时间:阅读:1812来源:滕州市大兴机床有限公司
文章摘要:一个老客户在几年前购买了我们厂里一台x6132万能铣床设备,我们的公司售后人员一直在跟踪服务,平时基本没有故障发生,即使出現故障,也是因为操作员的操作方法不正确造成的,经过我们售后服务人员耐心指导,问...
一个老客户在几年前购买了我们厂里一台X6132万能铣床设备,峩们的公司售后人员一直在跟踪服务,平时基本没有故障发生,即使出现故障,也是因为操作员的操作方法不正确造成的,经过我们售后服务人员耐心指导,问题都依依解决了,前天客户又打来电话,说铣床走刀箱老是进水,水多了会顺着下图线部位流出来,搞得客户很无奈,没法正常生产
由於我们公司有这样的售后服务保障“一个月包换,二年包修,终生维修”,昨天我公司已经派维修技术人员去处理。通过维修技术人员讲述,由于X6132萬能铣床使用时间太久了,所以才造成走刀箱老是进水,其实解决的方法很简单,拆开把走刀箱拆开,用密封纸整圈垫起来,再加704胶粘上,就不进水了其实进给变速箱,和加油的那块是可拆的板,也不需要更换什么零件。