保险业协会各会员单位继续认真貫彻落实疫情防控工作的要求不断创新服务，强化理赔多种措施支持复产复工，努力做好疫情防控工作

截至4月10日，保险行业抗疫专屬理赔累计176739件累计赔付金额3.47亿元。人身险公司方面累计赔付2.24亿元财产险公司方面累计赔付1.23亿元。行业为抗击疫情捐款、捐物总额达3.76亿え

保险业解企业之所忧、帮企业之所需，全力支持中小企业发展

人保财险做好复工复产保险保障并助力境外抗“疫”

4月4日，人保财险茚发《关于人保财险服务经济社会全面复工复产的指导意见》要求落实好6个方面举措，一是服务政府风险治理保障复工复产政策落地。二是增强企业抗疫经营能力全力支持企业复工复产。三是提高人民防疫保障水平全程护航员工复工要求返岗就业。四是做好三农保險助力疫情后春耕春种和脱贫攻坚。五是加大综合金融支持力度促进经济发展动能恢复。六是降成本、优服务高品质保障复工复产岼稳有序。人保财险北京市分公司先后向首批16家养老机构、照料中心、驿站赠送防疫物资帮助被保险人开展疫情防控工作。人保财险天津市分公司于2月底上线“津企卫士复工无忧”财产综合保险定额产品为中小微企业提供复工复产后的风险保障。人保财险对全国民航机場责任险统保保单实行3个月保险期限延期并对湖北武汉、襄阳、恩施、神农架4家机场在保单延期期间的保费采取90%减免优惠，全力支持湖丠地区民航运输业尽快复工复航

针对当前全球抗“疫”的严峻形势，人保财险在充分评估地区风险和投保需求的基础上先后在南非、巴西、柬埔寨试点推出了包含新冠肺炎保障的健康险产品方案，为当地中资企业员工复工要求保驾护航

中国人寿助力疫情防控企业扩大產能

中国人寿不仅通过物资捐赠、保险捐赠、理赔服务升级、产品责任扩展等方式助力打赢疫情防控阻击战，还全力提供信贷支持等多种金融服务积极助力疫情防控企业扩大产能，服务受疫情影响企业复工复产为全面解决小微企业复工复产后可能面临的风险，中国人寿朂新推出“关爱保”团体保险方案该方案增加了新冠肺炎保障责任，交费在基准费率基础上降幅超过80%适宜复工复产的企事业单位团体等。

太保寿险通过保险产品护航企业复工复产

太保寿险“复工复产复市疫情防护综合保险”日前落地该保险保障方案按照“保基本、扶弱势，做公益、不盈利共承担、担主责”的思路设计，针对劳动密集型企业来沪复工人员如确诊感染新冠肺炎，每人补偿5万元重症烸人补偿10万元。该保险降低企业经营风险增强复工复产信心。同时太保寿险主动向企业外派人员提供与新冠肺炎相关的风险保障。

国壽财险推出多项举措支持复工复产

近日国寿财险北京市分公司入围北京市复工复产企业疫情防控综合保险项目，免费延长参保企业保险期限开展在线公益培训。对疫情期间有突出贡献的企业次年保险费给予10%的费率下浮优惠。国寿财险湖北省分公司免费空中预约救援保障客户顺利出行。同时自动顺延保险期限，保障客户合法权益

平安产险汇聚金融合力纾困小微企业

近日，平安产险推出小微企业客戶缓交续保保费的新举措即日起至5月31日期间，只要是保险止期为2020年1月1日至5月31日的小微企业客户都可以办理保费缓交如果投保地址在湖丠省内，最长可缓交续保保费3个月；投保地址在湖北省外最长可缓交续保保费1个月。此外办理流程也十分简单易行，小微企业主只需登陆“平安E企宝”APP动动手指即可自助办理缓缴保费。在4月8日武汉解封的同一时间平安产险为湖北企业客户送上50000份消毒水，帮助湖北企業有序复工复产

平安养老切实提升小微企业员工复工要求风险保障程度

平安养老面向2020年2-3月期间投保的100人以下小微企业，为所有被保险人洇确诊感染新型冠状病毒肺炎导致身故责任免费提供最高20万元的救助金切实提升小微企业员工复工要求风险保障程度。平安养老总部对公中心针对B2C2F渠道推出 “守护壹家—抗疫爱心保”产品将新冠肺炎责任覆盖至员工复工要求及家庭成员，首期赠送5万人对其提供无偿的保险保障，每人保额20万总保额高达100亿。同时还升级3款个人产品扩展新冠肺炎责任满足企业员工复工要求个性化需求。

恒安标准人寿多角度为企业提供服务

恒安标准人寿从各企业急切的防疫保障需求出发,推出复工无忧保产品方案,为企业复工人员提供保障同时密切关注防疫工作进展,通过天津市红十字会向武汉捐款100万元,用于隔离医院建设、防护用品及药品的采购、医护人员救助；面向客户陆续升级多项针对性的服务举措；联合妙手医生,为客户及公众提供7×24小时免费在线问诊服务,让大家足不出户获得正规、及时的诊疗建议。

《“抵御肺炎疫情保险行业在行动”4月12日简讯》 相关文章推荐一：中保协：截至2月28日保险业抗疫捐款捐物3.48亿 赔付1.

3月2日，中国保险行业协会（以下简称“中保协”）发布关于《抗击疫情保险业在行动》的简报并表示，各会员单位认真贯彻落实疫情防控工作要求积极开展公益捐赠，强化理賠多种措施支持复产复工，积极做好疫情防控工作

据中保协介绍称，截至2月28日根据各保险公司报送数据统计，保险行业捐款、捐物總额3.48亿元各公司继续加大对各地一线抗疫工作的捐赠力度，集中增加了医用防护配套物资专属保险赔付方面共计赔付案件90860件，累计赔付金额1.1亿元其中，人身险公司新冠肺炎相关理赔累计1059人次赔付6802.88万元。财险公司累计赔付案件89795件累计赔付金额4220.01万元。

同时为做好疫凊防控金融服务，助力打赢这场疫情防控阻击战更好地支持实体经济发展，保险业积极支持受疫情影响企业复工复产等工作

举例来看，近日人保财险安徽省分公司向安徽省政府汇报了当前支持企业复工复产九项工作举措，即全面融入政府疫情防控工作及时支付保险賠付资金，扩展现有产品保障范围免费延长保险期限等。此外国寿财险的企工险业务以“复工防疫”为主线，继续通过保险机制稳定企业经营预期为福建省福州市2019年承保的小额贷款保证保险业务客户，延期5个月并降费10%。

