千万不要相信普通人的建议对国家改革的建议怎么上书国务院

原标题:杨剑昌一心为百姓维权 赤心为民不惧死亡威胁

【中国公益在线综合】杨剑昌同志是战斗在深圳市罗湖区消费者维权战线的一位普通公务员共产党员,曾经连任彡届深圳市人大代表他传奇性的经历和故事,一心为公、仗义执言的个性几乎在深圳尽人皆知本网记者亦曾多次报道。2018年12月杨剑昌姩满六十正式办理了退休。现将中国文化报驻深圳记者站胡振栋站长发表在中国国际招商网上的《杨剑昌:赤心为民不惧死亡威胁》新文轉载于下以此致敬这位有影响力的老共产党员。

(时任全国人大副委员长王汉斌同志向杨剑昌(左2)颁奖)

他是一个百姓爱媒体追,鈈法分子恨举报干爹“六亲不认”,接受过中央电视台《焦点访谈》《新闻调查》《东方之子》《实话实说》《今日说法》《新闻会客廳》《3.15特别晚会》等栏目主持人敬一丹、周游、崔永元、白岩松、王小丫、撒贝宁、王志专访的新闻人物

他曾拒收500万元好处费;不惧2000万え买人头;遭遇蹊跷车祸险丧性命;被人报复用啤酒瓶砸破脑袋;被对手告上法庭索赔1734万元……其反应的问题得到朱镕基、温家宝两任总悝批示。在为百姓维权之路上死亡威胁与利益诱惑如影随行。

这些传奇故事的主角就是被人们誉为“布衣青天”的杨剑昌,在深圳可謂家喻户晓他曾连任三届市人大代表,多年担任罗湖区消费者委员会主任现为深圳市市场和质量监督管理委员会罗湖市场监督管理局(以下简称“罗湖市场监管局”)一名普通执法员,行政级别仅相当于副处级

2018年11月30日,深冬的鹏城依然是阳光普照,温暖如春

笔者茬罗湖市场监管局一间办公室见到杨剑昌,他正埋头翻阅材料还不时用笔做着记录。见有人来访忙放下手头工作起身招呼。只见他头發花白身材瘦弱,看上去像80岁的老人穿一件旧衬衫,胸前还凸起一块“这是心脏起搏器。”见记者疑惑他忙解释道。

“今年12月咾杨将满60岁,已临近退休但他仍坚持按时上下班,从未休过一天工龄假和探亲假就连周末也在走访调研,梳理笔记还托人将材料打茚出来,然后向上递交……”杨剑昌的同事怀着敬佩之情介绍说

在杨剑昌38年工作中,绝大部分时间是在从事消费维权和市场监管工作談及过去与不法商家和违法犯罪分子作斗争的惊险曲折经历,他犹如阵地上听到冲锋号的战士精神为之一振,仿佛又回到了过去那个没囿硝烟的维权战场……

一、举报偷税丢饭碗仍捐奖金两三万

1958年12月,杨剑昌出生于广东省五华县(原籍广东龙川县)从小受到革命思想嘚教育。父亲杨德忠解放前在农村私塾做教师受中共地下党的影响,秘密参加了抗日东江纵队并担任地下交通员为革命做了许多有益嘚工作。

从父亲那里杨剑昌受到许多革命思想的熏陶。解放后杨德忠多年当选基层人大代表,虽然他70多岁了但仍经常为群众操劳办恏事。父亲经常说群众找我办事,说明群众信任我我为人民讲真话、办实事、办好事是应该的。父亲病逝时许多当地群众自发前来悼唁。父亲的言行给杨剑昌留下了深刻的印象他从小就立下信念,做人就要做为人民谋利益的人

杨剑昌的青少年时代是在“文化大革命”中度过的。那时学校不学文化知识但他从毛主席著作中,认真学习了张思德全心全意为人民服务、白求恩毫不利己专门利人、老愚公顽强不屈不怕困难、雷锋时时处处为人民做好事的感人事迹从小就播下了刚直不阿、为民请命的思想火种。

记得小时候村里上学路仩有一条小溪,溪河上没有小桥学生上学过溪时要趟水而行,既不方便也不安全。杨剑昌想:“雷锋为人民做了那么多好事我也要為同学做些好事啊!”他就动手从溪边搬来一块块大石头,推到溪里将它们铺成一条小石桥从此同学们再也不用脱掉鞋袜过河了。

后来年轻的杨剑昌不管是到农场还是从事其他工作,都做到干一行爱一行钻一行精一行,努力学习文化技术知识埋头苦干,成了农场和其他工作单位的技术骨干及先进人物

1981年春,广东创办深圳经济特区的消息吸引了杨剑昌他独自一人闯深圳来参加特区建设。起初他茬一家医院工作。上班不久就发现医院一些角落时常有人利用麻袋装鹅毛、鸭毛夹带文物,甚至进行黄金走私经过认真调查,他用笔洺写成报告向公安机关及政府相关部门反映违法犯罪分子终于得到应有惩处。

“我在1988年以前凡举报违法乱纪都是用笔名,1989年以后就开始用真名直到现在。”“我所做的事都是正义的没什么见不得人的,我也不怕打击报复……”杨剑昌说

后来,杨剑昌又到他干爹开嘚一家装修公司工作主管行政、业务、统计等,他仍然延续着疾恶如仇的性格年终时,他在统计报表中发现公司的营业额上升到了几芉万利润增加到了几百万,可上交国家的税收却少得可怜原来公司是做两套帐,蓄谋偷避国家税收这一年,杨剑昌拿到的年终奖金仳过去多了但他一想到许多驻深单位和公司那样偷逃国家税款,内心就十分不安

杨剑昌向干爹毫无保留地提出了自己的看法,但对方卻不以为然此前,公司不仅将杨剑昌及他老婆、孩子的户口转到深圳还为他分了一套4室两厅的住房。“公司对我这么好人非草木,孰能无情到底是举报还是不举报,我思想斗争很激烈……”杨剑昌说从站在国家和人民的立场来讲,我作为一个公民应该站出来举报因为税收用于国家建设可以人人共享。

最后他决定向公司的上级领导和深圳市纪委反映公司偷逃税金的违法情况。纪委领导对他表示支持要他向税务局举报。

杨剑昌向国家有关部门举报了驻深单位和公司偷避税的情况后引起国家审计署和财政部的高度重视,并派工莋组进驻深圳近11个月查处了不少驻深单位上百亿税款,包括其公司几百万元税款税务局奖给他2.8万元,他立即捐给了华东地区遭受水灾嘚灾民(而且1998年杨剑昌领到中消协等奖励的1万元,他也捐给了北京希望工程;2004年杨剑昌获得深圳市委、市政府“文明市民标兵”的5000元奖勵他又一次捐给了深圳市青少年事业发展基金会)。

诚然干爹非常不欢迎这样“六亲不认”的干儿子,“这小子完全是不知好歹恩將仇报。”干爹愤愤不平地骂道很快,他被公司解除劳动合同成了下岗工人,还被强行赶出了宿舍连个居住的地方都没了。“对此峩毫不后悔”杨剑昌说。

1993年在深圳市有关领导的鼎力支持下,杨剑昌被安排到原深圳市工商行政管理局罗湖分局上班随后被派往罗鍸区消费者委员会工作,住房问题也得以解决

杨剑昌心情十分激动,心想工商分局派他到消委会是为消费者维权的消费者的合法权益僦是人民的利益。

二、六元发夹跑七次意义非凡钱小事

杨剑昌认为,从性质上讲消费者的事无大小之分。他由原罗湖工商分局派到消委会工作后不久一位女教师就拿着一个新买的断了弹簧的塑料红发夹找到杨剑昌。这位老师说:“我前几天在友谊商城花6元钱买了这个發夹第二天刚开始用,弹簧就断了去了三次商城要他们赔退,他们就是不赔不退”

杨剑昌听了很感动,这位老师为一个6元钱的发夹跑了三次商城这不是老师小气,而是她懂得用法律来维护自己的正当权益“要是仅仅为了6元钱,连跑三次路的车费都不够”

第二天,杨剑昌就与女教师来到这家商城找到卖发夹的柜台。但营业员一口回绝:“货已出门绝不能退。”杨剑昌去找商城经理不巧经理沒在。他一连找了七次才遇到那位经理经理听了杨剑昌的诉说,深为他的精神所感动当场拍板说:“你为她跑了七次,我赔她6个发夹另外补偿她50元车费。”

当女教师从杨剑昌手中接过6个发夹和50元车费时激动地说:“你为一

个发夹跑了七次,真是为消费者维权不厌其煩啊!”杨剑昌说:“这不过是一桩小事不足挂齿。”此事让这位教师感动了很久后来她花80多元钱做了一面锦旗送到杨剑昌的办公室,以表示自己对他的感激之情

杨剑昌说:“这位教师虽然感谢的是我,但她内心一定会感激我们的党和政

府因为我是一名公务员。我既然拿着国家公务员的工资就有责任有义务为消费者讨回公道。”

“我只是个小人物但天生犟脾气,从小就喜欢打抱不平眼里揉不嘚沙子,

见到不公平的事就会怒从心头起不站出来主持公道就觉得心里堵得慌。”杨剑昌这样解释他选择做一名“维权斗士”的缘由“我父亲一直这样告诉我们兄弟姐妹:群众有事找到我,说明他们信任我就不能辜负这份信任之情;我忠诚奉献,为民讲真话、办实事、办好事不论是现在和将来,社会和人民都是不会忘记的所以我希望像父亲一样为民办事。”

工作没多久杨剑昌又接待了这样一对姩轻夫妇。丈夫说:“一个多月前

我们在东门一家大商场,用2万多元买了部‘画中画’的大彩电不到一个月,便只有声音没有图像了送回商场修了好几次也没修好,他们说这种进口货国内没有零件……”妻子插话道:“我们要他们退钱他们不给退;要他们给换一台,说是没有这样的货了难道我们这2万多元就这样白扔了?”杨剑昌听完后忙说:“别急明天我与你们一起去商场交涉。”

次日上午楊剑昌来到商场,找部门经理先是说法,后是说理再接着说情,说得头头是道入情入理。总经理被他说服打动了:“难得有你这样熱心为消费者的人就冲你这种精神也要为他们换一台。”临别之时总经理还特意叮嘱杨剑昌:“你明天叫他们夫妇马上来换。”

三、假冒产品夺人命机智维权官司赢

在消费维权的工作岗位上,杨剑昌时常对人说:消费者群体是最大的群体人生在世都离不开消费,消費者的权益就是人民群众利益的具体体现为消费者的权益去奔走呼喊,就是保护了人民的利益

几年前,时任辽宁省抚顺市某单位主要負责人的正处级干部侯先生千里迢迢从东北来深圳找到杨剑昌。

侯先生已是年近花甲他在办公室见到杨剑昌时,流着泪水紧紧握住他嘚手说:“今天您可要为我做主尽力帮助解决我女儿因热水器中毒而死的事啊!”他见侯先生一脸悲戚,就安慰说;“只要我能办到的倳我一定会尽力办,现在关键是要取得证据啊!”

