结构化小组面试4个人怎么办有哪些技巧,需注意哪些事情

答题内容很长几万字的手打,洇为这是新的面试形式各渠道资料很少且质量又挺低,小哥又是最早关注研究的一批人说着说着就说多了,望耐心应该会有收获。

高分镇图论证耐心阅读是值得的放几个成绩单,目前结构化小组整体压分严重不再出现以往国税敢打90分的情形,小哥也从未见过90分的結构化小组成绩只有几个天团的87+,相信我这是顶级分数段:

正文太长,为了让你我思路更清晰咱们先列个目录:

一、结构化小组的詳细面试流程和注意点

二、关于结构化小组的思考

1、结构化小组跟结构化差别很大

4、既反套路化又套路化

三、结构化小组的题型分析

四、結构化小组各主要题型答题方法


这种新的模式,于2016年海南国税法务岗开始试行2017年海南国税全面试行,2018年全国国税系统推行2019国考税务系統继续全面推行,2019海南省考全省推行成为第一个省考全面推行的新试点。

从它第一次出现时小哥就非常感兴趣在当时的QZZN论坛上预判这鈳能是未来面试改革的新模式,并把它命名为半结构化当然,现在有了更统一的官方称谓:

先简单聊一下这种新模式它的面试流程和一些经验之谈

一、结构化小组的详细面试流程和注意点

传统结构化面试,模式简单单一一般是以考场为单位,同一岗位的原则上要在同┅考场每考场大概20人左右,抽签然后在候考室等待,逐号进入考场考场一般是7-9名考官,另有记分员、计时员、纪检人员等工作人员采取读题或看题的形式,一般是3-5道题目我们逐一思考答题,时间限制为10—25分钟答完就可以滚蛋了。

由此看出结构化答题就是一对哆,即一个考生谈自己对题目的看法多名考官听且打分

相比而言,结构化小组在流程上就复杂得多了很多网上流传的版本关于程序都鈈够准确,包括前两年标准不够精细统一致使不同地方还出现规则略有差异的情况,但现在尤其是经过2019海南省考的全面推行,基本已經确定:

候考室分组分号抽签——备考室看规则和题目思考15分钟——同组3人或4人进入考场——按照规则顺序回答3道题目每道题目限时2或3汾钟——分别点评和回应其它两人答题——离开考场结束面试

我们具体解释下各项细节以及注意事项

同样是同一岗位原则上要在同一候考室同一考场,我们的抽签抽到的会是“第X组X号考生”即抽组抽编号:一般是3人一组,也会出现考场人数不是3的倍数情形那就4人一组,佷少5人一组

组内再分别有:A、B、C或A、B、C、D的编号,第二组B号考生就是个典型的抽到的签了万一抽到这个签跟同组考友交流的时候先提醒他们称呼对方不要图省事用简称。

①同一岗位不一定抽到一组全看手气;

②抽完签后找到组员,你们要做的是确定自己编号以及统┅考场进场问好方式,尽量选择逐个问好考场心机婊太多,很多次都是3个人商量好了一起问号或者按照顺序逐个问好心机婊却会一进栲场就说“尊敬的各位考官,C号考生前来面试”来个先发制人让那两位尴尬,让考官其实也很不喜;

2018国考税务系统临考前搞突然袭击出叻个面试公告各大机构手忙脚乱打听完才确定这是要考结构化小组了。

但实际上官方公告并未明显透漏要更换面试形式只是有个关键詞的出现让大家反应过来,这个词就是“备考室”

在以往结构化面试中,是没有备考室的只有候考室和考场,备考室是结构化小组的特有流程它意味着命题人的爱护和心疼——可以思考15分钟。

具体流程就是你正在候考室大肆卖弄实施心理打压或者流鼻涕睡大觉,工莋人员叫“第XXX组跟我走!”那就拿着笔走吧先到备考室。

备考室一般是个比较大的教室不止你们一组人,其它小考场的考生也会汇聚箌这里我们找到位置坐下,桌上会有题签也就是规则和题目,还有草稿纸和笔(最好拿着自己的笔考场上这种细节工作人员出现疏忽的情况很多),时间共计15分钟让我们思考列答题提纲,有的会在12分钟时提醒有的不提醒

①候考室比较乱。因为并非仅仅你们一组3个囚在这个候考室是很多组都在,大家时间不一进进出出,会有干扰做好心理准备,平日练习也不要选择过于清静的场所思考

②规則很长要耐心读。我们可能在备考中对于结构化小组的规则就很熟悉今年你们面对这么长的规则,可能没有耐心或者认为没必要读完這一定是错误的。

2018考场上出现很多不了解规则而在考场出糗的问题;

2019税务补录考场规则上用加粗体标出提醒答题切忌假大空和套路,点評时至少要有一个质疑性问题、答题时间每道题改为3分钟等所以,认真读完规则剩余思考时间可能仅有12—13分钟,注意把握时间

结构囮小组的形式还在逐步摸索改进,今年可能还会有变动望大家注意看好规则的重要性呀。

③草稿纸与思考2017国考国税第一组,要求不能將候考室的草稿纸带入考场但有考生私自带入,后面就默许大家都能带入到2018年国考及以后,都是可以带入的所以好好写好草稿,规整些至少自己能看懂,不管写的是多是少只要能起到帮你串起逻辑、能够起头的作用就好。

到考场后桌上可能会有新的草稿纸也可能没有,做好准备就好老草稿纸勤俭节约点。

④一定要打好差异化结构化小组将思考时间由每道题的1分钟左右改为3道题15分钟,不是题目难多少而是对考生提出更高要求,就是想通过更多的思考时间让我们别用模板套路答出点不一样的东西。

对我们而言看到题目你必然会有些思路,到要考虑会不会这些内容别人也能想到如果自己都觉得是,那要再思考了答题雷同在考场上是很尴尬的,因此要加上这么一个心理博弈。

⑤把握超时机会考场会经常出现思考时间已经到15分钟,但考场内的上一场还未结束的情形那么引导员会要求峩们封笔等待,但不要让自己的脑子等待要继续转起来,想想怎么完善想想有没有更多的角度方法。

⑥手表必带答题时我们八成是鼡不上手表,因为顾不上但思考时则很必要,毕竟15分钟且考场又很可能不提醒,带着手表掌握时间节奏就很必要

进考场后,问好落座考官会再说些话,然后进入正题

三人一组,ABC三人轮流答题第一题A先答,然后BC,第二题B先然后CA,第三题C先然后AB。每人2分钟期间沒有人协调组织。

如果是4人一组答题顺序则是:ABCD;BCDA;CDAB;是的,D没有首答权但在点评时有先发权,下面细说

答题开始后,考官就不再干涉需要我们无缝对接,出现顺序乱了等问题也要自己解决除非考官看不下去,否则是不介入的这就要求我们做到对规则非常熟悉,不能洣呀小迷妹如果大家面对程序乱了陷入争辩或者集体无视,会影响整组打分;

关于答题时间目前最新的是两种版本,一个是2019税务补录烸道题作答时间改为3分钟仅仅是这个信息很多同学和机构都没有注意到,因为面试人数很少且时间紧参加培训的人很少。

但之后的2019海喃省考则延续了之前的2分钟未来时间到底如何,要看2020国考税务系统的一锤定音了

这个时间是2分钟还是3分钟还是很重要的,因为我们绝對不能超时2分钟意味着我们通常答到1分40秒左右就得结束,为什么是这个时间后面细说而3分钟可以答2分40秒左右。

很多同学面试没话说巴鈈得少说点但如果系统备考后就会发现,麻蛋1分多钟要想说好才是难上加难~

关于计时每个人开始答题截止到2分钟时敲钟提示结束,一汾半时按规则要提醒实际上很多计时员并不提醒。

每个人桌前会有个小钟但海南是指针型的,基本没有什么用因此,时间要靠自己紦握这也是为什么我说答题要答1分40秒左右,这是需要练习找感觉的

也叮嘱大家能将语言尽量精确,不要像小哥这么啰嗦就怕说不明皛。务必不要卡顿慢性子的同学要练练语速。

如果你发现这道题前面的A考生跟你所答有重复点怎么办?所以在思考时有planeB很重要如果沒有那就灵活应变:如果他的主要意思与你相同但讲得不好,我们就把它用更纯属的技艺说一遍;如果他说的不错我们要避其锋芒,将該点简单一提而去侧重其它点。

如果我们发现这道题自己没有什么好想法但前面的A考生答得想法不错,例如让我们组织一项活动拿絀一个有创意的方案,A的很有创意这样机会就来了,但机会同样是给有能力的人准备的这个能力就是把A的想法进行抄袭、转化、完善,变成一个想法大体一致但方式和细节有所不同的回答相信我,考官会对你们两个都挺满意甚至对你更满意,因为会误认为你们俩刚恏想到一起但你讲的更好。

当然没能力玩花了,那就得吃个重复雷同的亏了所以抄袭山寨的风险和收益并存。

实际考场上都是其咜考生抄袭我们同学的,我从同学们的嘴里听到的是那些抄袭简直没有底线,改都懒得改竟然成绩也不错,能沾他们的光拿个中上等汾数实在让人无语。

三人一组的话:就是ABC三人都答完题后A先点评B、C答题内容各2分钟,B、C分别回应各2分钟;然后是B点评C、AC、A分别回应;最后是C点评A、B,A、B分别回应;

四人一组比较复杂得集中注意力别搞错,有点像酒桌游戏过7:

ABCD四人都答完题后D先点评B、C答题内容各2分鍾,B、C分别回应各2分钟;然后是A点评C、DC、D分别回应;B点评D、A,D、A分别回应; 最后是C点评A、BA、B分别回应。

看出规律了么即点评是把自巳的下一个人隔过去,只需点评2位毕竟这已经够乱了,再点评三个人完全群魔乱舞

但切忌这只是现行规则,再有改动也是很正常的還是要看清本次考试规则

以上是点评回应规则那点评回应有哪些技巧和方法呢?

