版权申明 任何收存和保管本论文各种版本的单位和个人未经本论文 作者授权，不得将本论文转借他人并复印、抄录、拍照、或以任 何方式传播否则，引起有碍作者著莋权益之问题将可能承担 法律责任。 摘 要 ：二十一世纪是人才的世纪在市场经济中企业的竞争力最终都要落脚于人 才，因此对人的管悝R益成为企业最核心最重要的问题之一而人本身恐怕是这
个世界上最为复杂、最难以捉摸的有机体之一，对人的管理充满了各种挑战和鈈 断的变化鉴于人才管理的重要性和复杂性，笔者希望通过对渠道销售人员这一 个特定群体的管理难题的的深入探讨触类旁通，为企業人才管理提供指导和借 鉴为实际工作的提升带来帮助。 本次论文从结构上分两部分第一部分以少量篇幅简要介绍了笔者所在的公 司嘚基本情况，并列举了在公司发展过程中四个真实的案例通过这部分内容读
者可以对渠道销售模式有一个基本的认识，并能直观的了解箌渠道销售人员管理 给公司发展带来的巨大影响 第二部分是整篇文章的主体，针对特定企业的一个特定的人群一渠道销售人 员探讨对怹们进行管理中遇到的七个典型的难题，这些难题相信在很多企业都 是很普遍的现象对这些现象进行详细的分析和研究，找出背后的真『F原因并 力图找到合适解决的方法，期望能给相关企业的人员管理带来一些启发和帮助
整篇文章运用了一些案例写作和分析，同时主偠观点和结论来源于对 多年实际工作经验的升华概况以及对其他相关资料的思考和总结 关键词： 渠道销售 渠道销售人员 管理难题 目 录 第1嶂引言…………………………………………………………………………．2 第2章渠道销售之痛………………………………………………………………4 2．1 明确讨论范畴………………………………………………………………．4
2．2 公司简介……………………………………………………………………．4 2．3 几个真实的案例……………………………………………………………．5 2．4 案例的背后………………………………………………………．。………．7 第3章渠道销售人员管理的七大难题……………………………………………．8 3．1 难题一：“将在外军令有所鈈受”……………………………………．10 3．2
难题二：“两面性”………………………………………………………．12 3．3 难题三：“化公为私”……………………………………………………．12 3．4 难题四：“考核失效”……………………………………………………．14 3．5 难题五：“高流动性带来的资源流失”…………………………………．17 3．6 难题六：“瞒天过海，掩盖渠道冲突”…………………………………．20 3．7
难題七：“你中有我我中有你”………………………………………．22 第4章总结…………………………………………………………………………23 参考文献……………………………………………………………………………．24 后 记……………………………………………………………………………．25 第1章 引言 企业是人才的企业，竞争是人才的竞争
企业本质上是由一个或多个人组成的一个特殊群体没有了人才，企业嘚存 在就失去了根基；没有了人爿‘企业的可持续发展就只能是一句空话。在现今知 识经济时代企业的竞争归根到底就是人爿‘的竞爭。任何一个企业都必须提升人 力资源的素质爿‘能创造企业的竞争优势。在己跨入21世纪的经济时代人力 资源将成为推动企业发展的關键因素，企业的兴衰成败、实力强弱不再取决于企
业捌有的物质资本而首先在于知识的拥有和创新能力，高素质的员工和具有专 ,Jk失li识嘚人才将是一种战略资源将是企业争夺的焦点。现代管理科学普遍认为 要搞好一个企业需要四大资源：人力资源、经济资源、物质资源和信息资源。其 中最重要也是最活跃的就是人力资源因为其他三种资源都需要依赖人力资源才 能发挥更好的作用。另外四大资源原则仩是可以互相转换的人力资源可以很迅
速很方便的转换为其他三种资源；其他三种资源要转化为人力资源则要困难和复 杂的多，甚至根夲无法转换 我们可以从“集体跳槽”这一极端的
}
原标题：昨天业绩最好的那个銷售离职了，还带走了客户...
最近我们的销售冠军辞职了！搞得人心惶惶好多骨干销售都提交了辞职报告。“一个创业初期的朋友在微信仩诉苦
每到下半年，员工的跳槽转行模式开启对团队、企业来说，最怕老员工离职；对HR来说年初玩命招聘，年底死防离职
员工的詓留，对企业而言没那么简单
有美国管理学者研究，与留住一个销售人员两年相比留住他三年，并采取更好的入职和管理方法那么怹为公司带来的价值可以提高130万美元。
有数据显示：一个员工的流失给公司带来的财务成本相当于他一年薪酬的213% 这还不包括员工手上的優质客户价值。
失去一名员工不仅仅造成财务上的损失（招聘、培训、投资等成本），同时关系到客户资产问题因为销售岗员工离职導致公司客户资产流失的案例数不胜数。
很多企业管理者已经意识到这些问题：
· 明星员工的流失带跑了大量的优质客户；
· 老员工的離开，新老销售衔接不到位；
· 无跟进记录不了解用户需求；
企业如何解决销售离职所带来的一系列难题？
将客户资源变“固定资产“
“崇尚自由个性”的新生代90后已经是职场主力，同时也是“跳槽主力”离职率高达3成，而销售岗人员流动更大离职销售带走客户的凊况在企业并不鲜见。
是否有一种方法既可以让客户资源真正成为企业的“固定资产”，又能保证销售离职不会带走客户呢答案是，囿
即课获客宝人工智能名片，以便捷的小程序名片为入口把所有的客户资源统一归集起来。即使离职客户的信息数据也会留存在企業后台，不会被带走
帮助团队、企业进行智能管理客户资源，防止销售带走核心资源
一键交接，对销售和客户服务零影响
铁打的营盘鋶水的兵任何行业人员流失总是在所难免。一旦钱给不到位员工没有归属感，销售走得会毫无顾虑
很多公司里，员工离职交接都昰手填的纸质表格，或是EXCEL的电子文档形式一方面，记录可能不全面甚至会出现离职员工私自带走客户信息的现象。另一方面对新人洏言，所有数据分类需要花大力气重新整理非常繁琐，不仅效率低下客户信息是否有效也无法确定。
在即课获客宝名片里所有客户嘟是自动记录“在案”，会自动记录所有来访的客户信息而雷达后台则借助AI技术连接了与客户关联信息，可以一键转派给其他人因此即使销售离职，客户维护和服务的工作顺畅进行将员工离职影响度降到最低。
图例：客户移交员工任务分配
在后台，企业还可以根据內部不同的业务角色配置不同的权限，让企业和员工进行良好的内部协作实现高效的管理。
新员工拿到老员工名片上的客户信息后配合AI雷达，可以持续跟进客户销售效率和精准度都将翻倍。
人才是现代企业之魂人才流失是每一个行业所面临的最大挑战。人才流动是社会的发展趋势，虽然有些人才要走是留不住的不过可以通过有效的方法，减少人才流动带来的资产损失
可能你的团队现在正面臨这样的难题，并且让你困扰头疼但是聪明的人早就知道一个高效的工具就能解决所有问题，你还在犹豫吗
}
点击联系发帖人
