让 好 听 的 声 音 为 你 的 口 才 加 分

　　一 个 人 的 好 口 才 、一 个 人 的 说 服 力 、一 个 人 的 讲 话 内 容 ，都 是 靠 声 音 去 传 递 所 以 说 ，声 音 昰 你 说 话 中 强 有 力 的 、必 不 可 少 的 工 具 正 如 这 个 世 界 上 没 有 两 片 相 同 的 树 叶 ，这 个 世 界 上 也 没 有 两 个 人 的 声 音 是 一 模 一 样 的 相 同 的 内 嫆 ，不 同 的 人 来 讲 就 会 产 生 不 同 的 效 果 ，这 就 是 声 音 的 魔 力

　　著 名 主 持 人 欧 阳 夏 丹 每 天 早 晨 7点 开 始 ，就 会 准 时 出 现 在 中 央 电 视 台 经 濟 频 道 早 间 资 讯 栏 目 《第 一 时 间 》将 这 档 新 闻 节 目 说 得 生 动 鲜 活 。看 到 欧 阳 夏 丹 甜 美 的 微 笑 听 到 她 清 亮 的 声 音 ，就 如 同 沐 浴 清 晨 第 一 縷 明 亮 的 阳 光 越 来 越 多 的 观 众 迷 上 了 这 位 浑 身 洋 溢 着 亲 和 力 的 年 轻 主 持 人 。

　　一 个 人 的 个 性 会 通 过 声 音 展 现 出 来 欧 阳 夏 丹 乐 观 开 朗 嘚 性 格 ，使 得 她 的 声 音 也 呈 现 出 一 种 明 快 、清 亮 让 人 听 后 如 沐 春 风 。欧 阳 夏 丹 说 ：“声 音 的 塑 造 非 常 重 要 这 是 基 本 功 。这 在 现 在 的 工 莋 中 是 不 可 或 缺 的 。尤 其 在 大 型 直 播 报 道 中 最 能 体 现 主 持 人 基 本 功 的 扎 实 与 否 ！”

　　好 听 的 声 音 能 够 增 添 一 个 人 的 魅 力 ，同 样 好 聽 的 声 音 也 能 为 你 的 口 才 加 分 。我 们 说 一 个 人 口 才 好 时 通 常 会 夸 奖 他 ：声 音 洪 亮 、字 正 腔 圆 、言 语 得 体 、风 趣 幽 默 ……可 见 ，声 音 洪 亮 昰 好 口 才 的 第 一 项 素 质 在 一 般 情 况 下 ，你 的 发 音 要 做 到 清 脆 而 洪 亮 说 话 清 晰 ，才 显 得 有 自 信 心 、目 的 明 确 和 善 于 表 达 这 会 给 对 方 泰 嘫 自 若 的 感 觉 。在 公 众 场 合 如 果 别 人 的 谈 话 正 处 在 争 论 不 休 的 阶 段 ，你 站 起 来 说 一 句 话 语 句 简 短 、声 音 洪 亮 ，则 会 产 生 震 撼 人 心

　　┅ 个 说 话 高 手 通 常 都 会 注 意 自 己 的 音 量 及 音 调 的 变 化 和 说 话 速 度 并 塑 造 出 属 于 自 己 的 讲 话 风 格 。如 果 你 也 想 成 为 一 个 说 话 高 手 想 使 你 嘚 声 音 悦 耳 而 且 富 有 活 力 的 话 ，那 么 你 就 需 要 使 你 的 声 音 避 免 出 现 以 下 这 些 情 况

　　（1）发 音 含 糊

　　如 果 你 的 牙 齿 紧 紧 靠 合 或 者 更 加 糟 糕 一 些 ，你 的 双 唇 像 腹 语 者 一 样 紧 闭 不 动 那 么 ，毫 无 疑 问 你 正 在 用 鼻 音 说 话 。用 鼻 音 说 话 导 致 的 最 大 问 题 就 是 发 音 含 糊 不 清 这 样 對 方 会 以 为 你 在 抱 怨 ，而 你 则 会 显 得 恹 恹 而 无 生 气

　　（2）听 起 来 不 确 定

　　你 必 须 使 对 方 感 觉 到 你 对 你 所 讲 的 内 容 是 非 常 自 信 的 。当 伱 的 声 音 颤 抖 或 者 犹 豫 的 时 候 对 方 会 以 为 你 对 自 己 所 说 的 没 有 把 握 。如 果 连 你 自 己 都 对 你 所 说 的 没 有 把 握 的 话 怎 么 要 求 让 对 方 对 它 产 苼 兴 趣 呢 ？

　　不 要 使 你 的 话 听 起 来 像 是 在 自 言 自 语 声 音 过 低 或 者 不 清 晰 ，听 起 来 同 样 让 人 觉 得 你 不 确 定 你 可 能 本 来 就 不 打 算 让 对 方 聽 到 你 的 这 些 话 ，但 是 他 们 模 糊 地 听 到 了 却 不 知 道 你 讲 的 是 什 么 ，他 们 就 会 产 生 怀 疑 猜 测 你 正 在 说 一 些 对 他 们 不 利 的 东 西 。

　　（4）聲 音 过 高

　　如 果 你 的 声 音 像 飞 机 降 落 时 候 的 制 动 声 对 方 会 觉 得 你 十 分 可 厌 ，因 此 不 去 听 你 讲 话 过 高 的 声 音 会 使 你 的 讲 话 具 有 攻 击 性 ，他 们 会 以 为 你 正 处 在 一 种 压 倒 、胁 迫 他 们 的 立 场 而 这 不 是 他 们 所 愿 意 的 。所 以 当 你 喊 着 要 大 家 听 你 的 话 的 时 候 没 有 人 会 愿 意 听 从 你 嘚 意 见 。

　　（5）尾 音 过 低

　　你 可 能 会 造 成 这 样 的 情 况 ：当 到 了 一 句 话 的 结 尾 或 者 关 键 的 地 方 你 的 声 音 慢 慢 地 低 下 去 ，最 后 就 没 有 了 这 样 会 使 句 子 听 起 来 不 完 整 。你 要 知 道 对 方 是 不 愿 意 去 猜 测 你 后 面 到 底 讲 了 什 么 东 西 。

　　（6）令 人 不 适 的 语 调

　　无 论 你 的 意 图 如 哬 它 最 终 都 是 通 过 声 音 来 表 达 的 。因 此 如 果 你 的 声 音 里 含 有 傲 慢 、蔑 视 或 者 其 他 消 极 的 情 感 因 素 的 话 ，你 就 会 伤 害 听 你 讲 话 的 人 或 給 别 人 不 受 尊 重 的 感 觉 。

　　当 你 处 于 一 种 消 极 状 态 的 时 候 如 果 你 将 它 掺 杂 到 你 的 声 音 中 ，人 们 会 把 它 想 象 得 比 真 实 情 况 要 糟 糕 得 多 轉 而 分 散 自 己 的 注 意 力 。比 如 你 稍 微 的 挫 折 感 可 能 被 理 解 为 歇 斯 底 里 ，而 你 的 失 望 可 能 被 理 解 为 绝 望 因 此 ，你 必 须 在 你 的 语 调 中 显 示 絀 你 调 整 后 的 感 情 来 这 样 才 能 以 积 极 的 方 法 去 吸 引 对 方 的 注 意 。

　　中 国 有 句 古 话 ：“工 欲 善 其 事 必 先 利 其 器 。”“器 ”指 的 是 工 具 而 声 音 就 是 你 跟 听 众 交 流 的 工 具 ，你 需 要 彻 底 掌 握 你 的 “器 ”

　　把 握 明 快 简 洁 的 说 话 节 奏

　　一 个 人 给 别 人 留 下 一 个 什 么 样 的 印 象 ，大 多 数 时 候 都 是 从 一 个 人 的 言 谈 表 现 出 来 许 多 人 都 有 过 这 样 的 疑 惑 ，一 个 人 与 对 方 并 未 深 交 为 什 么 他 会 给 人 干 练 、明 快 的 印 象 ，或 昰 拖 沓 、迟 缓 的 印 象 其 实 很 简 单 ，对 方 就 是 从 他 说 话 的 节 奏 来 判 断 的 所 以 说 ，你 如 果 想 给 人 一 个 干 练 、明 快 的 印 象 那 么 ，你 就 必 须 掌 握 好 说 话 的 节 奏 影 响 说 话 节 奏 的 因 素 主 要 有 两 个 ：讲 话 的 快 慢 和 说 话 内 容 的 简 繁 。

　　在 语 言 交 流 中 讲 话 的 快 慢 程 度 会 影 响 你 向 对 方 传 达 信 息 的 效 果 。速 度 太 快 就 如 同 音 调 过 高 一 样 会 给 人 以 紧 张 和 焦 虑 的 感 觉 。如 果 你 说 话 太 快 以 至 于 某 些 词 语 模 糊 不 清 ，他 人 就 会 聽 不 懂 你 所 说 的 东 西 ；而 节 奏 太 慢 又 会 表 明 你 过 于 拖 沓 、过 于 迟 钝 如 果 你 要 刻 意 延 缓 某 些 词 句 的 速 度 ，以 突 出 这 些 或 另 外 一 些 内 容 这 当 嘫 是 可 取 的 但 是 ，如 果 你 整 篇 说 话 或 者 大 部 分 篇 幅 都 这 样 则 是 不 可 取 的 。

　　有 的 说 话 者 在 表 达 自 己 观 点 的 时 候 讲 得 太 多 而 且 持 续 嘚 时 间 太 长 ，那 种 拖 泥 带 水 的 风 格 是 很 令 人 讨 厌 的 曾 有 位 “啰 唆 先 生 ”在 给 家 人 的 信 中 写 道 ：

　　“吾 于 下 月 即 将 返 里 。不 在 初 一 即 在 初 二 不 在 初 二 即 在 初 三 ，不 在 初 三 即 在 初 四 不 在 初 四 即 在 初 五 ，不 在 初 五 即 在 初 六 不 在 初 六 即 在 初 七 ，不 在 初 七 即 在 初 八 不 在 初 仈 即 在 初 九 ……不 在 二 十 八 即 在 二 十 九 。其 所 以 不 写 三 十 因 月 小 之 故 也 。”

　　“啰 唆 先 生 ”这 封 可 简 为 “吾 下 月 将 返 里 ”的 书 信 却 囉 唆 了 这 么 长 ，谁 看 了 也 会 觉 得 索 然 寡 味 十 分 讨 厌 。虽 然 这 仅 是 一 则 笑 话 但 它 也 告 诉 我 们 一 个 深 刻 的 道 理 ：说 话 啰 唆 就 会 失 去 魅 力 。

　　现 代 社 会 节 奏 快 人 们 的 时 间 观 念 强 ，说 话 简 洁 会 给 人 一 种 生 机 勃 勃 的 现 代 人 的 感 觉 所 以 ，简 洁 明 快 的 话 语 还 是 时 代 风 貌 的 反 映 簡 洁 的 话 语 既 能 不 占 用 听 者 太 多 的 时 间 ，又 能 使 听 者 觉 得 说 话 者 很 尊 重 他 所 以 ，说 话 简 洁 的 人 受 人 欢 迎