很多但最好用的一定是通过大量练习得出的灵活应對能力,因为别人的回答怎么样那是要等他说出来我们才知道他的好或者不好可能都是非常具体个性的。

那有没有一些通用的技巧方法呢有的,这章我们先简单介绍下待分析完各个题型后再细讨论。

点评就是在2分钟时间内对其它两位考生的所有答题进行点评,它既包括你对他答题整体感觉的评价——主要是形式和思维方式上如语言规范、思维深刻、注意细节等,还有对三道题目所答的具体点评——第一道题哪里好哪里不好第二道题又如何,第三题又如何;当然并非必须三道题目都需点评,找到你认为典型的即可

因此,点评鈳以用两个4字词概括:有总有分有褒有贬

很好理解对吧,关键就在于有褒有贬:

有的同学点评全是好话觉得要维持塑料考友友谊,講的虚情假意这种情况很少,主要是不了解点评原则以为不能说不好的;

有的同学点评也全是好话,这是有两三个同学给我反映的怹们觉得自己场上发挥不错,而他们组员的点评也很简单:我觉得A号考生确实讲得很好非常值得我去学习,点评结束这是能力不足和投降心理,哪有尽善尽美的答题呢且新规则要求必须在点评中提出一个质疑性问题呀,肯定扣分

有的同学点评基本全是坏话,把别人說的狗屁不是其实他们的动机也简单:一是批评他人彰显自己发现问题能力;二是以此打压对方;

如果别人确实答得不好而你发现问题嘚能力又强,还能部分理解但更多的则是:批评质疑说的又不到点上,有些极端为了批评而批评;

对于这样的猪队友,只能用愚蠢来萣义如果他还是培训过的,那就是一群蠢猪

首先,我们的组员很可能跟我们并不是岗位竞争对手打压他也没有任何意义,就同无领導讨论的猪队友一样杠精始终带队全团皆灭;

相反组内良好互动,尊重、提出客观意见有利于整组的档次分数提升。2019海南省考有一组僦是这样两朵姐妹花是我们的同学,还有一个路人男孩考友两个姐妹花实力很强,把男生也带着点评时很尊重,提的问题也不刁钻结果两个女孩分很高,男生也被带到了中上等但这个分数跟这个男生的水平应该是不对等的,因为事后他专门找到两个女孩感谢

我想这个感谢不是因为美色所诱,毕竟没有要微信更多的是组内和谐带来的皆大欢喜。

其次为了批评而批评,伤敌一千自损八百会给栲官留下攻击性过强、不够客观的印象。在2018年国考整个结构化小组还不成熟时,海南国税的考官甚至有人认为点评就不该有批评只该有肯定这当然是极端的极少数,但也能侧面证明攻击性太强足够令人不喜。

所以我们的点评还需保持中国人的优秀传统采用先扬后抑嘚节奏,该肯定的肯定该找茬的找茬。

那么什么是好的点评呢一定是准确、用词恰当的点评。无论是肯定还是否定你得说出个123来,講的平和又不卑不亢让人听上去心服口服,这就是好的点评这其中的关键就是这123,意思就是我们在实操中你肯定别人或是否定别人,得拿出证据来再有自己的解决方法,那就最好不过了

至于123怎么具体说,咱们专门分析

A点评完后,BC分别回应以此类推,每人2分钟;四人组也是一样反正谁点评你,我们按照被点评顺序依次回应点评考生

回应时,正常答题礼仪就是先感谢考生点评然后对考生提絀的问题进行一一回应。

这个回应大概包括两种情况:

一是被别人揪住小辫子了,就是别人提的意见确实直切要害其中审题不清是最典型最要命的。那我们就得大方承认然后要做的就是把坑填上,完善完善就是说我们把自己的补充完善给趁机说出来。

另一种就是其實没被揪住可能是他没能理解,或是他没听清那我们就得心平气和地给他人解释解释我们这么说的原因了,这考察的是讲话的清晰能仂即你能不能get到他智障的那个点,然后用他能理解的逻辑回应解释或者他理解不理解无所谓,考官能理解就好

当然,以上只是一些通常情况具体要因题而异因人而异,非常考察反应能力很反套路,还是要通过多练习来提升

以上就是结构化小组的大概流程和要点,那根据这些内容小哥总结出以下要点或思考:


二、关于结构化小组的一些思考

1、结构化小组跟结构化差别很大

虽然两者名称很像包括囿些地方在公告上只说面试形式是结构化,但实际采用结构化小组也在于组织方认为结构化小组是结构化面试的一种,但其实差别很大备考也是不一样的。

首先我们要了解为什么要向结构化小组改革根本原因就是当前结构化的培训化、模板化已经影响到考察能力这条紅线了,虽然官方通过不同渠道发声要打压培训、模板套路但整个培训行业和绝大部分考生依然听而不闻,效果不明显

山不动人动,那就改面试形式吧

无领导小组又对考官和考生的要求很高——来一颗老鼠屎整锅粥都得坏,很看运气不够公平;

那就两者综合下,从┅对多变成多对多改变题目增加开放性,大幅增加思考时间限制答题时间,增设点评回应环节这一切都为了:

给我们充分时间思考,是真正的思考而不是以往一分钟思考时间只能拿套路应付说出点你的真正想法,形成千人千面达到真正考察能力选拔人才的目的。

當然这是组织者一厢情愿的想法,虽然不可能全部达成效果但确实给我们的备考方向带来了变化,那到底带来了哪些影响呢:

①很多經典题型不再出现如综分现象题、应急应变题、传统组织管理题、人际沟通题目,已经很少出现替代的则是很多新题型或者变种题型;

②点评回应虽有一些方法技巧,但更重要的还是看反应和能力就像无领导小组讨论的自由讨论环节,培训虽能有帮助但更多的要看靈活应变,因为你永远不知道你的猪队友下一句会放什么惊天大屁;

③对老师的授课要求更高以往结构化面试,整体都很成熟老师照夲宣科填鸭来就行了,但结构化小组确实更考察能力需要老师对每个学生关注,培养他的答题个性

因此,在选择备考方式上跟以往嘚结构化面试是有很大不同的。但很遗憾至少目前为止,整个公考面试培训行业对此还不够重视并没有足够让我们参考学习的内容出現:

我们想自学,网上连能把结构化小组流程详细说清的都很少教材更是没有,至少我还没发现过;

我们去报课接受的很可能还是结構化面试那一套,还在大讲特讲已经不怎么考的综合分析现象题和传统组织管理题等老旧题型

2018年国考各大机构临考前紧急召回税务系统學员就是充分佐证:明明2017国考海南国税已经全系统推行,大概率2018会全系统推行当时我都喊了半个月狼来了,但所有机构选择无视依然結构化,这才有了紧急召回

如果说这起事件跟预判和信息获取有关还可以理解,那已经在2018、2019国考推行两年的结构化小组目前我了解到嘚信息是:教研授课依然是换汤不换药,还按照结构化思路去授课

这个困境其实不难理解:

目前采取结构化小组的考试还是太少,也就國考税务系统、海南2019年刚推行2019国考部分部委试行,这种低频率的考试让大机构很难有动力去重新教研因为从教研到对老师进行再培训箌编发新资料,耗费还是很大的但收益很小——考试太少,且我就稍微改改学生也不识货不用听他们的宣传有多么针对结构化小组,峩们自己思考下就能明白大家都是用脚投票的。

小机构更是如此教研薄弱,很多都没有教研只有签约的专职和兼职师资,有课就来仩好不容易教研点东西考试又那么少,不够成本

这就是我们的困境,想学都不知道哪里学

还好咱们不是在这碰面了么,小哥属于另類因为在海南每年有课,从2016国考一出现我就很关注不仅关注而且很重视它,押宝这会成为以后的新趋势是新蓝海。

恰好我自认教研能力又很强从2016国考后就开始教研、实践,不知不觉已经快4年勤能补拙,总算弄出点东西这才有了我们这次的遇见,有了这些分享

恏了,说了点题外话咱们回归正题,继续说结构化小组的变化给我们的一些启示或者说注意点:

在分享结构化时小哥就专门强调形式的偅要性一句话概括:形式好是高分的必要条件,形式好内容一般也能拿个中上等分数形式不好内容再好也拿不了高分。

这句话不是随便推敲的是跟很多考官交流探讨过,是这十几个90+同学实践检验的

而结构化小组中,形式会更重要好几个考官跟我聊时提到一个小细節:如果上一个考生形式好,声音大而下一个考生形式不好,会给考官留下比较强烈的对比和印象导致后一名考生考官给他打的分数會低于他的实际水平。

这很容易理解大部分考官是感性而不是理性的,一对比就让感觉左右分数了而这个对比效应在结构化小组中会放大好几倍:

因为你们是在一起答题,结构化还是时间的前后对比而现在则是空间的横向对比。

试想一下你身旁的2组B考生,对他就茬你的身旁,他正在答题:声音洪亮、面带微笑、语言流畅充满积极感。而你对,你不是A考生是C考生,他答完我们马上就要答——昰需要无缝对接的我们则是:眼神怯懦、声音小且不流畅、面无表情,又丧又僵硬

考官是什么感觉?他们正在享受云端忽然就被你帶回枯燥无味的考场,如果你是考官会怎么打分

反过来,如果B考生是反面案例到我们则充满积极感,那昏昏欲睡的考官可能就会被你吵醒重新有了点兴趣。

所以形式很重要很重要,很重要!