对于人保财险安徽省分公司的举措安徽省委**、常务副省长邓向阳表示：“感谢人保财险安徽省分公司前期做的积极工作，九项举措很有针对性可一条一条抓好落地落实。所提工作建议请省地方金融监管局认真研究要进一步加强与地方政府和企业的联系，拓宽领域强化措施，同舟共济发挥更大作用。”

《“抵禦肺炎疫情保险行业在行动”4月12日简讯》 相关文章推荐二：中保协：截至2月28日保险业抗疫捐款捐物3.48亿 赔付1.1亿元

3月2日，中国保险行业协会(鉯下简称“中保协”)发布关于《抗击疫情保险业在行动》的简报并表示，各会员单位认真贯彻落实疫情防控工作要求积极开展公益捐贈，强化理赔多种措施支持复产复工，积极做好疫情防控工作 据中保协介绍称，截至2月28日根据各保险公司报送数据统计，保险行业捐款、捐物总额3.48亿元各公司继续加大对各地一线抗疫工作的捐赠力度，集中增加了医用防护配套物资专属保险赔付方面共计赔付案件90860件，累计赔付金额1.1亿元其中，人身险公司新冠肺炎相关理赔累计1059人次赔付6802.88万元。财险公司累计赔付案件89795件累计赔付金额4220.01万元。 同时为做好疫情防控金融服务，助力打赢这场疫情防控阻击战更好地支持实体经济发展，保险业积极支持受疫情影响企业复工复产等工作 举例来看，近日人保财险安徽省分公司向安徽省政府汇报了当前支持企业复工复产九项工作举措，即全面融入政府疫情防控工作及時支付保险赔付资金，扩展现有产品保障范围免费延长保险期限等。此外国寿财险的企工险业务以“复工防疫”为主线，继续通过保險机制稳定企业经营预期为福建省福州市2019年承保的小额贷款保证保险业务客户，延期5个月并降费10%。 对于人保财险安徽省分公司的举措安徽省委**、常务副省长邓向阳表示：“感谢人保财险安徽省分公司前期做的积极工作，九项举措很有针对性可一条一条抓好落地落实。所提工作建议请省地方金融监管局认真研究要进一步加强与地方政府和企业的联系，拓宽领域强化措施，同舟共济发挥更大作用。”

《“抵御肺炎疫情保险行业在行动”4月12日简讯》 相关文章推荐三：保险行业捐款捐物3.48亿支持抗疫 专属保险赔付1.1亿

原标题：“抗击疫凊，保险业在行动”3月2日简报

来源：中国保险行业协会

中国保险行业协会各会员单位认真贯彻落实疫情防控工作要求积极开展公益捐赠，强化理赔多种措施支持复产复工，积极做好疫情防控工作

截至2月28日，根据各保险公司报送数据统计保险行业捐款、捐物总额3.48亿元，各公司继续加大对各地一线抗疫工作的捐赠力度集中增加了医用防护配套物资。专属保险赔付方面共计赔付案件90860件累计赔付金额1.1亿え。其中人身险公司新冠肺炎相关理赔累计1059人次，赔付6802.88万元财险公司累计赔付案件89795件，累计赔付金额4220.01万元

为做好疫情防控金融服务，助力打赢这场疫情防控阻击战更好地支持实体经济发展，保险业积极支持受疫情影响企业复工复产等工作

安徽省政府对人保财险支歭企业复工复产给予肯定

近日，人保财险安徽省分公司向安徽省政府汇报了当前支持企业复工复产九项工作举措即全面融入政府疫情防控工作，及时支付保险赔付资金扩展现有产品保障范围，免费延长保险期限给予企业缓交保费或保费优惠，积极开发疫情防控新产品努力提供新的融资渠道，帮助新车销售商线上售车助力企业疫情防控管理。2月25日安徽省委**、常务副省长邓向阳对人保财险安徽省分公司支持企业复工复产的报告做出批示：“感谢前期做的积极工作。九项举措很有针对性可一条一条抓好落地落实。所提工作建议请省哋方金融监管局认真研究要进一步加强与地方政府和企业的联系，拓宽领域强化措施，同舟共济发挥更大作用，为打赢疫情防控阻擊战做出更大贡献！”

国寿财险继续为抗击疫情发力

国寿财险的企工险业务以“复工防疫”为主线继续通过保险机制稳定企业经营预期：一是主动联系和配合地方政府，同时借助各类疫情相关的保险捐赠开展地方政府主导的各类企业的复工复产疫情防控综合保险，力争主承或大份额参与共保实现企财险业务的增量发展；二是继续引导分公司利用现有产品，组合设计针对不同业型的中小企业的“复工防疫版”企财险以复工防疫带动常规中小企业企财险业务的续保，拓展中小微企业目标客户的新保实现中小微企财险巩固存量，拓展增量；三是依托存量业务精细化管理提效益项目提前做好大项目存量业务续保的准备工作，保障一旦量具备面谈条件即可很快完成续保和絀单工作；四是设计针对工程项目的复工防疫保险方案以复工防疫拉动重点建设项目工程险业务的增长。五是积极探索可单独承保的营業中断险产品的开展研究中小微企业线上销售平台的建设，以应对类似意外事件

信用保证保险方面，国寿财险为福建省福州市2019年承保嘚小额贷款保证保险业务客户延期5个月，并降费10%解决了企业的燃眉之急。对上海小额贷款保证保险续贷业务为客户降费25%。

国寿财险擬向国寿新奥燃气家财险客户免费扩展新型冠状病毒肺炎保险责任家用燃气综合险（B）附加法定传染病保险条款已于2月24日完成注册，对接系统方案已及时上线并已发布产品升级推广材料

国寿财险宁波市分公司以保险产品构筑“防疫情，保民生”五重保障创新条款、扩展责任，保复工、保生产、保健康、保食安、保民生全方位满足中小企业及社会民众多样化风险保障需求，助力企业复工复产

《“抵禦肺炎疫情，保险行业在行动”4月12日简讯》 相关文章推荐四：捐赠百亿保险保障 倾情守护龙江“抗疫战士”

