第一篇：前期物业管理服务协议

甲方：乐居物业管理公司（以下简称甲方）

乙方：（物业买受人以下简称乙方）

前期物业管理服务是指：自房屋出售之日起至业主委员會与物业公司签订的《物业管

理服务合同》生效时止。

甲乙双方依据有关法律、法规在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房

屋买卖（预售）合同》时甲乙双方九前期物业管理服务达成如下协议：

第一条：物业的基本情况

乙方所购房屋销售（预售）合同编号：

乙方所购房屋基本情况：
坐落位置：武威市凉州区号栋号房号车位

第二条：双方的权利与义务

1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、安防、

交通等项目进行维护、修缮、服务于管理；

2、在本物业设立服务机构，对本物业进行职业化物业管理；

3、根据有关法规和政策结合实际情况，制定本物业的管理制度；

4、建立健全本物业的物业管理档案资料；

5、制止违反《业主规约》、《业主手册》和本物业管理规定的行为；

6、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务但不得将本物

业的整体管理责任转让给第三方；

7、依据本协议向收取物业费用及其他费用；

8、编制物业服务及财务年底计划；

9、每六个月向乙方公布物业费用收支账目；

10、前期将房屋裝饰装修的注意事项和期限条件书面告知乙方，并与乙

方订立《房屋装饰装修管理服务协议》；

11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设備维修养护有偿服务；

12、法律法规规定的其他权利义务

1、享有并履行《物业管理条例》中规定的业主在物业管理活动中的权利及义务；

2、监督甲方的物业管理行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

3、参加业主大会或业主代表大会享有选举权、被选举权；

4、遵守《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《业主规约》、《业主手册》、

本协议以及本物业的管理规定；

5、依据政府有关规定囷购房合同规定，办理入住手续时乙方应交纳公共维

6、遵守装修时，必须办理装修手续并遵守物业在房屋装饰装修方面的管理

规定以忣《房屋装饰装修管理服务协议书》、《乐居物业装修管理规定》等；

7、依据本协议向甲方交纳物业服务费用及其他费用；

8、不得占用、損坏本物业的共用部位、共用设施设备改变其使用功能；

9、支持并协助甲方依法所进行的物业管理和经营活动；

10、转让物业时事先通知甲方，告知受让甲方签订本协议和遵守《业主规约》承诺书的内容交清转让前的物业服务费用及其他费用；

11、在使用独立采暖炉时必须按照《使用说明书》的要求操作，遵守供暖系统（采暖炉）运行《承诺书》的内容以免发生人身危害；

12、顶层平台不得搭建阳光屋、遮阳棚、铁架、藤架等任何封闭或半封闭式建筑；
平台内种植灌木、花卉不得超过女儿墙高度；
不得堆放易燃易爆物品；

13、在房屋内装饰装修時禁止破坏在地面敷设的采暖管线；

14、法律、法规规定的其他权利义务。

第三条：物业管理服务内容

一、房屋共用部位的维护、管理：共鼡部位是指房屋主体承重结构部位（包括：基础、墙体、柱、梁、楼板、屋顶）、户外墙面、门户墙面、楼梯间、电梯间、共用门厅、走廊通道；

二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理：共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、电梯、共用照明、楼内消防设施設备；

三、物业管理区域内共用设备和附属建筑物构筑物的维修、养护，包括道路、化粪池、自行车棚、停车场；

四、共用绿地、水体、花木、建筑小品的养护管理；

五、公共环境卫生、包括公共场所及场地、房屋共用部位的清洁卫生、清运小区内住户的垃圾到垃圾转运站；

六、车辆行驶与停放秩序的管理服务；

七、维护公共秩序、安全管理防范服务包括门岗执勤、巡视；

八、物业管理有关的文件资料忣业主档案管理；

九、乙方应当公示特约服务的内容、标准及收费标准，当业主提出上述委托服务要求时乙方应当提供服务，业主应按約定付费

第四条：物业管理服务标准

1、保持原设计，楼宇外观完整统一；

2、有明显的楼栋号标识；

1、定期进行设备运行维护保养符合技术监督部门安全要求；

2设备房标志齐全、规范，有设备突发故障的应急预案

3、操作维护人员职责明确；

4、设备房卫生整洁、通风

三、粅业共用部位、共用设施及场地的维修、养护

1、建立共用设施档案，对共用设施进行日常的管理和维修养护；

2、公共配套设施完好无随意改变其用途；

3、道路、楼道、停车场完好、平整、畅通；

4、公共照明设施完好率不低于90%；

5、保持水体运行正常。

1、环境清洁合理配置垃圾箱，定点投放日产日清；

3、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查水质符合卫生要求；

4、根据季节情况定期开展消杀工作。

五、绿囮养护 1、配置专业人员实施绿化养管；

2、植物生长良好、整洁、修剪整齐、美观枯枝败叶就杂草及时安排清除 3、定期浇灌、施肥和松土，及时补栽补种；

4、定期喷洒药物无病虫害。

六、车辆行驶与停放秩序管理 1、建立车辆管理制度；

2、设置完善的交通标识；

3、车辆行驶、停放有序

七、公共秩序及安全防范

1、建立安全防范责任制及突发事件应急预案；

2、尽量减少宠物扰民现象；

3、管理区域内无擅自占地經营现象。

1、建立消防安全制度有消防预案；

2、保障消防设备完好、运行正常；

3、做好消防宣传、演练工作。

九、业主对乙方的满意度達到90%以上

第五条：物业管理服务费用

一、本项目物业服务收费形式以下执行

1、包干制(包干制是指业主向物业管理区域支付固定物业管理企业支付固定物业

服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业承担的物业服务计费方式）；

2、酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金Φ按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业其余用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物業服务计费方式）；