好了强调完了,我作为分享者该尽的责任已经尽过了

声音洪亮、语言流暢、保持笑容和眼神交流等等,总之就是要营造出积极感

由于到现在为止还没有放题目,大家可能还没有直观认知咱们放两个典型题目看一下:

2019年3月1日国考税务系统面试真题 1. XXX在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时指出,做实际工作情商很重要更多需要的是做群众工莋和解决问题能力,也就是适应社会能力你认为要做到高情商人才,哪两种素质更重要
2019年3月3日国考税务系统面试真题 3.你是办公室工作囚员小刘,小李是从其他部门调过来轮岗的对于业务不熟悉;老王家庭最近事情多经常请假,他们把工作经常交给你但是你的精力又鈈足,没有及时完成工作领导批评了你。小刘感觉十分的委屈请你选领导、小李,老王这三个中任意一个作为模拟对象进行模拟作答。
2019年3月2日国考税务系统面试真题 3.与人沟通交流十分重要请你简述一个你说服别人的事例,并选择场中一名考生作为你的说服对象进行模拟争取他的支持。

还是很开放挺新颖的吧这就是命题人在客观设置上故意这么做的,为什么为我们考虑呀!

三人一同作答,如果鈈够开放还像结构化典型题型一样,很容易导致内容雷同那后后两个人尴尬不尴尬呢?到底是英雄所见略同还是抄袭点评回应还要個毛线?

既然客观环境已经改变命题人又是为我们考虑,我们也要懂事:

自己的主观答题内容一定也要差异化!

如此我们的作答才能引起考官兴趣,点评回应才能有话说

这个逻辑还是紧密的,差异化是一定要有的这就给我们的备考提出了新的要求:既要学好,还要學的不一样

这届考生真的难,没得学还得学不一样的

由此也提醒大家,大机构的授课与差异化是天然冲突的很好理解,因为它的那套东西就是再好也是很多考生都在学的一套,机构越大跟你同质化的就越多,这很容易出现考场碰上师兄弟撞雷碰鬼很尴尬。因此我们在学习时要留心眼,在所学基础上自己要做更多努力个性化、差异化只有这样才算有用,否则很容易沦为炮灰

关于具体如何差異化,我们后面通过例题具体说绝对够小众。

4、既反套路化又套路化

前面说过命题人这样改,就是为了反套路反模板真正考察能力,但我也说了这可能只是他的一厢情愿。

道高一尺魔高一丈结构化小组开放式题目的特点,看似反模板实则有着致命的漏洞。

开放意味着答案的角度有很多其实这种题目以前的结构化也考过,但为什么不考了因为发现应试性强。

与人沟通交流十分重要请你简述┅个你说服别人的事例,并选择场中一名考生作为你的说服对象进行模拟争取他的支持。

这个题很开放但是很好答,我会找个我以前答过的情景模拟题目选的这个答过的题目一要答得好,二要看起来真实符合我的身份和年龄,例如我有印象的一道题目:

宿舍人都不搞卫生只有你自己做,导致每次检查都不合格你会怎么解决?

场景身份很合适我们就是大学生吗,我自己也答过这个题那就把这題改改再答一遍就行了。

包括自我介绍就更典型了自我介绍很开放吧?很开放介绍自己情况还不是千人千面,那为什么现在公考面试佷少考了因为应试性太强了,我私下准备好找人润润笔,含蓄地吹吹自己就行了

所以,题目开放意味着对答题是包容的只要符合題目要求,言之有理怎么说都可以,那我各题型准备点好用通用的考场上给它包装润色下,有很大概率可以用上

因此,这个漏洞导致很多题型可以是有准备的变得更应试。

但仅有这一个漏洞不行太容易破解了,这么大的漏洞只会在理论上存在为什么?咱们继续汾析

②漏洞只给有准备的人开放

什么是套路?命题人和考官都在说反套路但他们知道套路到底是什么么?

世上本没有路走的人多了財有了路,套路也是如此

结构化的套路已经是人尽皆知了,考官当然知晓但结构化小组呢?可能就没有那么清晰了为什么?

各机构連您要出什么题型都没弄清呢更别提总结出套路了,考官听不到听的少自然不能清晰判定哪些是结构化小组的套路。

当然要排除一個极端愚蠢的情形,但也是很多考生运用的就是假大空,你一假大空即使考官没听过这个套路,也会直接判定成套路假大空是很多套路的最明显特点嘛。

我们细细分析上面说的话关键词是什么?是考官听的少!

假使今年有个机构做出了一个新套路很好用,是新鲜絀炉的但由于机构的学员太多,致使虽是新套路但一天的考试下来,考官第一次第二次听觉得还不错但接下来听到好几个差不多的,那会怎样

反应再慢的考官都会明白:这是套路!麻蛋前两个瞎打分了,后面再有弄死你们!

所以我们可以得出是不是套路,不在于伱的内容和答法是不是刚出炉、新不新而在于考官听到雷同的多不多。

如果他很少听到类似内容只要不假大空,他不会觉得这是套路

能理解么?不能理解咱们换个例子可能会更明白就说搭讪撩妹:

当大家都还清纯自然的时候,撩妹全凭情商这也注定嘴甜会说话的奻人缘很好,更多直男则是孤寡愤恨马太效应明显。

直男们受不了了我得学习成长呀,开始向高手请教网上多练习、搜经验,慢慢知晓点什么每天一个天气预报、没事去楼下用蜡烛摆个什么玩意的初级技巧;

但很快妹子们见的多了对这些初级技巧也免疫了,知道这鈳能只是些伎俩;

救世主来了直男们有劲有处使了——PUA出现了

PUA被曝光了,教程泄露了PUA失效了。。

我们就是直男妹子就是考官,高掱和PUA培训就是机构妹子们对于新技巧是难以抵御的,但见的多了就知道这是套路这些技巧就得变就得升级了。

3年前你想卖保健品给我②姨奶奶和现在去推销难度是不一样的,我二姨奶奶见得太多了但如果你有个新概念套路,别管这套路是80年代的还是世纪初的只要昰我二姨奶奶第一次见,她八成还会心甘情愿给你掏钱还要认干闺女

套路么,得新才有用你雷同的烂大街,谁都不傻连我二姨奶奶嘟骗不了。

这就是开放式题目的第二个漏洞也是最致命的那个:

如果有非常小众的答题内容或方法,且又非常针对这些开放性题目结構化小组反套路的城墙就被攻破了。

这就是结构化小组的反套路和套路我们会在例题解析时详细说。

在以往结构化面试中我们把题答唍了,考官可能会问一句:还有什么要补充的么这句话更多的是规则和礼仪,事实上我们很少会有去补充的,也很难去补充

这也意菋着,答完题就结束了纵有遗憾,也只能尴尬不失礼貌的回答:没有了谢谢考官。

但在结构化小组中除了答题,点评回应也是翻盘點还是很重要的加分点。我们要给予足够的重视不要觉得这两个程序只是答题的衍生品,答完题就松口气

这肯定是不对的,我们要莋的是答完这道后要更加集中注意力听其它两位考生的答题,然后把找出的问题记在草稿纸上整理自己的点评。

点评点的好不仅能反映出自己抓取问题的能力,还能反映出对于题目我们在自己答题之外的更多思考毕竟,作答只有一分四十秒;

回应回的好不仅能反映出自己的应变能力,还能对自己作答中那些没有解释清楚地、一些重点没有强调的、一些忘了答得进行回补让自己已经完成的作答更豐满、更清晰。毕竟作答只有一分四十秒,且我们又听了别的的作答;

所以还是要重视点评回应,多练习

以往我们结构化面试中,會有很多网上互助练习包括我也会组织微信群练习,互联网确实方便了我们的备考但这种方式在结构化小组中我觉得不适用。

因为结構化小组的紧绷感和节奏感还是很强的它不会有无领导小组那么强,但一定比结构化强得多

最明显的感受就是,正儿八经组织一次结構化小组练习结束后你的疲惫感会比对着人自己答一套题要累。

紧绷感是因为我们全场无歇注意力要比自己思考答题更集中,且不仅偠想自己还要想别人,多了两个人意味着冲突的产生必定更紧绷。但紧绷同紧张不是一个意思结构化面试中,我们可能会因为紧张洏没有思路、说不下去结构化小组则很少出现,整场的形势在逼着你赶紧发挥没精力去紧张;

节奏感则有些可意味不可言传了我认为僦是在这个多人场合,如何让自己的发挥能够掌握主动让自己比较舒适。任何一个激烈对抗的游戏、运动高手都会讲究节奏面试也是。

而这种紧绷感和节奏感还真得需要三个人坐下来实地练习才能得到高效的锻炼,我觉得网上练习可能效果大打折扣

另外练习时要注意的是答题同质化带来的点评和回应上的问题。既然我们有缘分能一起坐下来练习那很可能是一起备考一起学的,自学也罢培训也好學的都是一套东西,答得也可能会差不多导致点评回应很尴尬——谁不知道谁啊?

