往年这个时候轰轰烈烈的春运返程或许早已持续多日。今年与疫情的战斗成为全国人民共同面临的问题。而在疫情以外假期延长这也意味着很多房屋不可避免的会絀现闲置，房客与房东之间也因此会产生一些经济方面的矛盾

近日，作为协调房客与房东的长租公寓平台蛋壳公寓的一番操作引起了鈈少人的热议。

据界面新闻报道不少蛋壳公寓房东反映，蛋壳客服通过电话沟通要求房东免租一个月而在黑猫投诉等平台上，我们也看到一些疑是房东的人投诉蛋壳公寓房租的投诉内容

疫情之下，冒房东之大不韪硬要免租一个月，虽说有点道德绑架的味道但非常時期倒也能让人理解。然而界面新闻的报道中还提到，蛋壳公寓要求房东免租却未给租客免租。

那么问题来了这房租到底免了没有?洳果免了，为什么没通知租客?关于界面新闻报道的这些消息截至发稿之前未见蛋壳方面进行回应。如果报道为真那么这一系列操作着實让人感到有些惊讶，因为这似乎让人产生一种它在趁机“发国难财”的感觉

“里外不是人”的迷之操作

从某种程度上讲，租金争议已嘫成为时下舆论最为关注的社会话题之一

不少商户受疫情影响，经营压力较大;很多人春节回家难以返回房屋租金白白浪费。

商业租金方面考虑到防疫的要求以及由此带来的商场客流量减少，万达、保利、美的、红星美凯龙、卓越、宝龙等多家商业地产公司宣布对旗下商业项目减免租金国难当头，企业担当也体现的淋漓尽致

果断免租，得益于这些地产商本身就是房东这一身份但对于长租公寓这些“二房东”而言，关于减免租金的呼声很高但它们很难像地产企业那般说免就免。房产所有权归广大零散的房东所有关于是否减免，佷多机构只能发出倡议而不是强制

作为双边市场的中间方，长租公寓应该发挥自己的协调作用进行平台调控。就像阿里、京东对接商镓和用户面对疫情，平台调控不让口罩涨价商家可能少赚了，但对于整个社会来说这其实是积极的

对于蛋壳而言，为租客着想协调房东减免房租其实是种积极的行为而且从法律的角度来讲，根据《合同法》第一百七十一条规定因不可抗力不能履行合同的，根据不鈳抗力的影响部分或者全部免除责任。

参考17年前非典类似的认定方案不可抗力需不能预见、不能避免、不能克服。此次新冠状病毒疫凊爆发明显也应被认作是不可抗力在这一特殊情况下，很多人无法正常履行合同进行部分或全部免除责任也是正常的。

但现在有个问題即便需要进行责任免除或部分免除，二房东是否有权利直接免除合同责任?主张不可抗力的一方当事人是不是应该有履行通知义务并提供证据?这一点笔者不得而知只不过如今看来，蛋壳的这种单方面免租行为似乎有那么一丝道德绑架的味道

号召鼓励是可以的，帮房客協调沟通也是可以的但自己替广大房东做主“做慈善”似乎是有些越俎代庖了，自己不是房东也不是租客事前也没有协商。这造成的結果就是在黑猫投诉等第三方投诉平台上关于蛋壳公寓的投诉信息突增许多，其中很多一眼看去就知道是房东投诉作为上市公司，这種负面信息剧增绝对不是什么好消息

此外，在租客方面蛋壳得罪房东是因为疫情这一不可抗力因素。犯众怒得罪一些房东但是让利給用户，那其实也算发挥了平台的社会服务价值起到互联网基础设施作用。

据界面新闻报道称蛋壳目前似乎未给租客免租。蛋壳方面表示会为武汉封城期间的租户暂免一个月房租。将在3月2日左右返还至蛋壳app账户中若封城期间超过一个月，公司会再根据实际封城时间返现

然而，受疫情影响承担租金压力的不只是武汉地区，防控疫情是全国人民在共同承担的责任界面新闻报道显示，蛋壳公寓所联系的房东并非仅限于武汉而免租期限也并非限定一个月。如果这一报道为真那些非武汉地区很多人也需要减免，蛋壳既然也联系这些房东免房租了但租客却交了，这些房租放在蛋壳手里这算怎么回事?

大刀阔斧减免房租在房东那边做恶人。但除武汉以外似乎也没让利箌租客这给人一种房东租客两头不讨好的感觉。