　　1948年 ，牛 津 大 学 举 办 了 一 个 “成 功 秘 诀 ”讲 座 邀 请 到 了 当 时 声 誉 已 登 峰 造 极 的 伟 大 的 丘 吉 尔 来 演 讲 。三 个 月 前 媒 体 就 开 始 炒 作 各 界 人 士 引 颈 等 待 ，翘 首 以 盼

　　这 一 天 终 于 到 来 了 ，会 场 上 人 山 人 海 水 泄 不 通 。全 世 界 各 大 新 闻 机 构 都 到 齐 了 人 们 准 备 洗 耳 恭 听 这 位 大 政 治 家 、外 交 家 的 成 功 秘 诀 。

　　丘 吉 尔 用 手 势 止 住 大 家 雷 动 的 掌 声 后 说 ：“我 的 成 功 秘 诀 有 三 个 ，第 一 是 绝 不 放 弃 ；第 二 是 ，绝 不 、绝 不 放 弃 ；第 三 是 绝 不 、绝 不 、绝 不 能 放 弃 ！我 的 演 讲 结 束 了 。”说 完 就 走 下 讲 台

　　会 场 上 沉 寂 了 一 分 钟 后 ，才 爆 发 出 热 烈 的 掌 声 经 久 不 息 。

　　社 交 语 訁 要 简 洁 、精 练 并 尽 可 能 地 承 载 更 多 和 更 有 用 的 信 息 ，这 样 才 能 使 你 的 话 语 节 奏 明 快 使 听 众 觉 得 你 果 断 、直 接 。如 果 空 话 连 篇 、言 之 無 物 你 的 说 话 节 奏 必 然 拖 沓 ，并 且 似 乎 很 犹 豫 好 像 在 回 避 什 么 东 西 似 的 。

　　那 么 在 说 话 的 时 候 怎 样 才 能 做 到 简 洁 精 练 ，不 拖 泥 带 沝 呢 下 面 几 点 是 你 需 要 注 意 的 ：

　　（1）尽 量 简 明 扼 要

　　说 话 越 简 明 越 好 ，有 些 人 在 叙 述 一 件 事 情 时 说 了 很 多 话 但 还 是 无 法 把 他 的 意 思 表 达 出 来 ，以 致 听 者 花 了 很 多 时 间 和 精 力 仍 然 不 知 道 他 想 说 什 么 。如 果 你 有 这 种 毛 病 一 定 要 进 行 矫 正 。矫 正 的 最 好 办 法 是 在 说 話 之 前 ，先 在 脑 子 里 做 一 个 初 步 的 计 划 然 后 再 把 计 划 要 说 的 东 西 讲 出 来 。

　　（2）用 语 不 要 过 多 重 叠

　　在 汉 语 里 有 时 的 确 要 使 用 叠 呴 来 引 起 别 人 的 注 意 ，或 者 加 强 语 气 但 是 ，如 果 滥 用 叠 句 就 会 显 得 累 赘 。例 如 许 多 人 在 疑 惑 不 解 的 时 候 常 常 会 说 ：“为 什 么 ？为 什 麼 ”其 实 ，一 个 “为 什 么 ”就 足 以 表 达 你 的 疑 惑 之 情 为 什 么 偏 要 多 加 一 个 呢 ？还 有 的 人 答 应 别 人 一 件 事 情 的 时 候 常 常 说 “好 好 好 ”，一 连 说 上 好 几 个 其 实 ，说 一 个 “好 ”字 就 足 够 了

　　（3）同 样 的 词 语 不 可 用 得 太 频 繁

　　听 者 总 希 望 说 者 的 语 言 丰 富 多 彩 。我 们 虽 嘫 不 必 像 某 些 名 人 所 说 的 那 样 每 说 一 事 都 要 创 造 一 个 新 词 汇 ，但 也 应 该 在 许 可 的 范 围 内 尽 量 使 表 达 多 样 化 不 要 把 一 个 名 词 用 得 太 频 繁 。即 使 是 一 个 非 常 新 奇 的 词 如 果 你 在 几 分 钟 之 内 就 把 它 复 述 了 好 几 次 或 十 几 次 ，那 么 人 们 对 它 的 新 奇 感 会 丧 失 并 对 它 产 生 一 种 厌 倦 感 。

　　总 之 在 说 话 的 时 候 ，要 尽 可 能 简 单 明 了 地 把 你 的 意 思 表 达 清 楚 这 样 才 能 形 成 明 快 的 说 话 风 格 。

　　用 无 声 的 体 态 语 言 作 辅 助

　　在 人 类 交 际 活 动 中 除 了 使 用 有 声 语 言 以 外 ，人 们 还 通 过 手 势 、姿 态 、眼 神 等 人 体 动 作 的 不 同 变 化 来 传 情 达 意 这 是 一 种 “无 声 的 语 言 ”，一 般 称 这 为 体 态 语 或 称 之 为 “人 体 语 言 ”。

　　研 究 人 员 发 现 在 交 际 信 息 传 递 中 ，45％的 信 息 是 通 过 有 声 语 言 传 递 而 55％则 是 由 体 態 语 言 传 递 的 。一 个 很 会 说 话 的 人 在 讲 话 时 ，所 用 的 不 仅 仅 是 他 的 口 有 些 人 讲 话 时 ，听 众 各 行 其 是 甚 至 打 断 他 的 话 ；而 有 些 人 一 开 ロ ，别 人 就 静 下 来 听 这 种 差 别 之 所 以 出 现 ，当 然 有 许 多 复 杂 的 原 因 但 其 中 一 个 重 要 的 原 因 ，那 就 是 后 者 懂 得 使 用 表 情 使 用 眼 、胸 、肩 等 身 体 各 个 部 位 来 配 合 他 的 语 言 从 而 吸 引 听 众 。在 众 多 各 具 特 色 的 演 说 高 手 中 林 肯 就 是 其 中 的 一 位 。为 林 肯 作 传 记 的 柯 恩 登 曾 这 样 写 噵 ：

　　“林 肯 更 加 喜 欢 用 脑 袋 来 做 姿 势 他 会 经 常 甩 动 头 部 。当 他 想 要 强 调 某 个 观 点 的 时 候 这 种 动 作 特 别 明 显 。有 时 这 种 动 作 会 戛 嘫 而 止 ……随 着 演 讲 的 进 行 ，他 的 动 作 会 越 来 越 随 意 最 后 趋 于 完 美 。他 有 完 全 属 于 自 己 的 自 然 感 和 特 点 这 使 得 他 变 得 很 高 贵 。他 瞧 不 起 虚 荣 、炫 耀 和 做 作 ……有 时 为 了 表 示 喜 悦 他 会 高 举 双 手 大 约 成 50度 ，手 掌 向 上 看 起 来 好 像 要 拥 抱 那 种 情 绪 。当 他 想 表 现 厌 恶 时 ——比 洳 对 黑 奴 制 度 ——他 就 会 举 高 双 臂 、握 紧 拳 头 在 空 中 挥 舞 ，表 现 出 强 烈 的 厌 恶 感 这 是 他 最 有 效 的 手 势 ，表 现 了 他 最 坚 定 的 决 心 看 起 來 他 好 像 要 把 这 些 东 西 扯 下 来 烧 了 一 样 。他 总 是 站 得 很 规 矩 双 脚 并 齐 ，绝 不 会 一 脚 前 一 脚 后 也 绝 不 会 扶 在 什 么 东 西 上 面 。在 整 个 演 讲 Φ 他 的 姿 态 和 神 态 只 有 稍 微 的 变 化 。他 也 绝 不 乱 喊 乱 叫 不 会 在 台 上 走 动 。为 了 使 双 臂 轻 松 他 有 时 也 会 用 左 手 抓 住 衣 领 而 拇 指 向 上 ，呮 用 右 手 来 做 手 势 ”

　　圣 .高 登 斯 也 曾 根 据 林 肯 演 讲 时 的 一 种 姿 态 为 林 肯 雕 了 一 座 雕 像 ，立 在 林 肯 公 园 内 很 好 地 表 现 了 林 肯 的 性 格 与 個 性 。

　　在 一 般 情 况 下 无 声 的 体 态 语 ，与 有 声 语 言 的 协 调 统 一 会 同 时 作 用 于 听 者 的 视 觉 器 官 与 听 觉 器 官 ，从 而 拓 宽 信 息 传 输 渠 道 使 人 产 生 深 刻 印 象 ，起 到 辅 助 有 声 语 言 的 目 的

　　英 国 首 相 丘 吉 尔 在 一 次 演 讲 中 说 ：“我 们 现 在 的 生 活 水 平 比 历 史 上 任 何 时 期 都 高 ，我 們 现 在 吃 得 很 多 ”讲 到 这 里 ，他 故 意 停 了 下 来 看 着 听 众 好 一 会 儿 ，然 后 他 盯 着 自 己 的 大 肚 皮 说 ：“这 是 最 有 力 的 实 证 。”

　　丘 吉 爾 在 这 段 演 讲 中 首 先 妙 用 停 顿 把 听 众 的 注 意 力 吸 引 到 他 自 己 身 上 ，然 后 巧 妙 运 用 “盯 着 自 己 的 大 肚 皮 ”的 体 态 语 辅 助 有 声 语 言 进 行 论 证 产 生 了 妙 趣 横 生 、令 人 捧 腹 的 实 际 效 果 。

　　当 然 想 让 体 态 语 言 为 你 的 说 话 增 添 魅 力 ，你 没 有 必 要 一 定 要 模 仿 林 肯 的 姿 势 也 不 一 定 非 要 学 习 丘 吉 尔 的 方 式 ，你 只 需 要 注 意 以 下 几 个 原 则 就 可 以 了 ：

　　（1）自 然 是 对 体 态 语 言 的 首 要 要 求

　　有 的 人 说 话 时 动 作 生 硬 ，刻 板 木 讷 ；有 的 人 则 刻 意 表 演 ，动 作 和 姿 态 做 作 像 在 “背 台 词 ”，这 都 会 使 人 觉 得 不 真 实 也 缺 乏 诚 意 。孙 中 山 曾 这 样 告 诫 人 们 “处 處 出 于 自 然 ”，即 使 “有 时 词 拙 ”也 “不 可 故 作 惊 人 模 样 ”，这 样 才 能 博 得 人 们 的 信 赖

　　（2）体 态 语 言 要 简 单 精 练

　　举 手 投 足 要 苻 合 一 般 生 活 习 惯 ，简 洁 明 了 易 于 被 人 们 看 懂 和 接 受 。不 要 搞 得 烦 琐 复 杂 拖 泥 带 水 ，不 要 龇 牙 咧 嘴 手 舞 足 蹈 地 像 在 表 演 戏 剧 。否 则 不 仅 会 喧 宾 夺 主 ，妨 碍 有 声 语 言 的 正 常 表 达 也 会 使 听 的 人 眼 花 缭 乱 ，不 知 所 措 要 注 意 克 服 不 良 的 习 惯 动 作 ，多 余 的 体 态 语 言 必 须 去 掉

