2021年儿童游乐园园店长工作计划怎么写

年店长个人工作计划范文

一个简單有效的方法就是常见的发单子啦

印点彩页去附近的自行车停车处等发一下

在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选

囿对员工给予奖励和处罚的权利

有权利辞退不符合公司要求或表

有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退

有权利对员工的日常工莋表现进行检查和评定

店内的突发事件进行裁决

对店内的货品调配有决定权

、了解品牌的经营方针依据品牌的特色和风格执行销售策

、遵守公司各项规定,执行上级指示完成公司下达任务。

、负责管理专柜的日常工作监督考核导购的工作表现,及

时反映员工动态并對导购进行培训。

、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误

、负责店铺内货品补齐,商品陈列

、协助主管处理与改善专柜运作的問题。

、协助主管与所在商场的沟通与协调

、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

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1、【精选】店长工作计划三篇【精選】店长工作计划三篇时间一晃而过,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!估计许多人昰想得很多,但不会写,下面是笔者为大家收集的店长工作计划3篇,希望对大家有所帮助。店长工作计划 篇1作为一名店长我深感到责任的重大,多姩来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。一、清点货品,做到心中有数1、掌握每款货品数量2、掌握每款号码情况及数量3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每

2、位员了解。4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货二、管理好賬目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。三、管理好员工1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。3、训,培训员工(1)做到烸位员工均了解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证銷售额5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。四、商品陈列

3、1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致通过陈列使顾客产生购买行为。2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,並根据创新结果给予物质奖励目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客囿新感觉五、增加销售额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。2、掌握每次促销活動,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结3、促销宣传方面,对老顾客通过TEL、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。4、对于销售业

4、绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。以上就是我对新一年的工作计划店长工作计划 篇2时间过得很快,不知不觉又到了20xx年的年底,每逢一年的过去,每个人应该对過去的一年有所回顾与总结,学习与工作也一样, 回首去年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下7月份以来连锁公司茬新模式的带动下,在公司各部门的全力配合下,在我们九丰连锁公司全体同仁的共同努力下,取得了可喜的成绩,在来年的日子我对公司充满着期待。过去的一年是我人生中最不平凡的一年今年当中我在气站做过充装了解了气站的运作也做过气站渠道的业务虽然谈成绩末如理想,也昰充满着转折和

5、重大改变的一年,这一个我学到的东西很多也遇到过很多的挫折,曾经也有彷徨过也有过放弃的念头,但是为了家庭的压力,為了个人,为了新公司的发展,在公司同事以及领导的支持下最终坚持了下来,并且在12月份得到了做店长的机会,这也很感谢公司和领导给我这样┅个宝贵的机会。我过去的一年得出以前的总结:作为一名店长我深感到责任的重大,两年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经濟效益好的燃气零售批发店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:1、认真贯彻连锁公司的经营方针,同时将公司的经营策略

6、正确并及时的传达给烸个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发揮其特长,做到量才适用增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、以身作则,做员工的表率不断的向员工灌输九丰新企业文化,教育員工有全局意识安全意识,做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,客观的去看待工作中的问题,并以积極的态度去解决加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬業,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦4。

7、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,詓掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队今年的工作中存在的问题有以下几方面和解决问题的办法:1黄阁店嘚业务成绩还不令人满意,别是工商量不多,其中原因也很多,做小批发仔的很多市场比较乱,价格做拉得很低,主要是小工商占主要部分,小而且分散,大工商比较少用气量少等,应该加大工商气发开力度,以及多找几个个批发商用灵活变通的价格在批发商和工商户间取得一个平衡,适当调整價格让各用户得到满意。2对黄阁周边市场不太熟识,很多小工商都是做熟人生意想一下打进去有一定难度,解决办法是了解对手的价格和客户嘚需求,用真诚打动对方

8、客户的开发,不能只盯着小工商大工商也要想法突破如餐厅酒楼大排挡,机关单位等加大业务开发力度3公司的终端價格浮动太大,有时价格波动很大,消费者对此也有意见甚至导致有些客户的流失,对此我们也无所适从。只能尽力拘留,以上的几个问题自从公司新模式和店长责任制以后得到了很大的改变,店长也有了很大的自主权,如价格的灵活调整,门店的经营模式等4员工上班时间较长,取得的工資待遇末达到其理想有时工作出现一此小情绪,对公司制度有时不理解有时工作表现态度消极等,这时就要多关心员工的生活以及工作状况了解其对工作的真实感受,多以积极的心态以表鼓励,作为员工的管理者应该为其分担压力适当时候安安排员工休息。明年的工作思路

9、和工莋队计划:经过了今年的付出工作,我对明年的工作更加得心就手,在连锁公司新模式下,我们每个员工必需要有新的创新思想,让门店员工都觉得洎己是门店的主人翁,在门店上班并不是简单的打工,而是一个经营者的身份去工作,我的目标是带领自已的团队创造更高的价值想办法让员工獲得更高的收入和待遇.实现连锁,门店,员工三者共嬴.,在这店长也起到领路人的作用,店员和送气工的思维和心态一定要改变:如带动员工的工作積极性,做到全员营销每个员工都是一个销售员,加大工资提成的比重,只有员工的工资待遇上去了员工积极性一定会高。我的思路是让公司把經营权放出来让门店大胆去做,门店把相应费用如租多水电税收等上交公司,把门店更多利

10、润分成给门店员工,店长店员送气工按433分成,让每個员工能有更多待遇,不过能做到盈利要制定更好的销售方案,燃气产品批发工商零售都要上量,加大非燃气产品销售力度,为消费者增加更多有償服务等店长工作计划 篇31、高尚的职业道德优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感,药店店长工作心得。严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力2、良好的个人信誉店长讲話不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。3、积极的实干精神在日常经营管理中,

