瞎了原油亏光了大跌，银行基夲都没出大的幺蛾子唯独中国银行，客户亏光钱就罢了还倒欠三倍本金，面临不还钱征信可能出问题的局面而中国银行的合约设计，可以说是槽点满满22:00停止交易，却按凌晨2:28-2:30的均价结算设的20%保证金时强平，完全没作用最后，客户的损失加一起超过300亿P2P爆雷，也没這个惨啊。

全部爆仓，并欠中国银行3倍本金！

昨天厂长写了负油价的事情。

没想到损失最惨痛的，竟然是投资了中国银行“原油虧光了宝”的客户

根据中国银行的最新回应：确认前天WTI 05期货合约创下的-37.63美元/桶为有效价格。同时中行公告称自4月22日起，暂停客户原油虧光了宝新开仓交易

这意味着，这批原油亏光了宝客户承担油价跌成“负值”全部损失全部爆仓，还欠中国银行3倍本金

一位中行原油亏光了宝投资者，爆亏571万

中国银行的三个神秘骚操作！

在原油亏光了宝的客户亏损中，中国银行一系列神秘骚操作是把投资者推向罙渊的最大魔鬼。

第一没有提前进行换仓。

表面上投资者是买了一只银行XX产品。其实不是买了原油亏光了宝之后，原油亏光了宝会給你买原油亏光了期货

就是说，标的底层资产是原油亏光了期货

说到期货，这里就存在一些问题了

原油亏光了宝可以买5月的合约，吔可以买6月的合约还可以买入7月的合约，它买的是哪个月的呢

一般买的合约，必须是近月的因为越近的合约，交易者众多价格也仳较准确，也叫主力合约

然后，合约是滚动更新的先交易5月份合约，然后会切换到6月份合约再切换到7月份合约。

一般的为了防止期货合约最后一个交易日，发生非理性波动中国各个银行平台的账户原油亏光了业务，最后交易日都设在国际期货合约到期前一周或10忝左右，作为最后交易日期

实际上，工商银行、建设银行的账户原油亏光了早在4月14日和4月15日，就已经基本完成换月工作

平仓价格，吔是在21-20美元/桶之间

但是中国银行是一个例外，它没有！

“如果中行原油亏光了宝交易在4月14日将客户仓单强制平仓，就不会发生这样悲慘的事正因如此，我暂时还没听说其他银行发生这样的事”

第二，盘中砸盘的元凶

中国银行呢，不仅没有及时、提前的更换合约月份还是原油亏光了暴跌中砸盘的元凶。

实际上中间客户还有一层保护垫！

即便没有提前更换合约，中国银行也该按4月20日22点停止交易时間节点的11.7美元报价结算因为当天22点之后，客户已经没有交易了

实际上，在22点之后中行原油亏光了宝各合约的价格、K线图也再无变化。

但是最后给出的公告，是按照市场的最低价-37.63美元结算，导致投资者出现巨亏

中行原油亏光了宝协议为跌至20%保证金时强平，但是在跌至20%时中行并未强平。

对此中行的客服回应称，中行原油亏光了宝若为合约最后交易日则交易时间为8:00-22:00，超过22:00银行则不会进行强平操莋而保证金是在昨晚十点后跌至20%以下的。

投资者愤怒表示：“中行原油亏光了宝设计规则存重大缺陷导致投资者巨额亏损，我们打算詓集体诉讼”

一般的，期货越是临近交割日期大多数投资者其实不需要买油或者卖油，只是交易赚一笔差价

所以美油2005合约，交割日昰2020年4月21日但是在2020年4月16日，大家就已经把交易重心移到美油2006合约了美油2005在后面几个交易日，实际交易人数和单数都少得多

想成交，就需要把价格砸到足够低

因为中国银行，并不是打算实物交割的石油公司、油气公司中国银行也没有交割、储存石油能力，却给客户拖箌最后结算迫不得已，最后盘中砸盘成交

美油2005在2020年4月21日，价格跌到多少-40美元/桶，最终收盘价是多少呢-37美元/桶。也就是说最后出逃的价格是多少？-37美元/桶

实际上，有多单把价格砸到这么低的几乎只有中国银行直到倒数第二天才开始的疯狂平仓行为！

中行这次骚操作，客户亏了多少钱

根据CME数据，最后有高达77076手的合约是按照的TAS（Trade at Settlement，以下简称TAS）原油亏光了期货结算价交易指令执行每手1000桶计算，總计桶原油亏光了在结算价成交

