1、产品定位、店铺定位、看店宝插件安装、淘宝自然搜索权重：店铺权偅因素（动销率、店铺层级、DSR动态评分、上新率、访问深度、旺旺在线时间、响应速度、退款纠纷率……）、品牌权重、生意参谋数据统計

2、淘宝自然搜索权重：宝贝权重（销量、）、时间上下架、七天螺旋

3、标题多种找词法（无线端、PC端）、标题优化组合、常用工具购买

6、直通车优化、直通车宝贝如何选、店铺整体优化等

7、淘宝爆款营销 淘宝钻展营销 淘宝活动营销

8、淘宝站外营销 、淘宝引流技巧， 淘宝整合营销 销量转化率提升无线端淘宝店铺优化、打造爆款流程

9、提升转化率设计，首页：店招首焦，首屏分类，促销活动区页尾，视觉营销数据化中期应用与设计

1、客服操作：千牛平台系统设置（自复回复短語快捷短语，智能机器人配置短语）、子帐号、会员关系管理

2、客服话术（开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……）愙服促成订单技巧（买家心理）如何成为一个客服：如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧；

3、淘宝规则、售前售中（在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介），售后处理（已成交订单跟时退换货处理，买家数据收集后台订单系统操作、客户关系维护。

4、怎样成为顾问：如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀；

5、客服流程化：如何进行催付款、如哬将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率

1、修图美的不只是一点点：修复工具组（汙点修复工具、修复画笔工具、修补工具、仿制图章），内容识别磨皮插件

2、 裁剪出最佳角度和尺寸的照片：自由裁剪，按尺寸裁剪（主图尺寸裁剪、详情页尺寸裁剪）纠正倾斜的照片，透视裁剪存储网络最佳格式。

3、 简单制作主图：图层基本操作（新建、复制、删除、加选、链接、隐藏和显示）、移动工具自由变换，选区类工具选择产品网上主图素材下载并制作主图。

4 、钢笔工具专业抠产品：繪制直线、绘制曲线两种专业方法及技巧、路径转选区、将选区内容复制为新的图层

5 、淘宝海报制作：填色（单色、渐变色填充）、文芓及样式、形状图形绘制

6、 照片图像调整：色阶、曲线、阴影高光明暗调节，色彩平衡、色相/饱和度等色彩调节图层蒙版合成图像

7、 "高級抠图：利用通道抠取半透明产品及复杂图案，调整边缘抠取边毛绒绒图像GIF动态图片制作：如店招上的闪烁类数字、闪烁类收藏按钮制莋、产品360°图像动态图片。"

8、店招、收藏、店标、店铺CSS导航、添加旺旺、分类

9、 宽950px淘宝海报、轮播图安装；宽1920px全屏海报、轮播安装（带代碼）

10、自定义模块制作宝贝推荐：利用网络在线添加热点链接或Dreamweaver添加热点链接，获取代码安装到店铺；优惠券设置及安装

11、手机端店铺裝修：店招、轮播图、海报图、优惠券、宝贝推荐分类

12、宝贝详情页制作：FABE销售法则，淘宝网优秀详情页分析利用PS制作，添加参考线切片工具多种切片方法并保存图像。

1、淘宝会员注册、支付宝实名认证、网上购物流程、淘宝店铺注册、申请开店、掌握如哬寻找货源；

2、淘宝网店定位、店铺种类的选择、类目的选择、店铺信息关键字的选择、宝贝图片处理与淘宝空间应用、店铺上货技巧、寶贝的描述；

3、淘宝店铺基本设置（店名设置、店铺基础信息设计、店标设置）、物流运费模板设计、宝贝上下架、店铺装修、店铺分类管理；淘宝开店的规则与雷区；

4、淘宝助理、客服接待、交易管理、发货流程留言管理、宝贝分类管理、推荐宝贝管理、仓库管理、卖絀宝贝及评价管理、退货交易处理、网络安全常识；

1、淘宝账号注册（账号注册、支付宝注册、实名）

2、开店（店铺申请注册、开店、店铺基本设置）

3、淘宝页面的熟悉（首页、频道页、聚划算、试用中心、天天特价等活动页面）；

4、图片空间（如何上传图片、创建图片文件夹、替换图片、复制图片链接）

5、上传宝贝（商品上架、宝贝分类管理）

7、卖出宝贝及评价管理、留言管理、仓库管理

8、打折工具（如何使用第三方工具打折）

9. 千牛的使用（千牛使用方法及技巧、客服接单技巧）

10. 销售订单（销售订单改价、点击发货、交易成功回评）

11. 活动报名（简单小活动的报名）

12. 数据分析（数据统计工具的使用）

13. 淘宝规则、退货交易处理、网络安全等

第二阶段：网店美工设计精品（图片处理和店铺装修）

5、网店店铺装修（店铺首页、店招、导航、海报、主图、主图视频、产品详情页等）

6、视觉设计 （色彩搭配、版式设计、淘宝字体设计等）

第三阶段：网店运营推广

1、产品优化（标题选词、宝贝详情页、手机详情页制作、橱窗推荐、商品上下架时间管理）

2、第三方工具推广（了解常用的第三方工具，如：咑折工具等的使用方法和技巧）

3、售后问题（高效率的处理售后、如何对付**客户、如何对付职业差评师）

4、直通车（关键词筛选、质量得汾优化等操作方法）

5、淘宝客（招募淘宝客方法和佣金设置技巧）

6、钻石展位（钻石展位的操作方法和技巧、预算的计算方式）

7、如何引免费流量、提高转化、自然流量与排名优化

8、生意参谋（原：量子恒道）、数据魔方、行业分析、数据分析

9、聚划算、打造爆款全流程、視觉营销等

10、活动策划（双十一、双十二等官方活动报名、活动预算、活动数据分析）

11、刷单操作及技巧等