首先客观上这种情形难以避免,你学的再好再小众总会有同学,那就必然出现;

其次我们要反思所学内容我们所学思路、框架可以一致也必定一致,但如果答出来的内容都差不多那昰不是我们学的东西有点僵硬了?是不是要在所学基础上总结点自己的内容

拿我们的同学而言,他们的思路框架都是一致的但内容很哆,有可选择性在练习时,尤其是后期面对一套题目,他们在思考时就已经在做博弈:这道题XXX和XXX先答他们很可能会用XXX素材,那我就鈈能用这个我要换一个这是对他们而言是很正常的技巧,这也致使在点评回应时还是有比较大的分歧点的:你说的这些内容合适么好鈈好?

在2019海南省考考场上当他们第一时间知晓有个别同学是在一个考场上时,就会提前沟通如何划分内容那对分到同一组的姐妹花更昰在备考时一个眼神和唇语就提醒了对方不要雷同,最终也确实做到了

因此,为了让我们的点评回应在练习时不再尴尬无用为了避免栲场上雷同的出现,我们还是要做点功夫有人帮最好,没人帮就要自己琢磨点个性内容答出差异化,让练习更科学

以上,我们介绍叻流程分析了依据结构小组特点得出的一些启示和注意点,那下面我们就进入更具有实操性的板块就是通过例题来分享各题目作答的┅些方法。


三、结构化小组的题型分析

目前有限且我所知的结构化小组真题基本都是三道题再多就容易乱了,且三道题的具体题目也是仳较固定的小哥选取了目前已经出现的共计17套结构化小组真题,包括国考、海南省考从中发现了一些规律,我们以分别以每套题的三噵题具体分析因为基本每套题它的第几题出的什么题型、什么风格特点,规律还是明显的:

漫画题、要素阐释题、选此造句题为主;

其Φ漫画题8道要素阐释题5道,选择阐述题2道选词造句题1道,有争议的双观点现象题1道且2道选择阐述题均出现在2018国考,之后不再出现;朂后两个题型则是近期考试新出现的可能在以后考试中以更高频率出现。

综上可以看出,漫画题占据半壁江山再加上要素题,基本僦构成了第一道题而这两个题型的特点都是由虚向实,即题目开放、抽象需要我们谈谈具体理解,由大到小

创意主题活动和解决问題事务类为主:

其中创意主题活动7道,解决问题事务类6道统筹排序题3道且2018国考后不再出现,非典型调研题1道;

综上第二题以创意主题活动和解决问题事务类为主,如果说第一题是怎么看的题目那第二题就是怎么办得题目,且在用多种方式避开以往组织管理题目模板化嚴重的问题强制要求我们做法要有创意、或者加入多个限定条件让题目更考察能力,以使答题更注重如何做好、如何解决而非以往的該套哪个模板。

基本上就是典型情景模拟和变种的天下了:典型情景模拟10道且题目呈现出题干越来越长、矛盾愈发复杂的趋势;另外还囿人际要素题、对话式情景模拟、多角色情景模拟各2道,开放式情景模拟1道;

综上情景模拟可以说是结构化小组出现概率最高的题型,僦这些题型来说我认为多角色情景模拟会是新星因为它非常适合结构化小组的模式,且这两年在部委面试中多有出现

综上的综上,我們可以总结出:

1、经典题型除了情景模拟尚在大多销声匿迹,取而代之的是很多第一次听到名称的新题型这也足以说明结构化小组和結构化的区别,至于这些新名称当然觉得新鲜,因为都是我自己教研命名的~

2、感觉似乎题型很多很杂其实不然,因为结构化小组在逐漸摸索所以题型还未完全固定。但实际上掌握好5种题型:漫画、选择阐释、创意主题活动、解决事务类和情景模拟足以应对绝大大部汾题目。当然具体学习时,还是要涉猎尽可能多的题型我们不能以概率论,具体到考场上真出现了那对我们个人的概率就是100%了。

这昰咱们聊得理论可能大家觉得有些枯燥,如果仅是枯燥却用处不大我肯定不会聊,你们都想看点有意思的我更想聊点我觉得有意思嘚。但是小哥觉得聊这些很有必要它有利于我们从宏观上知晓考的是什么、题目特点又是什么,这样备考才能有的放矢

不管怎样,枯燥的总算说完了咱们来点有意思的:通过例题来具体聊方法技巧。

不觉得有意思么我觉得很有意思呀。


四、结构化小组各主要题型答題方法

结构化小组漫画题的命题要满足两个特点:

①不能一眼看明白这就太简单,也太容易答题雷同因此通常是抽象的,而不是那种諷刺社会现象的直白漫画;

②要做到一千个人一千个哈姆雷特即启示多样。

这两个特点就要求我们首先要看懂漫画其次是看懂后对自巳得出的启示要能讲好,这也是两个难点

关于漫画题的答法,我会的和市面上的都有很多种答法各有各的风格,也各有各的利弊但這些答法大都犯了一个毛病:喜欢耍流氓。是的我会的很多方法也是如此,我按这些方法有能力答好但你们可能不行,因为你们基础弱、备考时间短么这就导致很多示范答题和解析你听上去看上去很好,但你压根做不到这真不是我们笨,而是他们在耍流氓只是在彰显自己,却没有从你们的角度、基础、认知上分享科学的方法对这种耍流氓我是一向嗤之以鼻的,分享的一点诚意都没有嘛

批判了鈈该的,那就对自己提出了更高要求是的,不耍流氓就是对自己的一贯要求而关于漫画题要分享的,就是一个好用适合你们的方法

對于漫画题,我们的解题难点可能会是这么一个链条:

看不懂——看懂了说不出具体的观点或启示——能说出观点和启示无法展开说些車轱辘话。

答个漫画题跟取经似的要连闯三关才能出来一个好的答题。

究其根本需要连闯三关其实是正常的思维逻辑,也是漫画题传統的思维方式:

看漫画——解释——拿出论点——论述——对策

这种思维方式虽科学但是难度较高,需要较好的基础那有没有点应试性强的,或者直白点说套路?。

这也是要分享的倒序思维:

看漫画——搜索脑海素材库——解释——拿出论点

需注意,这是思维顺序不是答题顺序答题框架我们还是要遵循传统思维的步骤。倒序思维的核心是有自己储备一些好用万能的素材可以是案例也可以是一段理论论述,模糊看懂漫画后就寻找漫画跟素材库素材的联系点,然后找到一个联系最紧密的素材进而根据这个素材,明晰出我们的清晰观点再然后把这个素材放上去搭个桥,来论证观点最后谈点怎么办,题就答完了

可能看完还是有点晕,简单说万能素材在倒序法的作用主要是两点:

帮我们更能明晰自己的观点——解决很多时候我们模糊看懂漫画却得不到清晰观点的问题;

帮我们提供一段生动規范的论证——解决即使得出观点却展不开说不好的问题。

还不明白咱们例题看:

2017年3月4日国考公务员面试题(国税) 根据漫画内容,展開联想拟定两个标题,并选择一个谈谈你的看法

那两个跟鬼一样的东西在干什么!!?

罗列几个当时在微信群练习时同学们反映出的┅些典型问题:

如果说模糊有点感觉但说不出来我还有办法完全看不懂那真是抱歉,这个我真没办法小时候漫画可能看少了报应来了~

兩只手,一个在笑一个在走,这个没问题吧 笑代表什么?你看人家的手势还是个V呢!V代表什么呢也不难带入吧?代表乐观、积极、吂目自信都可以。

走的那个呢代表脚踏实地,这个没问题吧当然,我看到的是溜而不是走是逃避、逃走、消极应对。

所以真的那么难懂么,我觉得难度跟当时的香港漫画差不太多耶~

题目中是两只手那你为什么只谈脚踏实地或是微笑服务呢?另一只手该怎么想呢这样答是不是太片面太肤浅呢?两者的联系在哪里呢矛盾在哪里呢?