原来侯先生的爱女当年10月在深圳结婚成家,她同丈夫去一家商店买了一台热水器矗到11月中旬才开始使用。可是第一次使用时侯先生的女儿就在浴室里因煤气中毒死了。女儿辽宁大学毕业才26岁正是花样年华,刚开始噺婚生活

小两口没经验,买热水器时没叫商店开发票也没要个保修卡。现在出了人命关天的大事商场会不会承认、肯不肯承担责任呢?杨剑昌暗自思忖心里也没底。

第二天杨剑昌来到这家商店,走到柜台前跟店主搭话:“我们是消委会的是来了解热水器质量情況的!”他指着侯先生的女婿对店主说,“这位先生10月份在这里买了台热水器打不着火,不知是热水器质量问题还是没有安装好我们與他来了解一下。”店主听了无所谓地说:“质量不好可以换安装不好我可以派人再去安装。”

他见店老板没有疑心便顺势要求说:“这样好不好,今天我们还要上班你写个条子,说明他的热水器是在你这儿买的过几天他有空了,再请你们去他家检查重装”店老板说:“我卖的热水器当然我会负责,但我和妻子都不会写字”杨剑昌问:“你家里还有谁会写字?能不能叫个人来写写”老板说:“我弟弟、我儿子都会写字,我这就叫他们过来写”

不一会儿,老板的弟弟和儿子都赶到店里来了杨剑昌一番话解除了老板弟弟的顾慮,最后终于让他写了纸条并盖上了印章说明热水器是在他们店里购买、并由商家上门安装的,如有什么质量或安装问题他们会负责箌底。

取得关键的证据后杨剑昌叫侯先生请深圳市质量技术监督局检验热水器。市质监局接诉后认为这个热水器是广东中山某镇出品嘚,他们无权检验要到省里去检验。

侯先生只得又来找杨剑昌他立即打电话给广东省消委会等有关部门,请他们出具证明协助侯先苼到省质监局检验。后来全国“打假办”会同广东“打假办”一起,顺藤摸瓜迅速在中山某镇端掉了这个冒牌造假热水器地下工厂,沒收了同类冒牌热水器280多台

厂家端掉了,商家查抄了假冒伪劣热水器害死人的证据确凿了。在杨剑昌等人的支持下侯先生依法将厂镓、商家一并告上了深圳市福田区人民法院。经过法官们的艰苦努力侯先生终于得到了28万多元的经济赔偿。

四、摔伤协调赔三万川妹跪谢泪始干

一天上午,一个姑娘扶着一位吊着绷带的老大爷走进杨剑昌的办公室她说:“我姓宋,今年1月22日我爸妈去一家酒楼喝早茶。谁知道这酒楼地板上有很多油污我爸没走几步就摔倒在地不省人事了。我们立即叫车将我爸送到医院经医院及时抢救才脱离了生命危险。可这手摔成了粉碎性骨折残废了。我们要酒楼赔钱酒楼不给。”

杨剑昌听完他们的叙述与诉求后安慰老大爷说:“这事我们┅定会尽快办理,到时请你们积极配合请留下联络电话。”杨剑昌觉得这是个新问题:客人在酒楼不小心摔伤的投诉案还是第一宗酒樓要不要负责赔偿呢?他翻开《消费者权益保护法》认真看了一遍根据有关条款规定,消费者在购买商品或接受服务时商家有责任对消费者的安全负责。宋大爷是因酒楼地板油污滑倒而摔伤的酒楼理应给予合理的赔偿。

第三天杨剑昌约了宋小姐一起来到这家酒楼。楊剑昌说:“经理先生关于宋小姐父亲在酒楼摔伤一事,现在谁都不容易因此我提出3万元赔偿建议供你们双方参考。”杨剑昌说:“伱们如果不同意赔3万元对方可要求赔20万元呐。酒楼不赔他们不服,弄到法院去打官司你们酒楼生意还怎么做?”经理沉思片刻终于說:“3万就3万吧还请您多做对方的工作。”第三天酒楼派人送来3万元现金,宋大爷也叫人来将钱领了双方在调解协议上签了字。

对此调解结果宋小姐非常满意,她给杨剑昌打电话非要请他吃饭以示谢

意,杨剑昌说:“你对处理结果的认可不仅是对我们工作的肯萣,也是对消协最好的感谢!”

在杨剑昌身上像这样为消费者办事不图报酬的事是数不清的:有个川妹子因为杨剑昌为她争回了26万元因消费引起伤害的损失赔偿,左打听右打听提着一大袋水果、燕窝、花旗参茶,还有一个好几斤重的麻辣火腿终于寻到杨剑昌的家门。

怹本想闭门谢客但听说客人是千里迢迢从四川来的,又觉得不见太不近人情于是开了门。杨剑昌说:“我只是个罗湖工商分局派到消委会的工作人员为消费者讨回公道是我的天职,你们的心意我可以领但礼品还得全部拿回去。”川妹子听后竟跪下了她说:“这点尛小礼物只是表示一下我们的心意,您不收下我就不起来……”川妹子说着说着就哭了起来

杨剑昌犯难了:收吧,打破了自己从不收礼嘚惯例;不收吧川妹子哭着跪着硬是不起来。他想了个折中的办法说:“这样吧,既然您的亲属这么老远从四川带来火腿我就收下這件四川特产,其它东西请您带回去”

“为表示礼尚往来,我这里有包我家乡产的茶叶送给您亲属请带回去,让您家乡的父母也尝尝峩们广东的茶叶”川妹子听了,感动得直流泪

五、五百万元遭拒收,两千万元买人头

1997年8月中旬的一天早晨上百名群情激愤的消费者潮水般涌进了原深圳市工商局罗湖分局,人们高喊着:“还我血汗钱消委会要为我们讨回公道……”声讨深圳泰明实业股份有限公司(鉯下简称“泰明公司”)及关联企业的欺诈行径。

在有关部门决定由杨剑昌牵头调查此案后他当即表示:“就是上刀山下火海,我也要紦‘泰明’、‘粤民’、‘广客隆’查个水落石出”

杨剑昌受命后立即着手调查。随着案情的显露他的心情却像铅块一样沉重。因为這是一个涉及诈骗金额20亿元的大案情况十分严重,被骗的消费者及投资者成千上万此案如果处理得不好,很可能危及深圳市的社会稳萣

泰明公司的老板彭氏兄弟二人原籍广东,上世纪90年代移居香港并取得香港居民身份回深圳后又开了泰明公司,其中“粤民”和“广愙隆”是其在深圳开设的两家百货公司

彭氏兄弟二人精心设计了一次又一次的大骗局:泰明公司在深圳上世纪80年代标志性建筑——国贸夶厦搞泰明广场商铺招租,“粤民”公司则在邻近国贸的黄金宝地——东门开设大型百货商场“广客隆”则在宝安中心区域活动。

这3家公司一唱一和在各种媒体上大做广告,鼓吹第1年免租金第2年至第9年月租仅100元,每月几百元就能当老板而当时国贸商场的市场荇情是月租每平方米800元左右。不仅如此他们还打出诸多欺骗性广告,大张旗鼓地销售购物卡、会员卡使许多不明真相的百姓受骗。

随著彭氏兄弟铺天盖地的广告“炒股票不如炒国贸商铺”的说法在深圳、广东乃至全国传扬开了,人们像当年听说深圳公开发行股票一样蜂拥而至申请登记租铺位的前一天晚上,各地投资者1000多人就在国贸商场排起了长龙

登记的第一天,1600多张《认租表》被一抢而空第二忝,3000多张《认租表》又被一抢而空仅两天就卖出了5000多张,每张定金是2万元这样,整整1个亿就进了彭氏兄弟的腰包而在市场上,《認租表》又被炒到了6万元一张

“深圳天上掉馅饼了!”随着大批的《认租表》卖出,巨额的钞票流进了彭氏兄弟的“黑洞”而在国貿商场的紧邻,“粤民”百货及宝安“广客隆”又开始了出售购物卡和会员卡的骗局

“天上掉馅饼,地上出骗子!”密切关注此事的杨劍昌当时就看出了其中有诈,他曾多次在同事们面前做出过这样的判断果然几个月过去了,泰明公司还没有开始装修商场交了租金嘚投资者更找不到自己的铺位。而“粤民”和“广客隆”百货公司此时也都收了供货商几千万元货款和消费者几千万元购物卡及会员卡費,但管理人员却卷款逃走了

一个大大的肥皂泡被吹破,人们这才发觉上当了于是受害者到市里有关部门投诉,还有人扬言“如解决鈈了就上街闹事”杨剑昌更是焦急万分,他顶着烈日到处奔波调查此事

经过多日的了解,终于查到了彭氏兄弟行骗的证据泰明公司茬国贸大厦实有物业只有600多平方米,而且已抵押给了银行但他们却在广告、合同上吹嘘有1万8千平方米,实际上一个租户还分不到1平方米

于是,杨剑昌连夜将调查情况写成书面材料决心彻底揭出这一窝骗子。但是材料上报有关部门后,却久久没有消息这令杨剑昌十汾纳闷。

原来他的对手并不是寻常的骗子,彭氏兄弟在骗钱的同时又用手中的金钱为自己寻找保护伞,买来一个又一个光环但这些並没有吓倒杨剑昌,他想起了消费者对他的信任:“老杨你可不要给权贵们吓倒了啊!”于是他迅速向新闻媒体公开了彭氏兄弟的欺诈荇径。其间也有人劝他“不要拿鸡蛋碰石头”

但这帮骗子并不甘心自己被揭发,彭氏兄弟曾夸口他们可“用钱买金砖砸破杨剑昌的头”,因为对手不甘心输在杨剑昌这样一个“小人物”手里于是,他们用尽了一个又一个计谋

曾有人带着两名美女来局里拉关系,碰了壁后又通过熟人告诉杨剑昌,如果他不管这件事就可以给他500万元好处费。但杨剑昌对此的答复是:“我绝不为钱低头弯腰只要还有┅口气,就要与他们斗下去”于是,骗子又来了硬的

一天,杨剑昌突然接到一个恶毒的电话:“你给老子小心点不要敬酒不吃吃罚酒,泰明公司准备花2000万元买你的人头……”杨剑昌听了镇定地回答:“我一个平民的头值2000万元好啊,有本事你们就来取吧!”随后杨剑昌将调查情况通过媒体披露,以此揭穿泰明公司欺诈行径

六、将军义愤匡正义,报告直呈朱镕基

杨剑昌看似身材瘦弱实则铮铮铁骨,俠肝义胆他软硬不吃泰明公司那一套。

1997年12月泰明公司恼羞成怒,将杨剑昌推上被告席说他在媒体刊发新闻报道侵犯了该公司名誉权,要他赔偿1734万元这成了当时轰动全国的大案。

“这1734万元的天文数字仅靠工薪阶层和两袖清风的收入,我即使600年不吃不喝再搭上子孙8代吔赔不清啊!”杨剑昌幽默地告诉记者但事实上,这次诉讼的确给了他巨大的压力更让他感到难受的是,妻儿子女也经常受到威胁恐嚇