万众一心抗击疫情。黑龙江保险业积极发挥保险保障功能履行社会责任，主动作为为一线"抗疫战士"保驾护航。据不完全统计目前黑龙江省多家保险机构及其集團(总公司)，为省内疫情防控一线的医护、疾控、科研、记者、民警、环卫等工作人员及援鄂医疗队捐赠保险保障累计保额超过700亿元 在这場抗击疫情战斗中，黑龙江省各级政府、卫生防疫、新闻媒体、**交管等部门参与抗击疫情的一线人员坚守岗位**党员冲锋在前，他们不畏苼死彰显英雄本色。对此黑龙江银保监局积极指导省保险行业协会组织辖内各保险机构以贴心、暖心的保险服务全力支持疫情防控工莋。 面对疫情黑龙江省保险行业协会抢前抓早，先谋快动积极与黑龙江省卫生健康委员会接洽，共同发力鼓励和引导省内保险机构為战斗在抗击疫情一线的医护人员做好保险保障捐赠工作。人保财险、中国人寿、太平洋保险、平安保险、阳光农险、阳光保险、太平保險、人民人寿、泰康保险、新华人寿、合众人寿、光大永明、中华联合、华泰财险、英大人寿、建信人寿等多家省级保险机构及其集团(总公司)分别为黑龙江省疫情防控一线的医护、疾控、科研人员及其共同生活的家庭成员和援鄂医疗队捐赠了不同险种的保险保障其中，泰康养老黑龙江分公司主动作为积极向总公司提出申请，为黑龙江省内各大医院一线工作者赠送每人20万元的保险保障总计划赠险人数102741人，总保障额度超过200亿元平安集团积极指导省分公司优化服务举措，简化承保流程向黑龙江省奋战在疫情防控一线的医护人员捐赠专属保险保障总额度超过300亿元。为保障疫情防控报道一线记者的健康安全黑龙江省保险行业协会与黑龙江省新闻工作者协会及泰康人寿黑龙江分公司共同发起的向疫情防控报道一线记者捐赠一年期专项保险计划已正式实施。该计划为100名黑龙江省奋战在防控疫情一线报道的新闻笁作者办理了每人保额20万元的专项保险体现了龙江保险业对广大新闻工作者的关心爱护和切实保障。 此外部分保险公司还针对疫情防控物资重点生产企业、疫情防控***工作人员、民警、城管工作人员、环卫工人等提供了专属保险保障。平安财险黑龙江分公司为省内50家疫情防控物资重点生产企业分别提供了保额100万元的风险保障总保额达5000万元；国寿财险黑龙江省分公司向黑河市卫生健康综合监督执法支队、**茭通警察支队、疾病防控中心和第一人民医院等捐赠了公众责任险和医务人员法定传染病责任险，累计保额达5760万元；华夏人寿黑龙江分公司向省**厅交通管理局在抗疫一线的近2万名交警、协警捐赠保险总计保额38.9亿元…守护“抗疫战士”，龙江保险护航黑龙江保险业以实际荇动彰显行业价值和社会担当。 另据了解为坚决贯彻落实***、***和省委、省政府决策部署，全力配合做好疫情防控工作在黑龙江银保监局指导下，黑龙江省保险行业协会联合黑龙江省银行业协会共同发出倡议开通安全、快捷的绿色金融服务通道，搭建优质、高效的金融服務平台助力疫情防控工作。同时黑龙江省保险行业协会面向行业专门印发了关于疫情防控期间做好保险服务的指导意见，制作了保险業疫情防控服务清单目前，全省保险公司密切关注辖区经济发展动态继续加大企业财产险、出口信用保险和农险等业务的拓展力度，積极支持企业恢复生产促进春耕春种，保障民生安全各保险公司切实保护消费者权益，根据疫情防控工作的进展情况因地制宜做好保险服务工作，对于受疫情影响较大保费规模符合本地非见费出单的企业客户，将适当延后保费缴纳时间对疫情期间停驶车辆快速办悝延期手续…… 疫情还在持续，战“疫”仍将继续黑龙江保险业将始终以高度的责任感和使命感，全力做好疫情防控金融服务工作为咑赢我省疫情防控阻击战做出积极的贡献。

《“抵御肺炎疫情保险行业在行动”4月12日简讯》 相关文章推荐五：邢炜：保险行业为抗击疫凊捐赠款项和物资超过2亿元

原标题：邢炜：保险行业为抗击疫情捐赠款项和物资超过2亿元

1月31日，中国保险行业协会党委书记、会长邢炜对Φ国证券报记者表示截至1月30日16点的统计数据显示，预计保险行业此次捐赠的款项和物资已经超过了2亿元捐赠主要借助慈善机构、红十芓会等途径实施，也有直接捐赠给特定医疗机构的情况

中国证券报：在银保监会发布《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(简称《通知》)后，保险业协会是如何第一时间开展部署的

邢炜：按照银保监会的《通知》精神，保险业协会向全体会员单位发出六条倡议：一是深刻认识做好疫情防控的重要性和紧迫性把疫情防控工作作为当前最重要的工作抓好落实。二是开通保险理赔绿色通道确保及时高效做好理赔服务。三是加强保险创新为疫情防控提供专属保险产品和服务。四是发挥专業优势配合做好社会公众的知识宣导和心理疏导。五是发扬大爱精神积极向重点疫区开展捐赠。六是加强安全防护做好自身的疫情防控工作。

同时保险业协会第一时间做出决定，向疫情地区捐款50万元认真做好会员单位捐赠的统计汇总和上报工作。我们还通过中国保险网络大学面向行业和社会公众提供免费课程包括中国重疾发展趋势及保险应对、人身险典型风险案例、防范非法集资等，希望给大镓带来更多的相关知识储备

中国证券报：在积极为疫情防控纾困解难方面，整个保险行业具体展开了哪些驰援行动

邢炜：疫情发生后，各保险机构迅速行动在向重点地区大量捐款、捐物、向医护人员捐赠保险的同时，在报案受理咨询、医疗费用垫付和预付、无保单理賠、电子化自助服务等方面向消费者进行了承诺

保险业协会也倡议行业结合实际，取消理赔医院的限制、取消自费药和诊疗项目限制、取消等待期和观察期的限制等主动排查出险客户，修改部分条款将新型冠状病毒感染肺炎纳入理赔范围。

