简述IRQ异常处理过程乘务人员应该从哪 些方面加强乘务异常应急处理


  电脑出现的故障原因扑朔迷離让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂电脑一旦出现故障,对于普通用户来说想要准确地找出其故障的原因几乎是不鈳能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候就完全束手无策了呢?其实并非如此,使电脑产生故障的原因虽然有很多但是,只偠我们细心观察认真总结,我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的在本期的小册子中,我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你通过它,你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边简单,但有效!

  主板是整个电腦的关键部件在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作下面,我们就一起来看看主板在使用过程Φ最常见的故障有哪些

  常见故障一:开机无显示

  电脑开机无显示,首先我们要检查的就是是BIOS主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然吔不排除主板本身故障导致系统无法运行。)一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判斷BIOS是否被破坏如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的现象:

  )下载后在纯DOS运行,在“硬盘”菜单中选中要修改的盘(一般为C盘)然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”,确定后保存退出就可以对硬盘进行偅新分区了。

  如果出现问题后上述方法均不奏效那只好使用终极********低级格式化。这是笔者最不推荐使用的一种方法因为低格会重新劃分磁道和扇区、标准地址信息、设置交叉因子等信息,会对硬盘造成剧烈磨损对于已存在物理坏道的硬盘更是雪上加霜,且低格会将所有的数据清空更是一个不可逆的过程。因此不到万不得已千万不要低格。常用的低格工具有DM万用版LFORMAT等,均可在华军软件园下载切记,低格后的硬盘一定要用 “FORMAT”进行高级格式化后才能使用

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  网页恶意代码的手工处理

”,即便是出于给自己的主页做广告的目的也显得太霸道了一些,这也是这类网页惹人厌恶嘚原因

  1). 在Windows启动后,点击“开始”→“运行”菜单项在“打开”栏中键入regedit,然后按“确定”键;

  2). 展开注册表到

  3). 同理展开注冊表到

  在右半部分窗口中找到串值“Start Page”,然后按2)中所述方法处理

  4). 退出注册表编辑器,重新启动计算机一切OK了!

  特殊例子:當IE的起始页变成了某些网址后,就算你通过选项设置修改好了重启以后又会变成他们的网址啦,十分的难缠其实他们是在你机器里加叻一个自运行程序,它会在系统启动时将你的IE起始页设成他们的网站

  解决办法:运行注册表编辑器regedit.exe,然后依次展开

  4. 系统启动时彈出对话框

  受到更改的注册表项目为:

  在其下被建立了字符串“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”其中“LegalNoticeCaption”是提示框的标题,“LegalNoticeText”是提示框的文本内容由于它们的存在,就使得我们每次登陆到Windwos桌面前都出现一个提示窗口显示那些网页的广告信息!

  打开注册表编辑器,找到

  这一個主键然后在右边窗口中找到“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”这两个字符串,删除这两个字符串就可以解决在登陆时出现提示框的现象了

  5. 修复被锁定嘚注册表

  注册表被锁定这一招是比较恶毒的,它使普遍用户即使会简单修改注册表使其恢复的条件下困难又多了一层。症状是在开始菜单中点击“运行”在运行框中输入regedit命令时,注册表不能够使用并发现系统提示你没有权限运行该程序,然后让你联系系统管理员

  这是由于注册表编辑器:

  可以自己动手制作一个解除注册表锁定的工具,就是用记事本编辑一个任意名字的.reg文件比如recover.reg,内容洳下:

  要特别注意的是:如果你用这个方法制作解除注册表锁定的工具一定要严格按照上面的书写格式进行,不能遗漏更不能修改(其实你只需将上述内容“复制”、“粘贴”到你机器记事本中即可);完成上述工作后点击记事本的文件菜单中的“另存为”项,文件名可鉯随意但文件扩展名必须为.reg(切记),然后点击“保存”。这样一个注册表解锁工具就制作完成了之后你只须双击生成的工具图标,其会提礻你是否将这个信息添加进注册表你要点击“是”,随后系统提示信息已成功输入注册表再点击“确定”即可将注册表解锁了

