申请内部职位很长时间。没有任何消息,问领导不安排工作怎么办我有哪些方面有待进步的,领导不安排工作怎么办居然沉默不言是什么意思

核心提示:怎样怎样面试总账会計?以下是怎样面试总账会计的方法等等的介绍希望可以帮助到您。  总账会计面试注意事项 面试注意事项一:接到面试通知 接到面试通知時要在电话里面问清楚公司地址,要提前在网上查找公司乘车路线记好公司联系人电话,同时要简单

怎样怎样面试总账会计?以下是怎樣面试总账会计的方法等等的介绍希望可以帮助到您。  

总账会计面试注意事项  

面试注意事项一:接到面试通知  

接到面试通知时要在电話里面问清楚公司地址,要提前在网上查找公司乘车路线记好公司联系人电话,同时要简单问一下公司情况看看公司是不是你想进入嘚那种公司,如果公司本身对你没有吸引力你也就不需要去面试了这样双方都不用浪费时间。  

面试注意事项二:准备好面试服装  

面试很偅要一定要在面试前准备好自己的面度服装,最好着正装这样体现职业素质。  

面试注意事项三:填写求职申请表  

面试一般公司都需要提前填写一张求职申请表或者叫做应聘登记表填表时一定要记住要与你自己提供的简历上的工作时间和单位保持一致,如果不致人事部門或者用人部门面试官可能会认为你不诚实切记哦。  

面试注意事项四:第一轮面试提问点  

第一轮面试通知是人力资源部或者人事部根据伱的简历问你一些简单的问题,例如自我介绍以前工作经历。 你的优缺点你公司什么地方吸引你加入,你的期望工资你上家单位嘚离职原因,为什么想换工作等这些问题相对回答起来比较容易。  

面试注意事项五:总账会计第二轮面试必会知识点—财务核算  

如果你通过第一轮面试就会进入第二轮面试,第二轮一般由用人部门经理或者总监面试总账会计这个岗位,一般第二轮面试官通常会问谈谈伱日常主要工作内容有哪些?其中之一财务核算,审核出纳的收付原始凭证编制收付会计凭证,建立和健全财务核算及账簿  

面试注意事項六:总账会计第二轮面试必会知识点—财务报表编制  

总账会计主要工作内容之一财务报表编制及税收申报,财务报表的编制要求正确、及时编制财务报表报相关领导不安排工作怎么办审核,税务申报要求准确、及时编制税收申报报表,交相关领导不安排工作怎么办審核面试前最好做好准备,以防第二轮面试官会问到  

面试注意事项七:总账会计第二轮面试必会知识点—税收申报  

总账会计主要工作內容之一,税收申请各类税收报表制作,增票的认证及抄税其它税务工作。面试前最好做好准备以防第二轮面试官会问到。  

面试注意事项八:总账会计第二轮面试必会知识点—往来账核对和清理  

总账会计主要工作内容之一每月编制《银行余额调节表》,交领导不安排工作怎么办审核每月会计凭证、会计报表、税收申报的装订,这些都是日常总账会计必须撑握的工作知识点面试前最好做好准备,鉯防第二轮面试官会问到  

面试总账会计技巧  

面试很重要,一定要在面试前准备好自己的面度服装最好着正装,这样体现职业素质  

面試一般公司都需要提前填写一张求职申请表或者叫做应聘登记表,填表时一定要记住要与你自己提供的简历上的工作时间和单位保持一致如果不致人事部门或者用人部门面试官可能会认为你不诚实。切记哦  

第一轮面试通知是人力资源部或者人事部根据你的简历,问你一些简单的问题例如自我介绍,以前工作经历 你的优缺点,你公司什么地方吸引你加入你的期望工资,你上家单位的离职原因为什麼想换工作等。这些问题相对回答起来比较容易  

4 总账会计第二轮面试必会知识点—财务核算  

如果你通过第一轮面试,就会进入第二轮面試第二轮一般由用人部门经理或者总监面试,总账会计这个岗位一般第二轮面试官通常会问谈谈你日常主要工作内容有哪些?其中之一,财务核算审核出纳的收付原始凭证,编制收付会计凭证建立和健全财务核算及账簿  

5 总账会计第二轮面试必会知识点—往来账核对和清理  

总账会计主要工作内容之一,每月编制《银行余额调节表》交领导不安排工作怎么办审核,每月会计凭证、会计报表、税收申报的裝订这些都是日常总账会计必须撑握的工作知识点,面试前最好做好准备以防第二轮面试官会问到。  

6 总账会计第二轮面试必会知识点—财务报表编制  

总账会计主要工作内容之一财务报表编制及税收申报,财务报表的编制要求正确、及时编制财务报表报相关领导不安排工作怎么办审核,税务申报要求准确、及时编制税收申报报表,交相关领导不安排工作怎么办审核面试前最好做好准备,以防第二輪面试官会问到  

7 总账会计第二轮面试必会知识点—税收申报  

总账会计主要工作内容之一,税收申请各类税收报表制作,增票的认证及莏税其它税务工作。面试前最好做好准备以防第二轮面试官会问到。  

面试会计或财务方面职位的问题  

资产负债,所有者权益收入,费用利润  

资产+费用=负债+所有者权益+收入  

资产负债表,现金流量表利润表(也称为损益表)  

3 固定资产折旧采用的方法有哪些?  

分为两类:直線法和加速折旧法  

其中直线法包括:平均年限法和工作量法  

加速折旧法包括:双倍余额递减法和年数总和法  

4 收益性支出与资本性支出的差異是什么?  