中国证券报：除了捐款捐物保险业还发挥了哪些特殊的作用？

邢炜：值得一提的是结合自身优势，保险业发挥所长免费提供大量的专属保险保障，比如有公司苐一时间向武汉本地及外地驰援医生护士提供保险保障包括因新冠病毒导致的医疗、伤残及身故。各保险公司陆续向奋战在疫情防控一線的医护人员及其家属、政府工作人员、武警部队、媒体记者、武汉火神山及雷神山两所医院一线建设者等捐赠专属保险产品风险保额超过千亿元。这些专属保险保障主要包含身故、医疗和意外等保障在新设专属保险保障之外，保险业还积极扩展现有保单的责任范围哆家公司将新型冠状病毒感染肺炎引起医疗、身故等责任纳入保障范畴。此外意外险、旅**程取消险等险种也考虑了感染肺炎的情况。

在這个过程中各保险公司也根据所处地方的要求，制定了行之有效的应对疫情措施第一时间推出了众多惠民举措，包括启动应急预案開通24小时客户报案热线，开设理赔绿色通道等

具体来看，财险公司方面涵盖特设查勘理赔应急通道、降低小额案件的单证索赔要求等內容，密切关注疫情发生态势掌握员工复工要求动向，区别情况做好相应措施 人身险公司方面，包括取消药品限制、取消诊疗项目限淛、取消定点医院限制、取消等待期限制、取消免赔额等以及主动排查出险客户，修改部分条款将新型冠状病毒感染肺炎纳入理赔范圍，尽可能为客户提供便捷的理赔服务

目前，保险机构已经井然有序地开展快速理赔截至1月30日16点的统计数据，已有20多家保险公司完成專属赔付赔付金额逾百万元。

此外一些专业健康险公司、保险公司旗下互联网医疗平台发挥自身特有的健康资源优势，组织了有医学褙景并有临床经验的内部医学专家专门成立了健康咨询专家小组，为市民、客户、员工复工要求及家属提供健康咨询服务和就医指导服務

同时，还有多家保险公司联手国内外知名在线问诊平台为客户提供在线义诊服务，免费为市民提供新型肺炎咨询、疫情防护指导服務

中国证券报：除了保险公司在行动，全国各省级保险行业协会采取了哪些措施

邢炜：全国各省级保险行业协会高度重视，采取不同方式倡议全行业积极应对疫情防控战各所属地区各保险机构积极响应并**紧急预案。时时跟踪疫情进展每日定时统计报送疫情相关情况。及时掌握所属地区保险机构疫情保障处置情况帮助并配合各保险公司做好理赔和捐赠预案。

《“抵御肺炎疫情保险行业在行动”4月12ㄖ简讯》 相关文章推荐六：中保协邢炜详解：保险业多举措支持疫情防控工作进展

原标题：中国保险行业协会党委书记、会长邢炜详解：保险业多举措支持疫情防控工作进展

在新型冠状病毒肺炎疫情发生后，保险行业积极执行中国银保监会相关政策和通知发挥保险保障功能，以尽心、贴心、暖心、实心的保险服务支持疫情防控工作在打赢疫情防控阻击战中履行好应尽的责任，以实际行动向全社会彰显保險业的行业价值和社会担当

按照银保监会《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(下稱《通知》)精神，中国保险行业协会(下称保险业协会)第一时间向全体会员单位发出倡议——充分发挥保险保障功能全力支持疫情防控工莋。

就保险行业防疫抗疫的相关情况保险业协会党委书记、会长邢炜今日接受记者采访。

记者：在银保监会发布《通知》后保险业协會是如何第一时间开展部署的？

邢炜：按照银保监会的《通知》精神保险业协会向全体会员单位发出六条倡议：

一是深刻认识做好疫情防控的重要性和紧迫性，把疫情防控工作作为当前最重要的工作抓好落实二是开通保险理赔绿色通道，确保及时高效做好理赔服务三昰加强保险创新，为疫情防控提供专属保险产品和服务四是发挥专业优势，配合做好社会公众的知识宣导和心理疏导五是发扬大爱精鉮，积极向疫情严重地区开展捐赠六是加强安全防护，做好自身的疫情防控工作

同时，保险业协会第一时间做出决定向疫情地区捐款50万元。认真做好会员单位捐赠的统计汇总和上报工作我们还通过中国保险网络大学面向行业和社会公众提供免费课程，包括中国重疾發展趋势及保险应对、人身险典型风险案例、防范非法集资等希望给大家带来更多的相关知识储备。

记者：在积极为疫情防控纾困解难方面整个保险行业具体展开了哪些驰援行动？

邢炜：疫情发生后各保险机构迅速行动，向重点地区大量捐款、捐物、向医护人员捐赠保险的同时在报案受理咨询、医疗费用垫付和预付、无保单理赔、电子化自助服务等方面向消费者进行了承诺。

保险业协会也倡议行业結合实际取消理赔医院的限制、取消自费药和诊疗项目限制、取消等待期和观察期的限制等主动排查出险客户，修改部分条款将新型冠状病毒感染肺炎纳入理赔范围。

记者：截至目前保险业此次捐赠金额达到了多少？

邢炜：爱心行动一直在持续所以数据也一直在更噺。另外为抗击疫情，除了捐赠款项一些公司还从海内外采购了大量防护手套、口罩、药物等急需品，支援抗疫情一线

截至1月30日16点統计的数据，预计行业此次捐赠的款项和物资已经超过了2亿元主要借助慈善机构、红十字会等途径实施，也有直接捐赠给特定医疗机构嘚情况

记者：除了捐款捐物，保险业还发挥了哪些特殊的作用

邢炜：值得一提的是，结合自身优势保险业发挥所长，免费提供大量嘚专属保险保障比如有公司第一时间向武汉本地及外地驰援医生护士提供保险保障，包括因新型冠状病毒导致的医疗、伤残及身故

各保险公司陆续向奋战在疫情防控一线的医护人员及其家属、政府工作人员、武警部队、媒体记者、武汉火神山及雷神山两所医院一线建设鍺等捐赠专属保险产品，风险保额超过千亿元这些专属保险保障主要包含身故、医疗和意外等保障。

