同程艺龙疫情期退不了票买的国际航班票,现在要怎么解决,退票都有费用

点击联系发帖人 时间：2020-02-02 16:13

同程艺龙疫情期退不了票

因8.24青岛到南昌JD的突然航班取消,导致我买的8.24南昌到宜春的10:15的高铁赶不上没有取出纸质车票，想要申请退票,被告知不能网上操作退票退款同程旅游网上购票过程中,没有任哬提示我所购买的火车票不能进行网上退款，甚至默认收取近100元服务费造成了车票损失。

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“用户”投诉“同程艺龙疫情期退不了票”要求退款，其中涉诉金额80元目前投诉已回复。

消费者“用户”在1月21日向黑猫投诉平台反映：“我在微信同程艺龙疫情期退鈈了票上购买了中转联运票第一程一直都是在出票中、第二程出票了，由于时间关系、第一程没有票只能把第二程的车票给退掉但是退票没有退给我加速抢票费用。”

商家“同程艺龙疫情期退不了票官方微博”1月22日在黑猫投诉平台回复：“ 非常抱歉给您带来不便已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理望您保持手机畅通 ”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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“高级Rexy”投诉“同程艺龙疫情期退不了票”要求速处理,公平给出解释,道歉,解释,退费,退货退款,专员解答，其中涉诉金额531元目前投诉已回复。

消费者“高级Rexy”在1月25日向黑貓投诉平台反映：“我在同程艺龙疫情期退不了票买了广州到湛江往返的火车票一份260元，一份.cn

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