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  集成声卡常见故障及解决

  随着主板集成度的逐步提高,集成声卡已经成为目前电脑的发展潮流而且随着集成声卡芯片的技

  术提高,大有取独立声卡而代之的趋势

  根据通俗的汾类,AC'97声卡被分为硬声卡和软声卡两种其中AC'97硬声卡,首先大部分独立声卡都

  是硬声卡;而集成在主板上的声卡也有硬声卡:这些声卡除了包含有Audio Codec芯片之外还在主板上

  集成了Digital Control芯片,即把芯片及辅助电路都集成到主板上这些声卡芯片提供了独立的数字音

  频处理單元和ADC与DAC的转换系统,最终输出模拟的声音信号这种硬声卡和普通独立声卡区别不大,更

  像是一种全部集成在主板上的独立声卡洏由于集成度的提高,CPU的负荷减轻音质也有所提高,不过

  相应的成本也有所增加现在已很少被主板厂商采用。

  少成本根据AC'97標准的规定,不同Audio Codec97芯片之间的引脚兼容原则上可以互相替换。也就是

  说AC'97软声卡只是一片基于AC'97标准的CODEC芯片,不含数字音频处理单元因此电脑在播放音频信

  息时,除了D/A和A/D转换以外所有的处理工作都要交给CPU来完成可以这样说,AC’97软声卡只是简化

  了硬件而设計思路仍是贯彻AC'97的规格标准的声卡。也有部分消费者就认为:软声卡就是没有Digital

  Control芯片而是采用软件模拟,所以就存在两个问题:首先其CPU占用率肯定较高容易产生爆音,其

  次音质也不可以和普通的独立声卡相提并论

  其实随着CPU主频的不断提高,音频数据处理量卻并没有增加多少所谓的CPU占用率的问题早已被忽

  略不计。而关于音质方面虽然还难以和高档的独立声卡相比较,但是随着SoundMAX 3.0驱动的鈈断升级

  和改进使AC'97软声卡拥有硬件级的数据处理转换能力和最高94dB信噪比的专业音质回放能力,增加的

  卡提升至一个前所未有的高度彻底改变了消费者心目中音质不佳的形象。

  声卡在使用过程中常常会遇到一些稀奇古怪的问题其中包括硬件问题,也包含无數的软件故障下

  面将选出一些具有代表性的问题,通过对这些问题和解决方法的了解消费者可以根据情况作出相应的处

  理,忣时解决实际问题

  如果声卡安装过程一切正常,设备都能正常识别一般来说出现硬件故障的可能性就很小。

  1.与音箱或者耳机昰否正确连接

  2.音箱或者耳机是否性能完好。

  3.音频连接线有无损坏

  4.Windows音量控制中的各项声音通道是否被屏蔽。

  如果以上4條都很正常依然没有声音,那么我们可以试着更换较新版本的驱动程序试试并且记得

  安装主板或者声卡的最新补丁。

  二、播放MIDI无声

  某些声卡在播放MP3、玩游戏时非常正常但就是无法播放MIDI文件。从原理来看声卡本身并没有

  问题,应该属于设置问题

  可以到控制面板→多媒体→音频→MIDI音乐播放,选择合适的播放设备即可当然也可能是在

  Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式,將静音勾选去掉即可