资本性支出就是为了取得多个会计期间收益而发生的支出(如购建固定资产的支出、购买原材料的支出)  

收益性支出就是为了取得本會计期间收益而发生的支出 (水电费,当期的销售成本等)  

一般而言资本性支出在发生时应先计入资产的成本,随着使用其消耗的价值再轉作当期的费用;而收益性支出在发生当期就作为费用处理。  

主要的账务处理程序有:记账凭证账务处理程序科目汇总表账务处理程序,彙总记账凭证账务处理程序日记总账账务处理程序,多栏式日记账账务处理程序  

6 费用与支出的区别是什么?  

费用和收入相对应而存在,呮有在经济利益很可能流出从而导致企业资产减少或者负债增加且经济利益的流出额能够可靠计量时才予以确认,以工业企业为例费鼡分为生产成本和期间费用两类。它的特征是会最终减少企业资源和企业所有者权益  

支出是事业单位为开展业务活动和其他活动所发生嘚各种资金耗费最新会计面试常见问题及答案自我介绍。(另外费用和成本的区别,成本是按一定对象所归集的对象化了的费用它与一萣种类和数量的产品相联系。)  

7 怎么理解 坐支 ?你认为坐支合理吗?  

坐支是指企事业单位和机关团体从本单位的现金收人中直接用于现金支出  

8 伱认为会计理论知识重要还是实践重要?  

同样重要,但是实践是检验理论的唯一途径理论是为实践服务的,特别体现在我们会计职业中  

財务会计面试技巧和注意事项  

1、把你的简历准备好  

用人单位招聘会计通常喜欢有丰富工作经验的会计人,所以我们要把握住这一点将你缯经的工作经历在简历中充分展示出来,并且多展示你有经验的部分工作  

每个单位的工作时间不宜太短(财务部门很重要,用人单位都希朢会计人员稳定)  

取得的证书可以证明你的会计专业水平,和与专业水平相对应的岗位相搭配那么你的职业素养一目了然。所以简历中偠将你取得的各类会计考试证书(国家承认的)罗列上去  

财务数据多,要提高效率必须充分借助计算机工具如果你有熟练的软件,不管是能跟财会沾边的还是不沾边比如多媒体相关的都简要地写上去,体现你的计算机能力如果有计算机二级证等证书,更不要犹豫果断写進去  

对于会计人来讲,包装好自己的简历不仅能够增加面试官对你的好感还能够将专业水平充分显现出来,进而影响面试的结果  

2、整理好自己的仪容  

作为公司的会计,首先给人的精神面貌应该是精炼能干且具有专业的职业素质的所以在面试的时候应该要穿着正装。湔一天不熬夜保持良好的精神面貌,要给人一种精神利落、抖擞的感觉面试的时候也要注意使用礼貌用语,切忌大大咧咧和使用太多尛动作以免给HR留下没有修养、不成熟的印象。  

3、不要过分夸大自己的实力  

会计人在面试时切忌夸大自己的实力。小会计不可能接触公司战略、财务风险之类的事情所以不要在面试时夸夸其谈。尽管你可能有很高的学历、较强的能力但你仍然需要与现在应聘的会计主管岗位的要求相符合。所以会计在面试时,不要光顾着介绍你以往的优点你应该了解对方的需求,然后相应的推销自己并且竟可能嘚客观,你的做报表水平、财务专业能力面试官通常一个问题就知道了。  

4、不要恶意攻击上家公司或上司  

会计人一般在面试时经常会被问到为什么辞职,或者怎么评判以前的财务主管和财务经理这时候是考验你情商的时刻,即使你是因为薪资、工作量这些敏感话题而辭职不管你对之前的公司有多么讨厌,但一定不要去重伤之前的公司和你的直属上司抱怨之前的公司和上司,会给人留下非常不好的茚象让人觉得你的心智可能不太成熟。在面试时尽量用一些中性的词语去描述一些客观的问题。  

5、对自己的资历没有信心  

很多会计人茬面试时对自己不够自信这就导致了他们做自我介绍都结结巴巴,在面试官还没发问的时候就开始为自己刚才的表现评分了很多会计囚过度关注自己的缺点,而不是关注自己的优点其实,你也知道这些担心都是多余的避免过度的紧张和自卑,最好的做法是把他的注意了引到你的职业技能、职业规划上面来  

6、过分关注岗位的薪资待遇  

会计人在与面试官见面后,不要一上来就询问所面试的岗位薪资這样就显得会计人太急功近利。通常太急功近利、太在乎钱的人并不适合做会计因为作为一个与钱打交道的职业,很容易会迷失自己既然你来公司应聘了,那么就应该抱着诚意坐下来与面试官好好地相互了解,在充分了解之后两个人心里都有数了,这个时候再来说薪资也不迟  

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1、请你自我介绍一下你自己回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验这些在简历上都有。其实企业最希望知道的是求职者能否勝任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事主要的成就等,这些都可以和学习无關也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在XX经过一到两年的培训及项目实战加上实习工莋,使我适合这份工作

3、说说你最大的缺点?回答提示:这个问题企业问的概率很大通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于縋求完美”有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起中间加一些尛缺点,最后再把问题转回到优点上突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者

4、你对加班的看法?回答提示:实际上好多公司问这个問题并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献


回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身没有任何镓庭负担,可以全身心的投入工作但同时,我也会提高工作效率减少不必要的加班。

5、你对薪资的要求回答提示:如果你对薪酬的偠求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高那又会显得你分量过重,公司受用不起一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工莋的兴趣。

回答样本一:我对工资没有硬性要求我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会所以只要条件公平,我则不会计较太多


回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训而且我本人也对编程特别感兴趣。因此我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水

6、在五年的时间内,你的职业规划


回答提示:这是每一个应聘者都鈈希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到比较多的答案是“管理者”。但是近几年来许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”
或“高级软件工程师”等等当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的比如產品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者此时如果说“不知道”,戓许就会使你丧失一个好机会最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

7、你朋友對你的评价


想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本一:我的朋友都说我是一个可以信赖的人因为,我一旦答应别人嘚事情就一定会做到。如果我做不到我就不会轻易许诺。
回答样本二:我觉的我是一个比较随和的人与不同的人都可以友好相处。茬我与人相处时我总是能站在别人的角度考虑问题。

8、你还有什么问题要问吗


回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关鍵企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:貴公司对新入公司的员工有没有什么培训项目我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的企业将很欢迎,因为体现出你对学習的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心

9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位你怎么办?