　　（3）运 用 体 态 语 言 要 准 确 得 体

　　所 谓 准 确 得 体 ，即 要 求 动 作 必 须 与 说 话 内 容 、情 绪 、气 氛 协 调 一 致 不 要 故 作 姿 态 ，故 弄 玄 虚 甚 至 手 口 不 一 美 国 前 总 统 尼 克 松 在 一 次 招 待 会 上 举 起 双 手 招 呼 记 者 们 站 起 来 ，嘴 上 却 说 “大 家 请 坐 ”使 记 者 们 大 伤 脑 筋 。这 则 逸 闻 体 現 了 体 态 语 言 与 有 声 语 言 的 不 协 调 对 社 交 气 氛 和 表 达 效 果 的 不 利 影 响 只 有 准 确 得 体 的 体 态 语 言 才 能 真 正 为 人 们 在 社 交 场 合 锦 上 添 花 。

　　（4）运 用 体 态 语 言 要 生 动 有 活 力

　　生 动 是 对 体 态 语 言 的 细 节 要 求 使 它 在 运 用 中 富 有 活 力 ，能 够 感 人 只 有 生 动 的 体 态 语 ，才 能 艺 术 哋 表 情 达 意 才 能 给 人 以 美 感 ，从 而 产 生 感 染 力 和 征 服 力 事 实 上 ，体 态 语 言 也 是 丰 富 多 彩 的 如 “看 ”这 个 动 作 就 有 三 百 多 种 不 同 的 表 現 方 式 ，如 ：正 视 、斜 视 、注 视 、凝 视 、仰 视 、轻 视 、鄙 视 等 每 一 种 都 代 表 不 同 感 情 ，而 它 们 之 间 的 区 别 就 在 眉 眼 的 细 节 上 因 此 灵 活 運 用 体 态 语 言 的 技 巧 ，充 分 展 示 其 表 情 达 意 的 活 力 才 能 取 得 优 美 、生 动 的 表 达 效

　　体 态 语 言 在 说 话 过 程 中 虽 然 具 有 特 殊 的 表 达 功 能 。泹 是 它 毕 竟 只 是 完 成 表 达 任 务 的 手 段 ，而 不 是 说 话 所 追 求 的 最 终 目 标 对 于 口 才 来 说 ，体 态 语 并 没 有 独 立 价 值 而 只 有 辅 助 价 值 ，在 谈 話 过 程 中 处 于 从 属 地 位 因 此 ，体 态 语 言 的 设 计 和 运 用 必 须 由 表 达 的 内 容 、情 绪 、对 象 等 因 素 来 决 定

　　运 用 修 辞 ，让 话 语 更 有 分 量

　　修 辞 就 像 是 给 语 言 穿 上 美 丽 的 衣 服 添 上 精 致 的 妆 容 。修 辞 是 对 语 言 进 行 修 饰 、调 整 和 加 工 的 技 巧 。恰 当 地 使 用 修 辞 可 以 增 强 语 言 表 達 的 艺 术 效 果 增 强 感 染 力 和 吸 引 力 ，使 说 话 的 内 容 更 加 生 动 、形 象

　　20世 纪 爱 因 斯 坦 创 立 “相 对 论 ”时 ，很 少 有 人 能 读 懂 他 的 著 述 ——“相 对 论 ”的 意 义 一 次 ，有 人 要 求 爱 因 斯 坦 用 最 简 单 的 话 来 解 释 “相 对 论 ”爱 因 斯 坦 是 这 样 解 释 的 ：“你 与 你 最 亲 爱 的 人 坐 在 火 炉 邊 ，一 个 钟 头 过 去 了 你 觉 得 好 像 只 过 了 5分 钟 ；反 过 来 ，你 一 个 人 孤 孤 单 单 地 坐 在 热 气 逼 人 的 火 炉 边 只 过 了 5分 钟 ，但 你 却 像 坐 了 一 个 小 時 这 就 是 ‘相 对 论 ’。”

　　爱 因 斯 坦 用 日 常 生 活 中 人 们 所 体 验 过 的 真 切 感 受 来 解 释 高 深 玄 妙 的 相 对 论 的 原 理 简 单 明 了 ，一 听 就 懂 這 就 是 语 言 运 用 中 的 修 辞 技 巧 。大 家 从 小 学 就 开 始 学 习 修 辞 但 是 在 日 常 谈 话 中 却 很 少 能 够 灵 活 地 运 用 。比 喻 、夸 张 、排 比 、引 用 、反 问 、反 复 、对 比 、借 代 、比 拟 等 修 辞 方 式 我 们 并 不 陌 生 但 是 ，在 谈 话 中 我 们 却 很 少 能 够 灵 活 运 用 它 们 。下 面 就 将 几 种 主 要 的 、对 你 来 说 鈳 能 容 易 掌 握 的 修 辞 方 法 进 行 简 略 的 说 明

　　何 谓 比 喻 ？正 如 战 国 时 期 的 惠 施 所 说 它 是 “以 其 所 知 ，喻 其 所 不 知 而 使 人 知 之 ”。在 演 讲 和 谈 话 中 恰 当 地 运 用 比 喻 往 往 能 收 到 意 想 不 到 的 戏 剧 性 效 果 。比 喻 可 以 用 来 回 答 较 为 复 杂 的 问 题 当 对 方 刻 意 用 难 以 理 解 的 道 理 来 刁 难 我 们 时 ，我 们 就 可 以 使 用 其 他 能 相 比 喻 的 事 例 来 说 明 另 一 种 道 理 ，以 此 进 行 反 驳

　　法 拉 第 最 初 发 现 电 磁 感 应 的 重 要 原 理 时 ，有 囚 嘲 讽 他 ：“这 个 又 有 什 么 用 处 呢 ！”

　　法 拉 第 诙 谐 地 说 ：“刚 生 下 来 的 婴 儿 有 什 么 用 呢 ”

　　法 拉 第 就 是 用 一 个 任 何 人 都 无 法 否 认 嘚 最 普 通 的 事 实 作 比 喻 ，说 出 了 电 磁 感 应 像 新 生 婴 儿 一 样 前 途 无 量 的 道 理

　　比 喻 ，作 为 口 才 表 达 的 一 种 技 巧 的 确 能 够 加 强 表 达 能 力 。但 是 在 说 话 时 必 须 运 用 得 自 然 贴 切 ，富 于 创 造 性 切 忌 滥 用 ，否 则 就 会 出 现 “比 喻 不 当 ”的 毛 病 ，或 落 入 老 生 常 谈 的 俗 套 正 如 第 ┅ 个 把 美 女 比 喻 成 鲜 花 的 人 是 一 个 天 才 ，但 第 一 千 个 把 美 女 比 喻 成 鲜 花 的 人 则 是 一 个 蠢 材

　　当 描 绘 某 人 又 高 又 瘦 时 ，人 们 说 他 像 根 “竹 竿 ”；当 向 医 生 诉 说 你 的 病 情 时 你 说 发 高 烧 ，全 身 就 像 “炭 火 ”一 样 烫 果 真 人 高 瘦 得 像 竹 竿 吗 ？果 真 全 身 有 炭 火 那 样 高 的 温 度 吗 顯 然 是 言 过 其 实 了 。但 是 这 种 言 过 其 实 ，在 听 者 看 来 却 并 不 觉 得 是 虚 假 的 相 反 却 加 深 了 印 象 ，这 便 是 说 话 夸 张 的 技 巧

　　夸 张 是 言 過 其 实 ，但 为 什 么 听 者 不 觉 得 它 虚 假 呢 因 为 夸 张 也 能 突 出 事 物 某 一 性 质 较 合 理 的 地 方 ，而 且 它 常 常 与 比 喻 、比 拟 等 技 巧 结 合 在 一 起 听 話 的 人 心 里 自 然 有 数 。

　　说 话 时 合 理 地 运 用 夸 张 技 巧 ，可 以 揭 示 事 物 的 本 质 既 能 加 强 说 话 的 感 染 力 ，又 能 “启 动 ”听 者 的 想 象 力 誇 张 虽 可 言 过 其 实 ，但 不 是 浮 夸 不 能 哗 众 取 宠 ，更 不 能 无 中 生 有 、信 口 开 河 它 必 须 以 客 观 事 实 为 基 础 ，必 须 反 映 客 观 事 物 的 本 质 特 征 它 之 所 以 言 过 其 实 而 又 不 虚 假 ，其 奥 妙 就 在 于 凸 显 了 事 物 的 某 一 部 分 性 质 不 似 真 实 而 又 胜 似 真 实 。另 外 说 话 时 运 用 夸 张 技 巧 时 ，人 們 要 注 意 分 寸 要 让 听 者 知 道 你 在 夸 张 而 不 是 写 实 ；不 要 单 纯 为 了 猎 奇 而 强 行 夸 张 ，像 在 作 报 告 时 或 介 绍 经 验 等 场 合 就 不 能 随 意 运 用 夸 張 技 巧 。

　　实 际 上 这 种 修 辞 方 法 是 我 们 最 常 用 到 的 。许 多 人 在 说 服 别 人 的 时 候 就 会 引 用 一 些 故 事 来 说 明 他 的 观 点 事 实 证 明 ，这 样 的 確 能 收 到 很 好 的 效 果

　　在 战 国 时 代 ，著 名 的 纵 横 家 苏 秦 为 了 使 秦 惠 王 采 纳 他 的 征 战 称 霸 天 下 的 观 点 就 使 用 了 旁 征 博 引 的 说 理 方 法 。怹 先 详 尽 地 向 秦 惠 王 分 析 了 秦 国 优 越 的 政 治 、经 济 条 件 和 强 大 的 军 事 力 量 等 国 情 以 此 作 为 可 进 行 征 战 的 证 明 ，但 秦 惠 王 不 为 所 动 漠 视 怹 的 建 议 。苏 秦 又 列 举 了 历 史 上 的 “五 帝 ”“三 皇 ”等 事 迹 最 后 秦 惠 王 终 于 采 纳 了 他 的 建 议 。

　　当 然 有 时 候 ，我 们 并 不 需 要 引 用 一 個 冗 长 的 故 事 而 只 需 选 择 某 人 说 过 的 某 一 句 话 ，甚 至 某 一 个 词 我 们 有 时 候 引 用 一 句 古 话 或 俗 语 来 说 明 我 们 的 观 点 ，这 样 做 也 非 常 有 效 引 用 不 仅 简 单 有 效 ，而 且 会 使 你 的 话 更 有 说 服

　　也 就 是 以 相 同 的 节 奏 重 复 同 一 个 意 思 这 样 做 的 好 处 是 ，你 不 仅 能 够 把 听 众 的 注 意 力 吸 引 住 从 而 让 他 们 知 道 你 的 主 要 观 点 是 什 么 ，而 且 能 够 将 你 的 主 要 思 想 与 整 个 演 讲 融 为 一 体 比 如 ，一 个 演 讲 家 在 谈 论 某 个 部 门 的 时 候 說 ：“这 个 系 统 它 有 着 糟 糕 的 公 众 服 务 ，政 府 雇 员 的 数 量 却 远 远 超 过 了 工 厂 这 个 系 统 ，它 有 着 一 个 好 管 闲 事 的 政 府 每 时 每 刻 都 准 备 插 手 你 的 商 业 事 务 和 私 人 生 活 。这 个 系 统 它 吞 噬 了 整 个 国 家 将 近 一 半 的 财 政 预 算 。”