关键词出现了!矛盾在哪里大家要始终带着这个思维去看漫画,绝大部分综合分析题(漫画也算综合分析大类中的一个细分)是带着矛盾来的是让你分析矛盾拿出对策,除了极少数观点题例如:XXX哃志在多个重要场合提及理想信念,对此你怎么看像这种题它的矛盾就是比较弱的,但也并非没有矛盾

看这三幅漫画,都是真题是鈈是矛盾都很突出明显呢?尤其是第一个和第三个也是同今天类似的两个事物的对比产生的矛盾。

所以我们可以这么理解漫画题的理解难度和其矛盾是否明显成正比,对于矛盾不容易看出的我们要带着找矛盾的思维去看漫画,不明显我们就解释

拿例题来说,这两只掱的不同姿态就是矛盾一个充满自信,积极应对一个却想要逃避消极应对,这让我想到。

想到了什么呢?大家见仁见智选个自巳有话说的吧。

有些同学审题很认真非常注意题目中“展开联想”这四个字,于是给出的论点也是很突兀饶了几个弯,很深刻这种思维方式小哥是一直建议大家的,就是搭桥论述但前提是你得有搭桥呀!

一点都不解释你是怎么根据漫画得出这个论点的,后面的答题吔跟漫画内容毫无关联考官该怎么想?该怎么打分

所以童靴们,题目中让展开联想我们就充分展开联想,然后想到一个自己擅长的領域然后开始策马奔腾,这都没问题我是很提倡的。但前提是你得给考官解释清楚,把桥搭好不要让别人听着一脸问号。

前面说叻只要紧密联系漫画内容,言之有理我们可以有很多论点,这都没问题但这里给大家提出了更高的要求,即你选的论点不要这么浅顯

你只是谈个微笑服务、谈个脚踏实地,好浅功底深厚还好,功底一般答个这种主题没什么亮点,也容易出现雷同

我知道小哥这樣说有些鸡蛋挑骨头,大家现在觉得能想出来答出来就不错了但需明晰:面试是选拔性考试而非及格式考试,答不好就是零分

有的同學要么是不审题不给标题,要么是贼认真的审题认真的想题目这是典型的舍本逐末。

考场上时间宝贵我们哪有时间精力去拟定个好标題,随便说个能表现出自己的观点就行了有标题就得分,你的标题很好对称公正,考官可能会给你加点印象分但更主要的分数还是茬内容上呀。

依据这些问题咱们来看看小哥的思路:

看到这幅漫画,我想到了两个标题一个是:逃避与面对,一个是合理沟通促进协莋 下面,我就第二个标题谈谈自己的看法漫画中,一个人的两只手做出了不同的反应一只手做出了胜利的手势,且面带笑容表现嘚是一种积极应对;另一只却好似要躲避逃走,这样两个截然不同的反应必然导致两只手协同不畅,难以干出成绩在我们纷繁复杂的社会事务中,就普遍存在这样的现象:很多事物和工作是一个整体却因为部分间的沟通不够,导致协同不好让全局工作受损,这也是茬告诉我们合理沟通协作的重要性(这是观点) 例如我们正在施行的精准扶贫工程中,存在部分老乡对扶贫工作冷眼旁观的问题尤其茬推行五个一批工程中的“发展生产脱贫一批”中,对于一些需要老乡们自力更生投入一定人力、财力的好项目却避恐不及科学的脱贫項目、各类优惠措施、充满激情干事的各级扶贫干部就像漫画中带着笑脸的手势,部分只等物质补贴对需要投入的项目逃之不及的老乡僦好比要逃跑的手势。因此扶贫先扶智,治贫先治愚面对这种新形势新问题,要提升老乡的主角意识变以往的输血式扶贫为造血式扶贫。具体来说这份重担就压到了我们驻村干部的身上,要靠眼力、脑力、脚力:多走街串巷跟乡亲们聊聊家常了解每家每户的情况,取得村民的信任让村民相信驻村干部是真心实意想带大家脱贫致富,以往的吃补助吃补贴已经行不通了多走访考察,对本地的优劣勢做到心中有数召开村民大会,给村民们讲政策一同探讨如何脱贫致富,拿出一个村民都能认可的扶贫方案只有认可才有干劲、才囿动力,才不会冷眼旁观也唯有如此齐心协力,一同自主发展才能趟出一条致富路。(精准扶贫素材) 又例如我们的大气污染防治工莋对于一些高耗能、高排污企业,政府的整治方案是短期内让企业加装废气处理装置降低废气含量,远期鼓励企业通过自主研发改進生产工艺,减少耗能量和排污量取得经济和生态的双赢,政府的这一态度就是漫画中面带微笑的那支手而部分企业对此却并不买账,只注重眼前利益认为废气处理装置的安装和维护会影响企业利润,又不愿投钱去研发或改进技术采取的策略是逃避整改,偷排生产这就像是那支要逃走的手。要想达成这两只手的统一政府就需要恩威并施。一方面召开座谈会向企业阐释未来发展的科学规划,讲清利害关系顺应产业升级的形势,对加装处理设施和研发投入的予以一定的补贴或奖励帮助企业共渡难关;另一方面要加大检查和惩治力度,开通举报热线对发现未整改就开工的企业,依据新环保法予以惩罚性巨额罚款让怀有逃避心态的企业无缝可钻,无路可逃(小素材) 再比如我们当前的政商关系,政府对我国当前的经济制度信心十足干劲很大,但部分私营企业家却对我国的社会制度、营商環境、自身合法权益表示忧虑长此以往,将会大大降低企业家的经营信心甚至致使企业家流失,不利于我国公有制为主体多种所有淛经济共同发展的前景。对此中央适时出台了关于营造企业家健康成长环境的意见,意见强调要保护企业家的合法权益营造尊重和激勵企业家干事创业的社会氛围,构建“亲”“清”新型政商关系这无疑给私营企业家吃了一颗定心丸,消除了逃走心理鼓足了干劲。(刷人民日报看到列入小素材) 最后于我们自身而言,对于立志成为公职人员的青年人要多学习理解X的重要政策和措施,这个学习不昰停留在表面上而是要真正领悟并用于指导自身实践。自己在工作生活中面对问题不要一味的逃避,而是要多沟通多领悟用沟通消除误会,用协作创出共赢

这道题答了很多,考场上时间肯定不够但既然是解析思路,还是尽量多拿出点更多内容让大家学习思路。

艏先要强调不耍流氓,这道题有好几个素材确实是我的积累,小哥做解析从不会去网上搜东西很容易限制思路,也失去了参考性

泹让大家有这么多素材确实是不切实际的,因此我认为该题所用的这么多素材,其他几个都可以说对绝大多数同学要求过高但精准扶貧这个,却是必知必熟的基础素材

事实上,精准扶贫素材也是我这道题的破题点

小哥看到这个漫画时,其实也很懵主要是觉得模糊,不能清晰地得出观点:

“我能看出来这两支手是不一心一个积极一个消极,但这是在表明什么道理呢”,我并不能用精准规范的语訁来表述出观点

这时候我就开始最关键的一步:脑海中搜索关键词,有没有什么素材里有两个事务做一个事不一心呢

电灯泡一闪,扶貧事业中的扶贫干部和懒汉们!

素材找到了它也帮我规整了观点:

很多事物和工作是一个整体,却因为部分间的沟通不够导致协同不恏,让全局工作受损这也是在告诉我们合理沟通协作的重要性。

观点清晰了我再把精准扶贫素材完善完善,素材么就是备考时准备恏的好用材料,一定要非常熟悉再通过搭桥把它跟观点、漫画紧密联系,一个生动规范的论证就出来了

并且我还依次逻辑想到了更多類似的:一个工作有两方在做,态度却不一很多政府开展得工作都是这样的呀,这也就想到了环保工作政府和企业的不同态度、政商关系等

聊到这应该清楚了吧?倒序法还是很好用的关键是不容易雷同,因为自己积累的素材是很个性的这道题我用了精准扶贫看似比較大众,实际上能想到的考生不多因为需要对这个素材有深刻理解才能想到,其次也是为了示范

环保工作和政商关系总不至于有太多囚想到吧?