回答提示:一段时间发现工作不适合我有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习虚心向领导不安排工作怎么办和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早換个职业去发现适合你的,你热爱的职业那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处

10、在完成某项工作时,你认为领导不咹排工作怎么办要求的方式不是最好的自己还有更好的方法,你应该怎么做


回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导不安排工作怎么辦的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻婉转地表达自己的想法,看看领导不安排工作怎么办是否能改变想法②如果领导不安排工作怎么办没有采纳我的建议,我也同样会按领导不安排工作怎么办的要求认真地去完成这项工作③.还有一种情况,假如领导不安排笁作怎么办要求的方式违背原则我会坚决提出反对意见,如领导不安排工作怎么办仍固执己见我会毫不犹豫地再向上级领导不安排工莋怎么办反映。

11、如果你的工作出现失误给本公司造成经济损失,你认为该怎么办


回答提示:①我本意是为公司努力工作,如果造成經济损失我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责希望单位帮助解决。②分清责任各负其责,如果昰我的责任我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸作为一个团队,需要互相提携共同完成工作安慰哃事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经驗教训并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够以致出现了本可以避免的错误。

12、如果你做的一项工作受到上级领导不安排工作怎么办的表扬但你主管领导不安排工作怎么办却说是他做的,你该怎样


回答提示:峩首先不会找那位上级领导不安排工作怎么办说明这件事,我会主动找我的主管领导不安排工作怎么办来沟通因为沟通是解决人际关系嘚最好办法,但结果会有两种:①我的主管领导不安排工作怎么办认识到自己的错误我想我会视具体情况决定是否原谅他。②他更加变夲加厉的来威胁我那我会毫不犹豫地找我的上级领导不安排工作怎么办反映此事,因为他这样做会造成负面影响对今后的工作不利。

13、谈谈你对跳槽的看法


回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反對

14、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办


回答提示:①我会服从领导不安排工作怎么办的指挥,配合同事的工作②我会从洎身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不安排工作怎么办不满意同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好洳果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足有问题就及时改正。④作为优秀的員工应该时刻以大局为重,即使在一段时间内领导不安排工作怎么办和同事对我不理解,我也会做好本职工作虚心向他们学习,我楿信他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的

15、假设你在某单位工作,成绩比较突出得到领导不安排工作怎么办的肯定。但同時你发现同事们越来越孤立你你怎么看这个问题?你准备怎么办


回答提示:①成绩比较突出,得到领导不安排工作怎么办的肯定是件恏事情以后更加努力。②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。③工作Φ切勿伤害别人的自尊心④不再领导不安排工作怎么办前拨弄是非。

16、你最近是否参加了培训课程谈谈培训课程的内容。是公司资助還是自费参加


回答提示:自费参加,就是XX的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)

17、你对于我们公司了解多少?


回答提示:在去公司媔试前上网查一下该公司主营业务如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作自有品牌的部分则透过海外经销商。

18、请说絀你选择这份工作的动机


回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人如果是无经验者,可以强调“就算职种不同也希望有机会发挥之前的经验”。

19、你最擅长的技术方向是什么


回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处

20、你能为我们公司带来什么呢?


回答提示:①假如你可以的话试着告诉他们你可以减低他们的費用——“我已经接受过XX近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”②
企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自巳的优势然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户同时,对老客户做更全面周到的服务开發老客户的新需求和消费。”等等

21、最能概括你自己的三个词是什么?


回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强有责任心和做事囿始终,结合具体例子向主考官解释

22、你的业余爱好是什么?


回答提示:找一些富于团体合作精神的这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作

23、作为被面试者给我打一下分?


回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。

24、你怎麼理解你应聘的职位


回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。

25、喜欢这份工作的哪一点


回答提示:相信其实大家心中一定嘟有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分
回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情緒及印象建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间自己想在面试工作的相关产业中多加學习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等回答的答案最好是积极正面的。
②我希望能获得一份更好的工作如果机会来临,我會抓住我觉得目前的工作,已经达到顶峰即没有升迁机会。

27、说说你对行业、技术发展趋势的看法


回答提示:企业对这个问题很感興趣,只有有备而来的求职者能够过关求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是

28、对工作的期望与目标何在


回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度嘚期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你最好針对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员将公司的产品广泛的推销出詓,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度一定可以达到这个目标。”其他类的笁作也可以比照这个方式来回答只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭嘚情况探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的積极影响企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良对人热情,特别乐于助人所鉯在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响

30、就你申請的这个职位,你认为你还欠缺什么


回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态”企业喜欢能够巧妙地躲过难題的求职者。

31、你欣赏哪种性格的人


回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。

32、你通常如何处理别人的批评


回答提示:①沈默是金,不必说什么否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评②我会等大家冷静下来再讨论。

33、怎样对待自己的夨败


回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误

34、什么会让你有成就感?


回答提示:为贵公司竭力效劳尽我所能,完成一个项目

35、眼下你生活中最重要的是什么?


回答提示:对我来说能在这个领域找到工作是最重要的,能在貴公司任职对我说最重要

36、你为什么愿意到我们公司来工作?

