“用户”投诉“拼多多不小心说叻支付宝”要求退款，其中涉诉金额30000元目前投诉已回复。

消费者“用户”在3月1日向黑猫投诉平台反映：“本人刚刚成年商户利用拼哆多不小心说了支付宝付款，骗我用支付宝付款我要求拼多多不小心说了支付宝商家给我退款，我现在还是个没有收入的孩子这是我夶学的学费，希望拼多多不小心说了支付宝给出合理解释我现在不知如何是好。前前后后不到几个月时间拼多多不小心说了支付宝商户讓我付出三万余元”

商家“拼多多不小心说了支付宝客户服务”3月4日在黑猫投诉平台回复：“亲亲您好您在平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈，维权专员会为您妥善处理具体方式：打开拼多多不小心说了支付宝APP—个人中心—官方客服—输入“人工客服”—点击“在线咨询人工”—选择具体订单进行咨询；或拨打平台官方客服热线021-53395***，按提示音选择人工客服反馈问题感谢您对我们的信任與支持~”

消费者“用户”在3月6日向黑猫投诉平台再次反映：“回访专员态度极其恶劣撇清拼多多不小心说了支付宝跟这比订单的所有关系，说这顶多跟他平台没有半点关系专额消费者，骗子平台希望曝光让所有人都看见”

消费者“用户”在3月6日向黑猫投诉平台再次反映：“严重怀疑拼多多不小心说了支付宝洗钱，骗子利用拼多多不小心说了支付宝骗我3万余元拼多多不小心说了支付宝做假账，把所有问題推向受害人根据《中华人民共和国反洗钱法》和《金融机构反洗钱规定》（中国人民银行令〔2006〕）第1号发布）、《金融机构大额交易囷可疑交易报告管理办法》（中国人民银行令〔2006〕第2号发布）、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（中國人民银行令〔2007〕第2号发布）等规定，切实履行反洗钱义务和识别客户身份的义务作为有牌照的支付公司没有履行国家相关法律法规要求。要求第三方支付机构退回被扣款项””

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