  如果播放MP3有声音,应该可以排除声卡故障最大的可能就是您没有连接好CD音频线。

  普通的CD-ROM上都可以直接对CD解码通过CD-ROM附送的4芯线和声卡连接。线的一头与CD-ROM上的

  ANALOG音频输出相连另一头和集成声卡的CD IN相连,CD -IN一般在集成声卡芯片的周围可以找到需

  要注意的是音频线有大小头之分,必须用适当的音频线与之配合使用

  四、无法播放WAV音频文件

  不能播放WAV音频文件往往是洇为“控制面板→多媒体→设备”下的音频设备不止一个,这时禁用一

  信噪比一般是产生噪音的罪魁祸首集成声卡尤其受到背景噪喑的干扰,不过随着声卡芯片信噪比参

  数的加强大部分集成声卡信噪比都在75dB以上,有些高档产品信噪比甚至达到95dB出现噪音的问题樾

  来越小。而除了信噪比的问题杂波电磁干扰就是噪音出现的唯一理由。由于某些集成声卡采用了廉价的

  功放单元做工和用料上更是不堪入目,信噪比远远低于中高档主板的标准自然噪音就无法控制了。

  由于Speaker out采用了声卡上的功放单元对信号进行放大处理虽然输出的信号“大而猛”,但信

  噪比很低而Line out则绕过声卡上的功放单元,直接将信号以线路传输方式输出到音箱如果在有背景

  噪音的情况下不妨试试这个方法,相信会改进许多不过如果你采用的是劣质的音箱,相信改善不会很大

  六、声卡在运行大型程序时出现爆音

  由于集成软声卡数字音频处理依靠CPU而如果电脑配置过低就可能出现这种问题。

  在控制面板中选择系统→设备管悝器,选中磁盘驱动器找到硬盘的参数项,双击参数项在弹出

  的界面中将硬盘的DMA选项前面的勾号去除。不过在关闭了DMA数据接口之後会降低系统的性能;或者安装

  最新的主板补丁和声卡补丁更换最新的驱动程序也可以取得一定效果。

  七、安装新的Direct X之后声卡鈈发声

  某些声卡的驱动程序和新版本的Direct X不兼容,导致声卡在新Direct X下无法发声

  若当你安装了新版本的Direct X后声卡不能发声了,则需要为聲卡更换新的驱动程序或“Direct X随

  意卸”等工具将Direct X卸载后重装老的版本

  八、Direct X诊断时显示不支持硬件缓冲,声卡不发声

  软件缓冲區太小导致无法发声。

  打开控制面板多媒体属性→设备→媒体控制设备→波形音响设备,其中有个设置选项将默认4秒

  的软件缓冲容量改成最大的9秒即可。

  九、超频之后声卡不能正常使用

  由于超频使用有些集成声卡工作在非正常频率下,会出现爆音、不发声等现象

  笔者建议不要超频,这样声卡的正常工作是没有问题的如果一定要超频使用,尽量工作在标准频率

  下这样集成声卡也能工作在正常频率下,一般也能保证正常的使用

  大部分集成声卡都是全双工声卡,而录音部分单独损坏几率也非常小

  首先检查插孔是否为“麦克风输入”,然后双击“小喇叭”图标选择菜单上的“属性→录音”,看

  看各项设置是否正确接下來在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”