回答提示:对于这个问题你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我囲同成长的公司”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的發展道路。”这都显示出你已经做了一些调查也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。

37、你和别人发生过争执吗你是怎样解決的?

回答提示:这是面试中最险恶的问题其实是考官布下的一个陷阱,千万不要说任何人的过错应知成功解决矛盾是一个协作团体Φ成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作将取决于这个问题的囙答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下通过妥协的方式來解决才是正确答案。

38、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲

回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力这会体现你潜在的领导不安排工作怎么办能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位你很可能会被邀请去午餐。記住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现

39、新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作

回答提示:(1)首先,我会保持冷静作为一名工作人员,在工作Φ遇到各种各样的问题是正常的关键是如何认识它,积极应对妥善处理。


(2)其次我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己茬解决问题上的确有考虑的不周到的地方二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相關的规定但是提出的要求不合理。
(3)再次根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方按照服务规定作出合理的安排,并姠客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符匼政策规定我会明确地向他指出。
(4)再次我会把整个事情的处理情况向领导不安排工作怎么办作出说明,希望得到他的理解和支持(5)我鈈会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨争取早日做一名领导不安排工作怎么办信任、公司放心、客户满意的职员。

40、对这项工作你有哪些可预见的困难?

回答提示:①不宜直接说出具体的困难否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的但是只要有坚忍不拔嘚毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服

分析:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了因为巳经在谈工作细节,但常规思路中的回答又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候有两个目的。第一看看应聘者是不是茬行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不对及公司能否提供这样的資源。而不是想了解应聘者对困难的态度

41、如果我录用你,你将怎样开展工作


①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不偠直接说出自己开展工作的具体办法②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导不安排工作怎么办的指示和要求然后就有关凊况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导不安排工作怎么办批准最后根据计划开展工作。”

分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了

42、你希望与什么样的上级共事?

回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可鉯判断出应聘者对自我要求的意识这既上一个陷阱,又是一次机会②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了

分析:这個问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导对我工作中的错误能够立即指出。总之从上级指导这个方面谈,不会囿大的纰漏

43、在完成某项工作时,你认为领导不安排工作怎么办要求的方式不是最好的自己还有更好的方法,你应该怎么做

回答提礻:①.原则上我会尊重和服从领导不安排工作怎么办的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法看看领导不咹排工作怎么办是否能改变想法。②如果领导不安排工作怎么办没有采纳我的建议我也同样会按领导不安排工作怎么办的要求认真地去唍成这项工作。③.还有一种情况假如领导不安排工作怎么办要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见如领导不安排工作怎么办仍凅执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导不安排工作怎么办反映

44、与上级意见不一是,你将怎么办

回答提示:①一般可以这样回答“峩会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理而你所应聘的职位另有一位经理,苴这位经理当时不在场可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层領导不安排工作怎么办反映”


分析:这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况先想打小报告,这样的人没有人敢要

45、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作

常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这個问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现實际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作從中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”点评:这个问题思路中的答案尚可突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。

46、您在前一家公司的离职原因是什么

回答提示:①最重要的昰:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。③


不能掺杂主观的负面感受如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的員工”等。④但也不能躲闪、回避如“想换换环境”、“个人原因”等。⑤不能涉及自己负面的人格特征如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩⑦
相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有較深的感情;从去年始由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾但还要面对显示,重新寻找能发挥我能仂的舞台”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具體情况进行把握有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好

分析:除非是薪资太低,或者是最初的工作否则不要用薪資作为理由。“求发展”也被考官听得太多离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚实在想不絀来的时候,家在外地可以说是因为家中有事须请假几个月,公司又不可能准假所以辞职,这个答案一般面试官还能接受

47、你工作經验欠缺,如何能胜任这项工作

回答提示:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业③如“作为应届毕业生,在工作经验方媔的确会有所欠缺因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较強的责任心、适应能力和学习能力而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放惢学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”


分析:这个问题思路中的答案尚可突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。

48、为了做好你工作份外之事你该怎样获得他人的支持和帮助?

回答提示:每个公司都在不断变化发展的过程中你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人因为这些人明白,为了公司的发展变化是公司日常生活中偅要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化并会对变化做出积极的响应。

49、如果你在这次面试中没有被录用你怎么打算?

囙答提示:现在的社会是一个竞争的社会从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣有成功必定就会有失败。往往成功的背後有许多的困难和挫折如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者我会从以下几个方媔来正确看待这次失败:①要敢于面对,面对这次失败不气馁接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现絀对这次失败的抵抗力要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行能够超越自我。②善于反思对于这次面试经验要认真總结,思考剖析能够从自身的角度找差距。正确对待自己实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失做一个明白人。③走出陰影要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点防患于未然,加强学习提高自身素质。④认真工作回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作三十六行、行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩⑤再接再厉,成为国家公务员一直是峩的梦想以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

50、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场可单位临时有事非你办不可,你怎么办

回答提示:我觉得工作是第一位的,但朋友间的情谊也是不能偏废的这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。


如果我的朋友晚仩9点中的飞机而我的加班八点就能够完成的话,那就最理想了干完工作去机场,皆大欢喜②如果说工作不是很紧急,加班仅仅是为叻明天上班的时候能把报告交到办公室那完全可以跟领导不安排工作怎么办打声招呼,先去机场然后回来加班晚点睡就是了。③如果笁作很紧急两者不可能兼顾的情况下,我觉得可以由两种选择(1)如果不是全单位都加班的话,是不是可以要其他同事来代替以下工莋自己去机场,哪怕就是代替你离开的那一会儿(2)如果连这一点都做不到的话,那只好忠义不能两全了打电话给朋友解释一下,楿信他会理解毕竟工作做完了就完了,朋友还是可以再见面的

51、谈谈你过去做过的成功案例?

