我司收到吴先生投诉我司回收业务，客户将一台华为 Mate30 Pro 寄往我司进行回收一事经我司工作人员核查，现回复如下： 1、该用户在找靓机的回收订单编号为：R35***用户于：在找靓机下了一个：华为 Mate30 Pro的囙收订单，预估价是749元找靓机在 签收用户快件，完成质检交易成功。 2、我司盲盒活动参与时间为至日盲盒规则是下单前抽取一次，提交订单抽取一次回收成功后抽取一次，抽三次取最高的奖品发出用户反馈获得的盲盒未发货，经核实用户下单时间为 21:42:18，抽取盲盒時间为 17:09:32盲盒资格是需要先抽取再下单，用户先下单再抽取盲盒是无资格的 3、我司联系用户，用户订单R35***是在抽取前下单则抽取后需要按照页面要求重新下单完成回收才能获取盲盒，用户不认可要求赔偿 上述问题非我司责任。无法与该用户达成调解

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八月初我在找靓机看到了他们的《回收成功送盲盒》的活动抽奖我抽中了他们标注的价值199元的盲盒，据活动页面描述199元盲盒礼品中为必得REMAX耳机 盲盒（图一），然后我按照活动页面中的活动规则中卖给找靚机一部手机根据他们活动规则中描述的:。