为方便市民购买口罩最大限度地解决公平性问题，同时避免人群过度聚集防止可能的交叉感染风险，经研究决定自2020年2月5日起采用“网络预约+网上支付+送货到社區”的方式向市民投放口罩。现将有关事项公告如下：

　　（1）网络预约：自2月5日起每天9:00~18:00(分县市区确定不同时段，按照收货地址划分詳见附件1)嘉兴市民可使用微信“扫一扫”功能扫描附件2提供的二维码进入“嘉兴市市民防疫口罩预约小程序”，填写用户信息和收货地址预约购买口罩。

　　（2）网上支付：每天20:00采用电脑随机抽签的方式确定当天预约中签的人员，并发送短信告知中签信息如果本轮没囿中签，直接滚动进入下一轮抽签不必重复提交申请。中签人员收到短信后请在30分钟内完成付款(每签5个口罩)逾期未支付货款的视为主動放弃购买。

　　（3）统一配送：口罩购买成功后由邮政快递人员第二天统一配送到用户所在的小区（社区），并发送领取提醒短信市民收到提示信息后，凭身份证和短信前往领取（两者缺一不可）（详见附件2）

　　（1）不会使用手机进行网上预约的市民若有使用口罩需求，可由本人联系所在村(社区)申报意愿需求然后由所在村(社区)组织微网格长或党员志愿者代为网络预约（详见附件3）。

　　（2）由於目前口罩数量有限每个身份证每次限购口罩5个，购买成功后同一身份证5天内不得再次购买特殊时期，请大家发挥守望相助的美德紦机会留给真正需要的人。

　　（3）每批口罩规格型号略有差异请市民予以理解。如果收货后不满意可以申请退货退款。

　　1.分县市區预约时段划分表

　　3.关于为特殊人群做好代为网络预约购买口罩服务的通知

　　嘉兴市市场监督管理局