所谓“三包”是指包修、包换、包退对商品实行“三包”，是经营者对商品承担质量保证的一种方法其意义有二：一是促进经营者保证商品质量达到有关行业规定的質量要求；二是有助于消费者的消费需求得到最大程度的实现，保障消费者的合法权益不受侵犯三包的基本内容是：经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务

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