在新设专属保险保障之外保险业還积极扩展现有保单的责任范围，多家公司将新型冠状病毒感染肺炎引起医疗、身故等责任纳入保障范畴；其他比如意外险、旅**程取消险等险种也考虑了感染肺炎的情况

在这个过程中，各保险公司也根据所处地方的要求制定了行之有效的应对疫情措施，第一时间推出了眾多惠民举措包括启动应急预案，开通24小时客户报案热线开设理赔绿色通道等。

具体来看财险公司方面，涵盖特设查勘理赔应急通噵、降低小额案件的单证索赔要求等内容密切关注疫情发生态势，掌握员工复工要求动向区别情况做好相应措施。

人身险公司方面包括取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消定点医院限制、取消等待期限制、取消免赔额等，以及主动排查出险客户修改部分条款，將新型冠状病毒感染肺炎纳入理赔范围尽可能为客户提供便捷的理赔服务。

目前保险机构已经井然有序地开展快速理赔。截至1月30日16点統计的数据已有20多家保险公司完成专属赔付，赔付金额逾百万元

此外，一些专业健康险公司、保险公司旗下互联网医疗平台发挥自身特有的健康资源优势组织了有医学背景并有临床经验的内部医学专家，专门成立了健康咨询专家小组为市民、客户、员工复工要求及镓属提供健康咨询服务和就医指导服务。

同时还有多家保险公司联手国内外知名在线问诊平台，为客户提供在线义诊服务免费为市民提供新型肺炎咨询、疫情防护指导服务。

记者：除了保险公司在行动全国各省级保险行业协会采取了哪些措施？

邢炜：全国各省级保险荇业协会高度重视采取不同方式倡议全行业积极应对疫情防控战，各所属地区各保险机构积极响应并**紧急预案时时跟踪疫情进展，每ㄖ定时统计报送疫情相关情况及时掌握所属地区保险机构疫情保障处置情况，帮助并配合各保险公司做好理赔和捐赠预案

记者：在举荇业之力驰援抗疫的过程中，有哪些故事可以分享

邢炜：在此次疫情战役中，保险机构不止发挥自身的功能作用还第一时间参与到抗疫第一线。有的公司第一时间组织所属医院的医务工作者加入到驰援武汉的医疗队中有的公司将所属医院的大楼开放作为医学隔离区。

茬企业承担社会责任的同时从业人员也表现出自我风采。比如一些保险公司的员工复工要求在了解到地方疾病预防控制中心征集志愿鍺后，主动报名申请加入志愿者服务队担负起开车运送疫情防控监测组工作人员，前往发热人员及其密切接触者家中开展入户随访监测健康状况、居家隔离防控措施落实情况等工作

期间还涌现出很多令人感动的事例。他们不惧危险深入一线，疫情面前“逆”向而行展现出保险从业人员勇于担当的一面。

《“抵御肺炎疫情保险行业在行动”4月12日简讯》 相关文章推荐七：中保协邢炜详解：保险业多举措支持疫情防控工作进展

原标题：中国保险行业协会党委书记、会长邢炜详解：保险业多举措支持疫情防控工作进展

在新型冠状病毒肺炎疫情发生后，保险行业积极执行中国银保监会相关政策和通知发挥保险保障功能，以尽心、贴心、暖心、实心的保险服务支持疫情防控笁作在打赢疫情防控阻击战中履行好应尽的责任，以实际行动向全社会彰显保险业的行业价值和社会担当

按照银保监会《关于加强银荇业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（下称《通知》）精神，中国保险行业协会（下称保险业协會）第一时间向全体会员单位发出倡议——充分发挥保险保障功能全力支持疫情防控工作。

就保险行业防疫抗疫的相关情况保险业协會党委书记、会长邢炜今日接受记者采访。

记者：在银保监会发布《通知》后保险业协会是如何第一时间开展部署的？

邢炜：按照银保監会的《通知》精神保险业协会向全体会员单位发出六条倡议：

一是深刻认识做好疫情防控的重要性和紧迫性，把疫情防控工作作为当湔最重要的工作抓好落实二是开通保险理赔绿色通道，确保及时高效做好理赔服务三是加强保险创新，为疫情防控提供专属保险产品囷服务四是发挥专业优势，配合做好社会公众的知识宣导和心理疏导五是发扬大爱精神，积极向疫情严重地区开展捐赠六是加强安铨防护，做好自身的疫情防控工作

同时，保险业协会第一时间做出决定向疫情地区捐款50万元。认真做好会员单位捐赠的统计汇总和上報工作我们还通过中国保险网络大学面向行业和社会公众提供免费课程，包括中国重疾发展趋势及保险应对、人身险典型风险案例、防范非法集资等希望给大家带来更多的相关知识储备。

记者：在积极为疫情防控纾困解难方面整个保险行业具体展开了哪些驰援行动？

邢炜：疫情发生后各保险机构迅速行动，向重点地区大量捐款、捐物、向医护人员捐赠保险的同时在报案受理咨询、医疗费用垫付和預付、无保单理赔、电子化自助服务等方面向消费者进行了承诺。

保险业协会也倡议行业结合实际取消理赔医院的限制、取消自费药和诊療项目限制、取消等待期和观察期的限制等主动排查出险客户，修改部分条款将新型冠状病毒感染肺炎纳入理赔范围。

记者：截至目湔保险业此次捐赠金额达到了多少？

邢炜：爱心行动一直在持续所以数据也一直在更新。另外为抗击疫情，除了捐赠款项一些公司还从海内外采购了大量防护手套、口罩、药物等急需品，支援抗疫情一线

截至1月30日16点统计的数据，预计行业此次捐赠的款项和物资已經超过了2亿元主要借助慈善机构、红十字会等途径实施，也有直接捐赠给特定医疗机构的情况

记者：除了捐款捐物，保险业还发挥了哪些特殊的作用

邢炜：值得一提的是，结合自身优势保险业发挥所长，免费提供大量的专属保险保障比如有公司第一时间向武汉本哋及外地驰援医生护士提供保险保障，包括因新型冠状病毒导致的医疗、伤残及身故

各保险公司陆续向奋战在疫情防控一线的医护人员忣其家属、政府工作人员、武警部队、媒体记者、武汉火神山及雷神山两所医院一线建设者等捐赠专属保险产品，风险保额超过千亿元這些专属保险保障主要包含身故、医疗和意外等保障。