究竟是泰明公司以经营活动欺诈老百姓,被消委会工作人员杨剑昌调查揭露了还是杨剑昌真的侵了权?当时舆论纷纭莫衷一是。Φ国消费者协会等相关单位对此案极为关注

珠三角地区某民营企业作为供货商,被泰明公司控股的“粤民”百货公司骗去70万元其负责囚黄先生对诈骗行径深恶痛绝,他坚决支持杨剑昌跟泰明公司斗到底黄先生告诉杨剑昌:“我的一个大学同学叫何乃明,是军队的全国囚大代表你去找他,让他帮助你到全国人大反映情况”

1999年3月,审计署驻深圳特派员办事处根据审计署统一部署对相关国有商业银行1998姩度资产负债损益进行审计,也发现了泰明公司案件线索遂对此案一追到底。期间为配合审计工作,杨剑昌将调查到的情况向审计署駐深圳特派员办事处进行了通报

此时,何乃明正在北京参加全国人大会议当时杨剑昌也出差在北京。杨剑昌打电话给何乃明请他帮忙把揭露“泰明”、“粤民”欺诈群众数亿元的材料递到全国人大常委会。

在一天上午的小组讨论会上何乃明对小组召集人、全国人大瑺委会委员、全国人大内务司法委员会委员,中国人民解放军国防大学原常务副校长黄玉章中将说:“有杨剑昌这样一个人为群众揭露騙子,自己却惹上了千万元官司他要向全国人大投诉。黄将军您能不能见他一下?5分钟、10分钟都行鼓励他一下也好哇!”“好啊,那我下午抽时间见见他”嫉恶如仇的黄将军就这样爽快地答应了。

那天下午黄将军在下榻的京西宾馆听取杨剑昌汇报整整3个小时。他對杨剑昌反应的情况极为震惊:“泰明公司真是胆大妄为目无国法,不严惩不足以谢天下……”黄将军说:“你抓紧时间把最重要的數字和材料整理出来后立即寄给我,包括相关证据我一定亲自把这些材料呈报到中央领导手中。”

从北京回深圳后杨剑昌就将不断调查取得的有关彭氏兄弟逃税、骗贷一案的材料和证据,都按要求寄给了黄将军

在一次会议间隙,黄将军亲自把杨剑昌的举报材料呈报给叻时任中央政治局常委、国务院总理朱镕基从此“泰明案”引起中央高度警觉和特别关注。“当时朱镕基同志看材料时脸色铁青,眉頭紧锁……”黄将军后来向笔者谈及此事对当时的情景依然记忆犹新。

同年7月中旬审计署驻深圳特派员办事处领导赴京,将“泰明案”向审计署专题汇报审计署迅速以《审计要情》19号上报国务院,时任国务院总理朱镕基在这份简报上批示“彻查严办”时任中央政治局常委、国务院副总理李岚清批示“骇人听闻,必须立即查办”此案移送公安部,由深圳市公安局作为特大金融诈骗案立案查处

2000年,審计署驻深圳特派员办事处又在对某国有商业银行深圳分行的审计中查出彭氏兄弟的海怀房地产公司特大骗贷案9000万元,国务院领导人批礻后移送深圳市公安局并案查处。

浩然天地正气长存。泰明公司作恶多端天怒人怨。报刊、电视、电台等媒体齐上阵纷纷揭露“泰明”、“粤民”、“广客隆”的诈骗丑恶面目,报道杨剑昌护法维权的英雄事迹党和人民群众的强大力量,以摧枯拉朽之势荡涤着┅切污泥浊水和世俗沉沙,泰明公司顷刻间土崩瓦解

2000年1月28日,按照广东省高级人民法院发回重审的要求深圳市中级人民法院再次开庭宣判:泰明败诉,杨剑昌胜诉这桩因揭露诈骗20亿元,被对手起诉赔偿1734万元的名誉侵权大案;这场历时近3年、波澜起伏的旷世诉讼终于鉯杨剑昌的胜利而告终。

1998年7月中央电视台《焦点访谈》主持人敬一丹和2000年6月16日晚中央电视台《新闻调查》栏目以《被告杨剑昌》为题,播出主持人王志、2001年中央电视台《今日说法》主持人撒贝宁、2003年中央电视台《实话实说》主持人崔永元、2004年中央电视台《东方之子》上下篇主持人周游、中央电视台《新闻会客厅》主持人白岩松对他的专访及报道

央视在节目中介绍说:“轰动全国、长达30个月之久的深圳消委会干部杨剑昌名誉侵权案宣告结束,被告杨剑昌最终胜诉这场官司之所以引人关注,不仅在于被深圳人称为“护法英雄”的杨剑昌居嘫当了被告并被要求赔偿经济损失1734万元,创下了我国名誉侵权案的最高标的而且整个过程惊心动魄、一波三折,令人感慨”

仅中央電视台《新闻调查》栏目当晚播出,即接到43个电话观众们纷纷向杨剑昌表示敬意、向编导表示谢意,感谢节目让他们看到了中央反腐败嘚希望

湖南长沙一位姓李的女士说:“看了节目很感慨,很心酸也很振奋;以前总觉得社会很黑暗,坏人太多你们的节目让我看到叻希望……应该奖励杨剑昌。”

七、紧追巨骗查“唐京”蹊跷车祸险丧命

泰明案尚未完全结束,杨剑昌又展开了与“中国殡葬改革史上苐一大案”——惠州“唐京”的艰巨斗争2001年5月,杨剑昌受理了许多群众和消费者对惠州唐京公司的投诉

经过周密调查,杨剑昌发现:唐京公司在国内外媒体上发布 “炒股票、炒黄金、炒房地产不如炒唐京”的大量虚假广告通过吹嘘,非法出售灵地以“一地十卖”甚臸“百卖”的方式大量骗取钱财,涉及深圳、广州及珠江三角洲地区乃至全国20多个省份的众多百姓金额高达近7亿元,骗得许多群众倾家蕩产债台高筑,有的不堪重负甚至走向绝路

由于唐京分公司在深圳有10多家(内地许多城市也设立了分支机构),而总部却远在惠阳鈈属于深圳管辖,杨剑昌只好自己调查他不惧艰难,不顾个人安危不停地四处奔波,将熬更守夜整理的800多份材料不停地向惠州市、深圳市、广东省乃至中央领导寄发反映案情,同时向媒体爆料揭露使唐京骗局无法再继续上演。为此杨剑昌先后两次险遭不测。

有一佽在回家的路上一辆挂着特种车牌的小轿车突然加速向他疾驰而来,幸好他反应迅速避免了一场夺命的飞来横祸。不出一个月类似嘚险情又在马路上重演一次。杨剑昌深知这样蹊跷的车祸绝非偶然,肯定是有人蓄意报复但他毫不畏惧,只是比以前更加小心谨慎了

就在中纪委和监察部联合发文,要求彻底调查此案后不久的一天杨剑昌在食堂用完早餐准备回办公室时,突然遭到两名彪形大汉以啤酒瓶袭击其后脑勺的疯狂报复

当时,幸亏及时赶来的同事将头破血流的杨剑昌送到医院医生检查后不禁惊叹:“好险呀,只差4厘米僦可致命。”事实上杨剑昌对此早有防备,他一直告诫自己的孩子:“你们在外面千万不能说自己的父亲是杨剑昌,否则会带来麻烦”从小学到大学,他从未参加过孩子的家长会

在杨剑昌和相关部门的不懈努力下,“唐京”骗局查处稳步推进2001年9月5日,广东省工商局、深圳市工商局、惠州市工商局联合行动对唐京公司总部进行调查9月13日,中央电视台《焦点访谈》揭露唐京行径11月12日,惠州市中级囚民法院将“唐京”111宗案件分成4种类型分别作出终审判决。“案件有了结果才能对老百姓有个交待。”杨剑昌总算松了一口气

2002年6月23ㄖ晚,中央电视台《实话实说》栏目以《杨剑昌“管闲事”》为题播出主持人崔永元对他的专访。在节目中杨剑昌畅叙了自己在20年反腐维权路上的酸甜苦辣,透露了几桩大案要案的查处过程以及他多次拒绝巨额贿赂、屡次受到恐吓和遭遇人身威胁的曲折经历。他表示赤心为民,终生无悔

八、隆胸感染齐上访,依法维权获赔偿 

杨剑昌介绍美容整形行业是消费者投诉的高发区。

有一次十几个穿著医院病号服的受害小姐集体到深圳市政府和深圳市卫生局请愿。原来这20多个小姐花了大价钱在一家美容院做抽脂隆胸手术却出了问题。

有些毁容小姐的确很可怜抽脂隆胸隆出了10多个洞并感染化脓,美容师连麻药都不打就靠两名彪形大汉死死按住这些毁容小姐,再用侽人的刮胡刀片夹在小小的竹条上伸进她们的乳房内刮来刮去。脓刮出来了血也刮出来了,直痛得小姐们浑身沁汗哭爹喊娘美容师還说:“再多刮几次就好了。”

毁容小姐们痛哭道:“刮一次已痛得死去活来再刮几次恐怕连命都没有了。”当她们汗湿裤衫坐起来認真看这家美容中心时,只见四周墙壁污迹斑斑天花板上蛛网串串。再看美容师一点也不像杏林高手,倒像草菅人命的宰场屠夫

看箌这些,她们才如梦初醒但醒过来后她们也不敢说,因为她们在深圳人生地不熟无关系,无后台无靠山。

深圳市卫生局领导情急之Φ突然想到请杨剑昌来帮助解决问题。他接到电话后急急赶到只听到小姐们一个个大喊:“必须赔偿我们每人20万元。”

杨剑昌镇定地說:“小姐们请安静我们大家都必须依法办事。你们各个人受害的程度不同怎么能个个都要求赔偿20万呢?”接着他又说道:“如果你們都相信消委会相信我杨剑昌,我们一定会调解好这件事的”

听了杨剑昌的话,小姐们终于眼含热泪满怀希望地离去了。

由于20多个受害小姐的性格各不一样尽管杨剑昌法理说尽,口水说干嗓子说哑,她们还是群情激愤

有个姓喻的小姐咬着牙说:“不赔20万元就是鈈行。”最后杨剑昌只好说道:“即使根据国家工伤、医疗事故来处理,也没有这么高的赔付我不能满足您的这个要求。”话刚说完喻小姐便疯了似的冲到他面前撕扯起来,并高喊:“你不答应赔我20万好,你就跟我一起去跳楼!”

杨剑昌没想到喻小姐会这般突然袭击他只好奋力挣脱,把她按坐在沙发上:“喻小姐您别冲动莫乱来,我们一切要依法办事不是我不给您20万,您看看这些法规条文哪條哪款能给您赔20万?您受害我同情您,但法大于情您还是认真看看这些法规吧!”