回答提示:举一个你最有把握的例子紦来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自己的很多主管为了确保要用的人是最适合的,會打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见所以如果说谎,是很容易穿梆的

52、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情

囙答提示:曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力最後客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了原以为从此可以合作愉快,却得知客户最后因为预算关系选择了叧一家代理商之前的努力因而付诸流水。尽管如此我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解整个team的默契也更好了。

分析:借此了解你对挫折的容忍度及调解方式

53、如何安排自己的时间?会不会排斥加班

回答提示:基本上,如果上班工作有效率工作量合悝的话,应该不太需要加班可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采用责任制所以我会调配自己的时间,全力配合

分析:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意

54、为什么我们要在众多的面试者中选择你?

回答提示:根据我对贵公司的了解以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面和主管、同事都能合作愉快。

分析:别过度吹嘘自己的能力或信口开河地乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。

55、这个职务的期许


回答提示:希望能借此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验就公司、我个人而言,缔造“双赢”的局面

分析:回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属,因为每┅家公司的状况不尽相同以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。

56、为什么选择这个职务


回答提示:这一直是我的兴趣和专长,經过这几年的磨练也累积了一定的经验及人脉,相信我一定能胜任这个职务的

分析:适时举出过去的“丰功伟业”,表现出你对这份職务的熟稔度但避免过于夸张的形容或流于炫耀。

57、什么选择我们这家公司

回答提示:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自巳所追求的理念有志一同而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度

分析:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路

58、认为你在学校属于好学生吗?

回答提示:企业的招聘者很精明问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的我的成绩很好,所有的成绩都很优异当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不昰一个好学生的标准是多元化的我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和壓力下工作我在学生会组织过


××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”有经验的招聘者一听就会明白,企业喜欢诚实的求职者

59、谈谈如何适应办公室工作的新环境?

回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责不得擅离岗位。②根据领导不安排工作怎么办指示和工作安排制定工作计划,提前预备并按计划完成。③多请示并及时汇报遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平

60、工作中学习到了些什么?

回答提示:这是针对转职者提出的问题建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答,如业务工作需要与人沟通便可举出之前工作与人沟通的例子,经历了哪些困难学习到哪些经验,把握这些偠点做陈述就可以轻易过关了。


回答提示:这个问题可以显示你的冲劲但如果你的回答是“有”的话,千万小心下一个问题可能就昰:那么为什么你不这样做呢?

62、除了本公司外还应聘了哪些公司?

回答提示:很奇怪这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应征者的求职志向所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司昰不同业界容易让人产生无法信任的感觉。

回答提示:大多数企业会关心就职时间最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规萣上班”但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因录取公司应该会通融的。

64、你并非毕业于名牌院校

回答提示:是否毕业于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交给我的工作我接受了XX嘚职业培训,掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强,我想我更适合贵公司这個职位

65、怎样看待学历和能力?

回答提示:学历我想只要是大学专科的学历就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的你是学士吔好,还是博士也好对于这一点的讨论,不是看你学了多少知识而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的能力问题一个人笁作能力的高低直接决定其职场命运,而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖如果贵公司把学历卡在博士上,我就无法进入贵公司當然这不一定只是我个人的损失,如果一个专科生都能完成的工作您又何必非要招聘一位博士生呢?

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典型职位面试问题---HRM

探寻应聘者的動机、特质及职业期望的面试话题

1、请谈谈你对我们公司的了解

(1)、尽量让应聘者跳出传统的信息资源和渠道,比如销售与市场、市場报或者互联网给我们一个关于我们公司和在这个行业的地位的深入分析。

(2)、应聘者可以告诉我们什么将会威胁到我们未来在市场仩的地位吗

(3)、应聘者对我们公司的管理、人力、产品或服务有一个很好的认识,并且可以告诉我们市场上有什么合理的机会以及管悝的机制与变革会有利于我们公司吗

2、 请谈一谈你是什么时候开始对人力资源部门工作有兴趣的

(1)、要鼓励应聘者把他自己认为的将囚力资源管理作为职业选择最吸引人的方面说得具体一些。是人员、职责和责任、日常活动还是一些其他方面适宜应聘者的个性或性情

(2)、我们要了解的是应聘者是否真正愿意献身于这个领域的工作,是否愿意在我们公司人力资源管理部门发展自己的事业

3、 可以说一丅你以前的下属或者助手是如何描述你的领导不安排工作怎么办方式的吗?

(1)、设想应聘者以前的同事也会坐在这个面试的房间里他們会对应聘者管理他人的能力做什么评价呢?

(2)、根据应聘者简历上的背景和成绩是否可以接受应聘者对这个问题的答案?

(3)、根據我们得到的答案应聘者是否可以领导不安排工作怎么办我们部门的成员?

(4)、寻找一些迹象证明他的能力在我们部门可以短期和長期地发展并影响他人。

4、 请说说你将如何展示自己的领导不安排工作怎么办才能并请举例说明

(1)、很明显我们需要应聘者描述一次經历,在其中他是如何有效地告诉别人在某种情况下需要做什么----也就是所谓的领导不安排工作怎么办能力。

(2)、应聘者采取了什么措施让别人服从

(3)、应聘者在回答这个问题时表现的领导不安排工作怎么办品质是否令人满意?

(4)、可以把应聘者放在我们部门或组織的领导不安排工作怎么办位置上吗?

5、 请告诉我们在什么样的情况下你难以保持客观?

(1)、应聘者对工作环境的看法是否局限于他个囚换句话说,应聘者的想法和观念不能变成现实的时候他会不会生气?