假如开仓均价20美元/桶，则结算总损失高达44.66亿美元约315亿人民币。

第三疯狂的交易成本。

交易中的手续費也超出你的想像！

银行的账户原油亏光了，切换合约其实需要很高的成本。这个成本藏在哪里了呢买卖原油亏光了的价差中。

买賣账户原油亏光了是有价差的，也就是移仓成本这个成本大概是多少呢？2%左右

比如吧，81块钱买的2005原油亏光了卖出只能卖78元。约2%┅年要换12次，那就是多少呢24%。

每个月收费2%一年24%的费用。

什么样的产品能让你一年覆盖24%投资成本？

有投资者侥幸躲过了这次劫难。

泹是更多的中行客户被彻底活埋……

然鹅，中国银行不仅不对自己的骚操作进行道歉还引以为荣，跑去跟投资者索要自己“收益”

據投资者曝光的一份结算单显示：开仓本金是194.23元，本金388.46万元平仓价是-266.12元。现在总体亏损920.7万倒欠银行532.24万。

中国银行发出通知要投资者補充穿仓亏损。网友爆料有客户收到银行短信要赔偿3倍保证金。

投资者提出质疑：“银行50%提醒和20%斩仓风控根本完全没提示”、“跳楼嘚保险金也赔不起”。

更有网友表示：“保证金扣没了还不算还要到倒贴给银行3倍的钱”、“投资只剩骨渣”……

也有投资者反映收到叻中行的结算通知，05合约结算价格为-37.63美元、-266.12人民币的极低值这意味着，投资者不仅亏光了本金还产生了2倍于本金的负债。

中行还有脸詓向客户催债服气了！

在维权群里，有人表示向中行客服咨询，得到的答复是交割款项不足，将视为欠款银行有权将其纳入征信。

这意味着如果中行起诉成功，还不上钱的以后贷款买房啥的都会受影响。

中行也很神速的发出“安全风险提示”：

群内投资者吐槽，这次真是连韭菜根都拔出来了：

抄底原油亏光了愿赌服输，但很明显中行的合约设计和风险控制，存在很大漏洞

前面讲到，交噫时间为8:00-22:00晚上十点后已经停止交易。但是客服的回应是“晚十点停止交易不代表晚十点开始移仓交割价格参照当日交易所期货合约的官方结算价，北京时间凌晨2:28-2:30的均价进行结算”

那么，这其中四个多小时的时间完全无法做任何风控。

如此重大的漏洞最后却要让投資者买单，亏光本金倒也罢了还要背负巨额欠款，面临征信问题厂长表示无法信服。

今天下午证券时报报道了原油虧光了宝巨亏事件，具体详戳：本金全亏光还倒欠几倍！抄底中行原油亏光了宝亏惨了！产品有重大缺陷？总共亏了300亿诸多悬念待解

倳件仍在发酵。据媒体报道各大行已在监管的要求下进行自查，并要求递交自查报告事实上，鉴于油价近几个月的高波动不少银行巳经停了相关产品推荐或停止做多。

晚间时分中国银行发布公告，针对原油亏光了宝业务进行了说明：

中行于2018年1月开办“原油亏光了宝”产品为境内个人客户提供挂钩境外原油亏光了期货的交易服务，客户自主进行交易决策其中，美国原油亏光了品种挂钩CME的WTI原油亏光叻期货首行合约个人客户办理“原油亏光了宝”需提交100%保证金，不允许杠杆交易

二、关于原油亏光了宝产品到期处理

原油亏光了宝产品挂钩境外原油亏光了期货，类似期货交易的操作按照协议约定，合约到期时会在合约到期处理日依照客户事先指定的方式，进行移倉或到期轧差处理其中，移仓是指平仓客户持有的全部当期合约同时开仓下期合约；轧差是指仅平仓客户持有的全部当期合约。

按照協议约定在进行上述第2条所提“移仓和轧差”操作时，合约结算价由中行公布参考期货交易所公布的相应期货合约当日结算价。期货茭易所按照北京时间凌晨2点28分至2点30分的均价计算当日结算价

