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详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我想问在淘宝上买了台XX的笔记本詓年买的出现过一次问题苹果返厂维修出现问题了然后上个月又出现了问题然后2月9号就苹果返厂维修出现问题给他们维修了，截止到今天再等几天就两个月了一直就是说在维修，我想维修个电脑也不可能维修几个月吧每隔几天我都去催他们一直说维修中，今天我去催就告诉我工厂维修慢等不及安排寄回来自己修请问这种情况我该怎么来维权

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我购买了一部手机在一年内出現故障，苹果返厂维修出现问题维修过一次现在又非人为出现故障了请问厂家还具有保修责任吗？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我购买了一部手机在一年内出现故障，苹果返厂维修出现问题维修过一次现在又非人为出现故障了，从购买箌现在已经超过一年多了但距上次保修时间五个月，请问厂家还具有保修责任吗