腾讯健康系统温馨提示尊敬的用户: 您的账号因监护人投诉未成年游戏/消费问

点击联系发帖人 时间：2021-01-27 08:02

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉

亲爱的玩家：感谢您对《和平精英》的期待与支持，为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验请使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF），即可联系客服感谢您一直以来对腾讯游戏的支持，祝您游戏愉快！

已分配商家和平精英手遊微博

孩子12岁偷玩游戏购买和平精英点劵，从2020年2月6日至3月20日购买记录共30次合计3786元，支付方式为微信支付但微信账户从未显示过和平精英的帐单，今天查银行卡信息才发现游戏费用请商家退还。

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在这种情况下需要提交很多证明洏且还要看消费的是什么游戏之类的有一些是能追回的，但是有上线应该是70％左右吧具体记不清了，但是肯定没有办法全部追回而苴如果无法证明的话基本就没法退了。（王者荣耀、和平精英等应该都可以因为有案例｜像御龙在天那种网友感觉够呛游戏里面交易流動比较大）

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本人今天登陆英雄联盟显示账号因監护人投诉未成年游戏/消费问题已被限制登录当前游戏本人已经21了为什么无缘无故出现这个

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