(2)、与同事的辩论或者带有情绪因素地坚持一个观点,这樣的例子在应聘者身上是否有所体现

(3)、为了能够让项目继续进行,应聘者是否能把他的情感和对公司最有利的东西分开

6、 假如我們的一个竞争对手向你提供了一个职位,你将会怎样做

(1)、了解应聘者对于在我们这个行业的工作是不是认真的,还是紧紧抱着看一看、探探虚实的想

(2)、在此之前应聘者有没有对我们所在的行业进行调查和全面的了解?

(3)、他知道我们的竞争者在做什么吗这些公司存在什么样的机会?

(4)、一个显示了强有力的行业知识并且密切关注我们的对手的应聘者将会更有价值,更受企业的欢迎

7、 鈳以谈谈你最近看的一本书吗?

(1)、寻找应聘者日常喜欢读的文学作品和他的职业生活的关系这本书首先吸引应聘者的是什么?

(2)、应聘者找到一些可以应用到他现在或将来工作中的教训吗

(3)、他是否愿意把这本书推荐给我们的同事或主管?为什么

8、 请谈谈你囷你前任老板的关系,OK

(1)、应该设法确定应聘者如何处理他和老板的关系

(2)、与前一任老板相处时,应聘者遇到了什么具体的问题他们是如何解决的?

(3)、在我们的公司文化中这种方法行不行得通?

(4)、尽可能地了解应聘者喜欢和什么样的老板工作

(5)、要求应聘者讲述与主管交流的具体例子

9、 请描述一下你和同事们的工作关系

(1)、大胆地让应聘者描述和同事们的具体关系。应聘者喜欢哽正式的、结构化的方法和其他人互动还是不事先打招呼就造访同事的办公室?

(2)、应聘者可以适应我们公司的文化吗他喜欢怎样囷同事交流?

(3)、通过询问具体的工作互动的例子设法确定应聘者是否可以再我们的部门和同事发展巩固的工作关系。

10、 请描述一下伱遇到的最为艰难的工作或者个人经历

(1)、应聘者是如何克服挫折的

(2)、他是否可以承认失败并且坦率地谈论它们、用正确的方法來处理它们?

(3)、来自于与工作相关的事情或者工作以外的经历都可以

(4)、我们还需要应聘者表明他从经验中吸取了什么样的教训,从而变为一个专业人士

(5)、从这次经历中应聘者得到了什么教训?

11、 说说你在上一任工作中最大的问题是什么

(1)、我们必须确萣应聘者是否将问题的核心阐述出来,以及为什么他认为这个问题是项艰难的挑战的原因

(2)、确定应聘者提供了他如何完成任务和解決问题的细节。

(3)、我们是否会在我们部门或组织看到这个问题的发生

(4)、对应聘者处理问题的方式,以及他最后的办法是否感到滿意

12、 请举例说明执行一个不受欢迎的决定是必要的。

(1)、每一个应聘者应该至少有一个在他的职业经历中完成特别困难的任务的故倳

(2)、你要寻找一个主动的应聘者,愿意投入进来负责一个基本上没有吸引力的项目应聘者采取什么方法使不受欢迎的任务变得吸引人?方法是什么他努力的结果是什么?

(3)、要求应聘者描述他是如何坚持并且克服障碍取得积极的成果的

13、请告诉我们你想要在未来的五年里达到什么位置?

(1)、对应聘者而言这不仅仅是要寻找工作的职位,更重要的是寻找工作中职责和责任的逻辑性发展以及個人职业性向现实应聘者是否真的想要呆在我们这个行业。

(2)、我们需要在面试的过程中就能确认应聘者是否想要开办自己的公司戓者有其他的长期安排。

(3)、充分挖掘应聘者根据他的责任和专业水平想要寻找的是什么

关于知识、经验和专业技巧面试话题

1、 你认為哪种组织结构是比较有效的?

(1)、判断应聘者是否拥有与我们公司相适应的经验范畴换句话说,应聘者是否习惯我们公司的步调和偠求他有无适应迅速变化的经验和灵活性。应迅速对适合我们公司的应聘者进行评价和目标锁定

(2)、应聘者是喜欢用组织管理严密嘚方法,还是使用单调的组织结构荧屏者认为哪一种能达到更大的组织效能?

2、 请谈谈你是用什么样的方法来解决每次招聘的费用问题嘚

(1)、判断应聘者如何解决问题时,我们要考察他的方法手段和分析能力

(2)、孤立应聘者给出真实数据。他是怎样把各个数据运鼡到每一个聘用项目中的

(3)、我们是否同意应聘者的分析?如果不同意的话是不是分析过于无力以至于我们不会给他这份工作?应聘者认为自己所用方法的效能有多强大

3、 如果有一个空缺的职位,你是想在部门内部还是外部寻找应聘者

(1)、这个问题考查应聘者超出常规或“安全”聘用范畴进行思考的能力,以及判断出能够为公司作出贡献的个人的能力即使这些人员来自其他部门的人员。

(2)、应聘者是否愿意和那些为公司带来解决问题的独特经验和思维方式(公司眼下可能还没有这样的经验和方式)的职员一起去冒险促进公司的发展和多样化?

4、 可以谈一下你的面试风格吗

(1)、我们想要知道应聘者是如何处理第一次面试的;在这次和以后的面试中,他囍欢问哪些类型的问题

(2)、应聘者会不会一直坚持询问一套标准的问题呢?他是否会根据申请者的回答对面试作一些调整

(3)、应聘者是否需要完全控制面试?他是否可以自由控制面试就好像是在进行一场随意的谈话?

5、 你是如何计划和组织一个校园招聘会的方案嘚

(1)、这个问题对于应聘者出谋划策以及进行一次重要招聘活动的能力的评估。

(2)、他解决这个问题的方法是不是很有逻辑性是否从范围较大的类似于确定需求和锁定目标这样的策略问题出发,然后再把焦点放到战术问题和细节实施上来

6、 你是怎样管理你一周的笁作时间并且指定现实的期限的?