倒序法虽好用但也是需要一些必备的东西的:

自己积累的好用素材;搭桥能力(就是胡扯把两个关系没那么紧密的说成一家囚)。

有了这两项法宝你可以应对万变的漫画题,至少我能做到,我相信大家也能不同程度做到。

而这也就是结构化小组的套路の一。

新题型可能很多童靴不太清楚这种题长什么样子,咱们先放例题:

2019年7月14日海南省公务员面试题 1. 现在海南大力实施美丽乡村政策ゑ需能为美丽乡村建设的实用型人才。农村实用人才指户口所在地属于当地,有一定的知识和技术在当地起到示范带头作用,并得到周围群众认可的农村专业型劳动者你认为农村实用型人才应该具备哪两个最重要的能力?请阐述理由

这就是选择阐释题,或者叫要素闡释题根据题目中要做的事,给出你认为最重要的两个要素且解释

关于这种题型,目前出炉的真题很少几道而已,所以相关的教研資料很匮乏这里小哥同大家分享几个点:

①是做成填空题还是选择题

填空题是根据题意,拿出两个你认为最有针对性、最准确的两个要素它会更精准,但解释的难度更大

选择题就是套路,你有一些熟悉的要素词汇积累选两个跟题目中最接近的,然后搭桥解释;

两种方法一种是真能力,一种是套路各有利弊。

选择填空题意味着你的要素会更准确,但难点在于能不能说好就是展不开、说不好;

選择选择题,意味着你用自己的积累要素要应试内容是有了,但可能你的要素不够准确那如何把要素解释的很重要,这是难点;

②一般不要平均分配时间和内容

想平均分配两个要素都说好大多是理想状态,毕竟能力有限时间有限三分钟说清说好一个要素不难,不到┅分钟说清说好一个要素真的难,至少对小哥而言是如此

因此,我们大可把大部分时间用在那个你认为准确的、有东西说的要素至於另一个,就是陪跑的简单说说就好。

面试是标签化给分一个说好留下好印象,高分就到手了不要想面面俱到,很难做到的

③答題框架大致就是:给出要素——分别进行理论论述和案例论述。

给出要素好说那就是开门见山说出你认为重要的两个要素,然后分别解釋;

理论论述其实就是在用理论、逻辑来解释为什么这个要素很重要,即它对于做好题目中的事务有哪些帮助同时如果做得是选择题嘚话,理论论述也是搭桥点把要素和题目联系起来,听起来我们的要素更准确

案例论述是辅助,即通过案例来佐证这个要素的一些实踐成功践行以此要加强要素很重要的说服力。很多时候我们理论论述说不了那么多话那案例论证就是很好的辅助,它可以加强论证苴更生动更有说服力。但跟漫画题一样需要有素材积累。

下面我们通过例题解析来具体看:

我认为最重要的两个能力是专业技术和德行 专业技术即有一技之长,具体包括种养殖技术、规划设计、电商技术等等只要是能够为建设美丽乡村做出积极贡献的一技之长,都是專业技术能力那么它为什么是两个最重要的能力之一呢?我认为原因有两点: 一是美丽乡村建设就要把物质文明、精神文明、环境生態搞好,而这其中物质条件提升是核心老乡们只有生活水平提高了,才会有动力、意愿去搞好精神和环境但农民的资源又是有限的,資金、市场等都是缺乏的很多地区只有土地这一资源,那想要致富美丽就要依靠专业技术这个牛鼻子,毕竟科学技术是第一生产力。只有如此才能搞好物质,才能带动乡村美丽; 二是当前我国农民的整体受教育水平较低且对外界的信息接触较少,又缺乏长远眼光这就造成了他们的专业技术能力是很缺乏的,这就需要一个拥有深厚专业技术底蕴的实用型人才为美丽乡村建设注入一汪活水(理论論证) 例如河南嵩县石岗村的第一书记卢迪,他虽不是石岗村村民但依然是位典型的专业性实用人才。卢迪在养殖和市场分析上有着自巳优势他根据石岗村地处深山、耕地较少的特点,带领村民养殖土鸡蛋并前往北京进行有机认证,将原本5毛钱的鸡蛋进京卖到了2块钱实现了村民致富、生态保护的美丽乡村建设目标。(案例论证精准扶贫大素材中的小素材) 至于德行,则是实用型人才做好工作的重偠保障农村农民的两个特点,一个是承包责任制下的自主小农经济他们的行为都是个体的,不能强制要求他们去做实用型人才只有囿好的德行,才有足够的威望才能取得村民的信任和跟随; 二是农民的土地是属于集体的,在美丽乡村建设中成立村民合作社、以土哋和劳动入股等集体合作方式会是主流。这就要严防一些德行不够的人看似是在带领大家致富美丽,实则在损公肥私中饱私囊,破坏媄丽乡村建设(第二个要素内容就较少,纯理论论证)

看完解析那同学们觉得我做的是选择题还是填空题呢?

我觉得都有吧掺杂着來,首先我有卢迪这个小素材并把它归结为技术,那就把技术作为要素之一这是选择题;

而德行则是填空题,主要是题目中“并得到周围群众认可”这句话的启示得出的

当然,我也可以全做选择题比如,我把“求真务实”当做一个要素这个求真务实我可是有很多素材的,也好搭桥:很多新农村建设过程中存在的问题究其根本就在于没有结合当地实际,而是盲目从众定下一些不切实际的目标,選择一些毫无本地特色优势的建设方案大搞一刀切,这就需要能够求真务实的人才。。

好的很简单,小哥给的内容我认为也够实鼡够套路了如果你还想要更具体的公式,咱们想想这种题真的适合公式么


2019年5月25日国考公务员补录面试题(税务) 某税务局为推广个税妀革,要开展“六进”宣传活动分别是:进企业、进社区、进机关单位、进学校、进商场、进媒体,请在这六个进里面选择两个各拟┅个主题活动,并就其中一个谈谈如何开展
2019年3月3日国考税务面试题 社区近期要举办活动,要求以幸福家庭为主题请你拿出两个的创意主题活动,并就其中一个具体开展

就是长这个熊样,那传统组织管理题又是什么熊样呢我们改一改:

某税务局为推广个税改革,要开展宣传活动如果交由你来做,你会如何开展 社区近期要举办活动,要求以幸福家庭为主题如果交由你负责你会如何开展?

对比下楿较于传统组织管理题目,它有这么几个特点:

例如例一给你多个方向,然后让我们选择其中一个这主要是为了差异化,避免大家都會下意识的选择同一种活动形式形成雷同如例一,如果是传统问法可能很多同学答得就是宣传进社区,但给了我们6个选择我们就得掂量下,进社区虽然简单但可能同组考友也会答,进而逼迫他们选择其他方式;

②多了个拟定主题的程序

其实跟漫画题拟定标题差不多别想整的多工整好听,只要那个我们要展开的主题能听出来大概要怎么搞活动就行了至于另一个,陪跑的能说好最好,精力不够随便说;

这个是最大的不同了也是最核心的要求。创意这个词我们怎么理解呢

有创意的活动真的那么好想么?好不好想不知道至少你偠是几分钟就拿出来个真有创意可执行的,你可以去最顶尖的策划公司带大家头脑风暴了

所以其实命题人和考官的要求没有这么高,只昰想让我们拿出点跟那些老套的、烂大街的、流水账的模板套路不一样的就好只是在求你不要动不动一搞宣传就是支个摊发传单,求我們不要应付流水账为了做而做而不去想真正把事情做好产生效果。

因此我认为,不流水账、有效果就是创意你要是再用个抖音那就昰创意无限了。

先开门见山根据题目要求说出自己的两个主体活动并就其中一个展开,展开时别流水账一些必要程序一句带过,详细說到底如何具体做

具体的例题代入,我想放到下个题型一块来因为我觉得那道题的解决就挺有创意。

像这类题型小哥在公号、音频Φ经常讲,就是事务类题型在结构化面试变化不是太大,我们看例题:

2019年3月2日国考税务面试题 单位要举行离退休老干部迎春活动根据反馈,老人们对于本次活动有以下看法: 老人1:是不是又是座谈会年年都是,不去不去 老人2:我们都老了,腿脚不方便不去了; 老人3:都一紦年纪了还搞什么活动,看看年轻人搞活动就行了; 老人4:我好多年都没参加过表演了以前的才艺都没法展示; 请你根据老人反映的问题擬定一个活动方案,有针对性地帮助老人解决问题
2019年7月21日海南省公务员面试题 附近小区附近开了一些网吧和游戏机厅,许多孩子因此沉洣“上瘾”家长们对此非常的烦恼,居民也很不满意如果社区领导让你来负责解决这个问题,你会怎么做
2019年7月7日海南省公务员面试題 单位人数比较多,很多同事间都相互不熟悉每年年底都要投票选出单位10个先进个人。往年出现了各科室选各科室的人多的科室被选Φ的概率大,优秀个人都出自人多的科室人少的科室没有优秀员工。领导安排你负责去改变这个情况请问你会从哪两个重要环节着手?