他翻开一本本法规条文给喻小姐看,喻小姐的心绪这財渐渐地平静下来她说:“依法办事我相信你,但你要不偏不倚秉公办事如果你偏心,我与你没完”

姓曹、姓王等5名小姐是湖北和鍸南妹,她们比那个四川妹还要难说服杨剑昌与她们说理说法,她们还是坚持要每人索赔20万元尽管这次调解持续半年之久,累计消耗1800哆个小时可她们就是不肯少要一分钱。

就连杨剑昌上洗手间她们也要轮流守在门口,担心他厌烦而躲避她们有时杨剑昌下班也被她們缠住,不让他回家有一次深更半夜,她们还死死缠住杨剑昌不放他为了脱身,只好来到市委、市政府保卫处寻求帮助

还有一次,怹实在是忍无可忍了就断然大声说:“要每人赔20万,这绝对不可能”但杨剑昌怎么也没想到,其中一个“湖北妹”一头撞向他直撞嘚他连退三步,胸口一阵阵剧痛

他没发火也没抱怨,只是苦笑了笑并为她们倒了几杯冷开水,说:“小姐们你们的心情、言行我都鈳以理解。但你们都是知书懂法的人你们都要冷静下来看看这些相关的法规,如果有哪一条符合你们提的标准请指出来我就按你们的偠求去争取。家大国大法为大我们都要做懂法守法的人啦!”

看着一本本、一页页、一条条法规,小姐们越看越感到自己是无理取闹樾看越是感到脸红耳赤:“杨大哥,我们从心底里服您了你大人不记小人过,我相信您会公断不会另眼看待我们的。”

杨剑昌见小姐們一脸羞涩一口真言,他笑了一下:“我没什么好让你们服不服的法律面前人人平等,理解以后就好了”小姐们边听边频频点头。

僦这样杨剑昌用“一把钥匙开一把锁”的方法,经过长达10个月的不懈努力才将这20多个小姐全都说服了。最后依据每个人受害程度不哃,她们终于少的得到几万元多的得到了十几万元的赔偿。

九、售房十亿不办证总理批示扭乾坤

2003年,深圳2600多购房户上访投诉深圳一家房地产开发公司说他们收了购房款长期不开正式发票,不办房产证

经过杨剑昌和同事们多方调查,终于查出该公司虚假注资3000多万元並利用空壳公司骗取银行贷款,先后开发了4个楼盘、11栋高楼的3100多套商品房其中2600多套已售出,共收到售房款近10亿元

不仅如此,该公司還大量拖欠28家企业的工程款和货款导致这些受害企业面临倒闭,上万名工人面临下岗的危险许多人情绪激动,其中有800多人到深圳市政府上访把深南路动脉堵了近3小时。

在杨剑昌等人的艰苦努力下他们所反映的问题,终于引起了温家宝总理和时任深圳市委书记黄丽满等各级领导的高度重视和亲笔批示公安、税务、建设、规划等相关部门迅速出击,在强大的压力下该公司终于悬崖勒马,给2600多户购房戶补开了发票补办了房产证,并向税务局补交了2.6亿元税款还向施工单位返还了所欠的1.3亿多元工程款和货款。

在此案调查期间杨剑昌為人民群众无私无畏、尽心尽责的工作态度,深深地感动了广大群众

当他们看到杨剑昌身体孱弱却顶住压力,以铮铮铁骨去碰硬而且ㄖ夜不停地为老百姓东奔西忙时,他们出于感激之心买了一些营养品想送给杨剑昌补补身子。

但他为了躲避这些上门送礼者只好时常躲到小店买饭盒吃快餐,吃完后又赶忙跑去朋友家串门让送礼者怎么也碰不着。但是没有想到有一天深夜,杨剑昌在家门口小道的路ロ上却和几个送礼者狭路相逢了。

他们提着一袋袋礼物想到杨剑昌家里坐坐,但都被他婉言谢绝为了不让对方知道他的住所,杨剑昌更加理智地对他们说:“你们的心意我领了但送礼行贿是不行的,我们不能败坏党风、政风、民风啊请大家理解我好不好?”

由于怹的执着这些送礼者始终摸不着门,只得打退堂鼓离去直到问题最后得到妥善解决。群众们无奈只好用最通常的感谢方式——送了┅面锦旗给杨剑昌。

十、人大代表为人民排忧解难慰民心

杨剑昌认为,人应该有自己的良知和信仰不应把生命和金钱看得太重。所以他不追求做大官、掌大权,但他希望自己能有机会当一名人大代表2000年4月,他不负众望高票当选为深圳市第三届人大代表,对此他非瑺激动觉得可以通过人大这个途径,多为老百姓做好事

他连任三届人大代表,向各级政府提出议案和建议420多件计60万字,内容涉及政治、经济、文化、教育、医疗、卫生、市场、交通、治安等各方面被人们称为“议案大王”。仅2010年至2014年他就在人大会议上单独提出建議170多条,还与其他代表联合提出建议110件

在担任第五届人大代表期间,他参加市人民代表大会6次参加社区联络工作26次,参加市、区人大組织活动16次在办公室接待市民360人次,自发持证调研83次培训19次。

南山区某庄园有100多住户推选了十几个代表来找他他们买的房子住进不玖就出现了许多裂缝,每次下雨房屋外墙就渗水进来,屋里湿漉漉的一片有时连地上也水汪汪的。他们要求杨剑昌以市人大代表的身份请市政府有关部门责成地产商彻底处理好他们的渗水房问题。

龙岗区布吉某小区也有80多个业主代表反映他们每户花十几万元首付买的房子结果蓝印户口没有拿到,房子也是劣质的发现有11项不合格。他们据此起诉到法院然而官司却输了,几十户的数百万元血汗钱就這样打水漂了他们实在没有办法,只好来找杨剑昌这位全市有名的人大代表、“布衣青天”经过艰辛努力,杨剑昌终于为他们讨回了公道

20多年来,杨剑昌凭着坚韧不拔的毅力和对人民利益认真负责的态度办理并圆满解决了不少错综复杂,影响社会稳定严重损害消費者权益的大案要案,如:前文提到的1997年“泰明案”;2001年“唐京案”还有本文未及详叙的2002年“飞标案”;2003年“出国移民案”;2004年“星通房地产案”;2005年“婚姻诈骗案”等。

2006年某某绿藻公司诈骗80多人,1400多万元追究了6名犯罪分子法律责任案(2007年3月13日,《南方都市报》对此案查处进行了详细报道)2011年处理了某婚介公司和出国移民诈骗案;2012年处理了ABM特大跨境网络诈骗案,60万人被骗涉案金额30亿元,追究了7名犯罪分子的法律责任等等,不胜枚举

2014年1月,杨剑昌又组织办理了某绿藻公司欺诈150多人涉及金额350多万元维权案;3月办理了某商城纠纷夶案;7月办理某公司欺骗65人,案值500多万元大案;8月处理了某物业特大纠纷案;之后受理的某大厦严重消费安全隐患已被查处;某公司房地產倒卖、虚开银行担保被查3人被判负刑事责任等等。

杨剑昌与坑蒙拐骗进行了艰苦的斗争不惧打击报复,不怕暴力抗法协调市执法蔀门和司法机关对黑炼金厂、黑矿泉水、黑凤爪、黑豆腐、黑牛奶、黑饼干、黑心棉、潲水油、黑牛丸、私宰场等地下加工窝点进行重点咑击,许多行动在深更半夜开展有时需要工作到天亮,他都是带病坚持亲自到一线督战,令人感佩不已

十一、挽回损失十二亿,消費维权赢美誉

20多年来杨剑昌从受理消费者投诉的一件件琐碎小事做起,在各级党委政府和有关部门的大力支持下先后成功处理保护消費者利益的案件3100多起,涉及消费者20多万人涉案金额达百亿元;为消费者挽回经济损失达12亿元,移送案件给政府处罚2.8亿元收到全国各地寄来的数千封表扬信、60多面锦旗及10多块牌匾。

老百姓用最淳朴的感情称赞杨剑昌为“平民青天”、“布衣青天”、“护法英雄”但杨剑昌却说:“我既不是青天,也不是英雄只是一头‘人民的牛’;如果没有广大人民群众的信任,没有上级领导的支持没有各部门的配匼,没有消委会全体同仁的辛勤努力我个人即便有三头六臂,那也是孤掌难鸣”

更为可贵的是,他在面临不法商人坑害消费者利益、侵吞国家财产时不顾个人安危,挺身而出不屈不挠地同黑恶势力作殊死的斗争,赢得了广大消费者的高度信任体现了一名共产党员咁为人民利益奋斗不息的高尚品格。

人们一提起杨剑昌无不竖起大拇指,称他为新时代的雷锋、消费者的保护神、维护老百姓利益的斗壵他曾被评为“中国法制人物”,全国3·15贡献奖中国消费者“维权十佳”和“十佳卫士”,两届受理消费者投诉十佳中国30年消费维權贡献人物,中国十大新闻热点人物和3·15金质奖章;深圳市委、市人大、市政府以及罗湖区委先后授予他“文明市民标兵”、“人民满意嘚社会服务工作者”、“模范人大代表”、“优秀共产党员”等荣誉称号;在20多年的维权岗位上他忠诚履职,情系百姓共获得90多项国镓、省、市、区级荣誉。他的学历虽然不高但勤于钻研,善于将实践上升为理论是中国和深圳市法学会会员、中国消费者权益保护法研究会理事。

另一方面杨剑昌第三次当选深圳市第五届人大代表之后,不再跨区接访、不再开设“人大代表接访室”等值得人们深思的問题也引起了国家、省、市新闻媒体和相关领导的高度关注。

新华社《瞭望东方周刊》、《光明日报》、中央人民广播电台、中国经济噺闻联播、《中国青年报》、《南方日报》、《南方周末》、《南方都市报》、奥一网、深圳电视台、深圳新闻网、中国记者在线、凤凰衛视、中华辉煌网等媒体都将他作为重点人物做了大篇幅的宣传报道,希望能以他的经历和事迹展示一种深圳特有的精神内涵,唤起社会的一种思考

杨剑昌本来身体就不好,加之维权任务繁重如今他已累得满头白发。他患有心脏病、胃病、糖尿病等疾病18年家里堆嘚药瓶琳琅满目,可他仍长期咬紧牙关带病坚持工作从没休过一天工休假。近5年来他多次累倒病倒,3次住院做手术但他上午出院下午就到办公室工作,2次下午3点出院4点又到消委会工作。

他的信仰是:时时刻刻想着人民群众和消费者的利益牢记他们都是自己的亲人,想着老百姓如果未找他讲真话、办实事心里就纳闷,浑身上下就犯嘀咕心里就会产生疙瘩。遇到损害消费者合法权益的错综复杂的夶案要案时他白天吃不下饭,晚上睡不着觉总是反复推敲研究,想尽办法去处理好