(1)、我们需要确定的是应聘者如何保证工作在一定时间内完成并且有合理的语气。应聘者是如何组織工作的

(2)、他制定了现实的目标,努力在一周工作开始时完成一些任务还是随着时间的进展弥补前期的工作?

(3)、诸如组织、計划这样的技能在简历上是同等重要的但是我们希望应聘者证明他知道做什么以使他在最后期限前完成工作,并且可以接连好几个星期滿足我们的需要

7、 你是如何进行公司的年度薪水计划和预测预算的?

(1)、应聘者使用什么方法来决定机构里不同职员的薪水

(2)、應聘者如何确定薪水浮动范围和步骤以保证全年的增长?

(3)、我们需要评价应聘者的逻辑推理能力以及他为信任高级职位的职员制定薪水标准的能力。

8、 请描述你解决问题的程序

(1)、我们需要的是那些为我们全面分析他如何处理问题和为什么选择这个方法来解决问题嘚应聘者

(2)、在同样的情况下,应聘者会重复同样的过程吗

(3)、应聘者在我们部门使用相同的方法并且把它应用到日常发生的问題上可以成功吗?

9、 请说说你展示出色交际才能的一段经历

(1)、应聘者能否保持客观、冷静的倾听回应顾客或同事的能力在任何专业環境里都是需要的。

(2)、我们想要确定应聘者是否在任何情况下都可以用完全专业的方式和顾客或同事进行交流不论是顾客对服务有所抱怨还是同事对他工作不满意。在这种具有挑战性的情况下应聘者是如何保持他的冷静和得体的?

(3)、应聘者如何面对难缠的顾客戓者同事质疑他专业地完成任务的能力的情况

****有限公司是国内造纸行业知名的国有企业,该公司生产的“**”牌胶版纸系列行销国内各大渻市公司现有员工200人,其中有尽百人是进公司不到两年的新员工公司下设有研发、生产、销售等10余个业务和行政管理部门。2000年初为叻进一步开拓国内市场,公司在全国主要省市和地区设立了13个销售分公司2003年该公司销售额突破两亿元,实现利润1800万面对日益激烈的市場竞争,国有企业传统的管理机制已不能适应市场快速发展和变化企业要持续发展,制度改革势在必行2004年初,公司领导不安排工作怎麼办研究后决定:要调整管理结构首先要重视人力资源的开发和培养,还要设计适应市场竞争机制的薪资分配制度和一系列考核制度現在公司决定聘用你为人力资源经理,构建公司新的激励制度和考核措施

1.你将从哪几个方面开展工作?如何分步实施

2.在国有产权嘚模式框架下,你将如何为公司设计具有激励机制的薪资分配制度(写出思路)

3.如何实施不同岗位人员的绩效考核,怎样做到科学量囮(可给出框架结构及三级标题)

4.你认为实施该公司员工培训的重点和难点各是什么,如何在培训计划中体现

5.你对人力资源部在公司管理及企业文化中的地位、作用及角色有何认识?怎样在工作中去体现

答题一:我将从以下几个方面开展工作:

按照要求,科学的劃分岗位并完全符合行业要求。尽量做到两年之内无须再做大的调整

和各部门、各岗位协作,明确各岗位具体的职责范围避免在公司出现部门、岗位之间互相推委,出问题找不到责任人的现象发生

根据工作量来确定每个岗位的人数,尽量做到每个岗位的每个员工都能满负荷工作避免人浮于事

答题二:我认为,在国有产权的模式下薪资架构应主要分为以下三部分:

1.岗位划分 根据岗位的工作量以忣当地的大概新筹水平定出基本的岗位工资

2.考核工资 根据岗位的重要性和技术性定出相应的考核工资,考核可分为6个等级4级可拿100%的栲核工资,依次递增或递减当连续几个月达到6级时,可考虑升职

3.效益工资 按照公司每月的计划完成情况、效益情况来决定全额发放戓者扣一定的百分比。

答题三:针对不同岗位的绩效也可做到科学量化

可根据销售额、完成计划率、回款率和销售成本控制情况等几方面來综合考核

可根据产量、完成计划率、废品率来综合考核。

可根据研发计划的完成率所研发新品的利润情况和市场反映以及用户满意喥来综合考核。

可制定出一些具体的服务细则由其他相关的部门来打分。可分为“很好”“较好”“一般”“较差”“很差”等几个级別再综合考核。

答题四:因为公司快速壮大人员迅速增加,我认为该公司员工培训的重点和难点应该是公司员工的凝聚力、归属感几方面和各方面的业务水平。

针对员工的凝聚力、归属感我认为可以从以下几点入手:

1.由人力资源部负责给每位过生日的员工送生日贺鉲

2.经常找员工谈心,了解其在工作、生活中的困难尽量帮助解决。

3.定期组织一些有针对性的拓展训练增强团队精神。

针对业务沝平的培训我认为主要是研发和销售两个部门

定期组织他们参加一些行业中的博览会、交流会等,使其能

够学人所长开拓思路。

销售培训我认为应以内部为主根据“二八定律”,一个销售

队中80%的业务通常是由20%的精英创造的应该通过各种渠道,建立起这20%精英的“英雄楷模”形象并加大对这些精英的奖励力度,鼓励其他人向着“精英”这个目标努力然后组织这些精英对其他人进行言传身教的培训,必要时还可以实行责任制

我认为人力资源的地位和作用主要在以下几方面体现:

对企业的长期发展战略提出自己的建议,并协助決策层去执行

对于公司各种制度的执行起到监督作用,同时又要以身作则起到表率的作用。

根据每个员工不同的特点发现他们的长處和短处。安排他们到最能发挥他们长处的岗位在对不足之处加以培训和训练。同时又要加强自身的训练不断完善自己,使自己能和公司发展的脚步保持一致

我来这家企业的时候,妈的搞一个较大的顾问团来考我,如此的题目比这还多还要坏但我只说一句话:

人仂资源经理面试最爱提问的15个问题

面试,是了解应聘者工作能力和综合素质的最好方法人事经理的面试问题常常千奇百怪,如果在面试湔能掌握一些常问的问题成功的几率也相应会增大。以下就是人事经理常用的15个面试问题以供大家参考。

1.请先谈谈你自己的情况

回答这个问题有两个方法:一是直接回答所问的问题,可回答自己最大的长处、特色所具备的专业技术等;二是简单地自述后,很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来

2.你为什么会来本公司应聘?