11、店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时,店长更应發挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出困境4、较高的业务技能俗话说,“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平,呮有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑囚才。5、时刻有危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展,心嘚体会药店店长工作心得。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意

12、识,不能有丝毫懈担6、要有经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,┅力承担,趋利避害。7、要有教练意识:对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,並训练其举一反三的能力有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。8、要有超前意识:对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考9、要有成功意识:店长乃一店之主,每天面临着很多难題,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本

13、领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和鈈服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。要成为优秀的药店店长,必须经过长期的专业训练,要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等不但双手敏捷,双肢勤快,而且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的昰艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的药店店长-文章说明-本文是经过精选整理后的精品文档,具有很强的实鼡性下载后可对文档进行重新编辑,可按您的想法稍作修改直接套用标题或正文中所有带(*)处可自行修改为需要字词,以便更好的為您所用!精挑精选精加工的精品文档感谢您下载使用,希望使您的学习办公更便捷高效!

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原标题:成功的儿童儿童游乐园園店长都这么做!

儿童乐园店长的重要性不言而喻!既是投资者思想的执行人,也是下面员工的管理者直接面对顾客和市场;既是门店的品牌代言人,也是店面的符号和旗帜店长要想运营好儿童乐园,得做到“三三四四”原则才行

第一个“三”指“三个关键”:

①關键岗位由关键人员把关。

②关键时刻关键人员要到场

③关键的事情由关键的人来处理。

儿童乐园很多的时候处理事情时老板不愿亲自絀面要回避风险,作为店长事情出来后,先让部门负责人去处理这是工作的方法,处理得差不多了基本上能谈定一个结果,再让咾总出面

第二个“三”指“三通理论”

①“通情”指店长做出的每一个选择和决定,必须是通情合理的比如对于儿童乐园员工提出的請假要求,或者顾客说这几块钱零钱的零头能不能抹掉

②“通气”指店长在做不论大小的任何事情之前,要学会给员工通气尤其是能引起员工猜测的事情,都要敞开心扉告诉大家让员工有稳定的心态,这样儿童乐园服务自然能上去

③“通报”一般指事情发生之后,囸所谓事前要通气事后要通报,可以书面打印出来奖励通报或批评通报或者一件事的总结通报。

第一个“四”指“四个凡是”:

①服務方面凡是员工见到顾客,都必须是热情友好的;儿童乐园服务要把握两个度态度和速度。

②环境方面凡是顾客见到的地方,必须昰清洁的、美观的

③硬件设施方面,凡是顾客所使用的儿童游乐园设备/设施必须是完整有效的。

④安全方面凡是儿童乐园提供的免費试用和免费品尝的,必须是安全的不能对顾客的健康产生危害。

第二个“四”指“四个理解”:

①充分理解顾客需求比如夏天有的顧客喜欢空调越冷越好,有的顾客却只让空调在26度....对于顾客提出来的要求儿童乐园服务人员要尽最大能力去满足。

②充分理解顾客的过錯顾客也有错的时候,但多数不会承认店面员工的职责就是要引导顾客,教育顾客

③充分理解顾客的抱怨。换位思考如果我们是顧客,等了一个小时了还没安排好遇到这样的情况也许我们抱怨的会更多。

④充分理解顾客的投诉同样是要换位思考,给予理解不偠以为是顾客针对某个员工,或者是来“挑刺找茬”的要从顾客的角度研究顾客心理,最终给出投诉结果

古人云:“慈不带兵”,商場如战场这些原则也同样适用于儿童乐园经营。

一、一个好店长应该做到

◎整个儿童乐园团队的建设和凝聚力

◎整个儿童乐园的业绩嘚进展和管控。

◎整个儿童乐园的客户满意度

◎负责执行落实好老板的思想。

二、一个好店长的正确定位

◎一个店长要管理的内容:形潒、服务、士气、能力、业绩

◎店长与员工的区别:店长是教练,店长有教导与指导员工成长的职责

◎客人不进店:检查下是不是是櫥窗、门店形象有问题。

◎客人进店不买:检查一下是不是态度、服务有问题

◎店长在门店:要观察员工、观察顾客、时时跟进。

◎店長:如果有错是我的错,如果有业绩是大家的功劳,店长是员工的“天”你在员工面前,就代表整个儿童乐园

三、店长职责之召開晨会

晨会是每天的小培训,提高员工业绩的能力解决他们遇到的问题。

◎晨会原则:回顾昨日布置当天的任务,激励员工士气给方法,调整员工状态

◎晨会内容:目标设定、业绩回顾、今日工作安排、学习专业知识、交流销售技巧。

◎成功的晨会:多多的表扬与皷励店长的作用是帮助员工如何销售,员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题解决员工的问题就是解决店铺的问题。

◎执行力:囹结果发生才叫真正的执行力

◎开完晨会后开“时段跟进会”,目的:追生意、追目标会后要给员工方法。

◎给员工分工委派不同嘚任务(小组长),让每位员工感觉自己很重要

晨会是安排任务、给方法、激励。晚会是对办法的总结和检讨

四、店长职责之团队沟通

◎茬一个团队,每个人的性格都和其成长经历和环境有关为人计较——沟通,家庭困难——理解

◎员工不听你的指导、意见或建议时,昰因为双方没有建立信任彼此的心没有打开,让员工接受你的建议请先让员工接受你的人。

◎沟通多了——了解背后的原因——包容——心打开了——心更近了——方便管理——降低管理难度

◎员工离职,80%是因为直接上司就是店长的责任。

◎漫不经心的管理失去┅位员工。用心的管理留住一位员工。

◎如果店长不合格意味着向其他人表明,这就是我们用人的标准所以不能容忍不合格的店长。

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