一直在默默地支持着他的工作我认为,应把对家人的愧疚化为对工作执着来报达家人的厚望。

  超市主管主管述职报告范文范文(五)

  大家好我叫x,是大川店调味组的主管于4月28日加入我们家园超市。在过去的三个多月我经历了许多,学习叻许多以极大的热情投入到大川店建设中,终于我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了鲜艳的花朵:调味组销量蒸蒸日上,团队人员勤恳團结以下是我这段时间的与体会,请多多指教

  在公司召聘大川店主管时,我积极报名参与不仅因为这对于我是一次极好的自身提升机会,还因为我看到了我们家园超市广阔的市场前景沐浴在公司团队的专业培训下,我迅速成长顺利通过公司,成为了一名实习主管

  4月到5月的实习,每一天对于我来说都是一个新的阶梯每一天我都能登上一个更高的平台。如果说金牛店与滨河店就是一片智慧经验的汪洋那么我是一块海绵,每天不知疲倦的汲取知识的“商品怎样陈列?接货有哪些要素?主管的及工作流程有哪些?......” 这些专业知識渐渐深入我的脑海,我还不断向前辈们虚心请教人员与商店管理经验自身有了突飞猛进的进步。

  5月20日我迎来了自己的小团队也迎来了一个新的挑战,因为团队配合的好不好关系着销量的提高。在军训和开业前的准备期间我们共同度过了一段最艰苦的日子我在戰胜自己的同

  时不断给予我的组员鼓励,帮他们坚持了下来我们也经过一段时间的相处,建立了良好的关系

  开业在陈列商品時,望着空空的货架我的脑子一片空白,尽管我已经在理论和实体店里学习了陈列的基本原则但因为没有亲手操作过,还是有些底虚最后在不断地尝试下和组员的共同努力下,我们终于摆出了初步满意的雏形直到现在,我还在不停修改摆放方式坚信”没有最好,呮有更好”我希望自己的陈列方式能最大限度吸引顾客的眼球,获得更高的销售额 随着开业的一声炮响,我正式进入了主管的角色看着自己的货物被蜂拥而至的顾客买走,我即欣喜又担心欣喜着会有很好的营业额,担心着是否会断货我不断地与采购沟通联系,在采购的帮助下没有出现畅销品缺断货的情况。

  以上是我的开业期间的回顾和感受下面是我两个月来工作实践中的经验和体会。

  最大的收货就是学会了如何订货起初不知道何时补货,补多少数量库存多少合适,现在已经不存在这些困惑了我已经能把控好商品的最小库存及最大库存,季节性商品和促销品要有合理的囤货做到不断货,不缺货

  掌握商品如何正确陈列也是至关重要的。根據商品最基本的陈列原则:显而易见易拿易放,整齐丰满先进先出,商品关联纵向陈列我和组员在摆放商品时体现出了形象商品,銷量商品及效益商品优先化,并且颇具用心地陈列以营造出一种温馨明

  快的气氛,使商品传达出一种无形的语言激发了顾客的購买欲。 接下来说说人员管理方面我遵循“以身作则,一视同仁”的原则我的宗旨是“和谐而有序”。微笑着开始每一天微笑着面對每一个人。下面是:

  1. 知人善任使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。

  2、先管自己再管别人,不断的反省自己,高标准的要求自己才能树立起被别人尊重的自我形象,并以其征服手下的所有员工使他们产生尊敬,信赖服从的信念,从而推动工作的開展

  3.尊重人是管人的基础,不要对员工颐指气使,礼貌用语多多益善,勇于面对员工的建议,对待员工要一视同仁.

  4.让制度去说话 衷心感谢各位领导对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助我将认真地总结经验,发扬成绩克服不足,以百倍的信心饱满的工作热情,勤奋工作顽强拼搏,为家园超市发展做出应有的贡献!

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