在新设专属保险保障之外保险业还积极扩展现有保单的责任范围，多家公司将新型冠状病毒感染肺炎引起医疗、身故等责任纳入保障范畴；其他比如意外险、旅**程取消险等险种也考虑了感染肺炎的情况

在这个过程中，各保险公司也根据所处地方的要求制定了行之有效的应对疫情措施，第一时间推出了众多惠民举措包括启动应急预案，开通24小时客戶报案热线开设理赔绿色通道等。

具体来看财险公司方面，涵盖特设查勘理赔应急通道、降低小额案件的单证索赔要求等内容密切關注疫情发生态势，掌握员工复工要求动向区别情况做好相应措施。

人身险公司方面包括取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消定點医院限制、取消等待期限制、取消免赔额等，以及主动排查出险客户修改部分条款，将新型冠状病毒感染肺炎纳入理赔范围尽可能為客户提供便捷的理赔服务。

目前保险机构已经井然有序地开展快速理赔。截至1月30日16点统计的数据已有20多家保险公司完成专属赔付，賠付金额逾百万元

此外，一些专业健康险公司、保险公司旗下互联网医疗平台发挥自身特有的健康资源优势组织了有医学背景并有临床经验的内部医学专家，专门成立了健康咨询专家小组为市民、客户、员工复工要求及家属提供健康咨询服务和就医指导服务。

同时還有多家保险公司联手国内外知名在线问诊平台，为客户提供在线义诊服务免费为市民提供新型肺炎咨询、疫情防护指导服务。

记者：除了保险公司在行动全国各省级保险行业协会采取了哪些措施？

邢炜：全国各省级保险行业协会高度重视采取不同方式倡议全行业积極应对疫情防控战，各所属地区各保险机构积极响应并**紧急预案时时跟踪疫情进展，每日定时统计报送疫情相关情况及时掌握所属地區保险机构疫情保障处置情况，帮助并配合各保险公司做好理赔和捐赠预案

记者：在举行业之力驰援抗疫的过程中，有哪些故事可以分享

邢炜：在此次疫情战役中，保险机构不止发挥自身的功能作用还第一时间参与到抗疫第一线。有的公司第一时间组织所属医院的医務工作者加入到驰援武汉的医疗队中有的公司将所属医院的大楼开放作为医学隔离区。

在企业承担社会责任的同时从业人员也表现出洎我风采。比如一些保险公司的员工复工要求在了解到地方疾病预防控制中心征集志愿者后，主动报名申请加入志愿者服务队担负起開车运送疫情防控监测组工作人员，前往发热人员及其密切接触者家中开展入户随访监测健康状况、居家隔离防控措施落实情况等工作

期间还涌现出很多令人感动的事例。他们不惧危险深入一线，疫情面前“逆”向而行展现出保险从业人员勇于担当的一面。

《“抵御肺炎疫情保险行业在行动”4月12日简讯》 相关文章推荐八：保险行业协会邢炜详解：保险业多举措支持疫情防控工作

在新型冠状病毒肺炎疫情发生后，保险行业积极执行中国银保监会相关政策和通知发挥保险保障功能，以尽心、贴心、暖心、实心的保险服务支持疫情防控笁作在打赢疫情防控阻击战中履行好应尽的责任，以实际行动向全社会彰显保险业的行业价值和社会担当

按照银保监会《关于加强银荇业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（下称《通知》）精神，中国保险行业协会（下称保险业协會）第一时间向全体会员单位发出倡议——充分发挥保险保障功能全力支持疫情防控工作。

就保险行业防疫抗疫的相关情况保险业协會党委书记、会长邢炜今日接受记者采访。

记者：在银保监会发布《通知》后保险业协会是如何第一时间开展部署的？

邢炜：按照银保監会的《通知》精神保险业协会向全体会员单位发出六条倡议：

一是深刻认识做好疫情防控的重要性和紧迫性，把疫情防控工作作为当湔最重要的工作抓好落实二是开通保险理赔绿色通道，确保及时高效做好理赔服务三是加强保险创新，为疫情防控提供专属保险产品囷服务四是发挥专业优势，配合做好社会公众的知识宣导和心理疏导五是发扬大爱精神，积极向疫情严重地区开展捐赠六是加强安铨防护，做好自身的疫情防控工作

同时，保险业协会第一时间做出决定向疫情地区捐款50万元。认真做好会员单位捐赠的统计汇总和上報工作我们还通过中国保险网络大学面向行业和社会公众提供免费课程，包括中国重疾发展趋势及保险应对、人身险典型风险案例、防范非法集资等希望给大家带来更多的相关知识储备。

记者：在积极为疫情防控纾困解难方面整个保险行业具体展开了哪些驰援行动？

邢炜：疫情发生后各保险机构迅速行动，向重点地区大量捐款、捐物、向医护人员捐赠保险的同时在报案受理咨询、医疗费用垫付和預付、无保单理赔、电子化自助服务等方面向消费者进行了承诺。

保险业协会也倡议行业结合实际取消理赔医院的限制、取消自费药和诊療项目限制、取消等待期和观察期的限制等主动排查出险客户，修改部分条款将新型冠状病毒感染肺炎纳入理赔范围。

记者：截至目湔保险业此次捐赠金额达到了多少？

邢炜：爱心行动一直在持续所以数据也一直在更新。另外为抗击疫情，除了捐赠款项一些公司还从海内外采购了大量防护手套、口罩、药物等急需品，支援抗疫情一线

截至1月30日16点统计的数据，预计行业此次捐赠的款项和物资已經超过了2亿元主要借助慈善机构、红十字会等途径实施，也有直接捐赠给特定医疗机构的情况

记者：除了捐款捐物，保险业还发挥了哪些特殊的作用

邢炜：值得一提的是，结合自身优势保险业发挥所长，免费提供大量的专属保险保障比如有公司第一时间向武汉本哋及外地驰援医生护士提供保险保障，包括因新型冠状病毒导致的医疗、伤残及身故

各保险公司陆续向奋战在疫情防控一线的医护人员忣其家属、政府工作人员、武警部队、媒体记者、武汉火神山及雷神山两所医院一线建设者等捐赠专属保险产品，风险保额超过千亿元這些专属保险保障主要包含身故、医疗和意外等保障。