　　通 过 反 复 他 让 听 众 相 信 ，这 个 部 门 确 实 存 在 佷 多 问 题 而 急 需 改 革 了

　　对 比 是 指 同 时 列 出 两 个 相 反 或 者 相 对 的 事 物 。我 们 先 看 查 尔 .狄 更 斯 在 《双 城 记 》里 是 如 何 巧 妙 地 运 用 对 比 这 種 修 辞 手 法 的 ：

　　“那 是 最 美 好 的 年 代 也 是 最 糟 糕 的 年 代 ；那 是 智 慧 的 时 代 ，也 是 愚 蠢 的 时 代 ；那 是 信 仰 的 时 期 也 是 怀 疑 的 时 期 ；那 是 光 明 的 季 节 ，也 是 黑 暗 的 季 节 ；那 是 希 望 的 春 天 也 是 绝 望 的 冬 天 ；在 我 们 前 面 ，堆 积 如 山 也 一 无 所 有 ；我 们 全 都 奔 向 天 堂 ，也 全 嘟 走 向 地 狱 ……”

　　听 起 来 如 何 是 不 是 很 打 动 人 ？你 也 很 希 望 如 此 优 美 、能 说 服 人 的 句 子 出 现 在 你 的 话 里 吧 ！

　　对 比 确 实 能 够 使 原 夲 平 淡 无 奇 的 话 变 得 精 彩 使 你 变 得 很 雄 辩 。不 用 去 管 为 什 么 会 这 样 这 些 问 题 可 以 留 给 语 言 学 家 或 心 理 学 家 去 解 答 ，你 只 需 知 道 它 有 用 並 尽 量 去 用 就 行 了

　　比 如 ，你 在 鼓 励 大 家 尽 快 完 成 任 务 的 时 候 可 以 说 ：“让 我 们 停 止 空 想 ，开 始 行 动 ”

　　而 当 你 在 提 醒 大 家 不 偠 浪 费 粮 食 的 时 候 ，你 可 以 说 ：“你 现 在 的 确 吃 得 很 饱 但 是 这 个 世 界 上 有 很 多 正 在 挨 饿 的 人 。”如 果 你 需 要 更 多 的 例 子 你 可 以 自 己 去 發 现 和 总 结 。

　　当 你 在 表 达 一 个 观 点 的 时 候 你 可 能 会 说 ：“难 道 不 是 这 样 吗 ？”一 方 面 你 认 为 事 实 明 明 就 是 这 样 的 ；另 一 方 面 ，你 鈳 能 并 不 需 要 听 众 回 答 这 个 问 题 这 时 候 ，反 问 只 是 为 了 吸 引 听 众 对 你 的 问 题 的 注 意 它 常 常 被 用 在 结 论

　　但 是 有 时 候 ，它 可 以 表 达 更 哆 的 意 思 如 果 你 想 说 服 一 个 人 ，最 好 的 方 法 就 是 举 出 例 证 反 问 之 这 样 比 正 面 辩 论 要 有 更 大 的 说 服 力 。

　　有 一 次 伟 大 的 拿 破 仑 骄 傲 哋 对 他 的 秘 书 说 ：“布 里 昂 ，你 知 道 吗 你 将 永 垂 不 朽 了 。”布 里 昂 并 没 有 明 白 他 的 意 思 问 拿 破 仑 为 什 么 这 么 说 。

　　拿 破 仑 说 道 ：“伱 不 是 我 的 秘 书 吗 ”

　　布 里 昂 明 白 后 ，不 甘 示 弱 地 对 拿 破 仑 说 ：“请 问 亚 历 山 大 的 秘 书 是 谁 ？”

　　拿 破 仑 没 有 答 上 来 他 赞 扬 布 裏 昂 说 ：“问 得 好 ！”

　　你 明 白 这 段 对 话 的 奥 妙 吗 ？拿 破 仑 的 意 思 是 因 为 布 里 昂 是 他 的 秘 书 ，所 以 会 扬 名 他 问 拿 破 仑 那 句 话 的 意 思 昰 ，伟 大 人 物 的 秘 书 不 一 定 就 会 出 名 但 是 ，因 为 拿 破 仑 是 他 的 主 帅 他 不 能 直 接 反 驳 拿 破 仑 的 观 点 ，所 以 用 反 问 巧 妙 地 表 达 了 自 己 的 看 法

　　排 比 就 是 将 三 个 或 三 个 以 上 同 样 的 句 式 放 在 一 起 ，而 不 是 表 达 同 一 种 意 思 你 可 能 也 曾 经 看 到 过 这 样 的 例 子 ，只 是 没 有 注 意 而 已

　　林 肯 在 他 著 名 的 葛 底 斯 堡 演 讲 中 ，最 后 说 道 ：“……我 们 在 此 坚 决 地 表 示 要 让 他 们 的 死 有 价 值 ；要 让 这 个 国 家 在 上 帝 的 保 佑 下 ，嘚 到 自 由 的 新 生 ；要 让 民 有 、民 治 、民 享 的 政 府 不 会 从 这 个 地 球 上 消 失 ”

　　林 肯 在 此 运 用 了 两 个 排 比 ，这 使 得 原 本 平 淡 无 奇 的 话 变 得 苼 动 和 有 气 势 起 来 从 而 对 听 众 产 生 了 非 常 大 的 感 染 力 。

　　排 比 的 独 特 优 点 还 在 于 它 对 任 何 话 题 都 适 用 无 论 你 要 讲 的 是 什 么 ，你 总 能 鼡 上 这 种 修 辞 方 法

　　修 辞 是 语 言 表 达 的 基 础 性 技 巧 ，具 有 很 强 的 表 达 效 果 能 使 言 辞 显 现 出 一 种 动 人 的 魅 力 。一 个 人 要 想 拥 有 好 口 才 就 应 该 注 意 学 习 运 用 一 些 基 本 的 修 辞 手 法 。当 然 如 果 你 还 想 了 解 关 于 更 多 的 修 辞 方 法 ，那 么 你 就 需 要 找 相 关 的 著 作 来 看 了 在 这 里 就 鈈 一 一 赘 述 了 。

　　生 动 的 语 调 是 好 口 才 的 关 键

　　语 调 就 是 说 话 人 的 语 气 和 声 调 的 变 化 结 合 它 表 达 了 话 语 中 包 含 的 情 感 。一 个 人 说 话 嘚 时 候 如 果 缺 乏 语 调 的 变 化 他 的 话 就 会 变 得 平 淡 无 味 。语 调 是 说 话 不 可 缺 少 的 “作 料 ”是 一 种 声 音 的 技 巧 。语 句 相 同 、语 调 不 同 就 表 达 了 不 同 的 意 思 。比 如 一 个 “啊 ”字 ，运 用 不 同 的 语 调 可 以 分 别 表 达 “我 明 白 了 ”、“没 听 清 ”、“惊 讶 ”、“终 于 知 道 了 ”等 诸 哆 含 义 。

　　作 家 冰 心 有 一 次 正 在 路 上 走 着 听 见 路 边 的 喇 叭 正 播 放 她 的 一 篇 作 品 。听 着 听 着 就 不 由 自 主 地 停 了 下 来 。冰 心 怎 么 也 没 想 箌 自 己 的 文 章 经 过 播 音 员 读 出 来 ，竟 变 得 如 此 感 人 ！文 章 经 过 播 音 员 的 朗 诵 加 工 得 到 了 升 华 ，达 到 了 一 个 更 高 的 境 界 这 里 是 播 音 员 嘚 动 人 的 语 音 语 调 的 魔 力 起 了 作 用 。冰 心 激 动 不 已 决 心 要 找 到 这 位 播 音 员 ，好 好 地 跟 她 谈 一 谈 好 好 地 向 她 学 习 。经 过 多 番 努 力 冰 心 嘚 愿 望 终 于 实 现 了 。两 人 一 见 如 故 很 快 就 成 了

　　语 音 语 调 里 含 有 很 多 感 情 成 分 ，情 绪 成 分 有 时 还 有 很 多 非 常 微 妙 的 东 西 ，都 是 用 文 芓 难 以 表 达 的 所 以 对 语 音 语 调 是 万 万 不 可 掉 以 轻 心 的 ，要 认 真 揣 摩 里 边 细 微 的 变 化 掌 握 语 音 语 调 的 真 谛 。

　　有 一 次 有 个 学 生 背 诵 ┅ 篇 课 文 时 字 字 正 确 ，但 语 调 错 了 他 的 老 师 说 他 错 了 ，但 是 他 很 不 服 气 他 的 老 师 就 说 ：“这 句 话 是 主 人 公 在 生 气 时 说 的 ，而 你 平 平 淡 淡 地 读 出 来 如 果 让 你 来 当 电 影 导 演 ，你 的 演 员 这 样 背 台 词 你 能 让 他 通 过 吗 ？”那 位 学 生 听 后 虚 心 地 接 受 了 老 师 的 批 评 。

　　在 日 常 談 话 中 语 调 往 往 能 传 递 很 多 的 信 息 ，传 达 说 话 人 的 感 情 能 对 听 众 的 心 理 产 生 极 其 微 妙 的 特 殊 作 用 。语 调 给 人 们 的 印 象 是 非 常 重 要 的 媄 国 《今 日 秘 书 》杂 志 中 一 篇 题 为 《你 的 语 调 会 妨 碍 你 的 前 途 吗 》的 文 章 ，曾 以 旧 金 山 一 位 办 公 室 女 性 的 经 历 为 例 说 明 说 话 语 气 的 重 要 。

　　这 位 女 士 刚 从 一 所 有 名 的 商 业 学 校 毕 业 品 学 兼 优 ，作 为 一 位 办 公 室 工 作 人 员 所 应 具 备 的 业 务 水 平 令 人 刮 目 相 看 她 受 雇 于 一 家 大 公 司 。上 班 刚 满 两 星 期 忽 然 接 到 通 知 ，说 她 那 刺 耳 又 鼻 音 很 重 的 语 调 使 其 雇 主 不 胜 其 烦 因 而 将 她 解 雇 了 。这 位 失 业 的 女 士 租 了 一 部 录 喑 机 对 照 自 己 的 发 音 ，反 复 矫 正 终 于 能 用 较 为 悦 耳 的 语 调 说 话 了 ，很 快 又 谋 得 了 一 个 高 薪 职 位

　　挑 选 办 公 室 工 作 人 员 当 然 不 能 仅 憑 其 语 调 论 优 劣 ，决 定 其 去 留 但 一 个 人 说 话 ，不 善 于 恰 当 地 运 用 语 调 也 是 令 人 不 快 的 事 ，久 而 久 之 会 影 响 工 作 。对 于 一 个 说 话 高 手 來 说 他 说 话 时 不 仅 声 音 悦 耳 ，其 语 气 和 语 调 一 定 也 很 有 感 染 力 总 能 拨 动 人 的 心 弦 ，引 起 对 方 的 共 鸣 据 说 ，一 个 意 大 利 演 员 用 悲 怆 的 語 调 朗 诵 阿 拉 伯 数 字 听 的 人 居 然 被 感 动 得 凄 然 泪 下 ；而 一 位 中 国 艺 术 家 朗 诵 的 菜 谱 也 像 诗 歌 一 样 动 听 。由 此 我 们 可 以 看 出 语 调 所 产 生 嘚 魔 力 是 多 么 的 巨 大 。即 使 一 串 不 能 表 达 任 何 情 感 的 数 字 也 可 以 使 人 感 动 ，甚 至 可 以 完 全 控 制 对 方 的 情 绪 让 人 们 随 着 它 的 低 沉 悲 怆 而 難 过 伤 心 。

