1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网排除WiFi本身问题；

　　2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi或者更换新路由器再进行拨号连接上网；

　　3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常如欠费，充值一下宽带然后再拨号连接试试；

　　4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；

　　5、如以上原因都排除那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题