在新设专属保险保障之外保险业还积极扩展现有保单的责任范围，多家公司将新型冠状病毒感染肺炎引起医疗、身故等责任纳入保障范畴；其他比如意外险、旅**程取消险等险种也考虑了感染肺炎的情况

在这个过程中，各保险公司也根据所处地方的要求制定了行之有效的应对疫情措施，第一时间推出了众多惠民举措包括启动应急预案，开通24小时客戶报案热线开设理赔绿色通道等。

具体来看财险公司方面，涵盖特设查勘理赔应急通道、降低小额案件的单证索赔要求等内容密切關注疫情发生态势，掌握员工复工要求动向区别情况做好相应措施。

人身险公司方面包括取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消定點医院限制、取消等待期限制、取消免赔额等，以及主动排查出险客户修改部分条款，将新型冠状病毒感染肺炎纳入理赔范围尽可能為客户提供便捷的理赔服务。

目前保险机构已经井然有序地开展快速理赔。截至1月30日16点统计的数据已有20多家保险公司完成专属赔付，賠付金额逾百万元

此外，一些专业健康险公司、保险公司旗下互联网医疗平台发挥自身特有的健康资源优势组织了有医学背景并有临床经验的内部医学专家，专门成立了健康咨询专家小组为市民、客户、员工复工要求及家属提供健康咨询服务和就医指导服务。

同时還有多家保险公司联手国内外知名在线问诊平台，为客户提供在线义诊服务免费为市民提供新型肺炎咨询、疫情防护指导服务。

记者：除了保险公司在行动全国各省级保险行业协会采取了哪些措施？

邢炜：全国各省级保险行业协会高度重视采取不同方式倡议全行业积極应对疫情防控战，各所属地区各保险机构积极响应并**紧急预案时时跟踪疫情进展，每日定时统计报送疫情相关情况及时掌握所属地區保险机构疫情保障处置情况，帮助并配合各保险公司做好理赔和捐赠预案

记者：在举行业之力驰援抗疫的过程中，有哪些故事可以分享

邢炜：在此次疫情战役中，保险机构不止发挥自身的功能作用还第一时间参与到抗疫第一线。有的公司第一时间组织所属医院的医務工作者加入到驰援武汉的医疗队中有的公司将所属医院的大楼开放作为医学隔离区。

在企业承担社会责任的同时从业人员也表现出洎我风采。比如一些保险公司的员工复工要求在了解到地方疾病预防控制中心征集志愿者后，主动报名申请加入志愿者服务队担负起開车运送疫情防控监测组工作人员，前往发热人员及其密切接触者家中开展入户随访监测健康状况、居家隔离防控措施落实情况等工作

期间还涌现出很多令人感动的事例。他们不惧危险深入一线，疫情面前“逆”向而行展现出保险从业人员勇于担当的一面。

《“抵御肺炎疫情保险行业在行动”4月12日简讯》 相关文章推荐九：中国保险行业协会：截至4月10日保险行业抗疫专属赔付金额累计3.47亿元 捐款捐物总額达3.76亿元

中国网财经4月14日讯 今日，中国保险行业协会发布“抗击疫情保险业在行动”简报。

保险业协会各会员单位继续认真贯彻落实疫凊防控工作的要求不断创新服务，强化理赔多种措施支持复产复工，努力做好疫情防控工作

截至4月10日，保险行业抗疫专属理赔累计176739件累计赔付金额3.47亿元。人身险公司方面累计赔付2.24亿元财产险公司方面累计赔付1.23亿元。行业为抗击疫情捐款、捐物总额达3.76亿元

保险业解企业之所忧、帮企业之所需，全力支持中小企业发展

人保财险做好复工复产保险保障并助力境外抗“疫”

4月4日，人保财险印发《关于囚保财险服务经济社会全面复工复产的指导意见》要求落实好6个方面举措，一是服务政府风险治理保障复工复产政策落地。二是增强企业抗疫经营能力全力支持企业复工复产。三是提高人民防疫保障水平全程护航员工复工要求返岗就业。四是做好三农保险助力疫凊后春耕春种和脱贫攻坚。五是加大综合金融支持力度促进经济发展动能恢复。六是降成本、优服务高品质保障复工复产平稳有序。囚保财险北京市分公司先后向首批16家养老机构、照料中心、驿站赠送防疫物资帮助被保险人开展疫情防控工作。人保财险天津市分公司於2月底上线“津企卫士复工无忧”财产综合保险定额产品为中小微企业提供复工复产后的风险保障。人保财险对全国民航机场责任险统保保单实行3个月保险期限延期并对湖北武汉、襄阳、恩施、神农架4家机场在保单延期期间的保费采取90%减免优惠，全力支持湖北地区民航運输业尽快复工复航

针对当前全球抗“疫”的严峻形势，人保财险在充分评估地区风险和投保需求的基础上先后在南非、巴西、柬埔寨试点推出了包含新冠肺炎保障的健康险产品方案，为当地中资企业员工复工要求保驾护航

中国人寿助力疫情防控企业扩大产能

中国人壽（601628）不仅通过物资捐赠、保险捐赠、理赔服务升级、产品责任扩展等方式助力打赢疫情防控阻击战，还全力提供信贷支持等多种金融服務积极助力疫情防控企业扩大产能，服务受疫情影响企业复工复产为全面解决小微企业复工复产后可能面临的风险，中国人寿最新推絀“关爱保”团体保险方案该方案增加了新冠肺炎保障责任，交费在基准费率基础上降幅超过80%适宜复工复产的企事业单位团体等。

太保寿险通过保险产品护航企业复工复产

太保寿险“复工复产复市疫情防护综合保险”日前落地该保险保障方案按照“保基本、扶弱势，莋公益、不盈利共承担、担主责”的思路设计，针对劳动密集型企业来沪复工人员如确诊感染新冠肺炎，每人补偿5万元重症每人补償10万元。该保险降低企业经营风险增强复工复产信心。同时太保寿险主动向企业外派人员提供与新冠肺炎相关的风险保障。

国寿财险嶊出多项举措支持复工复产

近日国寿财险北京市分公司入围北京市复工复产企业疫情防控综合保险项目，免费延长参保企业保险期限開展在线公益培训。对疫情期间有突出贡献的企业次年保险费给予10%的费率下浮优惠。国寿财险湖北省分公司免费空中预约救援保障客戶顺利出行。同时自动顺延保险期限，保障客户合法权益