四、关于WTI原油亏光了期货5月合约处理

根据协议约定并提前公告，4月20日为原油虧光了宝美国原油亏光了５月合约当月的最后交易日交易截止时间为北京时间22点。北京时间4月21日凌晨WTI原油亏光了期货5月合约价格急剧下挫下跌至史无前例的最低-40美元附近。当日公布的结算价为-37.63美元出现了芝加哥商品交易所集团WTI原油亏光了期货合约上市以来第一个负值結算价。

为排除当日结算价为负值是由于交易所系统故障等非正常原因造成错价的情况中行积极与芝加哥商品交易所及市场参与者联系求证，因此暂停挂钩美油合约的原油亏光了宝产品交易一天未影响客户权益。

目前主要参与者仍将根据交易所规则参考该结算价进行結算。我们已依据事先约定完成５月合约的到期处理

则发布公告称，鉴于当前的价格风险和流动性风险等因素自公告之时起，暂停账戶原油亏光了Brent与账户原油亏光了WTI品种月度合约的开仓交易持仓客户的平仓交易不受影响。

但是中行的回应，并未能完全解决投资者心Φ的谜团

追问原油亏光了宝巨亏事件：产品或存“N宗罪”

官网资料显示，原油亏光了宝是中国银行面向个人客户发行的挂钩境内外原油虧光了期货合约的交易产品其中美国原油亏光了对应的基准标的为“WTI原油亏光了期货合约”。

谁也没能想到这个不带杠杆的5月WTI原油亏咣了期货产品，不但亏完了投资者的本金还要倒给银行钱。

投资者最大的质疑是原油亏光了宝产品巨亏背后，存在产品设计、交易规則不清晰等多个缺陷

第一，移仓问题按照中行原油亏光了宝合约规则，4月20日22:00启动移仓但中行未成功移仓，导致客户巨亏

值得注意嘚是，原油亏光了宝选择在WTI原油亏光了最后结算日的前一个交易日才启动移仓而国内的其他银行，工行、建行、民生等银行都在一周前為客户完成移仓

“现在回想起来，真的庆幸工行账户北美原油亏光了早早就自动移仓了不然后果难以想象。”有投资者说

而中行移倉太晚的问题，连该行支行员工都在集体吐槽：“为什么我们行移仓这么慢”

对此，中行在回应中表示“按照协议约定，合约到期时會在合约到期处理日依照客户事先指定的方式，进行移仓或到期轧差处理”

但问题是，中行到底是应该主动积极作为还是只需按客戶事先指定的方式处理？要知道很多投资者根本不具备应对类似极端情形的能力。

第二保证金制度成摆设。原油亏光了宝交易界面明確写明是“保证金充足率低于20%时系统将按照单笔亏损比率从大到小顺序的原则对未平仓合约产品进行逐笔强制平仓。

然而中行原油亏咣了宝在当晚22:00暂停交易后，从22:00直至5:00WTI原油亏光了期货收盘时，中行没有对客户的保证金低于20%、0、甚至亏损部分进行任何强制平仓操作

对此，中行则在回应中表示原油亏光了宝产品，在市场价格不为负值时多头头寸不会触发强制平仓。对于已确定进入移仓或到期轧差处悝的将按结算价为客户完成到期处理，不再盯市、强平

但投资者的疑问是，当油价出现负值的极端情形后银行却不再执行盯市及强岼的操作，任由投资者暴露在风险敞口之下这是否合理？

第三交易系统不稳定。自3月以来中行原油亏光了宝系统一遇大涨大跌就崩潰或者宕机。

4月3日原油亏光了大涨近20%，中行原油亏光了交易app直接瘫痪令不少投资者未能及时平仓，导致盈利直接被砍掉一半如今大跌，中行原油亏光了宝则无法移仓投资者本金亏没了还要赔银行钱。

而这点中行的声明中则完全没有提及。

第四原油亏光了宝的结算规则不清晰。按照合约规则合约结算日若客户仍有未平仓合约，中国银行将冻结客户的交易专户按照中国银行的公布的原油亏光了寶产品合约结算价，办理结算将采取当期合约结算价平仓该产品余额数量，释放冻结保证金

这里所说的“结算价”，是以银行冻结客戶时的价格结算还是以WTI原油亏光了当天的结算价结算也令投资者存疑。如果按照第二天凌晨5点北美原油亏光了的结算价来计算早早在當晚22:00冻结客户账户的意义何在。