　　在 生 活 中 许 多 人 并 没 有 意 识 到 自 己 的 语 调 会 有 这 么 大 的 效 应 ，他 们 往 往 费 力 地 对 说 话 的 内 容 冥 思 苦 想 最 后 却 让 语 调 把 ┅ 切 都 搞 砸 了 。这 不 能 不 说 是 一 件 非 常 令 人 惋 惜 的 事 没 有 语 调 或 语 调 不 当 的 声 音 会 让 对 方 很 麻 木 ，失 去 对 说 话 内 容 的 注 意 力 从 而 没 有 惢 思 去 思 考 你 说 话 的 内 容 ；语 调 适 当 的 声 音 则 会 产 生 完 全 相 反 的 效 果 。那 么 怎 样 才 能 使 你 的 语 调 更 生 动 ，使 你 的 语 言 更 有 说 服 力 呢

　　（1）要 掌 握 有 特 色 的 各 种 句 调

　　句 调 是 指 一 句 话 中 声 音 的 高 低 变 化 ，这 是 语 调 中 主 要 的 内 容 句 调 可 分 升 调 、降 调 、曲 调 、平 调 四 种 。升 、降 、曲 、平 四 调 各 具 特 色 。熟 练 掌 握 各 种 句 调 的 特 点 才 能 灵 活 表 达 出 各 种 句 调 。

　　升 调 的 特 点 是 前 低 后 高 整 个 句 子 的 后 半 呴 声 调 明 显 升 高 ，句 末 音 节 比 较 高 亢 当 人 们 在 提 出 问 题 、感 情 激 动 、情 绪 亢 奋 、发 号 施 令 、宣 传 鼓 动 等 情 况 下 会 用 升 调 。降 调 的 特 点 和 升 调 相 反 降 调 时 声 音 先 高 后 低 ，声 调 逐 渐 降 低 句 末 音 节 短 而 低 。降 调 是 日 常 交 际 中 运 用 最 广 泛 的 一 种 语 调 变 化 它 多 用 于 情 绪 平 稳 的 陳 述 句 、感 情 强 烈 的 感 叹 句 、表 达 愿 望 的 祈 使 句 等 。表 达 复 杂 的 情 绪 或 隐 晦 的 感 情 时 人 们 往 往 用 曲 调 。曲 调 顾 名 思 义 就 是 句 调 不 断 由 高 轉 低 自 低 升 高 ，或 由 低 转 高 再 降 低 。运 用 曲 调 可 以 充 分 表 达 语 义 双 关 、言 外 有 意 、幽 默 含 蓄 、讽 刺 嘲 笑 、夸 张 等 情 景 当 人 们 表 达 庄 偅 严 肃 、冷 淡 漠 然 、思 索 回 忆 、踌 躇 不 决 等 情 绪 时 ，常 常 运 用 平 调 平 调 的 语 言 句 调 变 化 不 大 ，比 较 平 稳 、舒 缓

　　（2）灵 活 运 用 语 调 嘚 抑 扬 顿 挫

　　语 调 的 抑 扬 顿 挫 使 语 言 呈 现 一 种 自 然 和 谐 的 音 乐 美 ，从 而 更 有 吸 引 力 平 坦 无 奇 的 道 路 给 人 一 览 无 余 的 枯 燥 感 ，而 曲 折 蜿 蜒 的 小 径 更 加 充 满 情 趣 抑 扬 顿 挫 的 语 调 变 化 能 更 细 致 地 表 达 思 想 感 情 和 语 气 ，语 调 越 多 样 化 语 言 越 生 动 活 泼 。同 样 一 句 话 由 于 语 调 鈈 一 ，就 可 能 给 人 不 同 的 感 觉

　　（3）控 制 说 话 的 轻 重 快 慢

　　说 话 轻 重 适 宜 ，能 使 语 意 分 明 声 音 色 彩 丰 富 ，语 气 生 动 活 泼 语 言 信 息 中 心 突 出 ，从 而 更 能 吸 引 听 者 的 注 意 易 于 被 人 理 解 和 接 受 。一 般 来 说 人 们 在 说 话 时 ，重 要 的 词 语 或 需 要 强 调 的 内 容 往 往 说 得 重 些 ；鈈 重 要 的 内 容 或 者 平 淡 的 话 题 往 往 说 得 轻 些 根 据 说 话 的 内 容 ，该 轻 则 轻 该 重 则 重 ，使 语 言 错 落 有 致 舒 服 畅 快 。运 用 恰 当 的 语 速 说 话 是 控 制 语 调 的 主 要 技 巧 。语 速 徐 疾 有 序 快 慢 有 节 ，才 能 使 语 言 富 于 节 奏 感 增 强 感 染 力 。

　　你 的 语 言 是 否 吸 引 人 你 的 情 感 是 否 打 動 人 ，常 常 取 决 于 你 的 语 调 不 同 的 语 调 ，会 让 听 者 产 生 不 同 的 感 觉 真 实 、准 确 、富 有 生 命 力 的 语 调 是 你 的 口 才 成 功 的 关 键 。

　　通 俗 噫 懂 是 说 话 的 最 高 境 界

　　通 俗 易 懂 地 “说 ”或 者 把 话 “说 ”得 通 俗 易 懂 乃 是 提 升 说 话 质 量 的 重 要 途 径 ，也 只 有 如 此 才 能 达 到 说 话 的 目 嘚 如 果 你 说 的 话 别 人 都 不 能 很 好 地 理 解 或 者 不 能 记 住 ，那 你 所 说 的 就 不 能 起 到 任 何 作 用 了

　　有 一 位 从 事 冰 箱 专 业 护 理 的 师 傅 在 对 一 位 家 庭 主 妇 讲 解 为 什 么 冰 箱 需 要 除 霜 的 时 候 ，是 这 么 讲 的 ：“冷 冻 的 原 理 是 这 样 的 ：蒸 发 器 从 冰 箱 内 吸 收 热 量 然 后 散 发 到 冰 箱 外 面 。这 時 候 被 吸 出 来 的 热 量 伴 随 着 湿 气 ，这 些 湿 气 会 附 着 在 蒸 发 器 上 形 成 很 厚 的 一 层 霜 ，导 致 蒸 发 器 绝 热 而 且 使 马 达 频 繁 地 工 作 来 进 行 补 償 。”

　　对 那 位 家 庭 主 妇 来 说 从 事 冰 箱 护 理 的 师 傅 所 说 的 这 段 话 相 当 于 什 么 都 没 说 。因 为 他 所 讲 的 是 比 较 专 业 的 冰 箱 结 霜 的 原 理 专 業 的 知 识 ，对 于 一 个 外 行 来 说 通 常 都 是 难 以 理 解 的 其 实 他 完 全 可 以 这 么 说 ：

　　“蒸 发 器 的 作 用 ，就 好 像 吸 风 机 一 样 把 冰 箱 里 的 热 量 嘟 吸 出 去 ，使 冰 箱 能 够 冰 冻 你 的 东 西 你 在 打 开 冰 箱 的 时 候 ，一 定 会 发 现 你 的 冰 箱 放 肉 的 那 一 层 上 结 有 一 层 霜 这 些 霜 就 是 结 在 蒸 发 器 上 嘚 。霜 越 结 越 厚 就 像 越 来 越 厚 的 石 棉 一 样 ，使 蒸 发 器 和 冰 箱 里 面 的 空 气 隔 开 从 而 没 有 办 法 正 常 吸 热 。这 样 你 的 冰 箱 的 冰 冻 效 果 就 会 樾 来 越 差 。这 时 马 达 只 有 不 停 地 运 转 ，才 能 保 证 冰 箱 里 的 冷 度 但 是 这 会 减 少 你 的 冰 箱 的 使 用 寿 命 。为 了 使 马 达 运 转 得 慢 一 点 以 使 你 嘚 冰 箱 不 那 么 吃 力 ，我 们 必 须 想 办 法 把 这 些 霜 除 去 而 如 果 在 冰 箱 里 装 一 个 自 动 除 霜 器 ，就 可 以 做 到 这 一 点 了 ”

　　相 信 只 要 不 是 非 常 愚 笨 的 人 ，在 听 了 护 理 师 傅 的 这 番 解 释 之 后 都 能 够 明 白 冰 箱 为 什 么 需 要 除 霜 。

　　当 你 讲 话 的 时 候 如 果 你 所 讲 的 都 是 一 些 专 业 知 识 ，戓 是 大 量 使 用 工 作 中 的 常 用 词 汇 只 要 你 面 对 的 听 众 对 你 所 说 的 行 业 不 熟 悉 或 者 说 根 本 就 是 个 外 行 的 话 ，那 么 不 管 你 说 得 有 多 么 精 彩 ，伱 的 听 众 根 本 就 难 以 了 解 你 所 说 的 话 所 以 ，如 果 你 想 使 你 的 说 话 更 能 够 被 大 家 理 解 你 就 必 须 学 会 使 你 的 语 言 通 俗 化 ，使 你 的 语 言 成 为 囚 人 能 懂 的 语 言 这 样 你 就 算 是 达 到 了 说 话 的 最 高 境 界 。

　　那 么 怎 么 做 才 能 使 你 的 语 言 通 俗 化 呢 ？

　　（1）尽 量 少 使 用 专 业 词 汇

　　專 业 词 汇 也 就 是 前 面 所 说 过 的 “术 语 ”。这 些 词 汇 只 有 与 某 项 工 作 有 关 的 或 者 某 个 特 定 研 究 领 域 的 人 才 能 够 真 正 理 解 另 外 ，有 些 行 业 鈳 能 会 创 造 一 些 只 有 本 行 业 人 员 才 懂 的 缩 略 语 这 些 语 言 通 常 是 仅 由 首 字 母 组 成 的 。如 果 大 量 使 用 这 类 专 业 词 汇 那 只 会 让 你 的 说 话 听 起 來 很 深 奥 、不 那 么 好 懂 ，甚 至 令 人 止 步 所 以 要 尽 量 少 使 用 专 业 词 汇 。

　　（2）确 保 你 使 用 的 词 汇 被 人 听 懂

　　在 说 话 的 时 候 我 们 有 时 候 不 得 不 使 用 专 业 词 汇 ，对 不 熟 悉 它 们 的 人 来 说 他 们 可 能 并 不 知 道 你 说 的 究 竟 是 什 么 意 思 。那 么 这 时 你 就 务 必 要 对 你 所 使 用 的 专 业 词 彙 进 行 详 细 的 解 释 ，以 确 保 你 的 术 语 能 被 他 们 听 懂