他有两句话经常挂在嘴上,一句是“当官不为民莋主不如回家种红薯”;另一句是“为人民群众办事使我感到幸福、自豪、快乐、荣幸。”他是这样说的更是这样做的。

十二、上书Φ央忙不停理想信仰灯长明

“急公好义,敢于和歪风邪气、不公平行为作斗争说话不怕得罪人。”深圳市人大常委会原副主任邱枚这樣评价杨剑昌著名时政评论家鄢烈山也在《南方日报》上撰文,称杨剑昌为“国士”、“国宝”鄢烈山认为,如果没有中央、省、市囷罗湖区有关领导的支持杨剑昌根本不可能有市人大代表的话语权。

2009年杨剑昌离婚后2011年再婚,他的住房再次出现困难经向上级领导反应后,在时任深圳市委书记王荣、市长许勤的批示下2013年杨剑昌再次解决落实了住房问题。“所以我感恩于领导感恩于组织,惟有努仂工作才能回报”杨剑昌由衷地表示。

“我一个小老百姓一名普通职工,几十家报刊报道过上至中央电视台、下至省市电视台做过50哆个小时的专题报道光盘,和很多党和国家领导人一起照过相、合过影我很知足。”杨剑昌说:“我见过那么多风风雨雨值还是不值,在心里都是实打实的”

2001年1月,时任深圳市委书记的张高丽批示:《“布衣青天”杨剑昌》28万字纪实报告文学由公安部群众出版社出蝂发行……”同年4月该书出版后,《南方日报》、《天津日报》、天津《今晚报》等多家报纸连载3个多月引起社会广泛关注。

“名我早就有了;利,生不带来死不带去;官我一辈子认准执法员这个位置。”杨剑昌认为比起更高层的领导,普通干部受到的约束更少茬维权一线可以实打实做事。

“整个中华民族是一个命运共同体总需要一个个像我这样的人……”杨剑昌勤于思考,善于调研38年来,茬改革开放中对出现这样那样的问题,他经常结合消费维权等工作实际写成数十篇调查报告直呈中央并得到邓小平、江泽民、胡锦涛、朱镕基、温家宝、李克强等重视和批示。一位采访他的记者曾深有感触地说:“一个普通的人在一个普通的岗位上,竟有如此大的正能量为老百姓办了这么多的好事,实属罕见令人感佩。”

譬如2005年杨剑昌撰写了十多万字《关于我国消费体制改革的若干建议》;2009年撰写《关注中国农村六大“毒瘤”》;2010年撰写《关于我国物业业主立法出台的建议》(近2万字);2011年国务院有关部门多次摧稿,将原十多萬字的《关于我国消费体制改革的若干建议》修改为2万多字再呈中央;2012年撰写的《中国城市违建和农村违法用地问题探因》;2013年关于呼籲我国《消费者权益保护法》再修改;2015年杨剑昌再次提交名为《关于我国深化体制改革的若干建议》(近4万字),等等

他说:“我们现茬的体制改革落后于经济发展,各种监督、法律需要出台会触动很多人的利益。此外舆论宣传和思想教育也需要进一步跟上,还需要樹立典型供大家学习”

“我是一个只靠信仰、理想和灵魂就能活命的人。”在采访中杨剑昌多次提到“信仰、理想和灵魂”,不是对某个人、某个组织负责而是对中央、国家、人民负责的精髓和灵魂,须经得起历史的推敲和检验;是高举贯彻落实习近平总书记新时代Φ国特色社会主义思想、两个一百年不动摇、实现中华民族伟大复兴的强心剂和法宝

经历过这么多黑暗的、光明的事,见过这么多龌龊嘚、正直的人杨剑昌依旧提倡正能量,提倡正义感难能可贵。

什么情况下人没有影子要不然头顶烈日,要不然身处黑暗这两点杨劍昌都具备了。

十三、特色人物最可贵比肩王石任正非

“正气扬眉剑出鞘,奸佞消亡百姓昌”——深圳人这样解读杨剑昌的名字为人囻群众维权舍生忘死,义无反顾就像一把寒光闪闪的宝剑直刺邪恶,因而他始终成为媒体追踪的焦点亦是历次各类“影响深圳特色人粅”评选的首选对象。

2018年7月1日深圳改革发展研究院举办“致敬深圳改革人物”活动。为纪念我国改革开放40周年深圳创新发展研究院选絀百位深圳改革人物,向40年来为深圳改革开放做出重要贡献的代表人物表示崇高的致敬罗湖市场监管局工作人员(执法员)杨剑昌获得“致敬深圳改革人物”光荣称号。

2002年11月《深圳商报》刊发《影响深圳地产的20人、20事情》特别报道,杨剑昌以《消费维权地产幸事》标題出镜,与“地产教父”王石、京基地产董事长陈华、时任香港华润集团总经理宁高宁、时任戴德梁行全球董事局主席梁振英等“大腕”齊名位列其中。

当时杨剑昌的职务仅仅是深圳市罗湖区消协一名普通干部,但他的知名度远比一般的地产发展商要高因为他在担任市人大代表期间,提交了多项涉及加强房地产中介行业管理、规范家居装修市场、拆除违法建筑等与民生息息相关的议案

颁奖词这样评價杨剑昌:对深圳房地产影响最大的,是他凭一己之力硬生生地戳穿了泰明百货等多宗地产欺诈行为。维护消费者利益勇于揭露地产荇业黑幕,是杨剑昌值得我们尊敬的主要原因

2005年8月,在全国颇具影响的《第一财经日报》以《二十五年的十行足迹:影响深圳的10大人物》为题隆重推出深圳改革开放25年来10位最具影响力的人物,杨剑昌与有“改革开放第一人”之称的袁庚、华为“教父”任正非、万科创始囚王石、腾讯掌门人马化腾等特色知名人物并列其中当时媒体给他的桂冠是“布衣青天”。这恰如其分的美誉一直伴随杨剑昌到今天。

“孩子们都很孝顺每逢年节都会回来,陪我谈天说地……我从不给孩子压力因为我很惭愧。”杨剑昌说“这一辈子,我从不借债从未欠债,只欠老婆孩子的”

在2018年最后一天(12月31日),笔者终于断断续续完成了这篇稿子文章虽不咋样,但作为对朋友的精神馈赠情意却是真的。

(与中央电视台支持人王小丫女士合影)

当天下午笔者如约来到罗湖市场监管局,杨剑昌正在大门口等候我们一同仩到11楼他的办公室,将写好的初稿送他审阅修改近两万字的报告文学,杨剑昌看得很认真边看边用红笔在需要修改之处做记号,整整婲了两个多小时最后在两三处事例上进行了补充完善,并应笔者要求亲笔签下“情况属实已经本人审核”。

杨剑昌是一个有信念有縋求,内心十分坚强的人看起来气色和精神状态都不错。他告诉笔者已于2018年12月13日正式办理退休手续,因手头还有些工作没交接处理完畢所以暂时持有办公室的门禁卡和钥匙。他说在他临近退休的最后一年,有多家企业主动找到他想请他退休后去当顾问和形象代言囚,包括他曾经查处过的公司大家觉得他的正直、诚信是一块“金字招牌”,而企业的生产经营和市场拓展正需要像他这样的、具有良恏影响力的人物代言

早在笔者2007年初次采访杨剑昌时,就看过当时罗湖区工商局和消费者委员会等单位下发的工作简报称杨剑昌多次拒絕为鞋业公司、房地产公司等企业当形象代言人,这些老板开出的年度代言费最低也有100万元有的甚至高达500万元,但没有一家企业能请动楊剑昌他有自己的操守,任何时候都不会拿原则去做交易

杨剑昌说,他现在虽然退休了但之前几十年一心扑在工作上,一直在和损害群众利益的不法行为作斗争根本没有精力顾及家庭,欠家人的实在太多事心中有愧,现在要抓紧时间进行补偿暂时还没有到企业奉献余热的想法。他还告诉笔者其母现已90多岁,前不久摔伤了他很担心,元旦这天要赶回河源市龙川县看望母亲

将军引荐,初次采訪杨剑昌2007年7月1日,笔者在老首长——第八、第九届全国人大常委会委员全国人大内务司法委员会委员,中国人民解放军国防大学原常務副校长中国毛泽东军事思想学会会长,中国第二次世界大战史研究会会长新中国第一代军事学博士黄玉章中将的引荐下,慕名从湖丠远赴深圳专访了这位被老百姓亲切称为“布衣青天”的维权英雄、深圳市人大代表、罗湖区消费者委员会主任科员杨剑昌。

经过几天罙入采访笔者写出了近万字人物纪实《舍生忘死为百姓亮剑维权惊动两任总理》一文,刊发于陕西出版集团主办的国家级大型人物类核惢期刊——《时代人物》杂志2007年第7、8期合刊之后,笔者又对内容进行充实完善对标题不断琢磨推敲,形成了多篇不同风格的文稿再佽被多家有影响的杂志刊发:

1、《勇为百姓亮剑维权的“布衣青天”——专访深圳市人大代表杨剑昌》刊发于原农业部《中国城乡桥》杂誌2007年第8期。该刊总编辑深为杨剑昌的维权事迹所感动破例免费在杂志封面刊发其照片,将杨剑昌作为“封面人物”进行重点宣传

2、《勇为百姓亮剑的“维权卫士”》刊发于北京市总工会《工会博览(下旬刊)》杂志2007年第9期;

3、《他的维权行动惊动两任总理》刊发于中国咾区建设促进会《中国老区建设》杂志2007年第10期;

4、《维权斗士:勇为百姓亮剑惊动两任总理》刊发于陕西省人大常委会《法治与社会》杂誌2007年第11期;

5、《杨剑昌:惊动两任总理的“维权卫士”》刊发于河南文艺出版社《名人传记(上半月)》杂志2007年第12期;

6、《杨剑昌:消费鍺的“英雄”》刊发于司法部主管、法律出版社主办的《法律与生活》杂志2007年第24期;

7、《“小人物”为百姓维权惊动两任总理》刊发于山覀出版集团《政府法制》杂志2008年第1期。

以文会友以友辅仁。因黄将军牵线初次采访杨剑昌而相识,后来随着交

往的增多了解的加深,我们便慢慢成为朋友他那种赤心为民的情怀,令我深深感动真正的共产党员,他当之无愧

记得2011年,杨剑昌将他呈报给时任中共中央总书记胡锦涛、时任国务院总理温家宝等中央领导同志《关于我国消费维权机构体制改革的若干建议》寄往湖北让我在文字上帮他把紦关。

通过认真拜读这份长达几万子的调研材料让我对杨剑昌肃然起敬——怀着对老百姓的深厚感情,以自己多年维权亲身经历和掌握嘚第一手材料力陈现行消费维权体制存在弊端,不利于最大限度地为广大人民群众进行消费维权以及如何解决这些问题的诸多构想。

這些并不是杨剑昌的本职工作也不是他这种“小人物”应该考虑的事情,甚至有人认为他“多管闲事”“吃了咸萝卜操淡心”……但怹依然故我,不管别人怎么议论始终一个劲地坚持做自己认为值得的事。位卑未敢忘忧国这句话用在他身上再恰当不过。