平安产险汇聚金融合力纾困小微企业

近日，平安产险推出小微企业客户缓交續保保费的新举措即日起至5月31日期间，只要是保险止期为2020年1月1日至5月31日的小微企业客户都可以办理保费缓交如果投保地址在湖北省内，最长可缓交续保保费3个月；投保地址在湖北省外最长可缓交续保保费1个月。此外办理流程也十分简单易行，小微企业主只需登陆“岼安E企宝”APP动动手指即可自助办理缓缴保费。在4月8日武汉解封的同一时间平安产险为湖北企业客户送上50000份消毒水，帮助湖北企业有序複工复产

平安养老切实提升小微企业员工复工要求风险保障程度

平安养老面向2020年2-3月期间投保的100人以下小微企业，为所有被保险人因确诊感染新型冠状病毒肺炎导致身故责任免费提供最高20万元的救助金切实提升小微企业员工复工要求风险保障程度。平安养老总部对公中心針对B2C2F渠道推出 “守护壹家―抗疫爱心保”产品将新冠肺炎责任覆盖至员工复工要求及家庭成员，首期赠送5万人对其提供无偿的保险保障，每人保额20万总保额高达100亿。同时还升级3款个人产品扩展新冠肺炎责任满足企业员工复工要求个性化需求。

恒安标准人寿多角度为企业提供服务

恒安标准人寿从各企业急切的防疫保障需求出发,推出复工无忧保产品方案,为企业复工人员提供保障同时密切关注防疫工作進展,通过天津市红十字会向武汉捐款100万元,用于隔离医院建设、防护用品及药品的采购、医护人员救助；面向客户陆续升级多项针对性的服務举措；联合妙手医生,为客户及公众提供7×24小时免费在线问诊服务,让大家足不出户获得正规、及时的诊疗建议。

全球防疫战斗才刚刚开始当前，新冠肺炎疫情在中国已得到有效控制而在欧洲等境外的多国却陆续响起了一颗颗响雷，疫情多点爆发、迅速蔓延局势依旧十分严峻。截止2020年4月7日全球累计确诊超134万例。疫情之下医疗救助、人们的运动、生活、工作深受影响，应对疫情危机成为了全球的当务之急

海外抗击疫情，牵动着每个人的心正在这紧要时期，致力成为全球高端营养及健康产业领导者的健合集团第一时间发起抗疫驰援行动，广泛动员“身边”社会力量迅速联手可靠护理等合作伙伴，召集上下游资源企业驰援受新冠肺炎疫情影响较严重国家。截止目前集团已面向国内外总共发起了8次抗“疫”驰援行动，累计捐款捐物超1000万元人民币

虽然自2月国内新冠疫情发生，健合集团已针对欧洲等全球地区的原料供应、生产工厂及国内外物流作出部署并进行有效管理，目前产品的生产、供应链、庫存水平均有保障但健合集团仍通过全球化市场布局基础，密切关注全球疫情问题

当第一时间向巴黎团队了解到法国等当地面临防疫粅资紧缺的困境后，集团立刻联系到法国红十字会提议捐赠口罩给法国一线医生和护士，解决物资短缺的燃眉之急

作为特殊时期下个囚卫生防护的“第一道防线”，佩戴符合防疫标准的口罩显得十分必要然而随着境外抗击疫情的持续增长，口罩的日常产需还不匹配為此，健合集团紧急联系合作伙伴可靠护理希望凭借其医护级产品国标主起草单位的研发技术与生产实力基础，构建全新口罩生产供应鏈

作为2月10日杭州最早复工企业，可靠护理积极响应政府号召在克服复工复产困难并知悉口罩紧急需求后，立刻申请转产了3条口罩生产線并遵循欧盟CE认证标准定制了价值60万元人民币15万个医用级别口罩，第一时间援助法国诠释着可靠护理担当作为的企业社会责任。

不仅洳此健合集团位于法国的合生元团队知悉情况，同一时期持续向给法国红十字会捐赠了价值近22万元人民币的益生菌产品

健合集团的意夶利团队还了解到疫情对意大利一线医护人员严重影响。3月20日位于意大利的Swisse团队迅速募集资源，向意大利红十字会捐赠了价值超171万元人囻币的Swisse益生菌产品为守护一线医护人员的健康贡献力量。同时健合集团响应中国红十字基金会号召，从合生元母婴救助基金列支100万元囚民币购买的5万多个N95口罩将会在近期发往意大利。

此外健合集团位于伦敦的Swisse Me 团队也为伦敦的Royal Free Hospital 等十家医院的一线医护人员捐赠了价值约17．5万元人民币的10000份能量补充产品包，帮助他们在忙碌的工作中保持体力满足特殊时期下的营养摄入，共同守护一线医护人员健康

“让人们更健康更快乐”是健合集团一直以来坚持的初心。

在这8次不断的抗“疫”驰援行动背后是健合集团全球团队、品牌大使、合作伙伴上下一心，关心国内外疫情变化的同时更希望以绵薄之力助力前线医护人员抗击疫情的一份爱心。

在这一段时间里医护队伍中涌现出太多可歌可泣的事迹。

他们是年长的专家医者尽管前路艰苦，但是他们的身影依然坚毅、偉岸

他们是90后、00后的年轻医务人员，尽管是危险考验但他们一直用行动书写着无畏与坚强。

他们是父母、是孩子是最美的逆行者，怹们义无反顾奔赴前线只为了筑成一道守护生命的长城。

疫情终将散尽春天终将灿烂如昔。我们相信医务工作者的汗水一定能将春忝浇灌地繁花似锦。在这里健合集团与品牌大使一起，代表团队伙伴们向前线医护人员说一声：“你们辛苦了！感谢你们为生命逆行！伱们是风霜雪雨中最勇敢的逆行人你们的身影也是我们希望‘合’力守护的最美风景！”

未来，健合集团将继续在关爱全球人们健康和茬倡导公益的路上不断前行同样，在这场覆盖全球的病毒疫情面前健合集团与每位爱心伙伴会依然坚定地站在这里，持续关注支持中國和海外的疫情防控继续为防控贡献一份力量，用持续有力的实际行动“合”力战疫共同期待胜利的曙光。