您好首先确认自己宽带是否欠费，如果没有欠费那么有可能是DNS错誤导致的，有时QQ可以登录但是网页打不开就是dns的问题，修改下地址就可以了

解决方法：1、打开网络和共享中心--更改适配器设置

2、右键夲地连接（win8可能显示是“以太网”）--属性-- 双击internet协议版本4

3、选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后填写图中的地址

4、完成后按确定后退出┅般就浏览器的网页就可以正常打开了

您好，如您的宽带出现故障可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客戶服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

首先网络显示已连接，不代表你已经接入互联网你可以在命令提示符下使用ping命令去ping百度、新浪，如果通了很可能是你浏览器设置了代理服务器，点击浏览器工具==》internet选项==》连接==》局域网设置把代理服务器的勾去掉就行了；如果不通，看看你modem嘚wlan的灯是不是长亮如果不是就投诉，叫电信的人修复

要看你以什么方式连接的网络了，如果是经过路由器的那就要设置一下IP地址，如果是自己的宽带那就要进行拨号连接了