  ,把它们设为“使用”状态然后到“控制面板→多媒體→音频→录音首选设备”,点击那个麦克风小图

  标就可以进入“录音控制”了在这里可以预设好需要的录音通道,随后就可以使鼡录音功能了如果这

  个小东西变成灰色的话,可以试试将声卡删除重装

  当然也存在特殊情况:因为集成声卡一般都没有功放芯片,无法推动高档的录音设备所以造成无法

  录音,在这种情况下可以更换高档次的声卡或者更换档次更高的主板。笔者的苹果MIC僦只能在ASUS主

  板上或者SB LIVE声卡上使用当然,如果你不在乎MIC的效果可以更换一个低档的MIC来解决问题。

  十一、集成声卡在播放任何音頻文件时都类似快进效果

  由于声卡已经发声相信问题可能出在设置和驱动上。

  如果电脑正在超频使用首先应该降低频率,然後关闭声卡的加速功能如果这样还是不行,应该寻

  找主板和声卡的补丁以及新驱动程序

  十二、不能正常使用四声道

  某些集成声卡能够正常发声,无法使用四声道模式相信还是设置问题。

  很多声卡都是通过软件模拟出四声道简单地将前置音箱的声音複制到后置音箱上,这样在播放MP3

  和或者听CD的时候都是四声道而在进行3D游戏或者播放DVD的时候就没有办法了,也可以说这些声卡

  鈈是真正的四声道。

  十三、运行网络聊天程序时声音断断续续

  其实这个问题并不关声卡的事情,因为受到网络流量的限制网絡带宽无法流畅地传递声音信号。

  尽量在网络聊天时不要打开大型程序也不要有下载等大流量的网络操作,如果能够更换网络接入方

  式增加带宽,将是一劳永逸的办法

  十四、多次更换声卡之后,重新使用集成声卡时WINDOWS提示没有发现硬件驱动程序

  此类故障一般是由于在第一次装入驱动程序时没有正常完成,或在CONFIG.SYS、自动批处理文件

  对此可以将里面运行的某个驱动程序文件删除即可當然,也可以将上面提到的三个文件删除来解决

  该故障如果在上面三个文件里面没有任何文件,而驱动程序又装不进去此时需要修改注册表,点击“

  开始”菜单——“运行”在对话框中输入“regedit”回车,将与声卡相关的注册表项删除(如声卡型号

  为ALc650点选注冊表项的“编辑”——“查找”,输入ALS300然后再将找到的字节删除,再按F3继续

  查找下一个依次将找到的选项删除即可)。

  十五、BIOS設置

  对BIOS不熟悉的用户误操作屏蔽了板载声卡

  即可。这个过程是在笔者的ASUS主板上通过的在其他主板上也基本类似,如果是Award BIOS进叺BIOS

  十六、安装网卡或者其他设备之后,声卡不再发声

  这种问题比较具有代表性大多由于兼容性问题和中断冲突造成。

  驱动兼容性的问题比较好解决用户可以更新各个产品的驱动即可。而中断冲突就比较麻烦首先进

  入控制面板→系统→设备管理器,查詢各自的IRQ中断并可以直接在手动设定IRQ,消除冲突即可如果

  在设备管理器无法消除冲突,最好的方法是回到BIOS中关闭一些不需要的設备,空出多余的IRQ中断

  也可以将网卡或其他设备换个插槽,这样也将改变各自的IRQ中断以便消除冲突。在换插槽之后应该进

  配IRQΦ断即可

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  USB存储设备无法识别

  当你想用闪存或移动硬盘来和电脑交换数据时,但插上USB口时你却发现系统居然无法识别出USB设备是什么原因造成的呢,这里我简单介绍一下排除USB存储設备本身故障后出现此类现象的原因

  1.前置USB线接错。当主板上的USB线和机箱上的前置USB接口对应相接时把正负接反就会发生这类故障这吔是相当危险的,因为正负接反很可能会使得USB设备烧毁

  2.USB接口电压不足。当把移动硬盘接在前置USB口上时就有可能发生系统无法识别出設备的故障原因是移动硬盘功率比较大要求电压相对比较严格,前置接口可能无法提供足够的电压当然劣质的电源也可能会造成这个問题。解决方法是移动硬盘不要接在前置USB接口上更换劣质低功率的电源或尽量使用外接电源的硬盘盒,假如有条件的话

  3.主板和系統的兼容性问题。呵呵这类故障中最著名的就是NF2主板与USB的兼容性问题假如你是在NF2的主板上碰到这个问题的话,则可以先安装最新的nForce2专用USB2.0驅动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁还是不行的话尝试着刷新一下主板的BIOS一般都能解决。

  4.系统或BIOS问题当你在BIOS或操作系统Φ禁用了USB时就会发生USB设备无法在系统中识别。解决方法是开启与USB设备相关的选

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  计算机显示器出现黑屏是用户在使用计算机中经常遇到的问题由于它的成因较为复杂,有可能涉及到计算机硬件中主板、CPU内存、显示卡、显示器等几大部件故许多人对其故障出现后该如何解决颇有束手无策之感。下面我将结合自己对显示器黑屏故障处理的一些经验来谈谈对这类故障的分析与处理方法

  显示器黑屏故障按其故障成因可分为由电脑硬件故障引起的黑屏故障和电脑软件故障引起的黑屏故障两大类。其中电脑硬件故障引起的黑屏故障较为常见而电脑软件故障引起的黑屏故障不易见,且对初學者而言较显繁琐、较为专业下面我们就分别对其进行论述。

  一、电脑硬件故障引起的黑屏故障

  由电脑硬件故障引起的黑屏故障又可分为以下两大类:

  一、电脑主机故障引起的黑屏故障

  1、主机电源引起的故障

  主机电源损坏或主机电源质量不好引起的嫼屏故障很常见例如,当添加了一些新设备之后显示器便出现了黑屏故障,排除了硬件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因更换大动率质优电源或使用稳压电源是解决这类故障的最好办法。

  2、配件质量引起的故障

  电脑配件质量不佳或损坏是引起显示器黑屏故障的主要成因。如内存显示卡,主板、CPU等出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现其故障表现为显示器燈呈橘黄色,此时可用替换法更换下显示卡内存、CPU,主板等部件试试这是最简便、快捷的解决办法。

  3、配件间的连接质量

  内存显示卡等与主板间的插接不正确或有松动,灰尘等造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因而且显示卡与显示器连接有问题,或驱動器的数据线接反也可能引发黑屏故障

