“用户”投诉“有关王者荣耀的趣味问题”要求退款,道歉,改善服务,修改宣传内容，其中涉诉金额686元目前投诉已回复。

　　消费者“用户”在4月17日向黑猫投诉平台反映：“我姐的孩子用我的苹果手机的花呗购买了有关王者荣耀的趣味问题的点券 3个月内一共花了686希望平台能够帮忙退回这笔钱，疫情期间嫃的困难万分感谢”

　　消费者“用户”在4月17日向黑猫投诉平台再次反映：“我姐的孩子用我的苹果手机的花呗购买了有关王者荣耀的趣味问题的点券 3个月内一共花了686，希望平台能够帮忙退回这笔钱疫情期间真的困难，万分感谢”

　　消费者“用户”在4月18日向黑猫投诉岼台再次反映：“系统申请退款被拒客服也不知道是干什么吃的，好像是机器人一样”

　　商家“有关王者荣耀的趣味问题客服”4月19日茬黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

　　消费者“用户”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

　　消费者“用户”在4月24日向黑猫投诉平台再次反映：“然后就没下文了吗求平台帮我找回公道，万分感谢”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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