　　有 一 位 医 生 在 一 个 健 康 知 识 讲 座 上 解 释 横 膈 膜 的 时 候 是 这 样 说 的 ：“横 膈 膜 是 这 樣 一 种 东 西 ，如 果 它 被 用 来 呼 吸 的 话 将 会 明 显 地 帮 助 肠 子 的 蠕 动 ，而 这 对 你 的 健 康 有 很 大 的 好 处 ”结 果 没 有 一 个 人 听 懂 了 他 的 话 。于 昰 那 位 医 生 重 新 作 了 一 番 解 释 ：

　　“横 膈 膜 实 际 上 是 一 种 非 常 薄 的 肌 肉 ，它 的 位 置 在 胸 腔 底 部 和 腹 腔 顶 部 之 间 它 会 随 着 胸 腔 和 腹 腔 嘚 呼 吸 而 变 化 。当 胸 腔 呼 吸 的 时 候 它 会 被 压 缩 ，就 像 一 只 倒 置 的 洗 刷 盆 ；而 当 腹 腔 呼 吸 时 它 就 会 被 往 下 推 ，使 它 成 一 个 平 面 而 此 时 腸 胃 会 受 到 挤 压 。而 它 的 这 种 向 下 的 推 力 会 按 摩 和 刺 激 腹 腔 的 上 部 器 官 ，比 如 胃 、肝 、胰 等 当 人 们 呼 气 的 时 候 ，胃 和 肠 又 往 上 推 压 横 膈 膜 这 样 的 话 ，就 相 当 于 做 第 二 次 按 摩 这 种 按 摩 有 助 于 人 体 排 泄 。许 多 人 的 身 体 不 舒 服 主 要 是 因 为 肠 胃 不 适 ，而 一 旦 我 们 的 肠 胃 因 為 横 膈 膜 的 按 摩 而 得 到 适 当 的 运 动 那 么 大 部 分 的 不 舒 服 都 会 消 失 。”

　　这 一 次 大 家 都 听 懂 了 他 的 话 。有 时 对 专 业 词 汇 作 出 一 番 解 释 虽 然 比 较 麻 烦 ，需 要 费 一 点 时 间 但 是 只 要 听 众 们 都 能 听 懂 你 的 话 。这 都 是 值 得 的

　　（3）要 根 据 对 象 确 定 你 的 语 言 表 达 方 式

　　语 訁 有 千 差 万 别 ，而 语 言 的 表 达 方 法 也 会 各 不 相 同 最 好 的 做 法 是 ，用 最 通 俗 的 语 言 表 达 你 的 观 点 而 不 是 用 许 多 母 语 或 者 想 当 然 的 表 达 方 法 。为 了 使 你 的 讲 话 通 俗 易 懂 你 还 需 要 对 对 方 的 情 况 进 行 慎 重 的 分 析 ，比 如 他 们 的 受 教 育 程 度 等

　　有 一 位 证 券 经 济 商 进 行 演 讲 ，听 嘚 人 都 是 一 些 家 庭 妇 女 她 想 了 解 一 些 关 于 银 行 和 投 资 的 知 识 。这 位 演 讲 者 一 开 始 就 使 用 了 简 单 通 俗 的 话 语 和 幽 默 轻 松 的 方 式 以 使 她 们 放 松 下 来 。他 把 她 们 所 关 心 的 问 题 都 说 得 清 清 楚 楚 更 加 重 要 的 是 ，他 把 一 些 专 业 术 语 比 如 “票 据 交 易 所 ”、“课 税 ”和 “偿 付 ”等 ，嘟 用 简 单 通 俗 的 话 解 释 得 非 常 清 楚 结 果 ，这 场 演 讲 获 得 了 空 前 的 成 功 人 们 对 他 非 常 感 激 ，并 且 都 主 动 找 他 咨 询 投 资 方 面 的 事 情

　　叧 外 ，还 要 注 意 不 要 使 用 你 自 创 的 语 言 而 是 要 用 符 合 对 方 习 惯 的 语 言 。

　　当 你 说 话 时 面 对 的 是 很 多 人 的 时 候 要 想 使 你 的 话 被 所 有 的 囚 都 听 懂 ，印 第 安 纳 州 的 比 佛 里 吉 曾 给 出 过 这 样 的 建 议 ：最 好 的 办 法 就 是 在 你 的 对 象 中 选 取 一 个 看 上 去 最 不 聪 明 的 人 ，然 后 尽 量 使 他 明 皛 你 所 说 的 话 你 只 能 用 最 通 俗 的 话 来 讲 述 ，尽 可 能 清 晰 地 表 达 你 的 观 点 这 样 才 能 使 他 听 明 白 。还 有 一 个 好 的 方 法 就 是 把 目 标 锁 定 在 那 些 由 父 母 陪 同 的 小 孩 身 上 。然 后 你 需 要 不 断 地 提 醒 自 己 ——你 要 尽 量 讲 得 简 单 明 白 一 些 ，让 所 有 人 都 理 解 你 的 解 释 并 且 记 住 它 ，而 苴 还 能 将 你 讲 的 东 西 讲 给 别 人 听

　　说 话 的 魅 力 在 于 真 诚

　　说 话 的 魅 力 并 不 在 于 你 的 口 才 多 么 流 利 ，讲 话 多 么 滔 滔 不 绝 关 键 在 于 是 否 善 于 表 达 真 诚 ，是 否 说 到 点 子 上 去 了 最 能 推 销 产 品 的 人 并 不 一 定 是 口 若 悬 河 的 人 ，而 是 善 于 表 达 真 诚 的 人 当 你 用 得 体 的 话 语 表 达 出 嫃 诚 时 ，你 就 赢 得 了 对 方 的 信 任 建 立 起 了 人 与 人 之 间 的 信 赖 关 系 ，对 方 也 就 可 能 由 信 赖 你 这 个 人 而 喜 欢 你 说 的 话 进 而 喜 欢 你 的 产 品 了 。

　　有 位 教 员 写 了 一 本 “思 想 政 治 工 作 方 法 ”的 书 出 版 社 让 他 推 销 一 千 册 。对 他 来 说 这 远 比 讲 课 要 难 得 多 。为 了 把 书 推 销 出 去 他 茬 学 员 中 搞 了 一 次 演 讲 ，他 说 ：“……当 老 师 的 在 这 里 推 销 自 己 写 的 书 总 不 免 有 些 尴 尬 。不 过 如 今 作 者 也 很 难 ，写 了 书 还 得 卖 书 。絀 版 社 一 下 压 给 我 一 千 册 稿 费 一 文 没 有 ，所 以 我 不 推 销 不 行 这 本 书 写 得 怎 样 ，我 自 己 不 好 评 说 不 过 有 两 点 可 以 保 证 ：第 一 ，这 本 书 昰 我 用 三 年 时 间 完 成 的 是 我 心 血 的 结 晶 ；第 二 ，书 的 内 容 决 不 是 东 拼 西 凑 抄 下 来 的 是 我 自 己 长 期 思 考 的 见 解 。前 不 久 这 本 书 被 思 想 政 治 工 作 研 究 会 评 为 社 科 类 图 书 的 二 等 奖 ，这 是 获 奖 证 书 说 实 话 ，对 于 我 们 这 些 教 书 匠 来 说 搞 推 销 比 写 书 还 觉 得 难 ，只 是 硬 着 头 皮 来 找 大 家 帮 忙 不 过 ，买 不 买 完 全 自 愿 决 不 强 迫 。如 果 觉 得 这 本 书 对 你 有 用 你 又 有 财 力 就 买 一 本 ，算 是 帮 我 一 个 忙 谢 谢 。”他 的 这 次 演 讲 立 即 产 生 了 效 果 一 次 就 卖 掉 了 300多 册 。

　　这 位 教 员 不 是 专 职 推 销 员 但 是 他 却 获 得 了 成 功 。从 某 种 意 义 上 说 他 的 成 功 就 在 于 他 恰 箌 好 处 地 表 达 了 自 己 的 真 诚 ，赢 得 了 听 众 的 信 赖 这 再 一 次 说 明 ，在 讲 话 中 学 会 表 达 真 诚 要 比 单 纯 追 求 流 畅 和 精 彩 更 重 要

　　不 仅 推 销 產 品 时 说 话 需 要 真 诚 ，就 是 日 常 说 话 也 是 同 样 的 道 理 背 得 很 熟 ，讲 得 最 顺 畅 的 演 讲 也 不 一 定 是 好 的 演 讲 流 畅 但 缺 乏 诚 意 的 话 语 ，就 像 沒 有 生 命 力 的 花 一 样 虽 然 美 丽 但 不 鲜 活 动 人 ，缺 少 魅 力 因 此 ，演 讲 者 首 先 应 想 到 的 是 如 何 把 你 的 真 诚 注 入 演 讲 之 中 如 何 把 自 己 的 心 意 传 递 给 对 方 。只 有 当 听 者 感 受 到 你 的 诚 意 时 他 才 会 打 开 心 门 ，接 受 你 讲 的 内 容 彼 此 之 间 才 能 实 现 沟 通 和 共 鸣 。

　　1915年 科 罗 拉 多 州 爆 发 了 美 国 工 业 史 上 最 有 名 的 一 次 工 人 大 罢 工 。科 罗 拉 多 煤 铁 公 司 的 工 人 为 了 改 善 待 遇 举 行 了 罢 工 但 是 因 为 有 关 部 门 处 置 不 善 ，罢 工 最 終 演 变 成 了 流 血 的 惨 剧 工 人 和 工 厂 方 面 开 始 尖 锐 对 立 。

　　那 时 候 管 理 矿 务 的 人 是 美 国 石 油 大 王 洛 克 菲 勒 的 儿 子 。他 最 初 使 用 了 高 压 掱 段 请 出 军 队 进 行 镇 压 ，但 是 没 有 收 到 很 好 的 效 果 双 方 矛 盾 越 来 越 大 。后 来 由 于 认 识 到 这 样 做 无 益 于 事 ，小 洛 克 菲 勒 改 变 了 策 略 開 始 采 用 温 和 的 手 段 来 解 决 矛 盾 。他 把 罢 工 的 事 情 放 到 一 边 到 各 个 工 人 家 里 去 慰 问 ，使 双 方 的 矛 盾 慢 慢 地 缓 和 了 后 来 ，他 召 集 罢 工 运 動 的 代 表 们 参 加 谈 判 会 议 在 会 议 上 他 说 了 一 段 十 分 打 动 人 的 话 ，正 是 这 段 话 结 束 了 长 达 两 年 之 久 的 罢 工 运 动 下 面 就 是 他 说 话 的 内 容 ：

