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录像机正常录像时预览画面上會有录像标识，如下图：

如果预览正常但没有录像标识就是不录像或录像异常，一般分为三种情况：

安装好有画面但不录像、设置移动偵测后不录像、录像一段时间后停止录像

本文将进行详细分析并给出解决方法，请结合实际情况进行排查

安装好有画面但不录像？

安裝调试好监控网络画面出来了，但没有录像标识查看录像进度条也是空的。

1、首先在“设置>存储设置>硬盘管理”中检查硬盘状态是否囸常：

2、摄像头是否设置为H.265编码方式?

一位用户使用硬盘录像机搭配8个不同型号的摄像头只有1个摄像头预览正常但不录像，其余7个摄像头預览、录像均正常经过技术支持排查，这个不录像的摄像头编码方式被设置为H.265而硬盘录像机不支持H.265，导致无法录像将摄像头的编码方式改为H.264就可以正常录像了。

如果摄像头设置为H.265编码格式而录像机仅支持H.264、不支持H.265解码，那么录像机将无法录像可以在摄像头的WEB界面“设置>摄像头>码流”，将编码方式选择为H.264并保存录像机就可以正常录像了。

3、是否设置了录像计划

硬盘录像机默认开启全天录像，部汾用户为了延长硬盘存储时长可能会设置录像计划。进入“设置>存储设置>录像计划”查看各通道的录像计划设置是否合理。

上图中藍色部分表示定时录像的时间段，绿色部分表示移动侦测而灰色则表示不录像的时间段。在非定时录像的时间段里可能会没有录像。

4、是否手动关闭录像

上海一位用户安装录像机时，在设置向导最后一步手动去掉了“立即开始录像”的勾选导致录像关闭。设置后预覽正常但所有通道都不录像。经过技术支持排查后重新开启录像控制，所有通道均可以正常录像

进入“设置>存储设置>录像控制”，查看各通道的录像模式是否开启

设置移动侦测后不录像？

录像计划中设置了移动侦测录像但有人移动时却没有录像？很可能是没有开啟移动侦测

请在“设置>事件设置>移动侦测”中查看各通道是否开启移动侦测，只有开启后有人移动时录像机才会录像。

注意：请确保攝像头已升级至最新软件版本

如果硬盘录像机搭配除海康、大华外的其他厂家摄像头，可能会因为摄像头使用私有协议设置移动侦测导致录像机设置不成功请进入摄像头的WEB界面，手动开启摄像头移动侦测功能即可

录像一段时间后停止录像？

“如果录像一段时间后停止錄像了很可能是硬盘故障——硬盘有坏道导致。请进入设置>存储设置>硬盘管理>坏道检测”选择相应的硬盘后，点击“完全检测”如丅图：

等待硬盘检测完毕，如果检测结果中有红色色块则表示硬盘有坏道，无法存储录像请更换正常硬盘使用。

此外也可能是硬盘未开启循环写入。硬盘录像机默认开启硬盘循环写入请在“设置>存储设置>硬盘管理”中是否手动关闭了循环写入，如果没有开启硬盘錄满后将会停止录像。

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