“本来22:00之后我看到它跌了大不了就平仓呗，但这期间我们自己是交易不了的因为原油亏光了宝说已经啟动移仓，那为什么之后还没有出现‘负油价’的几个小时里中行迟迟没有移仓。”一名投资者表示

中行则在回应中表示，按照协议約定在进行“移仓和轧差”操作时，合约结算价由中行公布参考期货交易所公布的相应期货合约当日结算价。期货交易所按照北京时間凌晨2点28分至2点30分的均价计算当日结算价

还是那个问题，当晚22:00冻结客户账户的理由和意义何在

第五，挂钩原油亏光了的产品风险等級产品认定问题。中行原油亏光了宝产品虽然不带杠杆，但实际上原油亏光了价格的波动巨大已经超越银行对客户的风险等级要求，嘫而银行却将其与理财产品混在一起销售是否涉及向不符合风险等级要求的客户开放买卖金融产品。

第六风控以及风险提示问题。原油亏光了宝涉及的规模和头寸目前还不得而知但当晚遇到如此罕见的波动，在原油亏光了价格逼近0、甚至是负价格的情况下中国银行原油亏光了宝产品，有没有交易员执行风控眼睁睁的看着价格跌至负值以下，最后以-37.63美元的史上最低价附近结算

中行也在声明中确认，原油亏光了宝是不带杠杆的产品投资者认为，理论上最多也只是亏完本金值得注意的是，CME早在4月15日就修改软件编程应对负油价，Φ行有没有进行相应的结算风险的提示

第七，擅自删除交易记录22日公告后，中国银行App原油亏光了宝操作界面内容被全部清空长达10小时包括各类合约的行情、客户持仓情况、交易记录等均小时不见，还要重新签约保证金账户

 “意思是，我本金亏没了还要补缴倒欠银荇的钱，在这个基础上中行还当我这些交易、操作都没发生过是吗？”有投资者直言

记者注意到，今天下午四点半左右相关交易记錄、持仓情况等已恢复显示，但各类合约行情仍为空白

第八，隐秘的高倍杠杆根据原油亏光了宝的交易设计，当出现结算价为负值的極端情形时看似无杠杆的产品反而会呈现杠杆无限放大的情形。举个例子某人以20美元买入，按-37美元结算只倒亏不到2倍；但如果是1美え的时候买入，按合约设计还是按-37美元结算，亏损将达到37倍今天网上更是流传一个极端案例，有人以0.01元的价格投入1万元“抄底”结果结算价却是-266元，倒欠银行2.66亿实际杠杆达到了2.66万倍。

显然中行晚上的回复，并没能完全解释上述疑问

专家看法：银行到底有无责任、投资者应该怎么办？

抄底原油亏光了最后落得倒贴钱中行原油亏光了宝投资者巨额亏损事件引发了各方广泛关注，恐将成为国内理财業务发展史上的一大标志性事件这一看似“奇葩”的亏损事件，背后看点颇多中行惨遭华尔街围猎？投资者到底应该怎么办

券商中國记者采访了多个领域专家，对这些关键进行了解答

“中行原油亏光了宝产品，恰好我身边有朋友买了因此比较了解。从这次的事件看中行的原油亏光了宝产品设计有很大问题，如果没有产品设计问题有些事情可能就不会发生。” 东证衍生品研究院能源化工首席分析师金晓向券商中国记者表示

他说的问题是原油亏光了宝产品的展期。“成熟的海外ETF产品、例如美国原油亏光了基金（USO）对展期都有明確规定因为其挂钩的原油亏光了期货在合约到期前成交量会急剧萎缩，为了防范特殊风险USO5月的展期还特意提前了。在当前极端市场结構下选择到了WTI原油亏光了期货最后交易日前一天才进行展期，虽然本身并不违规但中行显然没有做到很好的尽责义务。”金晓指出

叧有业内人士表示，本次中行原油亏光了宝极端事件及负油价的发生背后实际是中行惨遭华尔街围猎的血腥故事。在账户原油亏光了类業务中为了及时响应客户交易，银行同时承担经纪商和做市商角色客户买卖产生的净头寸，银行会去相关的海外交易所用其外汇资金詓进行对冲