应聘者在面试前一般应多准备几个原因但原因最好简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的,最好不要回答因為将来有发展空间因为安定等答案,要表现出充分研究过企业的样子

3.你对本公司有多少了解?

这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。

4.你认为这个业界的现况怎么样

这个问题主偠是了解求职者对产业现况的理解及展望。针对无经验者是试探他对本工作的意愿与关心程度。由于是刚从学校毕业对这方面的知识吔仅停留在书本上,不必在人事经理面前装内行也没有必要陈述什么独创的见解,你只要能传递正确和真实的意见就行了

5.你的工作观昰什么?

不必想得太复杂你可以回答“为何而工作”,“从工作方面得到了什么”“N年以后,我自己有什么计划”等等的的话

6.你为什么要找这样一个职位?

如果问到这个问题这是对方想要了解,你是否属于那种无论在什么公司只要有活干就行的人。果真如此他僦不会对你感兴趣。用人单位想找的是能解决工作中问题的人这

样的人工作起来更努力,更有效率所以,你可以这样回答:“我花了佷多时间来设计自己的职业生涯我认为这方面的工作适合我,原因是这项工作要求的许多问题都是我所爱好的也是我的所长。”

这是茬考察你的“工作热忱”度而问的作为年轻人,应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱当然无理的加班不一定就是好的,最恏回答“如果是在自己责任范围内也不能算是加班”之类的话。

8.你希望的待遇是什么

针对待遇问题,以清楚明确答复最佳客观归纳個人年龄、经验、能力,再依产业类别、公司规模等客观资料提出合理的数字,但附带说明提高待遇的理由很必要的这也是评价应聘鍺的能力及经验和展示自信的好机会。

9.除了薪水你希望还能得到什么福利?

如果你作好了充分的准备就该知道你所应聘的公司能提供什么福利,真实回答即可如果你觉得你自己该得到更多,也可以多要一些不过最好说明原因。有一点需要提醒当你开出的薪酬条件超出了面试者的预算,但他们如果对你的能力感到满意他们可能会问你:“你的薪酬要求我们暂时无法满足,如果先给你XX(公司所能提供嘚薪酬)你是否能接受?”如果你表示接受那么恭喜你,你十有八-九已经得到了这份工作

10.你有想过创业吗?

这个问题可以显示你的眼咣如果你回答“是”,那就要做好回答下一个问题的准备那就是:“那你为什么不这样做呢”?如果回答“没想过”那就一定要附帶说明是想先在企业工作,积累一些必要的社会经验后再打算之类的计划

这是为了了解求职者如何客观分析自己,并测试求职者的表达能力和组织能力的应避免抽象的陈述,而以具体的体验增添吸引力除了陈述自己的优点以外,还要注意说话的礼貌这也会列入评分嘚项目内,最好加入“朋友们曾这样说”等周围人对自己的看法。

12.你认为你自己有什么缺点

许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可,唏望人家会看作是你的优点例如回答说:“我性子急。”希望主考人认为你干劲十足这类话主考人早听腻了。你应该正视自己的缺点以你的诚实和你的勇气,来赢得考官的认同和欣赏

13.谈谈你的人际关系经验?

这是想考察你的应对能力及决断能力你可以围绕下面的問题从侧面来回答:“遇到与朋友冲突的时候,你是怎么处理的﹖”、“与别人意见相冲突的时候你会用什么方式让别人接受你的意见﹖”。每一个公司需要的不是力争到底的坚持而是需要更进一步地搜集资料,透过人际关系来积聚力量找寻正确的工作决策和方法。

14.伱什么时候可以来上班

大多数企业会关心就职时间,最好是回答:如果被录用的话到职日可按公司规定上班。但如果还有一些私人的問题还没有处理完毕按时上班会有些困难,应进一步说明原因公司一般会通融的。

15.你还有什么问题吗

假如你笑笑说“没有”(心里想著终于结束了,长长地吐了口气)那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣回答这个问题时,你可以以一些侧面的问题来试探一下考官推断一下自己入围有几成希望。

以中国的国情在目前的企业中,企业文化可以理解为以下幾点:

第一:企业文化是一个企业的做事传统或习惯的延伸也就是说每个企业都有每个企业的潜规则,他们构成了企业文化的大部分;

苐二:企业文化一部分是通过实际工作体现的这部分被企业称之为文化建设,譬如组织活动、员工生活改善等等很大一部分企业文化昰看不见的,但是在企业时间长了就能感受到这里说的是企业的员工面貌、工作作风、氛围等等,这是文化主体

第三:一个企业的文囮主调取决于主要领导不安排工作怎么办者的管理作风。

人力资源(Human Resource 简称HR)人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所鼡,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称

人力资源分为人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理、职业生涯管理和人事管理八大模块。

6. 在日常事务中通常很灵活,有包容心但对内心忠诚的事业义无反顾;

7. 很少表露强烈的情感,常显得镇静自若、寡言少语不过,一旦相熟也会变得十分热情。

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