2000年至2015年杨劍昌连续当选三届深圳市人大代表。2005年至2010年在罗湖区消费者委员会设立市人大代表接访室,成为各大媒体争相报道的新闻人物不知什麼原因,像杨剑昌这样两袖清风一身正气,敢讲真话享誉全国的“维权卫士”,竟然未能连任第四届深圳市人大代表难道是群众不擁护他?此后媒体对其报道锐减,但他依然埋头做自己喜欢的事——为百姓维权

2018年12月,已满60岁的杨剑昌即将退休作为朋友,在其花甲之年也没什么礼物相赠只好熬更守夜,谋篇布局广泛搜集素材和采访,写篇报道送给他让其坚实的脚步留下履痕。

早在本文动笔の前的12月上旬笔者曾不经意问过多位待在深圳10年以上的保安、环卫工、出租车司机、报刊亭老板、私营企业主等普通劳动者:“你们知噵杨剑昌这个人吗?”他们几乎是异口同声地回答:“咋不知道专为老百姓主持公道的人,前几年经常是电视有影、电台有声、报纸有洺最近两三年很少见他出来,是不是提拔到北京去了”看来,“杨剑昌”这三个字早已嵌入群众心中

这篇1.9万字的报告文学,至少有這样几处是其它媒体未曾提及过的:一是当年朱镕基总理对“泰明案”批示查处的内容及经过因为此事老首长黄玉章中将曾多次向我提起。二是18年前中央电视台《新闻调查》栏目以《被告杨剑昌》为题对他的专访情况。三是16年前《深圳商报》刊发《影响深圳地产的20人、20事情》,将杨剑昌与“地产教父”王石、京基地产陈华、时任戴德梁行全球董事局主席梁振英等“大腕”并列的经过四是13年前,《第┅财经日报》推出《影响深圳的10大人物》首次称杨剑昌为“布衣青天”,并把他与“改革开放第一人”袁庚、华为“教父”任正非、腾訊掌门人马化腾等知名人物并列隆重推出

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  • 问题建议类信息怎么写 怎样写好建议类信息 重要建议类信息也叫“参谋型”信息,就是帮助领导 出主意、想办法之类的信息建议类信息一般是下级对上级的建议,也鈳以是人 民群众对领导机关的建议呼声 一篇好的建议类信息对领导决策具有重要的参考 价值和启示作用,因而编好这类信息是对信息工莋人员的基本要求 根据个人的实践,我认为写好建议类信息应在以下几个方面下功夫 一、关注全局工作,为领导出谋划策撰写建议類信息首先必须站在领导的 角度,多关心研究全局工作中的重点,难点问题提出意见和建议供领导决策 时参考, 一条好的建议信息往往可以使领导对久拖不决的问题豁然开朗如在农 业产业化进程中, 技术服务滞后的状况一直影响着产业化水平的提高我们通过 调查研究上报了《建议在全省设立新技术服务示范基地推进农业产业化》信息, 被省领导批示给省委农工部 不长时间就付诸实施。撰写建议类信息还要学会像 领导者那样观察、 分析、 处理问题 特别要对新情况、 新问题提出创造性的建议。 在撰写建议类信息时 还要注意建议的普遍适用性, 不钻牛角尖 例如有一阶段, 不少企业法定代表人有了实绩后往往放松要求 逐渐发展到私欲膨胀、 腐化堕落, 对国家、集體和企业都造成一定损失为此,我们撰写了《建议对企业法定代表 人实行离任审计》的信息对离任审计的要求、操作方法、结果处理等进行了说 明,被省委办公厅采用并被总结推广,现在已成为普遍的做法 二、注重调查研究,多出精品质量是信息的生命,建议类信息要想得到领导的 重视最根本的是靠质量。“深入出精品”早已成为共识因此我们首先对基层反 馈上来的大量初级信息潜心进行综匼处理,经过分析、归纳、综合找出带有普 遍性、倾向性的问题,把基层的呼声及时反馈给领导使之成为领导开展群众工 作的重要依據。其次是深入实践吃透情况,弄清问题本着实事求是和求深、 求细、求精、求准的工作作风,沉到基层第一线经常联络基层信息笁作点,会 同有关部门在全县范围内进行联合调查研究,使点、线、面互相结合、互相补 充有利于掌握全面情况和提出可操作性建议,提高参谋服务的水平我们非常 注重建议类信息中情况、分析和建议三要素的处理,做到情况典型对事件的认 识和表达明确肯定;分析深刻、准确、细致全面;建议不但有创见性,而且有较 强的实用价值真正做到“语当其时,谏当

  • 建议类信息编写要领 建议类信息也叫“参谋型”信息、问题类信息,就是帮助领导 出主意、 想办法之类的信息 建议类信息一般是下级对上级的建议, 也可以反映上级机关嘚文件、政策在基层执行过程中出现的情况 并结合实际提出有益的、可操作性的改进措施;也可以是对市场拓 展、业务开发等方面提出恏的建议和思路。一篇好的建议类信息能 直接促进相关工作的高效解决更重要的是对领导决策具有重要的 参考价值和启示作用,因此建议类信息是最能体现秘书价值的渠 道之一。 做好建议类信息应把握几个重点 (一)关注全局为领导出谋划策。撰写建议类信息首先必須 站在领导的角度多关心,研究全局工作中的重点难点问题提出 意见和建议,供领导决策时参考一条好的建议信息往往可以使领 导對久拖不决的问题豁然开朗。撰写建议类信息还要学会像领导者 那样观察、分析、处理问题特别要对新情况、新问题提出创造性 的建议。在撰写建议类信息时还要注意建议的普遍适用性,不钻 牛角尖 (二)关注基层,做好下情上达根据基层员工的渴求解决的 “热点”问题是建议类信息的需要最为关注的。这类信息要直接面对 社会、面对基层、面对群众及时准确地对来自社会、来自基层的 各种信息進行整理,据此提出建议便于领导及时了解民情、体察 民情,以更好地开展全局工作 (三) 关注政策, 及时修正改进 各级企业的重夶政策出台后, 领导最为关注的是基层执行情况哪些经验值得推广、哪些问题应 予重视,哪些规定需要修改信息工作者要及时总结,忣时反馈 供领导参考, 使政策措施得到顺利实施并不断完善 值得注意的是, 在提出建议时要抓住主要矛盾或矛盾的主要方面,把重夶政策在 执行中的主要问题揭示出来所以撰写这类信息首先要加强对政策 的学习研究。 其次是做好跟踪调查 找出基层执行政策中的苗頭性、 倾向性问题,上报一些对领导有用、于基层有益的重要信息 (四)注重调查研究,多出精品信息质量是信息的生命,建 议类信息要想得到领导的重视最根本的是靠质量。“深入出精品” 早已成为共识因此我们首先对基层反馈上来的大量初级信息潜心 进行综合處理,经过分析、归纳、综合找出带有普遍性、倾向性 的问题,把基层的呼声及时反馈给领导使之成为领导开展群众工 作的重要依据。其次是深入实践吃透情况,弄清问题本着实事 求是和求深、求细、求精、求准

  • 信息科建设建议 一、目前情况 2011 年 11 月,我院开始建设使鼡四川九阵科技有限公司的电子 病历系统(EMR)及医院信息管理系统(HIS)的部分功能模块包 括:门诊管理、住院管理吗、医护管理、药房藥库管理、物资管理、 医疗保险接口等。硬件设施上一台服务器,27 台电脑数据库类 型为 SQL,采用 B/S 架构 二、建设意见 沿用九阵系统: 1、茬现有信息管理系统的基础上,联系九阵公司拓补以下信 息系统: 医学影像存储和传输管理系统 (PACS) 、 检验信息系统 (LIS) 、 体检系统(PEIS) 、病案管理信息系统、统计分析系统、临床路径信 息管理系统、OA 办公系统。 2、保证整体协调和可持续发展充分考虑整体适应性和是否便 于长远发展。加强基础网络建设机房、网络布线一次性定位,考虑 未来发展留足空间。根据我院现有需求和未来扩展要求网络布線 设计应遵循以下原则:实用、先进、可扩、灵活、安全、可管理、经 济。网络拓补层次结构: (1)由高端路由器和交换机组成核心层機 房引出三条线分别连接门诊、医技科室、住院大楼,核心交换机采用 双机热备 (2)由中型路由器和交换机构成汇接层,在三幢楼宇中彙 接核心层并分发给没一层楼面。 (3)通过网络集线器、交换机和其 他设备连接医院的接入层每层楼面连接每个终端。我院没有网络專 业技术人员可请网络公司作布线布点设计。 3、标准化先行完成管理流程标准化、信息编码标准化、基础 数据标准化、确定好系统的接口标准。 若新楼建成要更换九阵系统选择另外系统,须考虑; 软件的选择: 1、软件公司实力实地参观,到三家统计医院或一家上一级醫 院考察与信息科室交流,了解真实情况比较选择。 2、软件的可扩展性涉及到不同模块的接口问题。 3、数据库的选择我院目前数據库类型为 SQL,优点是操作简 便、现对易掌握价格较便宜,但数据增长量快该数据库的速度较 慢。 硬件的选择: 4、医院工作的特殊性偠求服务器保证 7×24 小时服务。新建 住院大楼网络干线铺设和先见大楼建筑施工同步进行 做好管道预埋 或管线一次预设。新大楼布线布点┅定要满足以后临床信息系统要 求 网络架构可考虑直接使用超 5 类双绞线或结合超 6 类线进行架设, 保证由服务器到交换机为千兆链接新夶楼可增设一个容灾机房。 5、改善互

  • 基层党建工作质量有待提高 党的基层组织是党的全部工作的战斗力的基础是贯彻马列主 义、毛泽东思想、邓小平理论、 “三个代表”重要思想以及习近平系 列讲话精神的组织者、推动者和实践者,是实现全面建成小康社会、 全面深化改革、全面的依法治国、全面从严治党的前线和工作核心 如何提高基层组织建设的整体水平,有以下几点建议: 一是全面提高干部队伍素質 提高基层党建工作人员的思想觉悟 和工作业务水平。中共温县组织部可以定期对乡镇、集聚区基层党建 工作人员进行培训提高其思想觉悟的同时,更重要的是让党建工作 人员对基层党建工作有深刻的认知、有熟练的业务工作水平以此提 高基层党建工作整体质量。 二昰使基层党建工作更加常态化 温县组织部可以对基层党建日 常工作内容、工作要求可以做出长远的、系统的安排部署,以促进基 层党建笁作常态化促使基层党建工作人员长远、系统的安排党建工 作,使得党建工作更加的系统、更加完善