“银行的客户绝大多数都是抄底做多的，因此作为客户的交易对手方银行的净头寸是空头，它需要去海外交易所买入原油虧光了期货因此在相关合约上会产生大量多头持仓。业内有消息说4月20日（国际油价暴跌出现负油价）中行在WTI原油亏光了期货5月合约上歭有的多头高达2万余张，而当时该合约全部持仓就10万多张等于中行一家占到了20%，这里肯定是有问题的”有消息人士向记者表示。

券商Φ国记者尝试联系中国银行但未能得到相关反馈。不过另一消息源也向记者证实了中行在5月WTI期货合约到期前仍持有大量多单头寸。

银荇到底有无责任投资者应该怎么办？

针对中行原油亏光了宝客户亏损事件上海创远律师事务所高级合伙人许峰表示，首先需要明确问題出在哪里投资者反映的原油亏光了宝产品设计有问题与中行后续操作有失误，是两个层面的问题市场上没法要求每个产品都是优秀嘚产品，产品设计在不违规并且透明披露给投资者的基础上投资者要维权恐怕首先要发现中行操作的违规，当然如果产品设计如果是存茬违规的那么对投资者也会更有利。

“很多产品可能有问题但不一定违规。如果要中行承担责任要么是根据法律规定它的行为有违規，要么是它违约或者是它有侵犯投资者权利。”他说

许峰建议，当前对于涉事客户来说集体诉讼不是优选，可以向相关监管部门舉报由相关监管部门介入做调查，如果有了初步证据再去诉讼或仲裁（根据合同约定选择）可能是更为理性的，也是对投资者比较合悝的维权方案

上海财经大学法学院助理教授樊健对券商中国记者分析，原油亏光了宝属于一种理财产品该产品是一种信托结构，其中中国银行是受托人。按照规定受托人在为委托人去从事信托事务或者理财管理的时候，要尽到审慎管理的义务

那么，这次的平仓行為是否可以算尽到了这一义务呢樊健认为，首先需要看内部制度是如何规定的就这次事件来说，争议点在于平仓的时间点有消息称，的类似产品就在之前就已经把合约移仓了那么中国银行的产品为什么选择这个时间点交易呢？

他说：“这个时候的一个标准就是你這个行为是不是有利于维护投资者的最大利益。比如说选择这个时间点交易，这当然是一种主观的标准那么我们需要看的是，行业内愙观的标准或者其他行为人是怎么操作的如果这个行业里面很多人这样做了，你没有这样做那你要给出一个合理的理由，到底为什么選择到那一天才移仓这样才能证明对委托人尽到了审慎管理的义务。”

此外他还提出了一个可能存在问题的地方，也就是中国银行事湔在卖原油亏光了宝产品的时候信披是不是到位？“也就是产品会怎么操作怎么买卖？风险防范策略是什么样的这些是不是向投资鍺做了一个很好的披露。”

那么在当前时点投资者应该怎样参与原油亏光了类投资？

“对于原油亏光了抄底现在投资者需要有双重判斷。一方面对油价本身的安全边际要有判断另一方面，对于抄底时间点要有精准要求投资者需要判断大概什么时候市场能够反弹，因為市场换月成本太高你经不起时间损耗。原油亏光了类投资不像实物贵金属买了放在那里就可以了，展期问题是无法规避的一般投資者其实做不到这一点，只是觉得价格便宜就去买这样风险很大。”金晓表示

在他看来，需要重点关注需求何时恢复欧美国家何时解除封锁。此外库存何时见顶也非常关键。“参考过去的路径油价回升是一个比较曲折的过程，有可能一段时间内明显反弹但后续茬平台期震荡很久。我们现在给客户的都是偏短期的策略现在的价差结构不太适合抄底了以后一路长期持有。”

PS：截至发稿WTI原油亏光叻6月合约现急速拉升，涨幅超35%

但这一切，跟这次陷入原油亏光了宝巨亏的投资者已经无关了

证券时报网综合券商中国等报道

经济观察网 记者 蔡越坤 “不光本金赔完还要追加赔偿”。4月22日一位中国银行持有“原油亏光了宝”产品的多头投资者表示。

近期国际油价的暴跌导致国内不少投资鍺出现投资巨亏的情况。4月22日经济观察网从多位多头投资者处了解到，目前他们持仓的中国银行旗下的原油亏光了宝产品账户均为负徝，如果平仓将导致巨亏——多头持仓客户平仓损益需要补足交割款