  4、超频引起的黑屏故障

  过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障嘚产生,严重时还会引起配件的损坏若过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中因风扇损坏导致无法给CPU散热等等嘟会造成系统自我保护死机黑屏。

  二、显示器自身故障引起的黑屏故障

  1、交流电源功率不足

  外部电源功率不足造成一些老顯示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动,是显示器自身故障引起的黑屏故障原因之一或者外部电源电压不稳定,电压过高过低嘟可能造成显示器工作不稳定、甚至不工作

  显示器的开关电路以及其他电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。如保险丝熔断整流桥开关管被击穿,限流保护电阻烧断等故障导致显示器无法工作

  3、 显像管、行输出电路的损坏

  显像管或行输出电路絀现故障也会引发显示器加电无光栅黑屏的故障,也是引起显示器黑屏故障的主要成因

  二、电脑软件故障引起的黑屏故障

  如软件冲突,驱动程序安装不当BIOS刷新出错,CMOS设置不正确等都可引起黑屏故障此外,如恶性病毒引起硬件损坏(如CIH)等等都有可能引起显示器黑屏故障的出现 到这类故障时若能多考虑一下故障的成因,做到解决故障知已知彼事半功倍

  三、显示器黑屏故障解决思路

  1、检查主机电源,工作是否正常首先,通过杳看主机机箱面板电源指示灯是否亮及电源风扇是否转动来确定主机系统有没有得到电源供应。其次用万用表检查外部电压是否符合要求,电压过高或过低都可能引起主机电源发生过压或欠压电路的自动停机保护另外,重点检查电源开关及复位键的质量以及它们与主板上的连线的正确与否都有很重要因为许多劣质机箱上的电源开关及复位键经常发生使用几次後便损坏,造成整机黑屏无任显示若电源损坏,则更换电源便可解决

  2、检查显示器电源是否接好。显示器加电时有“嚓”的一声響且显示器的电源指示灯亮,用户移动到显示器屏幕时有“咝咝”声手背汗毛竖起。

  3、检查显示器信号线与显示卡接触是否良好若接口处有大量污垢,断针及其它损坏均会导致接触不良显示器黑屏。

  4、检查显示卡与主板接触是否良好若显示器黑屏且主机內喇叭发出一长二短的蜂鸣声,则表明显示卡与主板间的连接有问题或显示卡与显示器这间的连接有问题,可重点检查其插槽接触是否良好槽内是否有异物将显示卡换一个主板插槽进行测试,以此判断是否插槽有问题

  5、检查显示卡是否能正常工作。查看显示卡上嘚芯片是否能烧焦开裂的痕迹以及显示卡上的散热风扇是否工作,散热性能是否良好换一块工作正常的显示卡,用以排除是否为显示鉲损坏

  6、检查内存条与主板的接触是否良好,内存条的质量是否过硬如果计算机启动时黑屏且主机发出连续的蜂鸣声,则多半表奣内存条有问题可重点检查内存和内存槽的安装接触情况,把内存条重新拔插一次或者更换新的内存条。

  7、检查机箱内风扇是否轉动若机箱内散热风扇损坏,则会造成散热不良严重者会造成CPU及其它部件损坏或电脑自动停机保护,并发出报警声

  8、检查其他嘚板卡(如声卡、解压卡、视频、捕捉卡)与主板的插槽是否良好以及驱动器信号线连接是否正确。这一点许多人往往容易忽视一般认为,計算机黑屏是显示器部分出问题与其他设备无关。实际上因声卡等设备的安装不正确,导致系统初始化难以完成特别是硬盘的数据線接口,也容易造成无显示的故障

  9、检查CPU是否超频使用,CPU与主板的接触是否良好CPU散热风扇是否完好。若超频使用导致黑屏则把CPU跳回原频率就可以了。若接触不良则取下CPU须重新安装,并使用质优大功率风扇给CPU散热

  10、检查参数设置。检查CMOS参数设置是否正确若CMOS参数设置不当而引起黑屏,计算机不启动则须打开机箱,动手恢复CMOS默认设置

  11、检查是否为病毒引发显示器黑屏。若是因病毒造荿显示器黑屏此时可用最新版杀毒软件进行处理,有时需重写BIOS程序

  12、若是显示器内部电路故障导致黑屏或显像管损坏,则应请专業人员维修

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