  • 专业的公文在线写作平台 问题建議类信息“题”从何来 摘要:问题建议类信息的编报是党委信息工作中的重点和难 点,本文总结了这类信息选题的六种工作方法并以实唎加以阐 述说明。 问题建议类信息编报“题”从何来?近年来我们在信息服务 中坚持问题导向,围绕党委中心工作和重大决策部署以确竝信 息选题为突破口,逐步形成了“六题”工作法 从党委决策中“找题” 主要是加强对党委阶段性中心工作的研究。近年来市委每 季喥利用半天时间召开市委议事会议,四大班子主要领导参加 研究确定本季度重点工作、重要会议等,并形成会议纪要我们 把这份纪要莋为当前一个阶段问题建议信息的研判重点, 根据领 导决策需求研究分析其中蕴含的重要信息。如针对市委议事会 上部署的加快推进农村土地改革等重点事项我们会同市国土、 财政等部门共同调研形成 《当前推进农村土地制度改革中存在五 个突出问题》 ,被上级信息部門采用 从联合调研中“挖题” 对一些牵涉部门较多的工作,我们充分发挥市委办公室牵头 抓总、便于协调的优势及时协同市直有关部門对一些领导关注 度较高、指导参考价值较强的情况开展联合调研,合力形成专题 调研信息 如我们会同市教育、 国土、 规划等部门一起唍成的 《调 查显示农村校舍闲置严重利用困难》 ,得到领导批示并被上级 采用。对于一些工作量较大、专业性要求较高的问题我们在研 究确定好题目后, 还以市委办公室名义委托专门调研机构开展调 查形成数据准确、真实鲜活、价值较高的信息。 从工作动态中“约题” 专业的公文在线写作平台 我们根据各地各部门报送的《各县 (市、区)委一周重要工作 动态》 《重点市直部门单位一周重要工作动态》 安排专人认真筛 选,研究确定信息题目后向有关单位约稿。如《当前农村党风 廉政建设中四个方面问题突出》信息就是我们获知市纪委開展 相关调研活动,及时向其约稿形成的 从学习借鉴中“借题” 近年来,我们与兄弟地市建立了信息刊物交流机制通过传 真、邮寄等方式,及时交流信息工作情况研究借鉴外地编报经 验。同时组织人员认真研究省委信息调研室每月下发的各地市 上报信息采用条目, 據此向市直有关部门和单位了解全市此项工 作进展情况、存在问题及建议等如我们在看到某市上报的《农

  • 怎样写好建议类信息 重要建议類信息, 也叫“参谋型”信息 就是帮助领导出主意、 想办法之类的信息。 建议类信息一般是下级对上级的建议也可以是人民群众对领導机关的建议呼 声。一篇好的建议类信息对领导决策具有重要的参考价值和启示作用因而编好 这类信息是对信息工作人员的基本要求。根据个人的实践我认为写好建议类信 息应在以下几个方面下功夫。 一、关注全局工作为领导出谋划策。撰写建议类信息首先必须站在領导的角 度多关心,研究全局工作中的重点难点问题提出意见和建议,供领导决策时 参考一条好的建议信息往往可以使领导对久拖鈈决的问题豁然开朗。如在农业 产业化进程中技术服务滞后的状况一直影响着产业化水平的提高,我们通过调 查研究上报了《建议在全渻设立新技术服务示范基地推进农业产业化》信息被 省领导批示给省委农工部,不长时间就付诸实施撰写建议类信息还要学会像领 导鍺那样观察、分析、处理问题,特别要对新情况、新问题提出创造性的建议 如十五大以后个体私营经济迅速发展, 如何加强私营企业的黨组织建设是改革与 发展中遇到的新问题 我们编写一报了 《建议在私营企业联合设立党委》 的信息, 被省委办公厅采用并受到领导重视在撰写建议类信息时,还要注意建议的普遍 适用性不钻牛角尖。例如有一阶段不少企业法定代表人有了实绩后往往放松 要求,逐渐發展到私欲膨胀、腐化堕落对国家、集体和企业都造成一定损失, 为此我们撰写了《建议对企业法定代表人实行离任审计》的信息,對离任审计 的要求、 操作方法、 结果处理等进行了说明 被省委办公厅采用, 并被总结推广 现在已成为普遍的做法。 四、注重调查研究多出精品。质量是信息的生命建议类信息要想得到领导 的重视,最根本的是靠质量“深入出精品”早已成为共识,因此我们首先对基层 反馈上来的大量初级信息潜心进行综合处理经过分析、归纳、综合,找出带有 普遍性、倾向性的问题把基层的呼声及时反馈给省市领导,使之成为领导开展 群众工作的重要依据其次是深入实践,吃透情况弄清问题,本着实事求是和 求深、求细、求精、求准的工莋作风沉到基层第一线,经常联络基层信息工作 点会同有关部门,在全县范围内进行联合调查研究使点、线、面互相结合、 互相补充,有利于掌握全面情况和提出可操作性建议提高参谋服务的水平。我 们非常注重建议类信息中情

  • 调研类信息的写法(附范文) 1.这类信息主要是根据学校或各学院、各单位实施教育改革 与管理过程中针对某一热点或难点问题提供的调研素材而改编 成的信息 2.编写这类信息总的要求是:政策性强、针对性强、参考 价值高、事实清楚、措施落实、结构严谨、语句通畅。 3.这类信息的结构一般为四段式:说奣调研的目的――概 述调研的具体事实――列出调研中发现的问题――提出解决问 题的对策或建议也采用“目的――事实――建议”三段式。 4.这类信息的标题一般采用直观明了、切中要害的标题 标题应简短、平实、顺畅。 5.说明调研的目的――要基本反映这次调研的時间、组织 者、目的、调研的主要对象和主题作为导语段期数字不宜超过 150 字。 6.概述调研的具体事实――要尽可能把调研的基本内容用 連贯的语句串联起来并可以用“一是”、“二是”等序数词或 “同时”、“也”、“还”等关联词区分其不同层次。论述时要 事实明晰言简意赅,突出重点内容做到血肉丰满。 7.列举调研中发现的问题――要根据调研者的真实意图 反映带普遍性、倾向性、苗头性的偅大难点或热点问题,切忌把 不是问题的问题罗列进去反映问题最好用“一是”、“二是” 等序数词分清层次,对重要的问题还可用不哃字体并加黑以引 起注意和重视。 8.提出借据问题的对策和建议――要求编写者转换角色 站在学校的高度而不是调研的高度来审视这些对策和建议,通过 筛选和鉴别把需要学校研究和解决的有关对策和建议反映上 去,为上级领导决策提供参考 范文 东北师范大学关于“求职成本过高影响贫困大学生就业问题应引 起重视”的调研报告 一、基本情况 我校 2007 届毕业本科生共计 4013 人,其中贫困生数量为 1525 人占总人數的 38%。 通过对我校 2007 届毕业本科生的抽样调查毕业生在求职 过程中所需的平均成本约为 1600 元,其中师范生略低于非师范 生毕业生在毕业时所必需的支出主要包括以下几个方面:为参 加应聘而购买服装的费用;简历制作费用;交通费用;通讯费用; 招聘会门票费用;餐饮费用;住宿费用;协议书、派遣证费用。 以文学院中文系某师范专业应届毕业生为例参加在校内举行的 供需见面会。他的支出详细情况如下: 支出项目 购置服装 支出金额(元) 600 制作简历 交通 通讯 招聘会门票 餐饮 协议书、派遣证

  • 对做好政务信息工作的建议 体会一: 体会一: 做好信息工作是宣传一个单位有为、 做好信息工作是宣传一个单位有为、 有位形象的最有效 途径 途径。做好信息报送与宣传报道工作直接關系着一个部门的形象在 上级领导和社会中的公众认可度。在当今信息爆炸的时代信息工作 的地位愈发越得突出和重要,单位“做”出叻成绩就应该“说”出 来。广东、山东等地质监部门将宣传报道与实际工作紧密结合,在 许多有影响的新闻媒体如《中国质量报》、《质监信息内参》等重要 刊物均常有宣传稿件在全国享有良好的声誉。食品区域监管责任制 的推广 最先源于广东省, 其通过宣传报道 扩大了本单位的影响力。 我局 2006 年至今在加强基础设施建设和质监班子、质监队伍建设 上取得了显著的成绩,但成绩未得到很好的宣传但在各类新闻媒体 上的宣传报道及政务信息报送上远远落后于本省其它地市, 信息报送 及宣传工作已成为我局最薄弱的环节 建议:加強同国家局信息处、《中国质量报》驻省记者站、省局 建议: 办公室宣传科、湖北日报、黄石日报及黄石市委、市政府信息科等有 影响力嘚新闻媒体及部门的联系与沟通,积极增强交流取得他们的 大力支持。多写、多发信息稿件加快宣传我局近年来在抓质监事业 发展上取得的显著成绩,尽快地扭转宣传报道工作上的被动局面 体会二:领导重视,是做好政务信息工作的前提 体会二:领导重视,是做好政务信息工作的前提在培训期间研 讨会上,全国信息报道靠前的省市的学员均表示要做好信息工作, 各级领导必须高度重视与积极支歭 必须下大力气抓此项工作才能有 成效。广东、大连等地质监系统要求各级领导带头全员参与政务信 息及宣传报道工作,采取定任务、定责任、定目标等措施设有专业 的信息员、网络管理人员、宣传报道员等,极大限度地开展信息报送 与宣传在全国取得了良好影响。而我局当前个别县及各二级单位、 科室多数不重视宣传报道工作平时存在应付敷衍、图形式走过场等 现象,上报的信息多为动态类信息质量低劣,综合类、调研类的深 度信息屈指可数从今年 8 月至 10 月报送的信息情况看,虽然有所 好转但许多稿件仍存在质量不高,针對不强随意撰写,应付敷衍 凑数量的现象特别是省局网站及市政府政务信息采用比例低,稿件 采用不到 30%;热点、焦点问题不能及时报送迟报、漏报、有情不 报, 上报

  • 附件 征求意见建议表 总体评价 内容 ,高校毕业生个人信息 表中填报的内容以(管理中心=>毕业生信息=>毕业生基本信息)毕业生基本信息 页面呈现内容为准 1、计算机等级:毕业研究生(毕业研究生免于提交相关证书,所以大家可以只 写毕业研究苼) 2、英语证书:请填写 CET-4,CET-6 或教育部认证的其他证书与等级请如实填 写,上海市会比对有学生因此被取消落户资格。 3、获荣誉称号、重大奖励应严格按照个人信息表后面所列奖项填写所获时间 应为最高学历学习阶段;若为各类“奖学金证书”、 “三好积极分子”、“社 区优秀”等上海市落户不会认定。 4、培养方式:非定向;必须为全日制学生 5、政治面貌,该字段为动态信息在表格中需要填写,┅般根据今年 5 月时就 业网的政治面貌为准 6、个人学习经历中最终学历结束时间与预计取得毕业资格时间及学校推荐意见 中毕业时间应与僦业网上信息一致;春秋季毕业应与招毕办信息相吻合。 7、专业代码应与就业网及用人单位显示的专业代码相一致代码须根据教育部 所公布的最新专业代码表,准确填写专业名称和专业代码(须填写二级学科专业 代码自设专业须填写上级学科名称和代码)。 8、信息表格鈈得有涂改的地方包括描涂痕迹也不行,如有必须要重新打印 经由学院经办人签字后提交至培养管理处。 9、个人信息表必须双面打印,表格可在就业创业服务网下载. 10、上海大学研究生成绩单应该使用《上海大学研究生学习成绩单》不应使用 归档成绩单;所提交研究生成績单需加盖研究生院培养管理处章方可。留沪成绩 单与个人信息表由学院统一办理不接收研究生个人办理。 11、盖章的个人信息表每人一份如有错误需交还原个人信息表后拿新的个人信 息表重新盖章;不接受在错误地方加盖公章的请求。新提交的个人信息表成绩评 定需由學院经办人勾选并在经办负责人签名处签名 12、奖学金:研究生国家奖学金、宝钢奖学金、校长奖学金及经学校认可的其他 奖学金,包含原获得的光华奖学金、创新创业奖学金学业奖学金不予认可。 13、各学院在提交个人信息

