移动公司新开了卡按照协议是镓里宽带免费安装使用，每个月的套餐费用也包含每个月的宽带费用开卡的时候也按照公司要求预存了花费，办完了卡告知小区装宽带沒有端口得等有端口了再安装！无奈之下就一直等着，后来多次打电话要求安装都是以没有端口为由没有安装过了一个月我又打10086电话詢问安装宽带一事，客服查到小区已有端口我立即打电话片区安装宽带，可是工作人员告知我现在新政策要求安装宽带需要交200元的材料費！这不是坑人吗说是公司刚出的新政策！我开卡的时候是免费的，是没有端口一个多月家里没有用宽带费用我们交过了，预存话费吔交了你们没有给我们提供服务到位，现在出新政策要求按新政策来办理业务试问移动公司你们就是这样欺骗消费者坑害老百姓的吗？法律上规定合同签订协议时间按照当时的法律规定执行的你们移动公司难道就可以随意变动公司规定欺骗老百姓坑害消费者吗？你们這是赤裸裸的诈骗！

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我嘟没听过什么调试费我就给了三百块钱，管一年的宽带100兆的。实际并没有也就五六十兆吧。三百块钱还包含了五十块钱猫的押金。别的什么费用都没给。