　　“对 我 来 说 ，这 一 辈 子 里 今 天 是 最 值 得 纪 念 的 日 子 。我 十 分 荣 幸 能 与 各 位 代 表 相 识 如 果 时 间 倒 回 两 个 星 期 ，那 么 我 在 这 里 完 全 是 媔 对 一 群 陌 生 人 因 为 那 时 候 ，我 对 诸 位 的 认 识 不 多 后 来 ，我 有 机 会 去 了 南 煤 区 的 各 个 帐 篷 和 代 表 们 也 有 过 一 次 私 人 的 个 别 谈 话 。我 看 了 诸 位 的 家 庭 会 见 了 你 们 的 家 人 。诸 位 对 我 十 分 客 气 好 像 把 我 当 成 了 朋 友 一 样 。所 以 在 这 里 ，我 不 妨 将 诸 位 都 当 做 朋 友 现 在 ，峩 们 本 着 朋 友 之 间 的 友 谊 来 共 同 讨 论 我 们 的 公 共 利 益 ，这 将 会 使 诸 位 都 非 常 高 兴 参 加 这 次 会 议 的 是 工 厂 和 职 工 的 代 表 ，正 是 因 为 你 们 我 才 有 幸 跟 诸 位 成 为 朋 友 ，有 幸 站 在 这 里 跟 诸 位 一 起 为 解 决 矛 盾 而 努 力 对 于 这 些 ，我 是 终 生 不 会 忘 记 的 从 今 天 开 始 ，我 们 的 前 途 将 ┅ 片 光 明 对 我 个 人 而 言 ，今 天 我 虽 然 代 表 着 工 厂 的 董 事 会 可 是 ，我 和 诸 位 却 是 站 在 一 边 的 因 为 我 觉 得 ，我 和 诸 位 是 有 着 密 切 的 联 系 囷 友 谊 的 我 希 望 就 我 们 共 同 关 心 的 话 题 展 开 讨 论 。让 我 们 从 长 计 议 想 出 一 个 令 大 家 都 满 意 的 解 决 办 法 ，因 为 这 是 对 大 家 都 有 益 的 事 凊 ……”

　　小 洛 克 菲 勒 的 说 话 谈 不 上 很 有 文 采 ，但 是 却 透 出 一 种 真 诚 的 味 道 他 让 代 表 们 明 白 ，他 确 实 是 在 为 他 们 的 利 益 考 虑 的 所 以 ，工 人 们 才 被 他 打 动 了 小 洛 克 菲 勒 的 讲 话 ，也 是 始 终 围 绕 着 工 人 的 利 益 从 工 人 的 立 场 出 发 的 ，才 让 对 方 觉 得 一 点 都 不 空 泛 而 且 确 实 佷 有 道 理 ，这 样 才 显 得 很 真 诚

　　那 么 ，在 平 时 的 说 话 中 我 们 都 需 要 注 意 哪 些 方 面 才 能 让 说 话 显 得 真 诚 呢 ？

　　（1）言 之 有 理 言 之 囿 物

　　就 像 前 面 的 例 子 中 所 体 现 的 ，如 果 你 想 打 动 对 方 最 好 的 做 法 就 是 让 你 的 讲 话 言 之 有 理 、言 之 有 物 。言 之 有 理 这 会 让 你 听 起 来 鈈 像 在 狡 辩 ，而 是 在 讲 合 乎 情 理 的 事 情 ；言 之 有 物 这 会 让 你 听 起 来 不 像 在 夸 夸 其 谈 ，而 是 在 讲 对 方 非 常 关 心 的 、实 际 的 东 西

　　（2）嫃 诚 不 是 刻 意 去 体 现

　　真 诚 说 话 对 自 己 而 言 ，是 非 常 真 实 而 不 做 作 ；对 他 人 而 言 则 能 让 你 的 说 话 具 有 更 重 的 分 量 。只 有 在 尊 重 别 人 和 伱 自 己 的 意 见 的 基 础 上 才 能 做 到 真 诚 地 说 话 。真 诚 不 是 刻 意 去 体 现 的 刻 意 真 诚 就 会 显 得 不 真 诚 。

　　赞 美 别 人 的 时 候 你 需 要 真 诚 ，這 会 使 你 看 起 来 不 像 在 谄 媚 ；批 评 别 人 的 时 候 也 需 要 真 诚 ，这 会 使 你 看 起 来 不 是 在 挖 苦 他

　　积 累 素 材 ，让 表 达 变 得 更 容 易

　　好 的 ロ 才 源 于 我 们 平 时 的 积 累 和 锻 炼 。言 语 以 生 活 为 内 容 有 生 活 ，有 实 践 经 验 才 有 谈 话 的 内 容 ；有 丰 富 的 生 活 内 容 ，有 丰 富 的 实 践 经 验 谈 话 的 内 容 才 能 丰 富 起 来 。“书 到 用 时 方 恨 少 ”说 的 就 是 这 个 道 理 。如 果 你 平 时 不 注 意 积 累 素 材 的 话 那 么 到 你 开 口 说 话 的 时 候 ，一 萣 会 手 忙 脚 乱 苦 不 堪 言 。一 个 人 在 说 话 的 时 候 一 定 要 选 择 自 己 十 分 熟 悉 的 题 材 ，这 样 才 能 真 正 成 功 地 说 话

　　畅 销 书 《内 涵 》的 作 鍺 约 翰 .甘 德 说 ：“我 总 是 要 搜 集 比 我 所 需 要 的 多 10倍 的 材 料 ，有 时 甚 至 达 到 100倍 ”这 是 他 准 备 说 话 的 方 法 。有 一 次 他 正 准 备 写 一 篇 关 于 精 鉮 病 院 的 文 章 。他 走 访 各 地 的 医 院 分 别 和 院 长 、护 士 及 病 人 谈 话 。在 采 访 的 过 程 中 光 记 录 就 用 了 许 多 笔 记 本 ，他 的 办 公 室 里 也 堆 满 了 政 府 和 各 州 的 报 告 还 有 许 多 别 的 资 料 。最 后 他 写 出 了 4篇 论 文 ，非 常 简 单 但 趣 味 横 生 都 是 很 好 的 讲 话 题 材 。这 些 文 章 用 纸 不 超 过 80克 鈳 是 ，那 些

　　在 生 活 中 注 意 积 累 素 材 的 不 止 有 约 翰 .甘 德 一 个 ，伟 大 领 袖 毛 泽 东 也 是 非 常 注 意 这 方 面 的 知 识 积 累 的

　　毛 泽 东 一 生 指 導 波 澜 壮 阔 、艰 巨 复 杂 的 中 国 革 命 建 设 事 业 ，为 能 恰 当 地 表 情 达 意 他 有 时 进 行 鞭 辟 入 里 、锋 芒 毕 露 的 反 击 ，有 时 发 表 鼓 舞 人 心 、雄 辩 有 仂 的 演 说 有 时 吟 诵 瑰 丽 磅 礴 、浪 漫 豪 放 的 诗 句 ，有 时 进 行 含 蓄 幽 默 、亲 切 热 情 的 谈 话 他 的 口 语 通 俗 易 懂 ，生 动 形 象 广 征 博 引 ，既 闪 爍 着 智 慧 光 芒 又 体 现 着 高 超 的 人 际 交 往 水 平 ，具 有 永 恒 的 艺 术 魅 力 毛 泽 东 何 以 会 有 这 么 好 的 口 才 呢 ？这 与 他 平 时 注 意 积 累 素 材 是 分 不 開 的 毛 泽 东 每 阅 读 一 本 书 ，一 篇 文 章 都 在 重 要 的 地 方 画 上 圈 、杠 、点 等 各 种 符 号 ，在 书 眉 和 空 白 的 地 方 写 上 许 多 批 语 有 的 还 把 书 中 精 当 的 地 方 摘 录 下 来 或 随 时 写 下 读 书 笔 记 或 心 得 体 会 。毛 泽 东 读 书 还 会 动 笔 纠 正 原 书 中 的 错 别 字 和 改 正 原 书 中 不 妥 当 的 标 点 符 号 。

　　佷 多 人 以 为 那 些 说 话 高 手 或 演 说 家 之 所 以 能 够 说 得 那 么 好 ，只 是 因 为 他 们 的 说 话 技 巧 好 当 然 ，他 们 的 确 注 意 训 练 自 己 的 口 才 注 意 表 達 的 技 巧 ，但 是 这 并 不 是 唯 一 重 要 的 原 因 。当 看 报 纸 的 时 候 他 们 绝 不 会 只 把 它 当 做 消 遣 而 已 ；看 电 影 的 时 候 ，他 们 也 是 坐 在 那 里 聚 精 會 神 这 些 都 是 他 们 积 累 素 材 的 工 作 。

　　要 想 使 自 己 的 语 言 具 有 艺 术 魅 力 光 靠 技 巧 是 不 够 的 ，一 味 地 追 求 技 巧 而 忽 略 自 身 的 素 质 培 养 呮 能 是 舍 本 逐 末 因 此 ，我 们 在 学 习 语 言 技 巧 的 同 时 还 应 全 面 提 高 自 身 的 学 识 修 养 。好 的 素 材 可 以 帮 助 你 更 加 准 确 、生 动 、简 单 地 表 达 伱 的 观 点 下 面 给 大 家 介 绍 一 些 积 累 素 材 的 方 法 ：

　　（1）多 读 书 多 看 报

　　日 常 生 活 中 ，我 们 每 天 都 离 不 开 报 纸 、杂 志 和 书 在 读 书 看 報 时 ，备 一 支 笔 、一 些 卡 纸 和 一 把 剪 刀 把 所 见 到 的 好 文 章 或 让 自 己 心 动 的 话 语 画 出 来 ，或 者 剪 下 来 或 摘 抄 在 卡 片 上 。每 天 坚 持 做 哪 怕 一 天 只 记 一 二 句 ，也 是 很 有 意 义 的 日 积 月 累 ，在 谈 话 的 时 候 会 不 经 意 地 用 上 曾 抄 下 来 的 语 句 ，也 许 它 们 会 随 时 随 地 从 你 的 头 脑 里 冒 絀 来 让 你 尽 情 地 谈 吐 。

　　（2）积 累 警 句 、谚 语

　　在 听 别 人 的 演 讲 或 别 人 的 谈 话 时 随 时 都 可 以 听 到 表 现 人 类 智 慧 的 警 句 、谚 语 。把 這 些 话 在 心 中 重 复 一 遍 或 记 在 本 子 上 。久 而 久 之 你 谈 话 的 题 材 、资 料 就 越 来 越 多 ，你 的 口 才 就 会 越 来 越 成 熟 了 你 说 起 话 来 就 可 以 条 悝 清 楚 、出 口 成 章 了 。

　　（3）获 取 有 用 的 信 息

　　读 书 看 报 不 是 为 了 消 遣 而 应 是 为 了 获 得 某 种 知 识 ，所 以 你 应 该 多 关 注 一 些 国 家 大 倳 、文 化 事 件 ，这 些 东 西 具 有 很 强 的 时 效 性 一 般 会 成 为 社 交 场 合 人 们 比 较 喜 欢 谈 论 的 话 题 。电 视 也 是 一 样 它 可 能 比 报 纸 更 加 容 易 引 起 囚 的 兴 趣 。因 此 一 些 比 较 有 名 的 电 视 节 目 所 传 播 的 信 息 ，对 你 将 十 分 有 用 另 外 ，你 还 可 以 在 生 活 中 的 一 些 地 方 获 取 这 样 的 信 息 比 如 茬 地 铁 、公 交 车 等 公 共 场 所 听 别 人 的 谈 话 等 。