  • 龙源期刊网 .cn 关于信息技术教学中的几点建议 作者:陈有兵 来源:《读写算》2013 年第 25 期 【摘要】随着素质教育的发展和教育信息化的推进我国已经确定在中小学中普及信息技 术教育。如何仩好信息技术课结合本人多年的教学经验,提出了几点建议:要充分利用多媒 体辅助教学手段和上机操作这一优势并注重与其他学科嘚整合,培养学生良好的信息素养 【关键词】素质教育教育信息化信息技术 信息化成为当今社会发展的主流,以网络技术和多媒体技术為核心的信息技术已成为拓展 人类能力的创造性工具作为今后学习、工作及生活的一种必备技能,各学校已经开展了信息 技术教育课程高中阶段的信息技术课到底应该达到什么样的教学目标,是不是让学生在课堂 上掌握更多的命令操作就是最主要的目标本人认为不是,而是让学生通过课堂学习达到多 方面的素质提高。激发学生使用计算机的兴趣、让学生主动地学习、有兴趣地学习、使学生接 受多方媔的教育使学生有足够的活动空间,在知识、技能等方面得到全面提高如何上好信 息技术教育课,就我的经验有以下几点建议: 一、敎学内容的安排 教学内容是教学目标的具体化尽管教材是具体的教学内容,但在实际教学中对教材内容 进行调整不是随意进行的要根據学科的特点、教学需要、学生实际等方面去考虑教学内容的 详略,不能一概扩展内容也不宜把教学内容完全局限于教材内容。 根据对學生的了解发现他们中间一部分人来自农村贫困家庭,初中校也因条件有限也没 有上机实践课而《高中信息技术》教材内容都是建立茬学过《初中信息技术》教材基础之上 的。所以刚开始教学时不得不针对绝大多数学生讲了两次基础课,包括:开机、关机、 windows 桌面介绍忣其相关概述并开设上机实践课熟悉一下。 二、教学目标的确定 信息技术学科和其它学科的整合已经提到议事日程上来了它和数学、渶语、美术等各学 科的关系已经是密不可分了,在信息技术课中教师同样可以渗透其他学科的教育,帮助学生 提高各方面的能力 其次,情感教育在各学科中也是不可缺少的在信息技术学科中也不例外。根据本学科自 身的特点学生的合作意识是逐步加强的,他们的探索精神是不断培养的这些素质教育是要 渗透到每一节课中。在每一个班级里面选出几个基础较好、上机操作比较优秀的学生组成一 龙源期刊网 h

  • | 关于信息化建设的初步合理化建议 一、 本公司信息化需求分析 在公司领导的高度关注和支持下,企业已建立起符合企业发展实 际需要的信息化系统尤其是在硬件设施的投入上已基本满足企业需 求,为信息系统的建设和实施提供了有力的保障但是本部门在技术 人員配备上及信息化系统建设、实施过程中的管理流程仍存在一些问 题。相关信息系统模块相对比较独立需要建立统一的门户,通过门 户莋为企业对内对外的信息窗口构建内部办公系统加快内外信息流 转速度、实现异地办公,提高办公效率和管理水平实现工作流管理、 電子协作、邮件管理、信息共享、市场快速反应以及客户战略管理, 并实现决策支持等功能;充分做到信息系统数据集中避免信息孤岛, 统一标准数出一家 以下为个人分析的一些信息,可能存在一定误差仅供参考。 1、 本公司信息化建设应用领域的覆盖面 财务管理 86% 成本管理 40% 产品设计 10% 生产管理(DCS) 45% | 采购管理 40% 物料管理 40% 库存管理 35% 销售管理 60% 物流管理 60% 质量管理 55% 人力资源 40% 办公自动化无纸化办公 20% 电子商务 5% 网络建设 90% 视频會议、监控 85% 互联网站建设 76% 本公司信息应用的主要三大环节在财务、销售和采购管理环节 尤其是财务信息管理系统的应用比例超过 85%,目前公司信息化 主要建设内容为 ERP 系统建设和 DCS 系统的建设 | 2、信息化前后效果比较 信息化前 信息化后 信息孤岛、数出多家、标准不 统一管理信息岼台,数据集中 一、难以监控 统一编码和标准,数出一家 大 宗 原 燃 材 料 采 购 依 据 不 统 自动依质定价质量信息共享, 一、实际库存难以准确统计 统一供应商供货/付款进度 质量变动大,计量标准不同 水泥库存、价格信息不能准确 实现了以销定产信用控制, 把握客户合哃信息、信用难 合同管理,汇票贴息运算等 以控制 备品备件高库存紧急采购频 供应链可视,多级库存优化 繁,备件计划盲目/资源分散 庫存和采购实现集中管理备 件出库能够跟踪 采购流程长,信息失真 供应链上厂商供货周期缩短 能够对供应商定期评价,优胜 劣汰 现金鋶量不均衡预算与

  • 论高校图书馆信息部创新方向 建设一流大学,提高学校影响力是新时期许多高校的目标和追求高校的迅速发展对图書馆提出了新 要求,省内多所高校图书馆提出了建设一流大学图书馆的口号建设一流大学图书馆是一个综合性的问题, 涉及到馆舍、经費、制度、人员等各个方面高校图书馆的主要任务是满足教学和科研的需要,借还书、 阅览等传统服务已经没有太大的创新余地要提升图书馆的水平和地位,信息服务是一个很好的突破口 在一个成熟的高校图书馆,信息部的工作最多可以占到整个图书馆工作的一半搞好了信息部的工作整个 图书馆业务水平、地位会有显著的提高。笔者本着“为教学科研服务、实事求是、大胆创新”的原则提 出高校圖书馆信息部创新意见,希望与同行探讨 1 读者分级制度 1.1 读者分级方法 高校图书馆服务于教学和科学研究,服务对象有科研人员、教师、学生三大类传统的图书馆服务只 是在借书数量、借书期限上对不同用户有所区分,教师和科研人员仅仅比普通读者多借几本书显然鈈符 合教学和科研的实际需要,即浪费资源又影响服务效果因而,建议将读者分为A、B、C三类对于不 同类别的读者采取不同的服務方式。 A类用户为图书馆首要服务的用户主要为学校科研一线人员。负责研究项目时间宝贵,没有太多 时间查资料需要资料专深,涉及学科广泛为这些用户提供服务,恩那个产生巨大的效益图书馆应尽 一切手段满足他们的信息需要。 B 类用户为图书馆重点服务的鼡户主要为项目参与者、教学骨干、博士研究生。这些用户是科研的 参与者或有学术成就的教师他们虽然不是项目负责人,但参与科研项目撰写科研论文,是图书馆重点 服务的用户 C 类用户是占大多数的一般教师、硕士、部门工作人员、学生。这些用户是图书馆的主偠服务对象 对应图书馆传统的借还书、阅览和信息咨询服务。 用户分类 A类用户 包涵人员 重大项目负责人、 学科带头人、院 士、博导 零障碍服务 相应服务 B类用户 教授、副教授、博士 传统图书馆服务、电话咨询、QQ、Email 服务、 免费代检代查资料、免费打印资料(一定页数の 内) 、校内资料传递 C类用户 一般教师、硕士、部门工作人员、 传统图书馆服务、电话咨询、QQ、Email 服务。 学生 1.2 信息用户、项目存档 圖书馆存在的主要目的就是服务用户有必要全面、实时掌握用户、研究项目

  • 新品信息反馈表 地区 促销活动 信息收集人 收集日期 以下由被調查者(客户)填写 1、新产品上市时如何?□正好 □太早 □太迟建议月日前后上市。 □太高 □偏低 专柜 系列名称 2、新产品零售价与消费鍺接受程度相比□恰好 3、新产品的款式 4、新产品舒适度□很好 □喜欢□一般 不喜欢建议款式_______; □一般□不好建议 5、新产品的设计风格是否符合该地区消费人群需求?; 建议 6、新产品在专柜受消费者关注程度 □很关注 经常有顾客要求展示或试戴 顾客经过新品柜会留步观赏戓询问 没有顾客留意新品 □ 一般 □不关注 建议。 7、你认为公司针对该系列新产品销售所制作的宣传册、促销活动等宣传手段效果如何 建議。 8、关于公司对新产品知识的培训方式 □很合理切合实际,随时随地可以学习应用 □不方便学习,销售中没有帮助 建议 9、关于公司对新产品知识的培训要点□很完整,很全面在销售过程中可以灵活运用,对提高销售很有帮助 □很受用在销售过程中有一定帮助,泹知识内容欠完整 □不实用对销售没有帮助。 建议 10、针对新产品配备的培训资料是否切合实际、便于应用? 建议 11、你认为该系列新產品畅销的主要原因; 或滞销的主要原因。 12、你对该系列新产品的其它建议 □能够及时学习产品知识销售中灵活运用, 1

  • 精品文档 建议类信息 一、关注全局工作为领导出谋划策。撰写建议类信息 首先必须站在领导的角度多关心,研究全局工作中的重点 难点问题提出意見和建议,供领导决策时参考一条好的建 议信息往往可以使领导对久拖不决的问题豁然开朗。如在农 业产业化进程中技术服务滞后的狀况一直影响着产业化水 平的提高,我们通过调查研究上报了《建议在全省设立新技 术服务示范基地推进农业产业化》信息被省领导批礻给省 委农工部,不长时间就付诸实施撰写建议类信息还要学会 像领导者那样观察、分析、处理问题,特别要对新情况、新 问题提出创慥性的建议如十五大以后个体私营经济迅速发 展,如何加强私营企业的党组织建设是改革与发展中遇到的 新问题我们编写一报了《建議在私营企业联合设立党委》 的信息,被省委办公厅采用并受到领导重视在撰写建议类 信息时,还要注意建议的普遍适用性不钻牛角尖。例如有 一阶段不少企业法定代表人有了实绩后往往放松要求,逐 渐发展到私欲膨胀、腐化堕落对国家、集体和企业都造成 一定损夨,为此我们撰写了《建议对企业法定代表人实行 离任审计》的信息,对离任审计的要求、操作方法、结果处 理等进行了说明被省委辦公厅采用,并被总结推广现在 已成为普遍的做法。 四、注重调查研究多出精品。质量是信息的生命建 2016 全新精品资料-全新公文范文-铨程指导写作

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4.将“商镓订单号”填入下方输入框,点击“恢复VIP特权”等待系统校验完成即可。
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