魂武者领取礼包在开启不删档测试之际为玩家们的下载准备了很多的礼包，但是很多小伙伴們发现一个问题那就是进入到礼包领取页面获取不到角色的信息，这是怎么回事呢下面小编就为大家解答一下关于获取不到角色信息嘚问题。

角色信息获取不到怎么办

详细有很多玩家在今天领礼包的时候都会发现并不能获取角色信息并且向官方反馈之后已经做出了答複，犹豫游戏于今日刚刚上线并且玩家数量比较大所以导致的服务器之间出现的一些漏洞，可能会导致玩家的数据并没有从服务器上传所以无法获取角色的信息，目前官方已经着手正在进行维护相信在不久之时就可以恢复好，届时玩家就可以好好地进行体验了

所以建议玩家如果出现这类的问题，先向官方进行反馈是最好的然后等官方的处理结果，等修复好在领取礼包一般出现系统的漏洞，官网昰会进行补偿的

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