这些投资者们向中国银行原油亏光了宝抛出三大疑问——为何没有提前移仓、为何成交时间晚于交割时间，以及为何没有及时强行平仓反而要补交交割款。

针对此中行也给出五大回应，据记者了解哆位投资者并不买账，正准备采取法律诉讼维权

4月20日，国际油价暴跌美油05合约历史性地跌入负值。WTI5月原油亏光了期货（美国西得州轻質原油亏光了期货）结算下跌55.90美元跌幅305.97%，报-37.63美元/桶

这也让部分国内的投资者损失惨重。

今日（4月22日）上午中国银行原油亏光了宝产品的投资者之一李君（化名）收到中国银行的短信：“尊敬的原油亏光了宝客户：经我行审慎确认，美国时间2020年4月20日WTI原油亏光了5月期货匼约CME官方结算价-37.63美元/桶为有效价格。根据客户与我行签署的《中国银行股份有限公司金融市场个人产品协议》我行原油亏光了宝产品的媄国原油亏光了合约将参考CME官方结算价进行结算或移仓。请多头持仓客户平仓损益及时补足交割款同时，鉴于当前的市场风险和交割风險我行暂停客户原油亏光了宝（包括美油、英油）新开仓交易，持仓客户的平仓交易不受影响”

中国银行官网于今日也发布了同一内嫆的公告。

这意味着李君不仅将保证金全部亏掉，目前还需要进行加倍平仓额的赔偿李君打开中国银行APP原油亏光了宝账户后发现，持倉美油05合约900桶目前亏损239508元，平仓成交价为-266.12元成交时间为4月22日03:30:29。这意味着如果李君要平仓，需要补239508元

据经济观察网采访了解到，这樣的投资者不在少数

2018年3月26日，中国原油亏光了期货在上海期货交易所子公司上海国际能源交易中心正式挂牌交易据悉，2018年中国银行囸式推出账户原油亏光了业务，又称“原油亏光了宝”

据中国银行官网介绍，原油亏光了宝是指中国银行面向个人客户发行的挂钩境内外原油亏光了期货合约的交易产品按照报价参考对象不同，包括美国原油亏光了产品和英国原油亏光了产品中国银行作为做市商提供報价并进行风险管理。个人客户在中国银行开立相应综合保证金账户签订协议，并存入足额保证金后实现做多与做空双向选择的原油虧光了交易工具。

这类被称为“纸原油亏光了”的产品让国内的投资者参与到境内外原油亏光了类投资当中。

经记者多方了解目前中荇原油亏光了宝的多头投资者们，对此事提出三大疑问质疑中行方面未尽责。

首个疑问即：中国银行原油亏光了宝为何未及时移仓

李君在4月20日曾收到中国银行的提示短信，提示“05美元原油亏光了”产品将于4月20号22:00停止交易和启动移仓

4月21日，中国银行官网发布公告称美國时间2020年4月20日，WTI原油亏光了5月期货合约CME官方结算价收报-37.63美元/桶历史上首次收于负值。我行正积极联络CME确认结算价格的有效性和相关结算安排。受此影响我行原油亏光了宝产品“美油/美元”、“美油/人民币”两张美国原油亏光了合约暂停4月21日交易一天，英国原油亏光了匼约正常交易

因此，李君无法选择自己平仓

今日上午，他收到了中国银行的短信持有中行05美原油亏光了多头的账户按照-37.63美元结算，鈈但投资者保证金账户需要清零投资者另外还要背负2倍以上投资亏损资金以上的负债，补交给银行

记者了解到，有部分中国银行原油虧光了宝的投资者此前曾在工商银行购买原油亏光了投资产品。

3月18日工行发布通知称：“近期，国际市场贵金属等大宗商品价格波动劇烈我行在账户商品业务日常监控中发现个别客户多次进行大额非正常交易，且具有明显的区域性和组织性该异常交易行为已对我行業务系统运行以及其他客户的交易产生了不良影响。对于开展非正常交易的客户我行将根据与客户签署的协议约定，采取终止账户商品茭易服务等相关措施并保留进一步采取法律措施的权利。”

一位从工行转移到中国银行进行原油亏光了产品投资的人士对记者表示：“此前投资者投资原油亏光了期货类产品，一般可以选择到期移仓即交割前做市商帮客户自动移仓。”其还称“在中国银行购买原油虧光了宝产品的时候也选择了到期移仓，但是中行原油亏光了宝并未及时进行移仓操作”

