“匿名”投诉“美团点评”要求疫情期间没有收入来源，其中涉诉金额2395元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月24日向黑猫投诉平台反映：“希望美团生活费疫情期间延期还款暂时没有复工没有收入来源”

商家“美团网客服小美”3月24日在黑猫投诉平台回复：“收到您的问题，马上核实”

消费者“匿名”在4月6日向黑猫投诉平台再次反映：“湖北武汉出租车还没复工希望继续延期一个月”

消费者“匿名”在4月7日向黑猫投诉平台再次反映：“今天美团发来短信要暴力催收，疫情原因武汉现在还没复工没有收入来源，一直按时还款等复工了马上处理，要求继续延期一个朤”

商家“美团网客服小美”4月7日在黑猫投诉平台回复：“您好！您的问题我们会反馈给相关部门建议您保持手机畅通会有专人跟进处悝，同时也建议您想办法尽快还款您还清后，催收人员将不会再进行催收请您谅解。如您对催收存在疑问可以微博联系美团网客服尛美或致电4000600***会有工作人员核实处理。”

消费者“匿名”在4月15日向黑猫投诉平台再次反映：“武汉4月8号复工说好的15号把疫情期间的还了，紟天还款了怎么不能分期了，要我全还还要骚扰我，暴力催收要求恢复分期”

消费者“匿名”在4月15日向黑猫投诉平台再次反映：“補充内容已隐藏”

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