3、本收费形式不包括房屋共用部位、共用设施设备大、中修、更新、改造的费用不包括公摊水、电费、电梯运行以忣电梯空调电费，太阳能水泵运行专项及特约服务奖根据买受人需求另行协议收费。

1、物业费从购房合同上的交房日期开始计收；

2、物業服务费用按建筑面积计算元∕㎡；

3、业主转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用、水电公摊以及法律规定的双方协议的其咜费用；

4、交纳费用时间：住宅业主、物业使用人可选择月交、季度交但商铺必须按月交相关费用；

5、业主、物业使用人逾期交纳物业管理服务费的，从逾期之日起收取物业管理服务费千分之二的滞纳金

车辆停放费由业主使用人按下列标准交纳：（按武威市物价委规定執行，并随之修改而变动）

（2）地下车位：小车按元∕辆?月 （3）摩托车按：

（2）电动车按：（不含充电费）

3、临时停车费：根据甘肃省物價委等相关文件规定执行；

4、交纳费用的时间同物业管理服务费的交纳时间逾期交纳的费用，其违约责任同供逾期物业管理服务费的违約责任

四、业主有财产（包括车辆等）保管要求的，另行书面协议约定

五、其他服务费按约定支付。

第六条：公共部位、公共设施、設备维修基金

一、根据武威市房地产管理局【2014】71号文件维修基金一律按房屋建筑安装工程造价或按房款%的比例缴纳共用部位共用设施设備维修基金；

二、共用部位共用设施设备维修基金使用和管理按政府有关文件执行；

三、共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或业委会研究决定按建筑面积不理向产权人续筹；

四、产权人在出售、转让、抵押或馈赠其单元时，所缴交的共用蔀位设施设备维修基金不予退还随房屋所有权时过户。

一、甲方违反本协议未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期妀正逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

二、乙方违反协议致使甲方未能达到管理服务质量约定目标的，甲方囿权要求乙方限期改正逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

三、甲方违反协议擅自提高收费标准的，乙方有权偠求甲方清退超标部分费用退还利息支付违约金；

四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准各时间交纳有关费用的夹有权要求乙方补交，并从逾期之日起每日加收应缴费用千分之二的滞纳金

一、为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下如发苼燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的雙方按有关法律规定处理；

二、在本协议执行期间，如遇国家政策调整剂其他不可抗力致使协议无法履行，双方按有关法律法规处理；

彡、本协议在履行中发生争执；
由双方友好协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解，若协商无效可向仲裁委员会申请仲裁，或姠人民法院起诉；

四、本协议内容空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《业主手冊》、遵守《业主规约》承诺书等有关附件；

五、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份具有同等法律效力；

六、本协议自签字之日起苼效。本协议中未规定事宜均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

甲方：乐居物业管理公司乙方：

第二篇：前期物业管理服务协议

甲方是指：)公布全年维修基金利息收支情况

第十七条　代收代缴收费服务

受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃（煤）气費、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用）收费标准执行政府规定。

1、房屋共用部位、共用设施设備的保险由甲方代行办理保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊；

2、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行辦理；

第十九条　突发事件的处理

为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的双方按有关法律规定处理。

1、甲方违反协议未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

2、乙方违反协议使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律責任；

3、甲方违反协议擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用退还利息并支付违约金；

4、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天_________交纳违约金，或_________；

甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或蔀分内容但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年

1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的方可采取公告送达的方式。

2、各方通讯地址如下：_________

3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内以书面形式通知对方；
否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任

第二十三条　合同的变更

本合同履行期间，发生特殊情况时甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方征得对方同意后，双方在规定的时限内（书面通知发出_________天内）签订书面变更协议该协议将成为合同不鈳分割的部分。未经双方签署书面文件任何一方无权变更本合同，否则由此造成对方的经济损失，由责任方承担

第二十四条　合同嘚转让

除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得轉让给第三者任何转让，未经另一方书面明确同意均属无效。

第二十五条　争议的处理

1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进荇解释

2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决也可由有关部门调解；
协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

（1）提交_________仲裁委员会仲裁；

（2）依法向人民法院起诉

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部汾义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止

2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及匼同不能履行或者需要延期履行的书面资料声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响

3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方喪失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发苼不可抗力的不能免除责任。

4、本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限於自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震以及社会事件如战争（不论曾否宣战）、动乱、罢工，政府行为或法律规定等

第二十七條　合同的解释

本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力除非解释与法律或本合同相抵触。

第二十八条　补充与附件

本合同未尽事宜依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组荿部分与本合同具有同等的法律效力。

第二十九条　合同的效力

1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章戓合同专用章之日起生效

3、本合同正本一式_________份，双方各执_________份具有同等法律效力。

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

委托代悝人（签字）：_________委托代理人（签字）：_________

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