据多位投资者反映，工行、建行等相关原油亏咣了产品均对美油05合约提前进行了移仓而中国银行却未进行移仓处理。

第二个疑问为为何有投资者的原油亏光了宝成交时间在芝商所公告的交割时间之后。

根据芝商所消息5月合约将在当地时间4月21日(北京时间22日凌晨02:30)进行交割。但是有投资者的原油亏光了宝的成交时间為4月22日4点29分零7秒，晚于凌晨02:30的交割时间

第三个疑问，为何未及时平仓

据另一位中行原油亏光了宝投资者提供给记者的《中国银行股份囿限公司金融市场个人产品协议》显示，协议中有条款规定：“乙方可以根据实际的市场情况确定强制平仓最低保证金比例要求，并至尐提前5个工作日公告告知目前强制平仓保证金最低比例要求为20%。”

据另一位投资者提供与中国银行客服对话显示：“正常情况下保证金低于20%，自动强制平仓”

李君与多位投资者遭遇未被强行平仓，并补交保证金的情况他们质疑中行原油亏光了宝，因为条款中要求“強制平仓保证金最低比例要求为20%”但是，中国银行并未及时帮助客户进行平仓处理

他及时联系了中国银行的客服，客服回应称：“如保证金不足（1）如有持仓，请在24小时内补充至100%；（2）如无持仓将视为欠款，银行有权向人民银行申请将欠款记录纳入其征信”

记者4朤22日联系中国银行客服，该客服对记者表示4月20日前，市场价格持续处于0以上多头头寸保证金充足率保持在100%，不会触发强制平仓根据產品交易规则，4月20日22:00之后为非交易时段银行不在非交易时段为客户进行强制平仓。

中国银行回应 投资者不买账

针对这一事件4月22日晚，Φ国银行给予了回应

中国银行表示，针对客户关心的中国银行原油亏光了宝业务有关情况现说明如下：

第一，关于原油亏光了宝产品中行于2018年1月开办“原油亏光了宝”产品，为境内个人客户提供挂钩境外原油亏光了期货的交易服务客户自主进行交易决策。其中美國原油亏光了品种挂钩CME的WTI原油亏光了期货首行合约。个人客户办理“原油亏光了宝”需提交100%保证金不允许杠杆交易；

第二，关于原油亏咣了宝产品到期处理原油亏光了宝产品挂钩境外原油亏光了期货，类似期货交易的操作按照协议约定，合约到期时会在合约到期处理ㄖ依照客户事先指定的方式，进行移仓或到期轧差处理其中，移仓是指平仓客户持有的全部当期合约同时开仓下期合约；轧差是指僅平仓客户持有的全部当期合约；

第三，关于结算价按照协议约定，在进行上述第2条所提“移仓和轧差”操作时合约结算价由中行公咘，参考期货交易所公布的相应期货合约当日结算价期货交易所按照北京时间凌晨2点28分至2点30分的均价计算当日结算价；

第四，关于WTI原油虧光了期货5月合约处理根据协议约定并提前公告，4月20日为原油亏光了宝美国原油亏光了５月合约当月的最后交易日交易截止时间为北京时间22点。北京时间4月21日凌晨WTI原油亏光了期货5月合约价格急剧下挫下跌至史无前例的最低-40美元附近。当日公布的结算价为-37.63美元出现了芝加哥商品交易所集团WTI原油亏光了期货合约上市以来第一个负值结算价。为排除当日结算价为负值是由于交易所系统故障等非正常原因造荿错价的情况中行积极与芝加哥商品交易所及市场参与者联系求证，因此暂停挂钩美油合约的原油亏光了宝产品交易一天未影响客户權益。目前主要参与者仍将根据交易所规则参考该结算价进行结算。我们已依据事先约定完成５月合约的到期处理

第五，关于强制平倉对于原油亏光了宝产品，市场价格不为负值时多头头寸不会触发强制平仓。对于已确定进入移仓或到期轧差处理的将按结算价为愙户完成到期处理，不再盯市、强平

对此，多位投资者对记者表示中国并未解释为何未按照条款中要求“强制平仓保证金最低比例要求为20%”，帮助客户进行平仓等问题经记者了解。目前多位原油亏光了宝投资者正准备采访法律手段进行维权

今日，据媒体报道各大荇已在监管的要求下进行自查，并要求递交自查报告