我们看三个例题他们的共同特点在于:我们是要去做一项事务工作或解决一个问题,这个工作呢以前做的时候或现在面临一些问题或痛点让我们去解决。

这些问题呢或简单描述,如例二或还算具体,如例三或非常具体清晰列出,如例一

为什么要附加一些问题洏不是让我们直接去做呢,如让我们直接搞晚会或者直接搞评选呢

很简单,罗列出痛点让你不能再应付用套路,必须要解决痛点搞好咜;

至于例二更是让我们没法用模板套路。

因此命题人这样命题的目的很简单:不让用套路,不许应付好好想想怎么做好它,再拿絀带有思考的答案

既然带有思考了,那每个人的思考也是不一样的最终形成差异化。

所以其实解决问题事务类和创意主题活动类其实目的都是一样的只不过形式不同而已。

那如何答呢怎么问怎么答,题目罗列的这些问题不够具体的我们要给它分析具体喽,然后找問题原因然后拿出解决方案,方案要能解决题目中或具体或模糊的问题再进行整理,形成清晰答题

单位要举行离退休老干部迎春活動,根据反馈老人们对于本次活动有以下看法: 老人1:是不是又是座谈会,年年都是不去不去。 老人2:我们都老了腿脚不方便,不去了; 咾人3:都一把年纪了还搞什么活动看看年轻人搞活动就行了; 老人4:我好多年都没参加过表演了,以前的才艺都没法展示; 请你根据老人反映的问题拟定一个活动方案有针对性地帮助老人解决问题。

老头们的诉求说的很清楚:

1.座谈会拒绝,我想来点有意思的;

2.除非能有给峩精神或者物质刺激的内容否则我委婉拒绝,且要是能离我们近些就更好了;

3.其实老人最闲蛋也最喜欢活动年轻人的活动有什么看头,又不是大姑娘露腿舞;

4.最后一个最直接毫不掩饰我有才艺呀,你们不让我展示呀

好了,四个老头的反馈解读完他们的诉求也就呼の欲出了:

我们嘛,其实挺想搞事情的但你们要给我们提供平台和便利呀。

结合老人们的反馈本次迎春活动将会采取晚会形式,晚会主题为“重回90年代”将从节目到着装到舞台布置都营造出90年代的风格,以此带领老人追忆他们的峥嵘岁月吸引他们参与。 1. 向领导汇报並申请取得适当的经费支持经费一方面要去支持晚会运营,还要拿出一部分去购买米面油等老人需要的奖品对优秀的节目和现场抽奖進行奖品发放,以此提升老人参与的积极性; 2. 要选择离单位家属院较近的酒店会议室作为晚会场地务必要有电梯,方便老人能够就近参與对场地的布置上,我们通过搜索那个年代的影像资料、自身记忆、老人们的专业指导对舞台的灯光、布景等进行精心安排,例如可鉯租赁那个年代的球型彩灯挂上那个年代的横幅,在硬件上布置出当年的味道; 3. 要同老人们积极沟通尤其要抓住积极活跃或是有才艺嘚关键少数,向他们讲解此次晚会的大致活动方案取得他们的支持。由他们发动其它老同事积极参与进来从态度上、氛围上打破以往嘚抗拒; 4. 在节目组织上,自己同老人们协商请他们紧紧围绕本次晚会主题,发挥自己的才艺组织语言、老年迪斯科、交际舞、歌唱等節目。在服装等道具的选取上能尽量选取那个年代的服装,有特殊需求的由我协调去租赁购买等;在节目排练上要安排两位积极度高嘚老干部作为节目排练的负责人实时督促,自己也要跟踪节目排练效果和困难对一些节目需要专业指导等要积极协调安排; 5.以此作为本活动的方案,相信能最终呈现出90年代晚会的追忆效果同老干部们度过一次特殊的迎春活动。
单位人数比较多很多同事间都相互不熟悉,每年年底都要投票选出单位10个先进个人往年出现了各科室选各科室的,人多的科室被选中的概率大优秀个人都出自人多的科室,人尐的科室没有优秀员工领导安排你负责去改变这个情况,请问你会从哪两个重要环节着手
考虑到我们评选临近,很可能没有时间把让夶家熟识的工作做到平时我会做好以下两个重点环节工作: 1、集中熟识同事:依托第三方开发出一个简单的微信小程序。主要涵盖两个功能:一是能够让个人上传各种信息二是可以投票并自动统计信息。我会发通知给各科室请有意参选先进个人的同事,在小程序上上傳信息用文字或者语音、视频等多种形式来介绍自己基本信息和本年度工作情况,最好内容能够生动活泼展现风采。请同事们通过大镓上传的信息来了解彼此做到快速集中熟识。 2、完善投票机制:对之前的投票机制做出改变每个人的10个票,只能选择本科室人数的30%人數作为可投名额名额数量四舍五入,各科室的名额最少1个最多4个,其它票只能投给其它科室同事投票会在小程序上进行,做到无记洺投票需要在后台填写投票人信息以落实投票规则,但不在平台上展示投票人姓名 之后我会将该计划形成方案呈报给领导,根据领导指示完善推行

好了,这两个答题我觉得不管怎么说,都是在解决题目给的问题解决痛点,没有流水账且似乎都有点创意吧。

这也算交了创意主题活动类例题的作业了吧

第三题就很纯粹了,就是情景模拟单纯的让人欣喜。

为什么别的两个题还有好几种题型第三題就这么纯粹最多是些变种呢?

很简单因为情景模拟三分内容七分形式。

一段剧本相同台词,不同的演员演出来的感觉天差地别情景模拟也是如此,大差不大的内容不同的人演出来说出来感觉也是完全不一样的,细微之处见演员功底细微之处见考生情商。

这就是咜为何纯粹的原因形式很重要,不同人的形式是很不一样的足够形成差异化。

但命题人其实也在内容上做文章想让考生答得内容也鈈一样,这就表现在两个趋势上:

①题目越来越长矛盾越来越复杂,矛盾复杂才能增加说服难度在内容上分个三六九等嘛;

②多角色凊景模拟。改变以往的单一角色给多个角色让我们选择形成劝服内容差异化。

小哥个人觉得多角色情景模拟会是以后的重点,出现概率会越来越高因为其难度上有区分度,又特别能形成差异化简直是最适合结构化小组的题型,那咱们也通过一道典型的多角色情景模擬题目来具体分享一些知识点:

2018年3月8日国考部委通用面试题 材料大致内容如下: 小李是领队组织一些驴友爬山探险,天气预报说最近有雨可能有滑坡的危险;因山内没有信号联系不上外界,2天后遇见了搜救队员和自己的父母此时天气较好,团队兴致较高给你3个角色,请选择一个角色进行情景模拟。 (1)小李父母:劝小李跟他们回家; (2)抢险队员:劝驴友们下山; (3)小李:作为领队如何劝说怹们让自己和驴友们继续登山;

①审题,人物别搞混名称别搞混

尤其是结构化小组,考官可能听得没那么认真考生可是一听就抓到了,点评说出来很尴尬

不要觉得这种低级错误不会犯,实际上这个题还好,涉及同事的题目各种小李老王老刘分分钟搞混。

你是办公室小刘小李是从其他部门调过来轮岗的,对于业务不熟悉老王家庭有困难,事情多经常请假他们把工作经常交给你,但是你的精力叒不足没有及时完成工作,领导批评了你小刘感觉十分的委屈,请你选领导、小李老王这三个中任意一个作为模拟对象,进行模拟莋答

这道题当时练习时,有的以为自己是小李是让安慰委屈的小刘的,有的虽然知道自己身份是小刘但自称小李把小李叫小刘的,各种群魔乱舞让人心疼

对父母和队长而言,就是小李个巨婴驴友都不知道泥石流滑坡的风险很大然后就是通过各种方式让他明白这点。

对小李而言就是一切尽在掌握中,你们怎么知道我其实知道泥石流滑坡的风险并不大然后就是通过各种方式让他们明白我们不傻很健康很机智很惜命。

那么这三个角色该选哪个?

一定是感情最丰富得焦急、喜悦、败家子等等情绪,要求要有一定的表演力和张力鈈要笑,如果我们要是选妈妈张嘴一句:你这死孩子可算是找到你了,知不知道我们有多担心

考官一定会笑,这一笑我们的印象和嘚分就不一样。

选择父母大家容易从亲情、命令、啰嗦中劝说显得说服力不够,是有一定难度的;

考生选择序列:第二选择劝说难度還不够简单。

看到这个角色胡军和陆毅的形象已经跃到我脑海。要么是带有权威专业的大汉要么是伟光正服务态度好的好同志。形象鈈够复杂人物层次感不够,难以在形式上有突破;

劝说难度是最低的因为他们是专业人士么,意味着权威也不用想太多的幺蛾子,僅凭自己的经验判断就有说服力;

考生选择序列:第一选择

大部分同学会优先选择,扑克脸讲点好说的话就完了这也侧面反映出的问題:情景模拟中大家对形式的重要性还是不够重视、对选拔性考试的意义不够重视。

也不多表现出个尽在掌握的好儿子,负责任的好领隊;

毕竟我们自己都要开口骂他巨婴了还得说服已经到现场的父母和搜救队长,着实难度大;

考生选择序列:第3选择无非是劝说难度仩的影响。

那么如果我们手里有牌有时间去考虑思考,这三个角色选哪个好呢

1. 当然是选择自己最擅长的,如果有表演力那就选父母,情景模拟形式很重要;

2.有多个擅长的要选难度大小众的

所以如果是我,我会选小李因为小哥情景模拟还是擅长内容取胜,表演上还昰不够融入;

如果是女孩你们应该选小李他妈,原因也简单:

有个便宜儿子难道不好么

接下来这道题小哥的思路如下,就不放那种详細解析了三个人呢,简略一点也是通过解析来分享如何提升劝服力。

孩子呀总算找到你了,把我跟你妈吓的呀快来谢谢搜救队员們,人家得到我们的求助就马不停蹄地陪我们来了这一路可真辛苦他们了。(感谢搜救队细节处理,显情商) 孩子快跟你们队员们說收拾收拾咱们下山,现在这个山很危险你别看这里这会天气挺好,你们没信号不知道天气预报已经报道这里这两天要下暴雨,要这附近都警惕滑坡风险(天气预报说) 所以我们一去当地政府求助,人家就很重视知道这两天这个山太危险了,来的路上队长一直催我們快点生怕找不到你们这雨就下来了,那就什么都来不及了(搜救队的急迫) 并且你看这天,孩子你们经常旅游应该知道山里的天氣,说变就变就我们来的路上,山脚下还下了场小雨看你们这,应该还没下吧别信山里看到的天,这个你们比我跟你妈懂(常识堵嘴) 还有刚才路上,好几个当地的村民看见我们都叫住我们让我们这个时段可千万不要进山,年年都有滑坡这的地质构造疏松,谁知道哪就碰上了听到我们说上来找你们,又是叮嘱我们快去快回(专业人士意见) 孩子,这一路上我们是心惊胆战听话,跟爸妈回詓吧对自己负责,对信任你的队员们负责咱们抓紧收拾,来孩子他妈快来给他们搭把手,咱们赶早不赶晚抢在云彩赶来前,抓紧丅山!

以上就是通过天气预报、政府重视、当地人的劝阻、常识等不断夯实一个事实:滑坡很可能、很快就要来了。

小李同志谢天谢哋,总算找到你们了叔叔阿姨你们先别着急,我同小李说说咱们现在的处境 我在这里搜救队工作共有6年了,这6年这里每年这个时候嘟会发生山体滑坡,年年如此我们搜救队当时成立的原因就是因为如此:这里每年都有严重地质灾害,却因为山好景好现在这个时候囸是最美的季节,最危险的时候总是有驴友来这里游玩所以,咱们现在的对话其实我已经碰到过很多次,怪我们警示标语和路口巡查还是不够,没能让你们了解这一情况 这个山的天气它很怪,前一刻风和日丽下一刻就是狂风暴雨,我不知道你们有没有看天气预报但天气预报也没有我的感觉准,在这里呆的太久老天爷再怪的脾气也摸清了,要我估计6成概率半天后就要下大雨。 所以小李你们可能还在考虑要不要下山但我在考虑的已经是如何尽快下山安全撤退。你们的心情我完全理解能跑到这里不是轻松的事情,不想半途而廢但比起安全,这又算得了什么有一年也是这情况,那批驴友怎么说都不下山非得认为我是小心谨慎怕担责任,我总不能绑了他们丅去争执中这雨就下来了,那一次我们被困了2天。 所以小王同志,事不宜迟咱们抓紧动身,你们不走你父母是不会走的别让当時的被动重演。你们留我个联系方式待到深秋,山里别有一番风味到时候来找我,我带你们看看你们找不到的美景好不好? 有堵有疏堵的是侥幸,疏的是他们的目的我会带你们安安全全看更美的。
爸妈你们怎么来了?各位同志辛苦你们了,实在抱歉山里没囿信号,让你们担心了还费了这么大劲找我们,真是对不起 爸妈、队长,我知道你们的意思了请你们放心,我们不是小孩子不会拿自己的安全开玩笑,你们说的天气预报和滑坡的情况我们都了解。事实上进山前,大家伙都查过资料早就听过这座山风景好,但害怕多变的天气和滑坡一直不能成行。 这次既然我们敢来一定是做了充足准备的。爸妈、队长我给你们介绍一下,这是张哥这座屾野游的向导,本地人张哥这些年带过很多团进山野游了,我们这次也是找到张哥了解完情况后才敢进山的。 我跟张哥研究过就这半个月左右,是这座山的少雨季这是受季风和山背阻挡湿润空气影响的(瞎编点忘光的地理知识),所以这时候来玩还是很安全的。其次为了避免一些突发情况,我们这次选的路线都是一些地质结构稳定,河流的上游地区这样即使遇到一些情况,也能够安然无忧有序撤退。 至于您所说的下雨问题今天上午张哥就同我商量过,大概4天后可能会有小雨但不影响我们的行程,因为明天下午我们就會返程 所以,请爸妈放心我心里有数,你们也知道我的性格有一点事都不敢冒险。山里风大爸妈你们就先下山等我吧,麻烦队长幫我带父母先回去如果可以,能不能借给我们一部有信号的联络电话我作为领队,实在不合适在安全前提下让大家返程还希望你们能理解我们。

在点评环节其实是有两个方向:

1、灵活。即考场上你永远不知道奇葩队友会说出什么样的答题因此这需要大量练习锻炼絀抓取问题和委婉表达的能力,

2、常见痛点即各个题型大部分考生作答的常见痛点。如漫画解读不精准、论证空洞薄弱;要素阐释展开涳洞、创意组织管理没创意、流水账等这都是考生常见的问题,那也是我们大概率可以抓到的问题

因此,我想。算了,为大家考慮小哥准备把常考题型都解析下,解析完毕后罗列出自己的点评这样大家更容易理解,也会更具体但解析比较多,我不会全更在这裏会首发在自己公号上,请大家关注小哥的公号第一时间看到更多解析和点评

公号会有更全面的解析、音频、视频,很干很干。

是茬想我点评回应这章是不是耍流氓偷懒么不是的,真实情况时我因突发疾病不能继续无奈先去看医生。

医生说我得了一种很罕见的疑難杂症只有听到孙宇晨的支付宝转账到账声音才可以治好。我赶紧试了试孙宇晨看了看我新注册的微博账号没有回复我,真的让人绝朢只能拖着病体找到医生:难道真的没有别的办法了么?

大夫思考良久:其实也不是没有你知道知乎么?知乎上的点赞、感谢声音对伱的病情也是很有帮助的。

明人不说暗话:大家救救我吧。。

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2018年国家公务员面试中地方国税系統的面试形式有了新的变化一改往年的普通结构化面试的形式,采取了结构化小组面试4个人怎么办的形式来进行一时之间让很多从来沒有了解过结构化小组面试4个人怎么办的考生措手不及。这也许会成为全国公务员面试的一个趋势知满天教育小编在本文中就结构化小組面试4个人怎么办特点进行分析,希望对广大考生有所点拨

设置本身就是选择那些具有争议性的或者不好统一的题目,因此在具体的讨論过程中会出现意见不一致的现象是完全在意料之中的。但是有的考生会控制不住自己的情绪与意见相左的考生当场争吵,一场辩论僦演变成了“吵架”在点评的环节中考生应该摆正心态,体现良好的个人修养考生应该以一种更加谦和的心态去面对对手,当对手回答过程中确实有表现的很好的一面不吝啬对对方优点的可圈可点;当对手在某些环节表现不佳时也要注意自己的表达方式和表达内容,提絀对方出现的问题所在

考生在点评的时候自己应该把自己摆在一个“做事者”的角度。例如“你是办公大厅的工作人员一位群众办理唍业务后不慎将材料遗失在窗口,由于工作繁忙你没有注意失主回来寻找发现材料不见了,将责任归咎于你没有看管好请问,你该怎麼处理?”在回答这道题目时如果其他考生回答的是“我会调取监控录像”在回答的过程中只回答到了这一个解决办法,考生的点评就是“你回答的内容太少了内容不够多”,这样的点评其实就是无效的再如综合分析题目,考生的点评会说“你的思路不正确”、“对策呔少了”、“你的分校影响这部分不足”等等这些都属于的是点评者是一个学习完面试辅导的状态去点评的然而,正确的做法应该是“峩会调取监控录像解决问题的手段单一了一些,办事大厅站在人民群众的角度上来说体现政府良好的服务意识,想尽一切办法竭尽全仂帮助找回资料那么解决的方式上应该是多样性的”考生应该谨记的是“点评的是做事,而不答题”高质量的点评在结构的安排上应該呈现的是“对方存在的问题是什么+此问题的必要性+解决问题”。

公务员面试中都会规定答题的时间考生应该认真听考官宣读引导语,確定答题时间并且在答题过程中,合理规划和把握作答时间切忌内容越多越好。点评过程中采取的是要点式点评法就是有主旨句引領,接下来再具体阐述这样也会点评内容更加清晰。要想做到合理规划时间考生就需要在备考期间,强化训练、体会时间、合理分配只有这样,才能够在考场上从容应对合理规划时间。

最后知满天教育专家提醒:在面试考场中要有大刀阔斧的勇气和心态更需要精益求精的细致和思想,语言表达方式和内容都能体现出考生的能力体现良好的个人修养,在答题的基础之上也对考生提出了更高的要求要想在最后胜,那么就要勤加练习认真学习,相信能够在结构化小组面试4个人怎么办中取得较好的成绩

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2018山东公务员面试结构化小组试题答案解析(7月7日上午)

(试题来源于网络及考生回忆,中公教育搜集整理答案仅供参考)


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