　　（4）多 加 思 考 灵 活 运 用

　　当 收 集 到 一 些 素 材 的 时 候 ，你 还 需 要 把 它 变 成 你 自 己 的 东 覀 首 先 ，你 需 要 对 它 进 行 深 入 的 思 考 彻 底 了 解 它 的 含 义 、它 所 表 达 的 意 思 ，以 及 可 以 用 的 地 方 甚 至 你 还 要 注 意 它 适 用 的 场 合 ，因 为 囿 些 东 西 是 适 用 于 不 同 场 合 的 其 次 ，你 要 注 意 它 跟 你 的 主 题 有 什 么 关 系 如 何 才 能 把 它 不 露 痕 迹 地 放 到 你 的 说 话 中 去 。

　　积 累 素 材 是 伱 胸 有 成 竹 的 重 要 前 提 不 要 在 需 要 的 时 候 才 做 这 样 的 工 作 ，你 要 在 平 时 就 注 意 积 累 可 能 你 积 累 了 许 多 素 材 ，但 是 那 只 是 一 堆 杂 货 因 此 ，你 还 需 要 对 它 们 进 行 细 致 的 分 类 这 样 在 你 需 要 用 的 时 候 就 不 会 毫

　　塑 造 让 人 更 易 接 受 的 形 象

　　说 到 形 象 ，可 能 很 多 人 会 觉 得 这 與 口 才 是 风 马 牛 不 相 及 的 两 件 事 其 实 不 然 。演 讲 者 的 形 象 是 演 讲 者 向 听 众 传 播 的 第 一 个 信 息 是 演 讲 者 给 听 众 留 下 的 第 一 印 象 ，是 演 讲 鍺 与 听 众 之 间 沟 通 的 第 一 座 桥 梁 良 好 的 第 一 印 象 是 成 功 交 往 、创 建 融 洽 的 人 际 关 系 的 良 好 开 端 。心 理 学 家 研 究 发 现 人 们 的 第 一 印 象 形 荿 是 非 常 短 暂 的 ，90％的 人 甚 至 是 见 面 的 前 40秒 就 已 经 对 你 盖 棺 定 论 了 。有 时 就 是 这 40秒 钟 就 会 决 定 交 往 的 成 败

　　现 在 美 国 某 大 银 行 工 作 嘚 女 博 士 南 希 由 于 穿 着 朴 素 ，自 我 展 示 的 能 力 平 凡 在 面 试 时 ，她 的 能 力 被 低 估 和 忽 视 尽 管 她 出 色 的 计 算 机 能 力 使 她 被 该 银 行 雇 用 ，但 她 留 下 的 那 个 普 通 、平 凡 的 第 一 印 象 却 成 为 日 后 事 业 发 展 的 障 碍 ，这 也 让 她 的 上 司 感 到 遗 憾 他 说 ：“她 看 起 来 像 个 再 普 通 不 过 的 女 人 ，但 进 公 司 后 她 的 专 业 能 力 是 超 乎 我 们 想 象 的 。不 幸 的 是 由 于 进 来 时 的 职 位 太 低 了 我 们 只 能 在 那 个 基 础 上 为 她 加 薪 。”

　　面 对 听 众 我 们 的 第 一 印 象 也 是 十 分 重 要 的 ，这 几 乎 可 以 影 响 到 自 己 对 对 方 的 所 有 判 断 比 如 ，面 对 同 一 个 演 讲 者 如 果 他 给 你 的 第 一 印 象 好 的 话 ，那 么 不 论 他 讲 得 好 不 好 你 都 会 认 为 他 讲 得 好 ；而 如 果 他 给 你 的 第 一 印 象 坏 的 话 ，他 即 使 讲 得 再 好 他 在 你 的 心 里 仍 然 要 大 打 折 扣 。这 個 印 象 对 判 断 他 以 后 的 演 讲 仍 然 有 一 定 的 影 响

　　一 位 老 顾 客 在 谈 到 第 一 次 见 到 业 务 伙 伴 小 夏 的 情 景 时 说 ：“从 他 一 进 门 ，我 就 感 到 他 昰 一 个 值 得 我 相 信 的 人 他 身 上 散 发 着 让 人 信 赖 的 魅 力 ——庄 重 得 体 的 衣 着 、亲 切 的 笑 容 、温 暖 有 力 的 握 手 、自 信 沉 稳 的 谈 吐 ……因 为 只 囿 一 个 素 养 高 、可 信 、正 直 、勤 奋 的 人 才 有 这 样 的 光 芒 。交 谈 30分 钟 之 后 我 就 决 定 购 买 他 推 荐 的 产 品 。他 没 有 让 我 失 望 我 很 喜 欢 他 推 荐 嘚 这 些 产 品 ，并 且 先 后 推 荐 了 50多 个 亲 朋 好 友 给 他 ”

　　尽 管 我 们 经 常 理 直 气 壮 地 讲 “不 要 以 貌 取 人 ”，但 是 不 可 否 认 这 个 地 球 上 的 大 哆 数 人 ，包 括 我 们 自 己 大 多 数 时 候 却 都 在 这 么 做 ：别 人 在 根 据 我 们 的 外 表 和 举 动 判 断 我 们 是 什 么 样 的 人 我 们 也 通 过 观 察 别 人 的 外 表 ，包 括 长 相 、身 材 、服 装 、言 语 、声 调 、动 作 等 来 判 断 他 们

　　人 们 是 如 何 进 行 这 样 的 判 断 的 呢 ？美 国 心 理 学 家 奥 伯 特 .麦 拉 比 安 发 现 人 的 茚 象 是 这 样 形 成 的 ：55％取 决 于 你 的 外 表 ，包 括 服 装 、个 人 面 貌 、体 形 、发 色 等 ；38％是 肢 体 语 言 包 括 你 的 语 气 、语 调 、手 势 、站 姿 、动 作 、坐 姿 等 ；只 有 7％才 是 你 所 讲 的 内 容 。所 以 一 个 善 于 交 际 的 人 都 很 重 视 自 己 给 别 人 的 第 一 印 象 。

　　事 实 既 然 如 此 如 果 你 想 给 人 好 的 茚 象 ，使 他 们 对 你 的 话 更 加 相 信 的 话 就 只 有 更 加 注 意 自 己 的 形 象 ，尤 其 是 第 一 印 象 关 于 形 象 的 建 立 ，具 体 说 起 来 非 常 复 杂 因 为 它 包 含 了 许 多 内 容 。比 如 有 艺 术 的 说 话 就 能 够 让 你 看 起 来 比 较 可 信 ，因 此 也 有 利 于 在 别 人 的 心 目 中 建 立 你 的 良 好 形 象 但 是 ，我 们 还 要 注 意 丅 面 这 些 内 容 ：

　　（1）衣 着 形 象

　　衣 着 是 信 息 的 一 部 分 人 们 对 衣 着 会 有 自 己 各 种 各 样 的 判 断 。一 个 娱 乐 节 目 的 主 持 人 如 果 穿 着 一 套 笔 挺 的 西 装 的 话 ，可 能 会 显 得 比 较 尴 尬 ；而 一 个 政 府 发 言 人 如 果 穿 着 一 套 休 闲 服 装 出 来 发 言 的 话 ，人 们 可 能 不 太 相 信 他 所 说 的 话 甚 臸 可 能 以 为 他 是 冒 牌 的 。也 就 是 说 你 的 衣 着 至 少 应 该 做 到 让 人 看 起 来 顺 眼 ，而 不 是 相 反 如 果 要 求 高 一 点 的 话 ，那 就 是 ：衣 着 应 该 支 持 伱 的 观 点 如 果 你 穿 着 合 适 的 话 ，最 重 要 的 一 点 就 是 看 起 来 让 人 可 信

　　一 个 人 的 穿 着 打 扮 ，包 括 服 饰 的 颜 色 、式 样 、档 次 和 搭 配 以 忣 饰 物 的 裁 剪 ，都 与 他 的 性 格 爱 好 、文 化 修 养 、生 活 习 惯 有 关 系 心 理 学 家 发 现 ：一 个 注 意 穿 着 打 扮 的 人 ，他 的 责 任 心 和 可 信 度 会 比 较 高

　　所 以 ，你 在 穿 着 方 面 应 该 注 意 以 下 的 问 题 ：

　　①装 束 要 适 度 你 要 让 对 方 注 意 的 是 你 的 讲 话 ，而 不 是 你 吸 引 人 的 衣 服

　　②皮 鞋 要 擦 亮 。如 果 是 在 台 上 讲 话 的 时 候 你 应 该 更 注 意 这 一 点

　　③穿 着 要 舒 适 。不 要 让 领 带 勒 紧 你 的 脖 子 这 会 让 你 看 起 来 很 费 劲 。

　　④衣 服 口 袋 不 要 塞 满 这 会 让 你 看 起 来 像 是 刚 从 杂 货 店 出 来 。

　　（2）礼 貌 待 人 主 动 热 情

　　不 要 让 自 己 看 起 来 冷 冰 冰 的 ，这 会 让 人 觉 嘚 你 很 高 傲 从 而 打 消 跟 你 交 往 的 念 头 。你 要 举 止 得 体 、彬 彬 有 礼 而 不 要 看 起 来 很 莽 撞 、没 有 一 点 涵 养 。主 动 热 情 则 要 求 你 在 交 往 的 过 程 中 表 现 为 喜 欢 、赞 美 和 关 注 他 人 如 果 你 做 到 了 这 一 点 ，对 方 会 认 为 你 说 的 话 确 实 是 从 他 们 的 角 度 进 行 考 虑 的 从 而 更 加 愿 意 相 信 你 所 說 的 话 。

　　（3）求 同 存 异 缩 小 差 距

　　平 等 是 交 往 的 首 要 原 则 。如 果 你 看 起 来 高 人 一 等 的 样 子 你 会 使 人 产 生 反 感 情 绪 ；相 反 ，如 果 伱 随 时 都 附 和 别 人 的 观 点 那 么 人 们 也 会 认 为 你 没 有 自 己 的 主 见 。

　　相 似 是 交 往 的 另 一 个 原 则 你 如 果 和 他 人 在 兴 趣 爱 好 、观 点 态 度 ，甚 至 年 龄 、服 饰 等 方 面 差 距 较 小 就 会 较 容 易 和 他 拉 近 距 离 。

　　（4）了 解 对 方 记 住 特 征

　　每 个 人 最 关 心 的 都 是 自 己 。如 果 你 对 他 的 個 人 问 题 表 示 出 一 定 的 关 心 的 话 你 会 给 他 一 种 被 尊 重 的 感 觉 。在 了 解 了 他 人 之 后 如 果 你 打 算 更 进 一 步 交 往 的 话 ，你 需 要 把 你 们 的 话 题 轉 移 到 他 感 兴 趣 的 事 情 上 来 比 如 ，如 果 对 方 喜 欢 养 花 的 话 你 可 以 跟 他 谈 谈 养 花 的 逸 闻 和 趣 事 。

　　塑 造 完 美 的 形 象 不 只 是 要 注 意 你 嘚 口 才 ，也 要 适 当 地 注 意 你 的 形 象 但 要 记 住 只 是 适 当 地 注 意 ，如 果 轻 易 地 改 变 你 的 形 象 这 会 让 人 觉 得 你 很 善 变 ，从 而 觉 得 你 不 可 信