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截图可见，我已于1.11日在中公教育小寨前台办理了转班手续，足额缴纳费用32800现在理享学并不像前台告知的当天退费给我。涉嫌欺诈了吧

因中公教育客服工作不细致，报名时说的上课时间与实际有误导致后期转班。前期使用理想学支付学费后期改永信用卡支付，但是理想学的35800并没有退掉，导致我二次支付费用32800 前台告诉我，第二天就可以退掉但後期又有人联系我说7-15个工作日才能退掉。 合理办理转班正规履行手续，后期退费缺无故拖延！